酒店数字电视应用融合方案

数字电视应用融合系统解决方案华数传媒网络有限公司二零一二年二月目录一、前言二、高清交互数字电视融合应用系统1、高清交互数字电视标准服务1.1、高清直播频道1.2、高清轮播频道1.3、高清点播栏目2、标清交互数字电视标准服务2.1、标清国内直播频道2.2、标清境外直播频道2.3、标清点播栏目3、高清交互数字电视标配公共服务3.1、电视回看功能3.2、LOOKING全媒体搜索引擎3.3、财经信息查询功能3.4、游戏应用功能3.5、旅游景点推荐平台3.6、商旅生活服务平台3.6.1交通选择：高铁信息、公路信息、铁路客运、公交查询3.6.2世界时间3.6.3航班信息3.6.4汇率3.6.5天气预报3.7、城市服务平台3.7.1、叫车服务平台3.7.2、娱乐休闲场所介绍平台4、高清交互数字电视增值个性服务功能4.1、自主运营系统（基础架构平台系统）4.2、首页门户视频系统4.3、频道排序和筛选功能4.4、应急信息发布系统4.5、个性图文发布系统4.6、酒店快捷服务4.6.1账单查询功能4.6.2消息留言功能4.6.3楼层管家服务（洗衣、打扫、退房）4.6.4酒店服务指南4.7、酒店订餐系统4.8、酒店客用及小商品供应系统4.9、会员系统4.10、酒店融合视频接入管理平台4.11、酒店叫早服务平台4.12、酒店服务评价系统三、售后服务指南前言随着广电网、电信网和互联网三网融合的推进，华数作为浙江省数字电视发展的运营主体，同时拥有手机电视、IP数字电视、互联网电视牌照，是唯一能做到真正意义的三网融合项目的运营企业。华数致力于以数字电视发展为切入点，实现推进全省数字电视发展，向无线、移动电视和信息化应用转型的综合运营企业。华数交互数字电视除提供国内频道直播服务、数字广播节目以及付费频道服务外，紧密结合百姓需求，对视频服务实施产品化包装和专业化消费引导，构建了涵盖影视、新闻、娱乐、体育、人文等个性化节目内容的大型视频自主交互运营服务平台，还全国首家推出了高清影视点播。从而彻底改变了传统有线电视被动收看的收视方式，为广大百姓提供了海量内容、自主点播、交互运营的全新数字电视平台。高清交互数字电视融合应用系统系统前端页面展示主要包括内容栏目与直播频道、首页个性视频流及个性化图文发布、自主运营系统等几部分组成，由此构成酒店服务与沟通平台，以FLASH页面形式呈现，主题分明，与音乐和谐一体，展示酒店的历史、文化、客房设施、酒店服务，及时发布酒店特惠、酒店活动、会议等信息，引导客人。一、高清交互数字电视标准服务1、高清展示采用高清数字机顶盒，将电视界面展现为16：9高清个性画面；2、人性化设计用科技的手段、时尚的元素提升酒店活力和品味3、高清数字互动电视页面展示提供高清数字节目接收播放及高清影视、高清纪录、高清精彩的视频点播服务，探索纪实、风尚音乐、华数影视的高清轮播频道，中、英、日、韩四国语言同步切换。4、高清节目内容1）高清直播：10个公共高清频道、1个高清付费电影频道；2）高清轮播：4个高清轮播频道：华数影视、欧美影院、探索纪实、风尚音乐；3）高清点播：3个高清点播栏目：高清影视、高清纪录、高清精彩；高清直播频道高清轮播频道二、标清交互数字电视标准服务1、标清国内直播频道频道服务名称频率/SID频道服务名称频率/SID频道服务名称频率/SID0华数资讯①427Mhz121627家有购物283Mhz50855安徽卫视435Mhz17051杭州综合①363Mhz10228优购物570Mhz140656甘肃卫视387Mhz19092西湖明珠363Mhz10329河南卫视451Mhz180557山东卫视451Mhz18033杭州生活363Mhz10430深圳卫视435Mhz170958炫动卡通435Mhz17084杭州影视363Mhz10531云南卫视387Mhz190859青海卫视387Mhz19075杭州五套363Mhz10732天津卫视331Mhz90460电视指南①155Mhz130676杭州导视363Mhz10633好易购307Mhz210861华数交通①307Mhz21047中央一套①395Mhz20134吉林卫视451Mhz180762重庆卫视435Mhz17028浙江卫视①355Mhz40135广西卫视451Mhz180663华数气象①307Mhz21029钱江频道355Mhz40236河北卫视451Mhz180264中国教育台331Mhz90310浙江经视355Mhz40337优漫卡通387Mhz190665新疆卫视435Mhz170711浙江教育355Mhz40438山西卫视331Mhz90666杭州房产363Mhz10812浙江影视355Mhz40539湖南卫视435Mhz170467东方卫视435Mhz170113民生休闲299Mhz100240江西卫视331Mhz90168服务频道①307Mhz210514浙江公共355Mhz40741金鹰卡通387Mhz190269贵州卫视451Mhz180915浙江少儿355Mhz40642央广购物459Mhz140870西藏卫视387Mhz190516中央二套395Mhz20243内蒙古卫视387Mhz190479中央七套147Mhz360817中央三套403Mhz30144东方物流①307Mhz210381中央八套403Mhz30418中央四套299Mhz100345快乐购物594Mhz270782中央记录403Mhz30619中央五套403Mhz30246旅游卫视331Mhz90883中央十套395Mhz20420中央六套403Mhz30347广东卫视435Mhz170384中央十一套395Mhz20521东方购物395Mhz20348卡酷动画451Mhz180885中央十二套395Mhz20622中央新闻403Mhz30549宁夏卫视331Mhz90986中央国际299Mhz100423北京卫视451Mhz180151东南卫视451Mhz180487中央少儿①299Mhz100524江苏卫视331Mhz90552陕西卫视387Mhz190188中央音乐395Mhz20725黑龙江卫视387Mhz190353辽宁卫视331Mhz90299开机广告299Mhz210626湖北卫视331Mhz91054四川卫视435Mhz1706100兵团卫视211Mhz2305注：①=FREE②=【HD-MPEG-2③=HD-H264宾馆特供频道频道服务名称频率/SID频道服务名称频率/SID95中央阿拉伯①211MHZ230196中央俄语①211MHZ230297中央法语①211MHZ230398中央西班牙语①211MHZ23042、标清境外直播频道频道服务名称频率/SID频道服务名称频率/SID180动作电影570Mhz3308213天映频道283Mhz506181中华美食570Mhz3309214亚洲新闻283Mhz507182中国气象379Mhz708252卫视音乐371Mhz604201卫视电影379Mhz705253星空卫视371Mhz603202国家地理379Mhz704254星空体育283Mhz504203HBO379Mhz706255NOW283Mhz505204凤凰电影371Mhz605257凤凰中文371Mhz601205CINEMAX379Mhz702258凤凰咨询371Mhz602206ESPN379Mhz701259MTV371Mhz606207BBC283Mhz502260澳亚卫视570Mhz3305208CNN570Mhz3306261华娱卫视570Mhz3302209NHK283Mhz503262TVB8371Mhz607210DISCOVERY379Mhz703263彭博财经570Mhz3303211AXN379Mhz707264新知台570Mhz3304212TV5570Mhz3301注：①=FREE②=HD-MPEG-2③=HD-H2643、标清点播栏目电影、电视剧、新闻、体育、娱乐、栏目、时尚、音乐、点点乐园三、高清交互数字电视标配公共服务1、电视回看功能2、LOOKING全媒体搜索引擎通过LOOKING全媒体可利用视频、图片、体育、新闻、财经、娱乐进行热门信息分类全搜索，从而有效抓取同质信息。1）30个可回放直播频道；2）48小时内节目任意回放；3）回放过程可选择节目暂停或快速进退。、3、财经、游戏应用功能A、财经：目前可提供斗牛士专家、股灵通行情、基金经理人、个股一点通四大板块；B、游戏：目前可提供贪吃蛇、推箱子、竞跑三款单机版游戏；4、旅游景点推荐平台----周边景点和西湖风光5、商旅生活服务平台（均为实时动态信息）：1）交通选择：高铁信息、公路信息、铁路客运、公交查询2）世界时间：24时区时时间查询3）航班信息：当地机场的动态航班信息4）汇率：提供16个国家的汇率信息5）天气预报：提供国内、国际主要城市未来三天内的天气情况6、城市服务平台四、高清交互数字电视增值个性服务功能华数中心机房视频服务系统数字电视直播系统页面展现系统华数数字电视传输网络数据交换机数字电视接收设备机顶盒电视机机顶盒电视机总体架构视频服务系统：提供视频点播服务页面展现系统：提供个性化页面和图文信息的展现数字电视直播系统：提供数字电视直播信号数据交换机和数字电视接受设备部署在酒店机房，通过专线与华数中心系统互联基本功能1、自主运营系统（功能服务平台基础搭建系统）用户终端（电视机+机顶盒）通过互动电视专有网络同酒店互动电视融合应用系统相连，完成终端信息的发布、展示和双向交互等功能。酒店互动电视融合应用系统通过酒店内部网络完成同酒店管理系统（PMS）、餐饮系统、会员系统、预定系统等其它功能系统的对接，实现点对点交互信息的实时同步。酒店工作人员通过互联网接入到酒店互动电视融合应用系统，完成对机顶盒、客房及宾客信息的维护和管理操作。根据宾客自主影视类点播内容的选择性定购，酒店可开通二次运营计费软件功能。通过其增加个性化内容有利区分宾馆优质客户群体，产生直接的经济效益。2、首页门户视频系统个性视频内容滚动播放，可将集团和酒店的宣传片、个性视频第一时间主动传递给用户。酒店个性化首页1）在个性首页上展示酒店特色（LOGO、建筑）；2）在欢迎页面上动态显示客人姓名；杭州大厦动态首页视频流模式凯悦静态高清页面模式3、频道排序和筛选功能频道排序：可根据客户要求进行频道节目列表的排序；频道筛选：可根据客户要求进行频道节目筛少；4、应急信息发布系统该系统为酒店用户在互动电视平台上提供一个具有定向性、实时性的信息发布平台。A、系统功能1）支持文字信息发布。2）支持bmp、jpg和png格式等的图片发布。3）支持图文混排。4）支持部分字体修饰效果和排版版式。5）支持预览功能，确认信息发布后面向用户的展示效果。6）支持向全部、部分和单独客房发布实时提醒信息。7）支持机顶盒在直播、EPG和点播状态下对宾客进行信息提醒。B、功能约束1）系统最多支持1个板块信息（须个性首页提供入口）的发布。2）每个板块最多支持10个栏目，每个栏目最多支持10条内容。3）上传的图片每张大小必须在40kb以下（=40kb）。4）文字和图片内容必须在现已颁布的法律和法规允许的范围内。5、个性信息发布系统宣传、推荐、公告、广告等提供文字、图片信息发布平台，实现酒店自主发布功能。视频信息发布，视频信息要预先通过华数审核通过即可。A、系统功能1）支持文字信息发布。2）支持bmp、jpg和png格式等的图片发布。3）支持图文混排。4）支持部分字体修饰效果和排版版式。5）支持预览功能，确认信息发布后面向用户的展示效果。B、功能约束1）系统最多支持3个板块信息（须个性首页提供入口）的发布。2）每个板块最多支持10个栏目，每个栏目最多支持10条内容。3）上传的图片每张大小必须在40kb以下（=40kb）。4）文字和图片内容必须在现已颁布的法律和法规允许的范围内。6、酒店快捷服务通过客房内数字电视将为客人提供快捷服务：帐单查