化工企业信息化整体解决方案

第1页/共79页第一章项目背景XXXXXXXX是由XXXXXXXX分公司和XXXXXXXX公司合并升级组建的。此次整合升级不仅在为了满足发展特种树脂的市场需求，更是为响应转型跨越，为集团公司大力发展煤电化循环园区，打造煤化新旗舰积累经验。为节约投资成本，优化资源配置，公司领导充分走访原企业，就设备改造和搬迁问题做深入探讨，做到能修的设备坚决不买，好的设备安装后立刻使用，坏旧设备组合改造,能的钱坚决不花。第二章项目整体规划2.1.信息化管理需求分析化工企业在管理工作中应借助现代化的管理手段，提高和增强企业的发展动力。公司倡导并实践“质量第一、信誉至上、用户至上”的企业宗旨和发展战略思想，以实现产业联动，总量扩张，科研超前，技术创新，效益翻番为追求目标。在全新的管理体制下，化工企业正在焕发出蓬勃的成长活力。这些说明了化工企业的发展潜力、先进的管理思想、丰富的管理内涵和规范化的管理。通过初步了解，体会到了化工企业领导的远见卓识和管理人员个人的素质，体会到化工企业的活力。企业信息化系统必须服务企业生产经营的整体发展战略。通过覆盖公司各部门的信息系统，充分整合企业各类资源，及时共享信息，消除各种信息孤岛，解决目前人工业务系统下存在的“单据满天飞，报表一大堆，半天找个数，还需把帐对”的业务难衔接、工作效率难提高的普遍问题，使整个企业管理神经末梢反应更灵敏，上传下达更通畅。所有资源的共享是整个信息系统进行规划的前提条件。第2页/共79页2.2.总体规划框架图昔阳化工厂集团财务管理系统财务中心营运管理平台行销本部电子商务平台生产本部数字化办公平台各管理部门人力资源管理人力资源采购中心产品数据管理平台网络基础与操作系统平台商务管理商务中心促销管理渠道开拓信息门户网络平台营销中心客户管理管理者数字化分销管理平台财务管理财务部物流管理质量管理生产管理网络平台业务部质量部生产部数字化管理平台信息门户管理者分厂、分/子生产企业配送中心财务管理财务部资金管理质量管理信息门户网络平台业务部质量部管理者数字化管理平台实业公司、库房营销机构Internet/intranet电子决策平台指标警示经营分析预算分析第3页/共79页2.2.1网络规划图第4页/共79页2.2.2系统集成指挥管理规划图第5页/共79页2.2.3生产数据综合分析规划图销售管理采购管理库存管理存货核算发运管理质量文档管理安全管理生产计划质量管理车间管理设备管理计量控制成本管理工资管理财务管理预算管理应付帐款应收帐款人力资源资金管理固定资产汇总报表电子商务市场开发分销管理现金流量辅助管理集团控制决策支持OA知识库客户管理供应商管理资信管理考核体系市场预测经销商管理重点客户战略客户办事处产品推广行为活动营销机会费用管理营销管理财务管理质量管理物流管理生产管理分销管理CRM集团管理第6页/共79页2.2.4集群通信规划图第7页/共79页2.3.对需求的梳理原则及项目规划原则信息高度集成原则产品的重要特点是：就是管理信息的高度集成，也就是对企业各类管理信息资源的全面整合，这是信息化同企业办公系统的主要区别。信息高度集成的标志是：信息规范化、处理信息规范化、信息采集的及时性，准确性，完整性、集成范围上，集成了供应链上所有环节的各类信息、在时间上，集成了历史、当前和未来的信息、管理数据来自于统一的信息源，高度共享，并有权限和安全设置、管理部门可根据统一的数据源进行决策。彻底解决“信息孤岛”的问题。分级改进的原则化工企业信息化建设必须要遵循“整体规划、讲求效益、分步实施”的指导原则，要合理规划企业未来发展的长期目标，真正实现信息化系统为企业带来的整体效益。局部实施要服从整体的需要，才能避免企业内的各部门出现数据不一致的情况，为整体数据汇总和分析奠定基础。整体规划可以降低整个系统的投资，避免资源浪费。根据国内企业实施信息化的现状分析和我们的经验，分步实施可最大限度地避免投资风险和降低投资，随时发现系统设计的问题并将所造成的损失降到最小；可以分阶段评估投资效益，避免因系统实施周期太长而带来的风险。“整体规划”，主要是正确规划整个企业信息化的逻辑结构和物理结构，以企业的观点规定好信息的流向，达到信息资源的充分共享。“讲求效益”，主要是企业要实施有效益的信息化，可通过实施信息化系统，企业在提高工作效率、稳定产品质量、降低库存、盘活资金、促进销售等方面取得效益。“分步实施”，主要是根据信息加工的过程和企业管理的实际状况确定系统实施的步骤，后一步骤应以前一步骤提供的数据为基础作更深一步的加工，这样企业的信息就可以逐级提炼，实现从低级到高级的平滑过渡。在技术上，必须支持分级改进原则。就是说：技术上必须是可扩充的。这样企业在下一步扩充系统时可保护已有的系统或投资。在管理思想上，进行分级改进。信息化项目是一个管理项目，七份管理，三份技术，要根据企业的具体人员素质、技术管理水平来进行信息化项目的实施，因为信息化的实施过程实际上是一个知识逐步由信息化专家向公司各级人员转移的过程。着重眼前，兼顾长远。在系统设计本着性能适宜，允许随需求增长而扩展规模的原则。网络和应用系统应具有较好的扩充性，随着用户的增加，网络应能方便的扩充。应用系统的每一子系统既可单独运行，又能关联使用，能对随时加入的新功能进行一致性系统管理。2.3.1网络需求原则企业信息化网络建设的目标是建设一套技术先进、实用性强、功能完备的网络系统，这一目标决定了该系统将是一个包涵内容很全面、很复杂的网络。综合网络建设是一综合的技术性极强的工程，需整合不同计算机软、硬件平台。它是一个系统工程，其中许多技术问题需统筹安排，如PDS布线系统，网络(主干)选型，与CHINANET以及CERNET的连接，网络服务器选型、网络信息资源第8页/共79页的开发以及网络工程实施等等。企业信息化网络主要包括布线系统、网络系统等部分。所以，在对企业信息化网络进行设计时，一方面要求这三大部分之间的相互关联；另一方面，考虑到将来的业务和计算机网络技术的发展，要求对布线系统和网络系统进行整体设计，并能够方便地实施扩充。综合考虑到以上情况，并充分考虑到了企业信息化网络的实际情况，我们在设计中主要遵循以下原则：可扩展性原则考虑到化工企业的不断发展的需要，应采用一种开放的体系结构，使网络易于扩充，使相对独立的分系统易于进行组合和调整,将来化工企业可根据业务的需要，在此基础上扩充，不会浪费先期的投入。在实用性基础上的经济性、先进性原则网络的建设，首先应满足应用需求，具有实用性，在此基础上，力求经济和技术先进。先进的技术要采纳，但也不能只追求先进，建设超出应用需求的网络，会造成浪费。标准化原则网络建设中选用的通信协议要符合国际标准或工业标准。2.3.2系统集成需求原则系统集成的总体设计原则是：以计算机网络为基础、软件为核心，通过信息交换和共享，将各个具有完整功能的独立分系统组合成一个有机的整体，提高系统维护和管理的自动化水平、协调运行能力及详细的管理功能，彻底实现功能集成、网络集成和软件界面集成。具体如下：开放性系统集成是一个完全开放性的系统，通过编制各个子系统的接口软件将解决不同系统和产品间接口协议的“标准化”，以使它们之间具备“互操作性”。集成系统可以通过局域网以浏览器方式实现监控和管理操作。在数据接口上能供多种与第三方系统衔接的工具。如OPC，DDE，DDC等。可扩展性系统集成的总体结构将是结构化和模块化的，具有很好的兼容性和可扩充性，既可使不同厂商的系统集成到一个管理平台中，又可使系统能在日后得以方便地扩充，并扩展另外厂商的系统。互连接性系统集成确保了硬件和软件的可集成性，提供了准确的通讯协议和开放的数据库接口，各子系统可实现信息和数据库共享；同时考虑未来发展的需求，能与未来扩展子系统具有互联性和互操作性。安全性为了确保系统硬件和信息的高安全性，采用Windows安全措施，设立系统密码。设立防火墙，使系统受到非法攻击时对系统的破坏性降到最低。先进性考虑到电子信息及软件技术的迅速发展，系统集成的设计在技术上采用国内外先进的技术和国内产品，所采用的设备产品和软件不仅成熟而且能代表当今世界的技术水平。第9页/共79页经济性在保证先进性的同时，以提高工作效率，降低系统造价和运行维护成本，充分考虑系统的实用和效益，使之有较高的性能价格比，争取获得最大的投资回报率。可靠性系统集成是一个可靠性和容错性极高的系统，系统能不间断正常运行和有足够的延时来处理系统的故障，确保在发生意外故障和突发事件时，系统都应该保持正常运行。人机界面的友好性，系统采用图形方式来显示信息点的状态，设备选型时操作简单、维护方便。合理性系统将采集到的园区内能源消耗等数据存入商用数据库，向管理者提供运转状况和节能降耗决策依据，以达到节能管理的目的。2.3.3生产数据综合分析需求原则正确分析现有管理模式化工企业有较先进的管理模式，其本身沉淀着丰富的管理积累，既有这一行业的管理共性，也有化工企业创造的许多个性化的管理特点。这些共性及特点都是我们考虑新系统建设的基础，因为管理科学是十分讲究因地制宜这一原则的。另外，由于各个环节之间从管理上存在着制约性和互动性关系，这些现有的管理模式从形式上将在未来新的系统中予以保留，改变和规范的只是为了使它更加流畅、简便和实用。经过认真分析，我们认为企业需要借助先进的信息网络技术手段，实现信息的集中处理和及时响应，同时不断优化企业的管理及运营模式，来适用市场竞争机制的需要，充分有效地利用企业资源，实现企业价值的最大化。化工企业通过信息化系统的建设，逐步建立财务、预算、资金、物流、生产及分销等几方面的集中管理模式，同时加强企业的生产、质量、设备等方面的管理。管理改善和规范优化业务流程从国际和国内优秀企业的发展看，实施信息化的意义主要在于管理过程的改善，我们建议在实施过程中，不要简单地照搬手工处理过程，而是要根据先进的管理思想改造现有的业务流程。当然，这种改善要防止“一步到位”的思想，因为总结多年来的实施经验，得出的最重要的结论就是管理过程需要“平滑改进”。在手工处理阶段，限于客观条件制约，人们只能根据职能划分部门，各部门与其他部门之间的交流一般依靠手工资料，制约了人们交流的积极性，并且由于手工资料的存在，使各部门进行信息加工时重复劳动增多，严重影响了管理水平的进一步提高。是“面向工作流设计”的，并不因为具体的工作是在哪个部门完成而对应用软件有什么影响，这就为提高信息资源利用率打下了坚实的基础。这样做的另一个好处则是并不因为部门职能的改变而重新构造应用系统的构架。业务整合的效果大致如下：第10页/共79页梳理出企业的管理控制逻辑化工企业信息建设是基于大型企业管理模式构建的，应满足大型企业现代管理模式的需要，具体说就是：满足不同管理层面的要求。管理上的三个层面划分：业务处理层/计划控制层/管理决策层。业务层是基础：在系统中主要表现为信息的输入处理功能，业务层的事务处理是面向工作流的，提供真实、准确、全面、实时的基础数据。是实现物流、资金流、投入产出动态信息的基本条件，也是整个系统的基础，需要扎扎实实建立好这个数据源点的规划工作。计划控制层是中枢：越是大型的、市场化的企业，计划就越重要，计划是管理控制的前提。计划和控制是互逆、互动的动态系统，这是系统的关键。计划控制是企业中间层的职能，常常需要通过了解计划的执行情况，通过多角度、多层次的数据分析，对管辖区内的业务运作过程进行调控、纠正偏差，以保证管理目标的实现。管理决策层是灵魂：管理决策层关注的是资源的总体使用效益，往往从业绩分析、预算分析、成本分析、资源流向趋势分析等方面入手使用系统的资料。2.3.4集群通信需求原则基于TETRA标准自主研发的无线数字集群通信系统，采用全IP的核心软交换、模块化结构设计，设备可靠性较高，技术成熟。eTRA采用时分多址(TDMA)技术，每个载频分为4个逻辑信道，载频间隔25KHz，与模拟1327集群技术相比，TETRA频率利用率要高4倍，而且数据通信与话音通信采用相同的频段，具有频谱效率高、接续快捷、