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什么是互联网思维---郭俊增1,用户思维2,简约思维3、极致思维4、迭代思维5,流量思维6、社会化思维7、大数据思维8、平台思维9、跨界思维1,用户思维用户思维:是指在价值链各个环节中要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂家,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度的理解用户才能生存。没有认同就没有合同。测试1:得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品多抓住“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称”屌丝“而骨子里认为自己是”高富帅“和”白富美“的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米、无一不是携”屌丝“以成霸业。测试:兜售参与感。一种情况是按需定制,厂家提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另外一种情况是在用户的参与中去优化产品,如淘品牌”七格格“,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。我们的品牌需要粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么众诚。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。央视网商城“定制专区”客户把自己的需求提现给专区,店主进行提供满足客户的需求。模式;C2B2,简约思维互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他。品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。《苹果1997年接近破产,乔布斯回归,砍掉70%产品线,开发4款新产品,使得苹果扭亏为盈。》大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其是在创业时期,做不到专注,就没有可能生产下去。法则:简约即是美。在产品设计方面,要做减法。外观要简洁、内在的操作流程要简化,Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、都是这样的设计。2,极致思维极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。法则:打造让用户尖叫的产品。用极限思维打造极致的产品。第一:需求要抓的准《痛点、痒点或者兴奋点》第二:自己要逼的狠《做到自己能力的极限》第三:管理要盯的紧《得产品者得天下》。一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象。4,迭代思维”敏捷开发“是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。这里面有两个点,一个是”微“,一个是”快“法则:小处着眼,微创新。”微“,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。”可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要“。(360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的换联网巨头。5,流量思维流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,钻展广告很重要。5,社会化思维社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。法则:利用好社会化媒体。有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只T—Watch智能手表,订单金额900多万。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住,口碑营销不是自说自话。一定是站着用户的角度、以用户的方式和用户沟通。7,大数据思维大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。法则:小企业也要有大数据。在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。《银泰网》用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可能被数据化,企业必须构建自己的大数据品台,小企业也要有大数据。8,平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式是最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式。包括苹果、谷歌等。法则:打造多方共赢的生态圈。平台的精髓在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三互联网围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。善用现用平台,当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台,或者是借势于大的电商平台。8,跨界思维随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已经无孔不入,如(零售)、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。法则:携,”用户“以令诸侯这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!《阿里、腾讯申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。》未来十年,就是中国商业领域大规模打劫的时代。一旦用户生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇劫数。所以,用互联网思维,大胆颠覆式创新。互联网思维一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。精致消费品质生活谢谢!
本文标题:互联网思维
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