本周工作总结与下周工作计划2月24-3月2日

本周工作总结与下周工作计划20140224-20140302质控科杨磊本周参加了金沙院区住院楼室内装修改造设计工程信息机房硬件设备安装项目招标工作,顺利完成。参加了《现场管理》培训，教授们的课件内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”，其中的很多内容都可以做为座右铭，激励我们在平凡的岗位上，去思索人生的价值。老师博古通今，我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉，对于我们每一位中层管理干部来说这不光是一次管理水平培训，更是一次心灵的洗涤。紧凑而愉悦的两天培训结束了，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静，留下一串串的思考和回忆……“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性，不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时，有时它会迎刃而解，换个角度对于我来说，这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。明白什么是现场管理：现场管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的干部，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为你努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进；同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作（管头、管脚、不管中间）。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。作为医院中层，承上启下，作用大，任务重，院领导高度重视提升中层干部的管理水平，多次组织相关的理论培训，对我们寄予了殷切的希望。我们要紧跟医院的部署，加强部门间的协作，抓科室管理，抓文化建设，带领和团结职工搞好本部门的工作。下周工作计划加强科室质控管理：量化、质化科室质量管理小组的职责和工作；科室质量管理与科室绩效与考评挂钩；采用奖优罚劣的方法严抓医疗文书的书写；通过培训方式改善医务人员的业务能力、服务意识和服务态度，提高病患对我院的满意度。思考的问题：（一）需要与愿景需要：核心竞争力组织与团队学习与提高学科与立业文化与发展思考（二）：对策看清形势把握良机加强交流团结：同舟共济、携手共进敬业：工作质量、工作点前移、学习提高警惕：风险意识（工作风险、药品风险）职能干部的角色认知－－应有配角意识当好院领导的下手做好参谋尊重而不逢迎鼎力相助的诚心诚意，努力做好分管工作。要积极主动地完成科长安排的工作，起到良好的助手和参谋作用。服从而不盲从对于分管院长布置的工作，在不违背原则的基础上，可以根据实际情况灵活变通，创造性地开展。