第二章 先奉献后索取——你的价值是得到回报的前提

第二章先奉献后索取——你的价值是得到回报的前提你能为公司创造什么价值我们要清楚，公司聘用我们的目的是解决问题，而不是在遇到问题时张着抱怨的嘴，唉声叹气，制造恐慌。抱怨者对于公司的危害甚于无能之辈，因为他不仅不能解决问题，相反还会制造问题，这样的员工想必没有哪个老板会喜欢。相反，我们要明白，我们的责任是奉献自己的价值，因为，价值才是得到回报的前提。别奢望天上掉馅饼，老板不是慈善家，他不会给一个未做出任何成绩的人发丰厚的薪水。你能为公司创造什么价值【实例展示】夏雨峰是英泰克国际集团的执行总裁，他的经历被称为“最快的职场晋升神话”。从不名一文的小员工到鼎鼎有名的集团总裁，夏雨峰的职场之路看似顺利得让人羡慕，但这其中却有着许多不为人知的辛酸。夏雨峰是靠自己的双手打拼出来的。对于成功，他的深刻体会就是：首先要明白你能为公司创造什么价值，其次，就是你是否为公司贡献了你全部的价值。明白了这两点，想不成功都难。2003年的春天，夏雨峰毕业后在北大青鸟去做市场专员，这是一份很普通的工作，月薪只有4000元。一个堂堂的MBA毕业生去做只有初、高中毕业生才做的工作，这对夏雨峰来说好像残酷了点，但他却很重视这个机会，工作十分努力。在北大青鸟做市场专员的时候，他比谁都卖力，他经常主动加班，尽管从来没人要求他这么做。他要给自己充电，让自己具备为公司创造更大价值的能力，从而对得起公司所支付的工资，也让自己从中更快地成熟起来。夏雨峰是这么想的，也是这么做的。10个月后，由于业绩突出，夏雨峰被升任为青鸟培训中心的校长。当时，培训中心之间是有竞争的，但他并没有把自己仅仅定位在一个培训中心的校长。在工作的过程中，他毫无保留地将自己的成功经验拿了出来，介绍给其他有竞争关系的培训中心。他常常把自己的经验和盘托出，与同事分享，甚至帮助他的上司获得能力上的提升。表面上看起来，他好像吃亏了，自己辛辛苦苦换来的经验转眼就拱手送给别人了。但在他的帮助下，他的上司，也就是培训中心的副总裁得到了提升，因此这个位置就空了出来。毫无悬念地，夏雨峰被升任为培训中心的副总裁，又一次实现了职场上的飞跃。没过多久，夏雨峰的努力换来了他人生中又一个机会——英泰克国际集团看中了他在中国IT培训领域的经验，请他过去做总裁。就这样，夏雨峰成了英泰克国际集团的执行总裁、英泰移动通信学院的CEO，也完成了从一个普通职员到美国纳斯达克上市公司总裁的跨越，而中间的时间差不到3年。在这个过程中，夏雨峰的体会是：只有为公司创造了价值，公司才能给你提供更远大的发展空间。【点评分析】人生在世，每个人总是想获得更多的东西：名声、地位、金钱……但往往忘记了，没有什么东西是可以不劳而获的，任何东西都需要通过自己的付出去换取。有所得就有所失，成功也是如此，你只有先付出自己的价值，才能从别人那里得到属于你的回报。这就像下象棋，如果总盯着一车一卒跑，那不仅追不上，而且很可能什么都得不到；相反，如果放弃眼前的一颗棋子，从全盘去筹划和打算，那得到的又岂止是一车一卒呢？作为一名员工，我们要经常这样问自己：“我能为公司创造什么价值？我的价值能否对得起公司付给我的薪水？”而不是经常问：“公司能为我创造什么价值？公司应该付我多少薪水？”很多初入职场的人常常会进入这样一个误区，那就是总对公司的待遇不满足，觉得公司对不起自己，认为自己应该拿更高的薪水。其实，当你对公司有价值时，你的价值才会被认可。一个没有任何价值的员工，对公司来说，无疑就是一个累赘，他只会浪费公司的钱财，阻碍公司的发展，甚至在某些时候给公司带来不必要的麻烦。因此，当你抱怨公司支付的薪酬太低时，不妨扪心自问你为公司带来了什么，你自身有哪些能为公司带来利益的价值，你的价值体现在了哪里。如此，才能知道自己真正的重量，而不是一味地要求公司应该怎么做。能够时刻想着为公司创造更大价值的人，是一个对工作极为负责的人，他会在工作中时刻提醒自己努力做到最好，会想尽一切办法挖掘自己的潜力创造价值，为公司带来更大的效益。在这个过程中，他的能力得到了提升，也在无形中为自己增加了成功的砝码。那些不懂得为公司创造更大价值的人，在工作中总是懒懒散散，敷衍塞责。他们对工作丧失了进取心，自身的潜能也就不能够得到充分的发挥，其自我价值根本无法实现，更别说获得能力的提升和成功的可能了。努力为公司创造价值，是自我价值的表现。假若一个人没有这种创造价值的观念，就会在工作中迷失自己，找不到人生的目标，最终葬送自己的前程。【行动指南】不管从事任何职业，都要有为公司创造更大价值的职业理念，那么，该如何去做呢？首先，在规划自己的职业时，要先清楚自己的特长在哪里，自己的兴趣在哪里，自己能否在这个职业里游刃有余，能否获得提升，更重要的是，能否发挥自己的特长，创造价值。其次，在工作中，要抱有这样一种思想：先付出，后索取。要扪心自问，自己的所得是否与公司付给自己的工资相符。最后，要在工作中踏踏实实地努力，做好每一件事，要贡献自己全部的价值，付出自己全部的力量，而不是能少干决不多干，能偷懒决不勤快。同时，也要通过学习等途径不断提升自己，使自己的价值不断增大，这样才能使自己立于不败之地。与其抱怨，不如努力【实例展示】在一次同学聚会上，周鸣见到了多年未见的李老师。李老师是周明特别尊敬的老师，求学时期，李老师曾对周鸣寄予厚望，认为他聪明、懂事，将来一定大有作为，因此总是对他格外照顾。见到李老师之后，周鸣很高兴地上前给老师问好，可是，当李老师问到他的工作时，他却显得闷闷不乐；当同学们都在谈论各自的工作时，他更是落落寡欢。他想到自己毕业5年了，却一直没有任何成就，感到很没有面子。李老师看出周明肯定在工作上有些不顺利，于是上前找他谈话。李老师问他：“你现在做什么工作？工作如何？”这一问，引发了他一肚子的委屈。周鸣说：“我没有想到我的人生竟然如此糟糕，我一点都不喜欢现在的工作，整天无所事事，完全就是在浪费生命，而且老板也不重用我，根本就不给我机会。工资也很低，只能维持基本的生活。我真是愧对老师的一场栽培啊！”李老师吃惊地问：“你真的不满意自己的工作吗？是不是在工作中总是提不起精神？”周鸣回答：“是啊，我没有什么事情可做，又找不到更好的发展机会，只能这样先干着再说了。”李老师听后，很严肃地说道：“其实并不是你的工作真的很糟糕，而是现在你被自己的思想限制住了。你总是认为工作状况不好，这种想法在你的脑中已经形成了固定思维，如此一来，你的心里就会充满抱怨，抱怨自己的工作现状。这样的话，你还能有什么突破呢？”李老师的一席话，让周鸣长久以来的心结打开了，他突然发现都是自己的抱怨束缚了自己的工作积极性，给自己的工作带来了消极的影响。接着李老师又说道：“没有职业是完美的，人在职场上打拼，难免会碰到烦恼，这个时候，如果你只是一味地抱怨，抱怨自己的工作不好、公司制度的不合理、老板太苛刻、职业没前途，只能让你丧失更多成功的机会，因为抱怨会削减你的工作热情，让你看不到工作的意义，使你陷入困境之中。”周鸣听了李老师的话，顿觉豁然开朗，终于明白了长期以来事业无法获得突破的瓶颈所在。他终于明白抱怨确实是一个很大的毛病，是阻挠事业前进的最大障碍。同时，抱怨也反映了一个人没有上进心，而缺乏上进心正是职场大忌，因为一个人如果没有上进心，还谈何成功呢？【点评分析】在任何一个公司都能碰到这样一群人，听到这样一些话。“为什么我的工作任务那么多！”“我的工作简直累死了！”“公司的管理制度真是糟糕透顶！”“我的工资与我的付出根本不成正比!”“天天做同一件事，真是毫无激情。”……诸如此类的抱怨随处可闻，抱怨似乎成了职场通病。不少员工总是在盘算“我应该得到什么”，抱怨公司“没有给我什么”，却从来没有想过“我是否用自己的努力去争取过、付出过？我的价值是否值得公司给我什么？”抱怨的人总是把自己失败的责任推给别人，而从不在自己身上找原因，他们在脑中设置了自动隐藏错误和不足的零件，从来都看不到自身的缺陷，这样的结果只能使得他们在抱怨中失去一次又一次的机会。抱怨的行为说明了他们在面对困难时不是积极地寻找解决问题的办法，而是找借口为自己开脱。他们在抱怨中忽略了自己真正失败的原因，日复一日，最终一事无成。人在遭遇挫折和不公正待遇时，会产生种种抱怨情绪，这是正常的心理反应。但是，如果一个人长期处于抱怨情绪中，总是把抱怨的矛头不断地对准别人，就会产生负面效应。因为抱怨之声总会令人反感，如果传到老板的耳朵里，还会让他觉得这是一个不好好工作的人。抱怨是一种无能的表现。一位伟人曾经说过：“有所作为是成功人士的追求，而抱怨则是无所作为的平庸之辈的温床。”任何事情，即使再抱怨，也不可能解决问题，相反，只能徒增烦恼。长期的抱怨会导致一个人失去对公司的忠诚，使他们在抱怨中失去工作的激情。同时，抱怨所到之处，必定人心惶惶，影响整体的工作效率。一个团队中如果经常有人抱怨，势必会影响其他人的工作积极性，产生不良影响。严重的时候还会削弱团队的士气，导致工作效率急遽下降。我们要清楚，公司聘用我们的目的是解决问题，而不是在遇到问题时张着抱怨的嘴，唉声叹气，制造恐慌。抱怨者对于公司的危害甚于无能之辈，因为他不仅不能解决问题，相反还会制造问题，这样的员工想必没有哪个老板会喜欢。抱怨是无济于事的，只有通过努力才能改善处境。如果一个人能把抱怨和发牢骚的时间都用在工作上，用在想办法改变现状上，那么他就很有可能创造出不菲的业绩。我们如果用豁达的心态来对待工作上的不愉快，把抱怨的时间用来好好工作，那么，也许我们会收获意想不到的成果。【行动指南】其实，人应该时常检讨自己的言行，而不是动辄批判别人，抱怨别人，只有这样，才能让自己进步，在反思自己的言行中有所提升。与其抱怨，不如努力。抱怨不仅浪费时间，而且损害自己和他人的积极性。其实，你完全可以将抱怨改为积极的行动，那就是动脑筋改变现状。你可以寻找那些值得欣赏的东西，赞美它，支持它，拥护它，理解它，你会发现结果将大不相同。（1）作为员工，要学会理解老板，站在老板的位置上思考问题。想一想，如果你是老板，你会怎么做，是否会做得比老板更好。（2）试着把抱怨的内容换成建议性的问题。老板需要的是对公司发展有利的建设性建议，而不是抱怨的话语。抱怨是一种消极的思维方式，而建议则体现了你积极的一面，说明你是从积极的角度来思考问题、解决问题，而不是从消极的角度来推脱问题。因此，以老板能够接受的方式提出建议，你的老板应该会非常欢迎的。（3）当你内心感到不满，想要抱怨时，不妨在心里默念：“停止抱怨，努力工作。”把抱怨的时间用来工作，其实是一件非常有意义的事。此外，如果你忍不住想要发牢骚，也要掌握一些方法和分寸。在遇到一些烦恼的事情时，要想想抱怨所给你带来的利弊；不要不分场合、时间乱发牢骚；如果情绪实在难以平息，你可以找一个没人的地方发泄；把牢骚变成建议，多用商量和建议的语气进行沟通。积极展现自我，让老板看到你的能力【实例展示】在我国当代优秀经理人中，有一个极富传奇色彩和个性魅力的成功女士，被称为“打工女皇”，她就是吴士宏。吴士宏早年做过护士，后来在外企服务公司做勤杂工，之后，一次偶然的机会，她幸运地进入了IBM公司。在这里，她努力工作，终因业绩突出，从普通员工升任为IBM中国华南分公司总经理。1997年任IBM中国销售渠道总经理，1998年出任微软（中国）公司总经理，1999年6月辞职。同年10月出任TCL集团常务董事、副总裁，吴士宏演绎了一段经典的“灰姑娘”童话。但这些童话般的经历中不是幸运使然，而是她敢于展现自己的能力，敢于让老板看到她的价值，才使她一步步走向成功。吴士宏刚进入IBM时，只是一个基层办事员，她做的是烦琐的行政工作，实际就是打杂的：擦桌子、扫地、接电话、发文件……面对这些烦琐、单调的工作，吴士宏总是尽力把它们做到最好。因为她知道，只有把自己的本职工作做到最好，才能脱颖而出，才能有机会让上司关注到你，才能获得提升的机会。吴士宏当时是这样想的，也是这么做的。在工作中，她总是尽力做到最好，并且勇于向上司展示自己的才能。皇天不负苦心人，一段时间之后，她的能力很快得到了上司的肯定，在这个时候，她幸运地被IBM