史上最全的公司员工手册

前言欢迎您成为XXXX物业管理有限公司的一员。从现在开始，您的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为您提供发展的机会与成长的空间，而您在这个空间里，应尽可能地展示您的学识、才能及优秀的品质，以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。本《职员手册》为本公司全体职员的基本行为准则。每一位职员都应对《职员手册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。本《职员手册》依据《中华人民共和国劳动合同法》及成都市相关法律法规，并结合本公司的实际情况制订。公司始终认为全体职员的共同努力是公司取得成功的关键。每位职员都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体职员热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、恪尽职守、勤奋务实，将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。由于经营环境在不断的变化，所以职员手册中规定的政策也将需随之相应改变。因此，职员手册中的政策规定可以由公司根据实际情况随时修订。当任何政策规定发生变动时都将及时通知您。本《职员手册》归XXXX物业管理有限公司所有，仅供内部使用。职员不论在任何情况下与公司终止雇佣关系，都必须将此手册归还于公司。第一章企业文化XXXX物业管理有限公司成立于二零零九年四月三日，为国家三级资质物业管理服务企业。从事营业执照许可经营范围内的物业管理、房产经纪及清洁服务等。经营理念：传启诚信、精耕始末。工作态度：热情主动、细心耐心。工作纪律：服从管理、遵章守纪。工作目标：尊贵服务、温馨生活。录用原则：公平竞争、择优录取。用人原则：量才而用、以人为本。企业文化亲和-----以亲和的态度对待本职工作、对待业主及同事。勤勉-----对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。诚实-----作风诚实，为人正派，反对虚假与浮夸。服从-----服从上级指示及工作安排，按时按质完成工作。公司文化-----快乐成长，共同分享。职员信条-----敬业、责任、合作、学习、创新公司对职员的态度是：尊重人才、维护尊严。公司对职员的要求是：精诚团结、合作沟通。公司对职员的管理理念是：1、关心每一位职员，帮助每一位职员在工作中获得成长与成功。2、培养辛勤工作、良好素质、富有活力和创新能力的职员。3、人人平等，公司给予每位职员相同的尊重与认可。4、根据经营状况，公司向每位职员支付合理的薪资，并提供良好的工作条件。第二章人事管理制度入职指引第一条：加入公司时，新职员须向人事部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明以及近期体检报告和免冠一寸近照两张，并亲笔填报准确的个人资料。第二条：当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交予公司人事部，以确保与职员有关的各项权益：1、姓名；2、家庭地址和电话号码；3、婚姻状况；4、出现事故或紧急情况时的联系人；5、培训结业或进修毕业。第三条：公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。报到程序第四条：接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人事部报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与相关工作人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：1、办理报到登记手续，领取考勤卡（录入指纹）、办公用品及职务相关资料等；2、与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。试用与转正第五条：试用期一般不超过三个月，即一至三个月之间。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。第六条：如试用合格并通过入职前的相关培训，职员可填写《职员转正申请表》，由试用部门负责人签署意见后，交与项目经理（主管）审核，经公司领导书面批准后转正。第七条：如在试用期内请假，职员的转正时间将会根据请假天数顺延；若请假超过3天，则作自动离职处理。第八条：自公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。第九条：办理转正手续时行政部书面与转正职员明确定岗定薪事宜。第十条：试用期内如发现不符合录用条件的，公司可随时依法立即终止试用；以下情况均将被视为不符合录用条件:1、入职填写提供的信息存在欺骗、隐瞒者；2、与其他职员发生矛盾或品行不佳者；3、经公司指定医院体检不合格者；4、曾有亏空、拖欠公款行为者；5、不具备政府规定的就业手续者；6、未正常出勤（如迟到、早退、病事假等）累计三次/日（含）以上者；7、工作行为能力不符合试用期考核标准或岗位要求者。入职引导人第十一条：试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员参与职前或岗前培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新职员安排职前培训时间，确认并协助取得《职员手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询入职引导人。工作时间第十二条：公司依岗位和行业作业特点安排职员出勤，实行每周工作六天，平均每周工作时间不超过四十八小时的工时制度。第十三条：公司因经营需要执行非全日制、轮休、倒班、值班的工作形式，具体按国家特殊岗位工时制度执行。考勤制度第十四条：职员考勤管理采用指纹打卡记录与考勤员监督记录相结合的方式。第十五条：考勤人员必须据实记录和反映职员出勤情况，妥善保管各种休假证明凭证，隐瞒、漏报、刁难考勤人员或私自涂改考勤记录，公司视情节轻重程度进行处理，严重违反者可解除劳动关系。第十六条：选择打卡考勤方式的部门职员，应按时打上下班卡，造成不能准确计算出勤时间，其责任由本人承担。第十七条：若因故不能按时打卡，应及时填写相关单据报本部门负责人签字，并交予人事部备案。第十八条：如代他人打卡，每次扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。第十九条：无故不上班或故意不打卡作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金20%的经济处罚。旷工一天，包括一年内累计旷工超过一天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。第二十条：迟到或早退5分钟以上15分钟以下的，每次扣除薪金20元；15分钟以上，1小时（含1小时）以下的，每次扣除薪金50元，单日缺勤超过1小时不满2小时（不含2小时）的按旷工半天处理，单日缺勤超过2小时（含2小时）的按旷工一天处理。第二十一条：请假须填写请假单，职员层由所在部门的经理（主管）签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位，同时请假单应交予人事部备案。第二十二条：请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门负责人及人事部说明情况，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构（三甲及三甲以上的医疗机构）出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴，基本工资照常发放。病假累计三个月以上者，至第四个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。第二十三条：请事假将被扣除当日薪金全额及其他相关补贴。第二十四条：因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。第二十五条：如赴外地出差，应填写出差单交予人事部门备案。第三章福利薪酬制度假期第二十六条：职员可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付职员的薪金。第二十七条：职员转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假；在公司入职满一年后，职员可按规定享受年休假，以上假期均为有薪假期。第二十八条：职员每年可享受一次规定时限内的年休假；休假前需根据该岗位的工作安排并征得领导同意，获得批准后取假。请假的一般程序第二十九条：职员提前一个月向所在部门负责人及人事部门申报拟休假的种类和时间。第三十条：具体休假时间，职员层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上由所在部门与人事部协商安排。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。第三十一条：凡符合以下情况之一的，不再享受当年年休假：1、一年内一次病假超过25天或累计病假超过35天；2、一年内一次事假超过15天或累计事假超过25天；3、一年内病、事假相加超过45天；4、如在年休假后再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假。重要节假日元旦放假1天；春节放假7天；清明节放假1天；五一节放假3天端午节放假1天；中秋节放假1天；国庆节放假7天年休假工龄Y（年）年休假时间1≤Y55天5≤Y1010天10≤Y2015天Y≥2020天婚假第三十二条：公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员，给予婚假3天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加7天晚婚假期。职员须在结婚登记后6个月内使用。丧假第三十三条：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司给予丧假5天。女职员产假产假领独生子女证增加假期产假合计非晚育90天15天105天晚育105天15天120天1、男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育；2、产假以产前后休假累计。男职员护理假：10天（限在女方产假期间）。哺乳假第三十四条：小孩一周岁以内，上班时间内给予母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）。社会保险第三十五条：公司为职员购买养老保险、工伤保险、医疗保险生育保险、失业保险等社会保险项目。缴纳比例：类别缴纳比例缴纳金额（最低档即60%）单位个人单位个人养老保险20.0%8.0%医疗保险6.5%2.0%失业保险2.0%1.0%生育保险0.6%-工伤保险0.6%-大病保险1.0%-合计--社会保险缴纳比例按国家政策规定执行，成都市养老保险缴纳基数为1896元，上限9481元；医疗等其他保险缴纳基数为1700元，上限8502元（2012年）。购买医疗保险后，职员患病应凭社会保险机构下发的凭证，到规定的医院、卫生院等单位就医。在外地就医，应根据社会保险局有关规定，办理审批手续，将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请。公司将不再为职员报销医药费。薪金制度第三十六条：公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的10日，时间范围为次月发放上月薪资。若付薪日逢节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开出的银行帐户内，职员可凭存折（银行卡）到银行领取。特殊职务发放现金。薪金系列第三十七条：职员薪金一般由岗位薪金与福利补贴两部分构成；薪金均以税前数值计算。福利补贴包括交通补贴、午餐补贴、工龄补贴等补贴、社会保险（含商业保险）等一般以职员岗位薪金（劳动合同上约定的薪酬标准）为基础计算基数。岗位薪金评定的依据是：职员所在工作岗位的职责、职职员作能力、贡献。职员薪金由人事部统一管理，在公司范围内岗位薪金的定级采用统一标准。第三十八条：下列款项须从职员薪金中扣除：1、依法代扣代缴的个人所得税；2、依照制度由个人承担的社会保险费；3、其他应由个人承担的费用；4、违反劳动纪律等相关制度的处罚金。薪金调整机制第三十九条：职员岗位薪金将可能在如下情况下发生调整：1、岗位薪金常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员岗位薪金；2、公司将根据职员的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；3、职员职务发生变动，其岗位薪金相应进行调整，此调整范围须在该职务级别薪金范围之内；4、职员在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低岗位薪金；5、岗位薪金晋级，新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月十日起执行；岗位薪金降级，从公司下发有关通知的当月起执行；6、公司可根据职员即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及激励优秀、督促后进；7、除此以外公司原则上不再设置其他的岗位薪金调整形式。第四章公司管理制度职员必须遵守公司颁布的各项规章制度。办公管理第四十条：上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。除外勤工作者以外，职员上班衣着基本分为：星期一至星期