2企业领导力（PPT36页)

企业领导力吴冬梅首都经济贸易大学工商管理学院教授博士生导师大纲一、领导者与领导力二、领导者与管理者三、中外领导理论的发展四、领导的第一核心职能：决策五、领导的第二核心职能：培养团队六、领导的第三核心职能：打造企业文化七、企业领导者胜任素质一、领导者与领导力什么是领导者：有职权的人？有影响力的人？有权力的人？有领导力的人？有关概念：权力，职权，影响力，领导力权力（Power）=职权（Authority）+影响力(Influence)领导力（Leadership）:正确使用权力（Power）的结果领导者权力的来源•权力的五种来源（Power从哪里来？）：（French，Raven）•合法权：正式组织的职位所赋予的权力。•奖励权：基于职位的给予金钱和非金钱奖励的能力。•强制权：基于职位的恐吓、惩罚的能力以上三种为领导者的职权（即基于职位的权力：Authority）•认同权：由领导者品质产生的权力，表现为下属对领导的尊重、认同和追随。•专业知识权：由领导具有的专业知识和能力产生的权力，表现为领导者在专业上的权威性。以上两种为领导者个人的影响力（即基于领导者个人品质和能力的权力：Influence）二、领导者与管理者科特本尼斯科特(JohnP.Kotter）关于领导与管理的功能差别领导者管理者制订计划确定方向制定计划和预算人员开发建立一致观念组织和配备人员实施计划激励和鼓舞监控和解决问题结果促进变革保持秩序和可预见性领导与管理的差异：沃伦.本尼斯（WarrenBennis）管理者领导者实施管理实施变革复本原创维持企业发展企业注重体系和结构注重员工依赖控制方法鼓励互相信任目光较短钱较有远见注重方式和时间注重事实和原因关注底线放宽眼界三、中外领导理论的发展西方领导理论的发展领导特质理论：从服务型领导到变革型领导领导行为理论：从二维理论到管理方格图权变领导理论：菲德勒理论布莱克管理方格图中国领导理论的发展凌文辁(2003)：从二维的PM(Performance,Maintenance)模型发展到四维的CPMM(Characteristics,Performance,Maintenance,Multiple)模型差序式领导方式（郑伯埙，樊景立，2002）组织成员归类模式组织成员关系疏远关系亲密忠诚度低忠诚度高胜任力强胜任力弱忠诚度高胜任力强胜任力强胜任力强胜任力弱胜任力弱胜任力弱忠诚度低类别1：经营核心类别2：业务辅佐类别5：事业伙伴类别4：不肖子弟类别3：恃才傲物类别7：防范对象类别8：边缘人员类别6：耳目眼线差序式领导方式（郑伯埙，樊景立，2002）自己人意识与差异管理组织行为变项自己人----------------外人管理哲学YX亲密感高低义务感高低吸引力强弱信任感高低上下关系契合不契合决策参与多少双向沟通多少授权幅度大小对待态度慈爱严厉雇用期限终生短期升迁速度快慢升迁幅度大小训练机会多少生涯规划有无1、情感依附2、领导作风3、雇佣关系组织行为变项自己人----------------外人层次高低核心核心外围功能重要不重要工作结构模糊清晰角色弹性大小绩效控制宽松严密奖励标准非绩效取向绩效取向奖励水准高低其他资源多少工作满足感高低角色服从性高低组织承诺高低组织公民行为高低流动性低高4、组织结构5、工作设计6、资源分配7、工作态度四、领导的第一核心职能：决策领导的两大核心职能：1、决策2、培养团队决策：领导角色的连续体命令型决断说服型咨询型协作型以领导者为中心以群体为中心AreaofFreedomoftheGroupUseofauthoritybyLeader群体的自由度领导者的权力使用决策类型命令型及决断说服型咨询型协作型1、决定并宣布2、决定并说服群体1、宣布决策，允许提问2、提出初步决策，征求意见，然后再决策3、提出问题，征求意见，然后再决策1、提出问题，及其边界，然后群体决策2、赋予群体自主权，去界定问题和决策决策天秤决策模型取决于：任务的紧急程度和结构性下级的成熟度领导的个人影响力领导的集体决策法德尔菲法头脑风暴法六顶思考帽白：客观方面；红：主观方面黄：积极方面；黑：消极方面绿：创新方面；蓝：思维方面五、领导的第二核心职能：培养团队1、什么是团队？团队结构（成员能力互补）团队行为（成员共同努力）团队绩效（成员共担责任）2、高绩效团队的特征成员具有清晰的目标相关技能、角色的配合高度信任与沟通团队报酬3、团队分工：贝尔宾团队角色实干家CW（CompanyWorker）典型特征：保守；顺从；务实可靠。优点：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣在团队中的作用：•1、把建议转换为实际行动•2、考虑什么是行得通的，什么是行不通的•3、整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合协调员CO（Coordinator）典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力优点：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观缺点：在智能以及创造力方面一般在团队中的作用：•1明确团队的目标和方向•2选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序•3帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限•4总结团队的感受和成就，综合团队的建议推进者SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索优点：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战缺点：好激起争端，爱冲动，易急躁在团队中的作用：•1寻找和发现团队讨论中可能的方案•2使团队内的任务和目标成形•3推动团队达成一致意见，并朝向决策行动智多星PL（Planter）典型特征:有个性；思想深刻；不拘一格优点:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广缺点:高高在上；不重细节；不拘礼仪在团队中的作用•1提供建议•2提出批评并有助于引出相反意见•3对已经形成的行动方案提出新的看法外交家RI（ResourceInvestigator）典型特征:性格外向；热情；好奇；联系广泛；消息灵通优点:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战缺点:事过境迁，兴趣马上转移在团队中的作用：•1提出建议，并引入外部信息•2接触持有其他观点的个体或群体•3参加磋商性质的活动监督员ME（MonitorEvaluator）典型特征:清醒；理智；谨慎优点:判断力强；分辨力强；讲求实际缺点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发在团队中的作用•1分析问题和情景•2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题•3对他人的判断和作用做出评价凝聚者TW（TeamWorker）典型特征:擅长人际交往；温和；敏感优点:有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作缺点:在危急时刻往往优柔寡断在团队中的作用•1给予他人支持，并帮助别人•2打破讨论中的沉默•3采取行动扭转或克服团队中的分歧完美主义者FI（Finisher）典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感优点:理想主义者；追求完美；持之以恒缺点:常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱在团队中的作用：•1强调任务的目标要求和活动日程表•2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容•3刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉4、团队建设中的陷井规模陷井结构陷井制度陷井文化陷井六、领导的第三核心职能：打造企业文化企业文化与国家文化的区别企业文化的功能对内凝人心，对外树形象企业文化的内容核心是价值体系支柱是制度规范表现是企业形象•企业文化的缔造•企业文化的培育•企业文化的渗透七、企业领导胜任素质1、董事长和总经理共同的胜任素质行业经验、诚信、正直、责任心、使命感2、董事长的特殊胜任素质战略眼光、洞察力、对执行的监控能力、风险控制能力3、总经理的特殊胜任素质执行力、维持秩序的能力、解决问题的能力谢谢大家！