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微信超市解决方案微信智慧超市微信行业解决方案——超市我们以微信支付及微信服务号为核心,围绕超市售前、售中、售后等环节,提供了全流程智慧解决方案,帮助超市与顾客建立全方位连接。行业痛点微信智慧超市收银高峰期排队严重,造成顾客抱怨乃至订单流失微信支付刷卡:1-2秒完成支付,配合微信支付优先通道,减少排队促销活动操作繁琐,传统优惠券制作、下发、传播、核销成本高与门店微信支付结合的微信优惠券制作、下发、传播、核销接近零成本传统实体会员卡制作、下发、管理成本高;用户携带不便,难以了解会员特权活动微信虚拟会员卡,零成本发展新会员;会员亦可随时了解商家活动,激发购买欲门店客流量高,但难以沉淀并实现精细化营销通过微信支付低成本引导优质客户关注服务号,可识别用户来源精确营销,免费推送营销信息提升销量顾客电话咨询/订购,客服沟通成本高,操作流程复杂顾客可与服务号互动,享受电商、客服等在线增值服务亟需有效手段,提升到店客流依托微信的社交影响力,开展营销活动,提升客流一、智慧超市流程以微信为工具,在“售前-售中-售后”各环节建立连接。同时,以支付为基础,各个环节的功能可以分布实现12*售前:拉新客入店,精准触达售中:提升转化率售后:会员运营营销体系微信虚拟货架一分钱(特价)换购好友赞助一块抢3门店微信支付刷卡1-2秒完成支付基于微信支付的营销活动虚拟货架微信全流程虚拟会员卡微信虚拟购物卡裂变红包的社交传播大数据运营+精准营销其他微信公帐服务微信客服体系微信扫一扫Wifi二、基础功能展示1.微信支付1-2秒刷卡收银员用扫码枪扫描顾客微信付款的条形码/二维码,1-2秒即可完成支付!只需对系统进行简单升级,无需改造硬件设备。配合微信支付优先通道,让会微信支付的顾客快速刷卡完成交易,减少排队时间,提升顾客体验。2.微信虚拟会员卡+虚拟充值卡顾客在微信服务号免费开通会员卡,无需制作管理实体卡,零成本增加新会员。在微信服务号内展示虚拟会员卡,会员永远不会丢失或忘带会员卡,且随时可以了解会员特权活动、升级计划,产生购买新的购买兴趣。在会员卡基础上,还可以设计虚拟储值卡,引导会员预存金额,锁定消费需求,提升回头率;更可以设计转赠、分享有礼等功能,引导老会员主动帮拉动新会员。3.微信自动分组+精确营销通过微信支付等方式低成本引导优质客户关注服务号,且可识别用户来源进行精确营销,比如:在A门店微信支付的甲类客户,可以自动分到“A-甲组”。目前微信服务号后台提供每月1000次的免费群发消息机会(用户则每月只接受4次消息)足够给每个分组进行个性化的营销信息推动,以帮助每个门店、每种特殊客群活动提升业绩。4.微信优惠券微信优惠券可在微信卡包直接展示,永不丢失,并实现到期提醒、转赠等功能,有效提升转化率。其制作、下发、传播等接近零成本。另可实现满立减、满立送等高效趣味的营销活动。三、营销方案依托微信平台及好友链关系,设计虚拟货架、一分钱换购等营销活动,引客入店的同时,实现社交分享1.虚拟货架利用广告位、DM、海报栏等传统媒介,展示商品的二维码,消费者直接扫码购买,增加购买机会。2.一分钱(低价)换购利用低成本的商品低价预售,如“一分钱购可乐”,买完凭兑换码到店兑换,可引导消费者自主传播,带来新客。3.好友赞助一块抢对一些单价较高的紧俏商品,用“好友赞助1块抵2块”的方式引导消费者在朋友圈内求赞助,提供赞助的人则成为下一个发起者。1.微信服务号导购/微信客服系统在服务号内实现门店指引、促销活动、会员服务等体验。四、增值服务2.微信商城实现顾客自助在线购买谢谢观看!
本文标题:微信超市解决方案
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