M900常见故障处理案例

ZXWMM900-M900(2M)网元远程修改网元ID一法产品ZXWMM900/波分产品/波分产品/光传送产品(OTN)网管版本E3003.19R2P01B07设备硬件版本设备软件版本单板硬件版本单板软件版本NCPF3.09210故障错误代码浏览量37作者LiBo知识序号FQD20120427510552问题描述（故障现象）运营商某网络需要合并2套网络E300服务器到1套E300服务器，由于网络服务器上网元ID冲突，需要进行网元ID修改，原有指导文档通过DBMAN上进行服务器数据网元ID修改，修改完毕后，然后进行网元信息下库，修改网元NCPID。问题解决方案通过telnet网元NCP后，使用getneid可以查询NCP上网元ID数据，使用“setneid新网元ID”可以设定网元ID，resetNCP后网元新ID生效；然后E300网管网元信息NCP上载入库后，网管数据同步修改。知识评价推荐给朋友页签展示一页展示ZXWMM900-实安板安装TST3时如何选择单板配置类型产品ZXWMM900/波分产品/波分产品/光传送产品(OTN)网管版本3.19R2P03B06a设备硬件版本设备软件版本单板硬件版本单板软件版本故障错误代码浏览量11作者LiangXiuRen知识序号WHW20111227801371问题描述（故障现象）ZXWMM90010G系统扩容40GTST3单板上电，网管取实安板，默认实安板类型为“单路双向终端板O”，但在网管单板管理界面点单板右击鼠标，单板属性实安板属性中单板配置类型为“单路单向中继板G”，两者显示不一致，具体显示见如下截图：组网环境ZXWMM90010G/40G系统，传统链型组网；问题原因分析1、怀疑网元数据不一致；2、怀疑单板故障；3、网管版本显示问题。问题解决方案1、比较网元数据库，并重新上载数据；2、发现扩容的8块单板显示都如此；3、在设置实安板类型界面，单板配置类型中配置成“单板双向终端板D”，在网管单板管理界面点单板右击鼠标，单板属性实安板属性中单板配置类型为“单板双向终端板D”，两者显示一致，截图如下：总结及注意事项研发确认：只有X20系列设备支持O、OG子类型在800和900上做了限制，配置类型下拉框只能选择D或者G综上，在M800\900设备扩容TST3单板，把实安板类型配置为“单路双向终端板D”,不要设置为“单路双向终端板O”。ZXWMM900-单波故障处理产品ZXWMM900/波分产品/波分产品/光传送产品(OTN)网管版本设备硬件版本设备软件版本单板硬件版本单板软件版本故障错误代码浏览量14作者WangYong知识序号问题描述（故障现象）某省干波分2系统中淮南至亳州的第3波业务出现故障，其下挂的SDHS385设备上淮南与亳州的光连接通道断开，复用段环发生倒换，淮南7#OL16光板有LOF告警以及LOS告警。波分设备上的告警为：亳州站点的1-1-5OTUF单板无告警，中间中继站点淮北OTUFG单板无告警，淮南站点0-1-3OTUF单板有OCH侧“输入无光告警”、“OTU1帧丢失告警”等，该系统有保护波道可以使用，将该业务倒换到第40波后，故障恢复。组网环境问题原因分析故障的定位：由网管上报的告警以及倒波后业务可以恢复就可以判断出故障是出现在DWDMM900设备上而不是SDH设备。接下来我们就要确定故障单板。首先由告警来分析，出现问题的第3波起止站以及经过的站点为：淮南-蚌埠-宿州-淮北-涡阳-亳州，其中涡阳为光中继站，其余为OTM站点。淮南站点有0-1-3OTUF单板上报“OCH侧输入无光告警”，查看单板的性能时，0-1-3OTUF单板上OCH侧的输入光功率无性能值。对端亳州站点1-1-5OTUF单板无告警，查看单板的性能，性能正常。为什么淮南0-1-3OTUF单板会上报“OCH侧输入无光告警“？1、淮南的0-1-3OTUF单板故障2、亳州-淮南这个第3波的通道有问题3、亳州站点1-1-5OTUF单板发光出现问题对于第1种情况：我们在淮南对0-1-3OTUF单板进行硬件环回，单板告警正常，OCH侧有收光，基本上排除了该单板的问题。对于第3种情况：我们可以用硬件环回的方法对其进行检查，经过环回测试，该单板也正常，基本上也排除了亳州站点单板故障。那么第2种情况的可能性最大，通道是否有问题我们也可以用环回的方法进行测试。首先在淮南0-1-3OTUF单板上做“群路侧远端环回“，对端亳州站1-1-5OTUF单板报”OCH侧OTU帧丢失告警“，解环回后，该告警消失，单板无告警。再在亳州站点对1-1-5OTUF单板做”群路远端环回“，对端淮南站点0-1-3OTUF单板上报”OCH侧输入无光告警“、”OCH侧OTU1帧丢失告警“，解环回后，淮南站依然有”OCH侧输入无光告警“、“帧丢失告警”；从刚才的操作上可以看出，通道的确出现了问题，至于问题出现在哪个地方还需要逐段的进行环回测试才能找到最终的故障点。也可以利用OPM单板进行扫描确认故障站点，鉴于站点较远，跑点非常的耗时间，采用局方人员配合进行环回的方法最节约时间。我们采用逐段环回的方法进行测试，最终将故障的站点定位在了淮北站点收亳州方向的OTUFG单板上，用光功率测试该单板的出光口发现发光功率不正常，功率值为-25DB左右，最后更换0-1-5OTUFG单板后，故障解决。问题解决方案由告警现象，客户维护人员初步定位为淮南OTUF单板故障，导致业务出现问题，并与我司人员联系带备板去淮南处理故障。我司人员到达现场后将淮南单板更换完后，将业务倒换回原波道后，亳州站点无异常告警，淮北中继站五异常告警，淮南0-1-3OTUF单板依然有“输入无光”和“OUT帧丢失”告警，业务无法恢复。最后经过逐段环回将故障站点定位到了淮北站点的OTUFG单板上，次日我司人员赶到淮北将该单板更换掉后，倒换回来业务恢复，故障解决。总结及注意事项对于波分的故障处理一般是按照信号流的方向来进行定位和分析的，通过检查性能和单板的告警可以初步的定位出故障的单板，但是对于单板的出光口设备不进行检测，所以如果单板的出光口有故障的话网管无法上报相关的告警，需要进行环回和直接测量等方法进行测试。另外对于网络的拓扑以及组网情况要十分的熟悉，为快速定位故障提供前提。ZXWMM900-OTUG中继单板上报OTU帧丢失产品ZXWMM900/波分产品/波分产品/光传送产品(OTN)网管版本设备硬件版本设备软件版本单板硬件版本单板软件版本故障错误代码浏览量10作者ZhangYong知识序号问题描述（故障现象）某运营商ZXWMM900网元OTUGG193.400单板上报OTU帧丢失组网环境问题原因分析NULL问题解决方案1，太原网元枢纽楼方向OTU10GG193.40上报帧丢失告警；2，在太原网元将OTU10GG193.40单板的IN口接入到其他波道的OCH侧的输入口（该端口为波长不敏感型），单板还是上报帧丢失告警；3，应该是由上游站点大同网元太原方向的发光单板OTU10G192.90T/R的OCH的输出端口有问题，或者线路传递过程中出现问题；4，通过先将大同的OTU10G192.90T/R单板的OCH输出端口和输入端口连接，观察告警情况，上报帧丢失告警；5，定位问题应该是有大同的OTU单板引发；6，更换大同的单板，并设置单板FEC模式和该波道相关的单板配备；7，告警消失，恢复正常。ZXWMM900-业务单板纠错前误码率过高的原因和处理办法产品ZXWMM900/波分产品/波分产品/光传送产品(OTN)网管版本设备硬件版本设备软件版本单板硬件版本单板软件版本故障错误代码浏览量52作者YiHong知识序号WHD20111031792672问题描述（故障现象）ZXMPM800/M900设备的EOTU10G/SRM41等业务单板在现网中常常存在纠错前误码率过高的现象，一般来说纠错前误码率一旦达到一定数量级，就会产生相应的纠错后误码，从而影响业务。组网环境一般此类问题的组网大多是长途干线网络。业务单板速率等级一般为10G。问题原因分析原因主要有四点：1）OSNR偏低性噪比偏低会导致纠错前误码。具体的性噪比门限可参见随机资料。2）色散色散过补或者欠补都会导致纠错前误码，严重的会直接导致波道不通。3）非线性效应这主要容易发生在长距离、无电中继或者电中继站较少的干线网络。一般是由于单波入纤光功率过高，造成能量向波长较长，频率较低的波道偏移。从而引发各波道信号能量不均衡，平坦度劣化，甚至引起波形畸化。这会导致某些波道纠错前误码偏高。4）反射主要发生在光纤接头、或者尾纤接口处、ODF架接口。一般是由于接触不好或者接头脏了，引起光能量反射，造成信号劣化，导致纠错前误码偏高。问题解决方案1.检查M900系统的信噪比是否合格，检查光功率是否正常、包括主光功率和通道光功率；2.核对实际光缆线路衰耗情况，计算色散补偿模块配置（包括累计色散和各个站点的色散补偿情况）是否合格；3.在A、B向的接收端对调接收机，对接受误码率较大的波道与无误码的波道在收端对调，判断是接收机的问题，还是发端或者线路的问题。4.测试色散、增加和减少色散模块，看误码性能的变化5.清洁光纤或者线路光纤等6.如果通过适当提升上游站点对下游的主光发光功率，发现纠错前误码率增大，而降低上游站点对下游的主光发光功率，发现纠错前误码率减小，则基本可定位此段落间存在反射点。可逐段清洁尾纤和光接头。7、如果通过适当提升上游站点对下游的主光发光功率，发现下游平坦度变化很大，各波道性噪比劣化，则基本可定为存在非线性效应。需要适当降低上游站点的线路入纤光功率，调低大增益OBA单板的增益。ZXWMM900-非线性引起误码的故障产品ZXWMM900/波分产品/波分产品/光传送产品(OTN)网管版本E3003.19R2设备硬件版本设备软件版本单板硬件版本单板软件版本故障错误代码浏览量32作者XuDengPan知识序号WHD20120725360311问题描述（故障现象）某ZXWMM900的跨段，中继段距离60.9公里，如下图。在QUINZAU站点检测到来自SOYO方向的少量B1和B2误码。组网环境问题原因分析根据常规处理办法，在网管上检查故障网元的性能，有B1\B2的性能，可能是光路不好。首先检查光板的收发光功率是否在指标内，经检查，两端光板的发光功率均在指标内。然后检查光板收口到ODF的尾纤连接和耦合情况，通过光功率计在两端的ODF上的接收光功率，均没有问题。在检查了光功率没有问题的情况下，只能怀疑光板的问题，在保证收口光功率在该类光板的接收光范围（过载点和灵敏度之间）内的情况下，进行光板自环测试，然后查询性能，光缆没有上报B1/B2误码，光板也没有问题。回过头来想想，设备和光板没有问题，那问题就出在外线。而Soyo至quinzau无跳纤站点，两端的ODF都没有存在问题，那就是光缆的问题。换根光纤，也不成。影响长距离传输的无非是色散或者是光功率。光缆存在非线性效应。尝试提高入光功率，发现误码随功率的增加而增加。断定应是非线性效应的问题。问题解决方案通知光缆维护人员，进行OTDR测试，光缆接续每公里损耗均不超过0.25dB/km，但在OTDR的曲线图上发现某一接头500米处有较大的衰减，约1。6DB的衰减。带施工单位现场检查后，发现光缆盘放时不规范，部分光缆弯曲度极小。重新盘放，并在站点重新调整光功率后，查询误码，误码消失。总结及注意事项通常我们在处理故障时，非常容易忽视外线施工不规范存在的问题，而光纤非线性引起的误码事件概率很小，跟线路光纤的性能有关，在非线性引起误码时，通常接收端的信噪比都很好。通常入纤功率强的时候，非线性效应越大，因此如果出现下面现象极有可能是非线性效应：提高光功率，误码随功率的增加而增加；降低光功率，误码随功率的降低而减少。ZXWMM900-单板上报板不在位告警处理产品ZXWMM900/波分产品/波分产品/光传送产品(OTN)网管版本E300设备硬件版本设备软件版本单板硬件版本单板软件版本故障错误代码浏览量19作者知识序号WHW20121220787013问