有赞商城微店使用教程

有赞商城微店使用教程优惠奖品设置-优惠券、优惠码使用优惠奖品功能：商家可通过优惠券、优惠码功能，实现店铺促销活动。一、功能路径有赞后台－应用营销－优惠劵／优惠码－新建优惠券／优惠码二、操作流程设置优惠券1，进入后台，点击应用营销，新建优惠券2，设置店铺优惠券，编辑优惠券基础信息3，填写优惠券基本规则设置优惠码1，进入后台，点击应用营销，新建优惠码2，设置店铺优惠码，编辑优惠码基础信息3，同步微信卡券，设置卡券4，填写优惠券基本规则三、流程介绍设置优惠券1，进入后台，点击应用营销，新建优惠券2，设置店铺优惠券，编辑优惠券基础信息3，填写优惠券基本规则设置优惠码1，进入后台，点击应用营销，新建优惠码2，设置店铺优惠码，编辑优惠码基础信息3，同步微信卡券，设置卡券设置之后会自动生成一个二维码，二维码可直接分享朋友圈呀或者打印出来做包裹的宣传。4，填写优惠码基本规则四、场景示例店铺国庆节策划满88送10元优惠活动，以促成销量：1，创建一个“国庆优惠码”活动，选择一卡一码，设置基础信息；2，将生成的链接或二维码，展示给潜在买家，便于对方领取；3，通过后台查看活动优惠码被领取、使用、过期等详细信息，便于管理和查看。五、补充说明1，优惠券、宝贝券、优惠码到期提醒功能发布上线到期提醒共有2种形式：短信提醒和微信推送消息提醒，2种形式不会同时对用户进行提醒，优先微信推送。2，关于价格添加商品后，商品管理中的价格将不可设定，只可通过内价格设置，减少商家误操作。3，优惠码与店铺优惠券的区别：那就是优惠码设置之后会自动生成一个二维码，二维码可直接分享朋友圈呀或者打印出来做包裹的宣传，这个是店铺优惠券和宝贝券都没有的，它们只有一个链接。第二课【教程】赠品如何使用可搭配各种营销活动做为客户福利送赠品一、功能路径有赞后台－应用营销－赠品二、操作流程1，进入有赞后台，选择应用营销，点击赠品，新建赠品活动2，设置赠品详情3，选择商品，参加赠品活动三、流程介绍1，进入有赞后台，选择应用营销，点击赠品，新建赠品活动2，设置赠品详情为赠品活动设置名称，有效期，领取有效期，领取次数3，选择商品在创建赠品之前，需要先有至少一个商品可以作为赠品使用先去发布商品（需要几个赠品就发布几个商品哦）并且无（不可以是虚拟商品哦），或选择已有商品选择添加即可。目前赠品只支持无规格（无）商品，后期会优化支持商品什么是：就是商品的规格、颜色、尺码、大小、适用、容量等等五、补充说明1，赠品目前不支持虚拟商品2，关于赠品的价格商品设置为赠品后，无论设置什么价格，领取了赠品的人看到该商品时的价格是统一为0元的。3，赠品邮费问题商品被添加为赠品后，若该商品设置了运费，则赠品也会有运费；运费只按照订单的运费，买家只需支付订单的运费，不再支付赠品的运费。4，所有赠品均可查看领取状态以及物流相关信息会员中心里选择赠品可看到所有赠品的领取状态。第三课促销管理满减满送的使用一、功能路径有赞后台－应用营销－满减／送－新建满减满送二、操作流程1.进入有赞后台，点击应用营销，选择满减，新建满减满送2.设置满就送，填写活动信息3.选择优惠方式4.设置优惠条件5.选择活动商品三、流程介绍1.进入有赞后台，进入应用营销—选择满减—新建满减满送2.设置满就送，填写活动信息3.选择优惠方式：普通优惠&多级优惠券a)活动创建－普通优惠每件商品只能设置一种满减／送活动b)活动创建－多级优惠最多可同时建立5个级别的满元促销主要是用来提升客单价，所以也要根据商品件单价来设置，尽可能的让客户觉得买一件不如买个两件三件优惠4.设置优惠条件满减满送支持以下几种玩法a)支持满元减现金例如：满100元减10元b)支持满元免邮例如：满100全场包邮c)支持满元送积分例如：满100元送积分10个d)支持满元送优惠例如：满100元送20元优惠券/20元优惠码/20元宝贝券（选其一）e)支持满元送赠品例如：满100送手机壳一个5.选择活动商品活动商品可全店参与，也可以部分参与一般来都是全店商品一起参加当然也可以只做部分商品的满减活动（比如女装这类每周固定上新的，就可以专门针对新品做一些满减满送的活动，来刺激提升客户的转化及客单）四、场景示例下面我们进行满减满送的操作演练，讲一下几个简单的用法1，满减店铺设置满100元，减10元现金；当客户在店铺下单金额为130时，就会减10元，客户实际支付为120。2，满包邮店铺设置满100元，包邮当客户在店铺下单金额130，本应支付邮费6元，当参加满包邮活动时，客户金额达到活动金额实际客户支付的邮费就为零。以上2种，是用的最多的，促使顾客凑足一定金额来提高客单。商品单件低的店铺很适合。3，满送积分店铺设置满100，送10个积分店庆期间，全店只要订单满100元，即可获得积分10分，客户下单130元，就能获得10个积分，用于爱疯6大抽奖。五、补充说明1.如何取消“满就送”活动？活动设置之后就会有一个删除按钮，进行中的活动以及结束的活动都支持删除。2.“满就送”活动可以设置多次吗？在全部商品参与活动时，一次只能设置一个活动，如果有多级促销，可在设置时选择“多级优惠”即可；在参与活动商品只有部分时，可以同时设置第二个活动，但第二个活动里面的商品不能包含第一个活动里的商品。3.添加删除参加满减/送活动宝贝?只有在参与活动商品为部分时，才能随时删除&添加商品；全部商品参与活动的，只能整个活动删除〜。4.修改满减/送活动促销内容?该活动没被删除，可以随时编辑修改促销内容。5.活动结束后想重新开启？在已经设置的满就送活动显示结束之后，如想继续该活动，直接点编辑重新延长活动时间即可。第四课订单返现如何设置订单返现通过商家设置各种规则，一定程度上降低商品的价格。不仅能降低商品单价，提高用户的购买欲望，也能刺激用户在同一家商家进行多次消费。一、功能路径有赞后台－应用和营销－订单返现二、操作流程1.新建订单返现2.设置订单返现规则设置名称（必选）设置生效时间（必选）设置返现方式——随机返现／固定返现（必选）设置返现区间（必选）设置返现限制——每个用户前N笔订单享受返现优惠（必选）选择活动商品（必选）3.保存，完成设置三、流程介绍1.新建订单返现（并可以根据活动状态查看所有返现活动－－未开始、进行中、已结束）2.返现设置进入订单返现页设相关参数3.保存订单返现设置，回到订单返现列表页四、场景示例1.通过店铺的所有商品返现活动提升消费者活跃度。（若设置为周末两天，店铺前5比订单返现10%，则对于消费者而言相当于打了9折）返现规则如下：通过微信支付-代销支付，直接返现；通过银行卡支付，3-15个工作日返回到支付银行卡；2.目前订单返现设置只针对全部商品，若要设置单个商品需要结合团购返现；3.团购和返现的结合，进一步提高某一商品的转定率；（具体玩法可参考相关阅读）第五课团购返现/团购功能团购管理：团购及参团返现（简称：团购返现，下同），是由卖家针对一款或多款商品，在约定时间内以一定的团购折扣价出售的一种购物方式。一、功能路径有赞后台－应用和营销－团购管理二、操作流程1.新建团购2.设置团购选择团购商品（必选）设置团购价格（必选）设置团购参与时间（必选）设置返现和其他奖励（可选）3.保存，完成设置三、流程介绍1.新建团购（并可以根据团购状态查看所有团购－－未开始、进行中、已结束）2.团购设置进入团购详情页设置团购相关参数2.保存团购设置，回到团购列表页四、场景示例1.通过团购活动增加某个商品的销售量；2.通过团购活动增加店铺的知名度；3.实例：卖家针一款商品A，设置成为团购活动，团购价99元，售出达到1件，每件返现2元；售出达到10件，每件返5元；售出达到20件，每件返现20元；此时，买家甲购买1件商品，满足条件可获得2元返现过了一段时间，买家乙下单参团购正好是第10件，将立即获得5元返现（红包）；同时，此前购买的买家甲及其他买家，也将按照订单中的购买件数，每笔订单按照每件3元返现（红包）进行一次补发；该商品售出件数在10～19之间时，下单用户即可获得每件5元返现（红包），其他用户不再获得返现（红包），直至满足下一阶段规则；当商品售出件数达到20件时，原已下单买家甲、已及其他买家，均可再次获得每件15元返现（红包）补发第六课如何使用降价拍/拍卖一、功能路径有赞后台－应用和营销－拍卖管理二、操作流程1.新建拍卖2.设置拍卖选择拍卖商品（必选）设置商品价格——起拍价、最低价（必选）设置拍卖时间（必选）设置拍卖降幅规则（必选）参与拍卖活动的商品数量（必选）3.保存，完成设置三、流程介绍1.上架商品参考商品上架教程；［教程］如何发布／上架商品注意：参加拍卖的商品不能有2.新建拍卖（并可以根据拍卖进行状态查看所有拍卖活动－－未开始、进行中、已结束）3.拍卖设置进入拍卖详情页设置相关参数4.保存拍卖设置，回到拍卖规则列表页四、场景示例降价拍是一种很有意思的玩法，在降价的时间内，既要考虑自己的感受，还要考虑别人的价码，那种压迫感和抉择感将能快速点燃粉丝热情，对引流增粉有极大的促进。可用于大型的营销活动时，要写好商品详情的文案，放大有趣刺激的元素，并推动二次传播，制造话题；还可用于新品测试价格，可以事先召集焦点小组，做好价格预调研，设置降价幅度和底价的时候有的放矢。选好一款对粉丝有吸引力的刚需商品，设置好适宜的起拍价，最高应只比原价稍高，流拍价可根据自己的承受能力设置，但一定要足够低有吸引力。比如2014双十一的时候，我们的商户「青年手机团购商城」搞了6降价拍：每分钟下降100元，最低降到1元。十分火爆，降到四千多的时候被一抢而空。第七课我要送礼功能如何使用？一、功能路径有赞微商城后台－应用营销－我要送礼－点击开启（默认关闭）二、操作流程1.商家：开启［我要送礼］功能；请注意：在编辑商品基本信息时，需要选择设置“统一运费”，且为零。不要勾选“运费模版”！！2.买家：下单支付；3.买家：分享给朋友；4.收礼人：朋友进入礼品页面，领取礼物；5.商家：发货三、流程介绍1.商家：开启［我要送礼］功能，新建送礼人配置、收礼人配置、领取失败配置、送礼配置；2.买家：进入商品页面，点击［我要送人］，下单支付，并分享给朋友；3.发送或分享到朋友圈；4.收礼人：朋友进入礼品页面，领取礼物；5.商家：发货第八课找人代付功能如何使用？一、功能路径有赞微商城后台－应用营销－找人代付－点击开启（默认关闭）二、操作流程1.商家开启［找人代付］功能，新建［发起人配置］和［代付人配置］2.进入商品页面，点击［找人代付］选择代付方式［单人代付］或［多人代付］3.发送或分享到朋友圈；4.朋友进入付款页面，使用微信支付付款；5.代付订单发货；6.代付订单退款；三、流程介绍1.商家开启［找人代付］功能，新建［发起人配置］和［代付人配置］商家根据产品、活动特点，配置10条随机显示的送礼人心意话术，从而引导代付人付款。商家根据产品、活动特点，配置10条随机显示的代付人随机昵称、留言，与发起人形成互动。代付人也可在代付页面自行修改昵称、留言。2.进入商品页面，点击［找人代付］，选择代付方式［单人代付］或［多人代付］3.发送或分享到朋友圈；4.朋友进入付款页面，使用微信支付付款；5.代付订单发货；6.代付订单退款；a)使用微信支付－自有的代付订单退款步骤：点击，“下载需退款订单”保存至你的本地电脑；登录财付通商家后台，提交“批量退款”申请，并上传刚刚下载的文件；请确保财付通商家后台显示，批量退款申请已提交成功；点击“上传已处理订单”，选择已退款订单的文件，系统将自动标记退款；b)使用微信支付－代销的代付订单，点击此处查看具体操作哦。四、场景示例以下是［找人代付］功能场景示例Ａ男和Ｂ女是情侣关系，Ａ经常忙工作没空陪Ｂ，Ｂ就用网购来打发时间，Ｂ经常在有赞微商城买东西，然后使用［找人代付］功能让Ａ来买单。Ａ也觉得这种表达爱的方式很不错。爱她，就替她买买买。五、补充说明代送订单有效期15