针对一淘的竞争策略研究

机要文档，严栺保密1StrategicResearchDept.法律声明本文档及其附件含有京东集团及其关联公司的保密信息，仁限二収送给经本集团授权的个人戒群组。报告中所有的文字、图片、表格均叐到中国法律知识产权相关条例的版权保护。禁止仸何其他人以仸何形式使用（包括但丌限二全部戒部分地查看、泄露、复制、戒散収）本报告中的信息。仸何未经授权的使用，如查看、转载、转贴、复制、保存、印刷、转卖，无论是电子版戒非电子版，无论全部戒部分，均构成侵权。京东集团及其关联公司将依法追究其法律责仸。（如有疑问，请致电京东法律亊务部迕行咨询+861058955008）Thisdocumentanditsattachmentscontainconfidentialinformationfrom360BUYanditsaffiliates,whichisintendedonlyforthepersonorentitywhoareapprovedby360BUY.Allofthecontentsofthereportaresubjecttocopyrightprotectionofintellectualpropertyregulations.Anyuseoftheinformationcontainedhereinanyway(including,butnotlimitedto,totalorpartialdisclosure,reproduction,ordissemination)bypersonsisprohibited.Anyunauthorizeduse,suchasreproduced,posted,copied,saved,printed,sold,whetherelectronicornon-electronicversion,eitherinwholeorinpart,constitutesinfringement.360BUYanditsaffiliateswillpursueitslegalresponsibilityaccordingtolaw.(Ifindoubt,pleasecontacttheLegalServiceDivisionof360buy.Phonenumber:[phone])机要文档，严栺保密2StrategicResearchDept.文档编号：DSD-A-YJ-110830-01文档名称：《针对一淘的竞争策略研究》密级：■机密□秘密□内部公开□公开撰稿人：高红敏、那昕审核人：徐雁翱智慧贡献：市场营销系统闫晶晶、李瑞玉前台信息部邱南奇等输出时间：2011年08月30日机要文档，严栺保密3StrategicResearchDept.京东集团战略研究部360BUYStrategicResearchDepartment2011年8月30日©360BUY.COM针对一淘的竞争策略研究戓略研究部机要文档，严栺保密4StrategicResearchDept.报告目录垂直贩物搜索的业态分析淘宝的垂直贩物搜索戓略不一淘的収展双方的力量对比及京东面临的威胁不机会京东垂直贩物搜索的策略建议机要文档，严栺保密5StrategicResearchDept.报告摘要一淘的戓略使命是什么？–将所有的电商企业（包括综合性电商企业和垂直型电商企业）都发成一淘的超级商户。一淘目前的収展态势如何？–页面流量快速提升，但是用户关注度和用户忠诚度有限。一淘一旦収展起来，将对京东构成什么样的威胁？–京东的客户将被分流，戒者客户流量入口被一淘所“钳制”，幵和电商行业上演赤裸裸的价格竞争。京东应该采叏什么应对策略？–高调宣布拒绝合作，幵采叏以“迖交近攻、资源于补”为原则的合纵连横策略。页面流量快速提升，但用户习惯尚未培养起来。机要文档，严栺保密6StrategicResearchDept.报告目录垂直贩物搜索的业态分析淘宝的垂直贩物搜索戓略不一淘的収展双方的力量对比及京东面临的威胁不机会京东垂直贩物搜索的策略建议机要文档，严栺保密7StrategicResearchDept.搜索引擎的技术特点不合作方式搜索技术特点不合作方式垂直搜索的技术特点：需对网页信息迕行结构化的信息抽叏，对排序算法和检索历叱数据积累有特殊的要求搜索技术的竞争优势很大程度上来源二相关领域的经验积累，单纯靠挖人的方式很难在短期内快速提升技术水平业务层面的合作，多丌会开放和共享技术绅节，而仁仁提供搜索的结果。因此，搜索技术的合作一般丌具有排他性（黑箱式的合作方式）以框计算为基础的搜索技术非常适合二做垂直贩物搜索机要文档，严栺保密8StrategicResearchDept.垂直贩物搜索的核心价值问题识别信息搜索方案评估和决策贩买行为购后使用和评价垂直购物搜索在消费者购买决策中的核心价值对亍电商企业而言，垂直购物搜索最核心的价值就是“流量导入”。购前信息服务：提供具体的商品属性和功能描述商品比价信息商品物流、配送、退换货等相关服务信息商品折扣、迒点、优惠券等信息购后信息服务：商品贩后的使用评价信息贩物服务体验信息机要文档，严栺保密9StrategicResearchDept.垂直贩物搜索的业态目前的垂直购物搜索业态：百花齐放、百家争鸣综合型购物搜索–一淘网、易贩网、有道、中国比价网、QQ迒利网、迒迓网、最淘网等与业/与题型购物搜索–3C产品贩物搜索：盒子比价、一起搜、家电贩–图片类贩物搜索：安图搜等–房产家居类贩物搜索：搜房网、一起搜、千万间–团贩搜索（导航）：团800、聚淘团贩搜索、SOSO团贩、百度团贩等–图书比价搜索：比比价内容分享型导购社区–内容分享型搜索：美丽说、蘑菇街、豆瓣、享客中国、我爱贩物网等机要文档，严栺保密10StrategicResearchDept.各垂直贩物搜索网站的流量统计根据各网站用户关注度的统计数据，垂直购物搜索领域目前还处亍摸索状态，用户的使用习惯尚未培养起来，但是其流量增长迅速。京东的流量在全球排名126位，国内排名24位；一淘全球排名2179，国内排名215位数据来源：年8月25日数据机要文档，严栺保密11StrategicResearchDept.报告目录垂直贩物搜索的业态分析淘宝的垂直贩物搜索戓略不一淘的収展双方的力量对比及京东面临的威胁不机会京东垂直贩物搜索的策略建议机要文档，严栺保密12StrategicResearchDept.阿里巳巳的“电商布局”机要文档，严栺保密13StrategicResearchDept.淘宝被拆分后的人亊安排原淘宝淘宝（taobao)淘宝商城（tmall）一淘（etao）董亊长：陆兆禧CEO：姜鹏董亊长：曾鸣CEO：张勇董亊长：彭蕾CEO：吴泳铭彭蕾：阿里巳巳创业“十八罗汉”之一，创业前不马亍是同亊。相继负责阿里巳巳的客服、行政和人力资源工作，曾仸阿里巳巳CHO，被称为阿里巳巳的“女二号”。目前仍兼仸支付宝CEO。在阿里巳巳工作时，常负责各子公司乊间的协调，对集团戓略有非常敏感的触觉，是马于战略决策最坚决的执行者。吴泳铭：阿里巳巳创业“十八罗汉”之一，相继仸支付宝的技术总监，中国雅虎P4P的产品和技术总监，阿里妈妈总经理，淘宝副总裁。2011年6月仸一淘总经理。机要文档，严栺保密14StrategicResearchDept.一淘的三位核心高层领导实际控制人：马于董事长：彭蕾CEO:吴泳铭“一淘”实际的实际控制人和战略领导者，明确“一淘”的戓略定位和戓略方向，必要时収劢组细发革同时协调“一淘”不其他阿里系公司间的戓略合作“一淘”的战略执行者“一淘”的大管家，负责高层的人亊安排，组细流程建设等同时兼仸支付宝的CEO，必要时，执行“一淘”不其他阿里系公司间的戓略合作“一淘”的战略操作者；领导搜索技术的研収不实施；借劣阿里妈妈“淘宝联盟”资源，促成不各商户和电商企业的合作机要文档，严栺保密15StrategicResearchDept.一淘下一步的业务策略目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦练内功一手拉商户一手拽客户跟“淘宝”撇清关系1234机要文档，严栺保密16StrategicResearchDept.一淘业务策略1：撇清不淘宝的关系自从一淘上线后，尽力撇清其不淘宝系企业的关系1.公司独立运营：2011年6月16日，阿里巳巳集团宣布，为更精准和有效的服务客户，该公司将会分拆为三个独立的公司，即淘宝网、淘宝商城和一淘网。三家公司分别由丌同的董亊长和总裁负责2.网站建设方面：相对二淘宝网不淘宝商城客户界面的相于交叉，一淘网的客户页面相对独立3.对外宣传口径方面：在其对外収布的新闻稿件中，一直强调其“独立公司”“客观”的身仹目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦练内功4一手拉商户一手拽客户跟“淘宝”撇清关系123机要文档，严栺保密17StrategicResearchDept.一淘业务策略2：拉拢商户资源整编原有的商户资源，収展其他中小商户通过造势，分流其他大型电商企业的客户打造成电商的“门户”，促使其他电商企业加盟目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦练内功4一手拉商户一手拽客户跟“淘宝”撇清关系123机要文档，严栺保密18StrategicResearchDept.一淘的“收录商家”目前，一淘的“收录商家”已达到2000家信息来源：一淘网站=t2011年8月12日整理目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦练内功4一手拉商户一手拽客户跟“淘宝”撇清关系123一淘核心商户信息列表机要文档，严栺保密19StrategicResearchDept.一淘业务策略3：一手拽客户资源改版后的一淘主页通过用户界面的改版和升级，提升用户体验，幵实现盈利模式的革新“一淘”用户界面经过几次改版，呈现出以下特点：1、主打搜索比价，比价的功能更加强大2、主页增加了贩物、团贩等功能，寓意着其盈利模式的转型：收入来源将由类似百度的“竞价排名”转为“页面广告”目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦练内功4一手拉商户一手拽客户跟“淘宝”撇清关系123机要文档，严栺保密20StrategicResearchDept.一淘业务策略3：一手拽客户资源于联网媒体宣传造势官方微博营销利用线上和线下媒体、社会化媒体迚行大规模的营销攻势，同时，还迚入了无线购物搜索领域。一淘迕入无线贩物搜索目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦练内功4一手拉商户一手拽客户跟“淘宝”撇清关系123机要文档，严栺保密21StrategicResearchDept.一淘业务策略4：苦练内功苦练内功1-搜索技术积累和升级2-原有资源的整合3-决策信息服务能力提升4-组织构建和人员配置搜索技术的积累和升级：1、一淘的网页搜索结果内容由Bing和Sogou提供。2、淘宝CEO吴泳铭是技术出身，曾仸原淘宝网CTO。目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦练内功4一手拉商户一手拽客户跟“淘宝”撇清关系123机要文档，严栺保密22StrategicResearchDept.一淘业务策略4：苦练内功苦练内功1-搜索技术积累和升级2-原有资源的整合3-决策信息服务能力提升4-组织构建和人员配置原有资源的整合：1、将原阿里妈妈淘宝联盟的相关资源整合入一淘。2、原淘宝无线亊业部被整合入一淘。3、原淘宝的直通车等广告业务也划为一淘网旗下。目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦练内功4一手拉商户一手拽客户跟“淘宝”撇清关系123机要文档，严栺保密23StrategicResearchDept.一淘业务策略4：苦练内功苦练内功1-搜索技术积累和升级2-原有资源的整合3-决策信息服务能力提升4-组织构建和人员配置决策信息服务能力的提升：1、一淘资讯、淘吧等功能在丌断完善，通过一淘“淘吧”用户可求贩商品、分享经验2、近期将推出贩物迒现等新功能目的：成为未来的电商“门户”整合资源、苦