农资连锁配送信息系统培训(XXXX0510)

第1页农资连锁配送信息系统培训讲义黑龙江邮政易通信息网络有限责任公司2010年5月10日第2页培训大纲1、系统概述2、系统术语介绍3、系统流程介绍4、系统功能介绍5、问&答第3页1、系统概述1.1总体介绍1.2业务架构1.3系统架构1.4关联系统关系1.5业务角色说明1.6系统访问地址第4页1.1系统概述-总体介绍农资连锁配送信息系统又称中邮物流连锁配送系统，简称DMS系统。DMS系统是中邮邮政在国务院大力推进服务三农等系列举措的引导下，充分利用邮政的网络覆盖优势及广泛的用户群和良好的信誉度，大力发展以农资为主要供应对象的全国性物流连锁配送业务而积极筹建的一个覆盖全国的连锁配送信息系统。DMS系统是2005年国家发改委电子商务专项项目，实现了对上面向厂商、对下面向终端消费者，从支局到县局、地市局、省局、厂商全环节农资产品流通管理，包括基本资料管理、项目管理、采购管理、出库管理、入库管理、结算管理、账目库存管理、报表管理等19个子系统，支持灵活的渠道管理、项目定义、多计量单位，严格的信用额度管理和应收应付帐款管理。第5页1.1系统概述-总体介绍DMS系统于2005年6月正式上线运行，之后逐步在全国推广上线，于2008年8月完成发改委初步验收，2009年4月完成发改委终验。2010年为深入贯彻落实国务院领导的重要批示和讲话精神，认真总结推广山东邮政服务“三农”经验，集团公司正式将DMS系统纳入集团公司整体信息化建设中，努力构建一个技术先进、功能强大的农资分销信息系统，支撑以服务“三农”为主体的分销配送业务快速发展。2010年4月26日DMS系统切换升级后，搭建了全新的高性能的农资连锁配送信息系统全国中心，为核心应用提供超大规模数据处理、交换和存储能力，提供可靠的网络管理、安全防护和数据容灾能力，为终端用户提供快速接入服务。第6页1.1系统概述-总体介绍DMS系统依托互联网资源，采用全国大集中的模式进行构建，数据和应用全部集中在全国中心，业务应用和管理基于B/S模式。客户端只需具备IE6.0以上的浏览器，不需要安装任何客户端软件。DMS系统充分利用邮政资源，实现了和中国邮政量收系统、中国邮政电子化支局系统互连互通，今后还要实现与短信平台、电子商务平台等的互联互通，实现信息共享、资源共享。第7页1.2系统概述-业务架构分销业务局省分销业务部门(1-N)县邮政局(1-N)省签项目供应商市签项目供应商统签项目供应商信息流资金流实物流市分销业务部门(1-N)支局(1-N)三农服务点(1-N)省签项目供应商市签项目供应商统签项目供应商第8页1.3系统概述-系统架构农资连锁配送信息系统供应商农民门店总部、省、地市、县电子化支局系统量收系统短信平台邮政综合网Internet互联网第9页1.4系统概述-关联系统关系能上DMS系统加盟店电子化支局直营店非电子化支局直营店县邮政局市分销业务部门省分销业务部门不上DMS系统加盟店非电子化支局直营店DMS系统量收系统数据每天营业后自动发送电子化支局系统营业数据实时发送资金上缴订单、库存订单、结算订单、结算付款市邮政局量收办监控省邮政公司量收办监控集团公司分销业务局厂商订单、结算付款集团邮政公司量收办监控订单、结算替录或归集付款资金上缴资金上缴第10页1.5系统概述-业务角色说明供应商会员机构邮政内部机构（直营店）非邮政内部机构（加盟店）能使用DMS系统的邮政内部机构不能使用DMS系统的邮政内部机构没有电子化支局系统也没有支局系统账号的网点能使用DMS系统的加盟店有电子化支局系统的网点不能使用DMS系统的加盟店没有电子化支局系统但有支局系统账号的网点供应商往来账目查询库存台帐营业日报营业缴款和上级通过采购出库入库付款收款管理业务通过县局调货，支局录入销售等管理业务通过采购出库入库付款收款管理业务通过县局调货，到临近支局录入销售等管理业务归集到邻近支局管理业务，业务算归集支局的县局调货，县局录入支局销售，业务算支局的和上级通过采购出库入库付款收款管理业务库存总账往来账目设成会员进行销售和销售退货处理会员预存款和欠费台帐库存台帐进行销售、销售退货、会员结款处理直营店在量收系统会统计库存，统计应收应付加盟店在量收系统不统计库存，只统计欠费信息会员预存款和欠费台帐库存总账往来账目库存台帐营业日报营业缴款库存台帐营业日报营业缴款库存台帐营业日报营业缴款散户销售记录库存台帐进行销售和销售退货处理第11页1.6系统概述-访问地址生产环境地址应用地址：报表服务信任地址：211.156.194.163培训环境地址://211.94.190.153/edms/系统支持电话[phone]-8071(工作时间)15204509960(24小时)电子信箱：[e-mail]第12页培训大纲1、系统概述2、系统术语介绍3、系统流程介绍4、系统功能介绍5、问&答第13页2、系统术语介绍2.1项目和供货商就某个品牌的合作为项目，或具有相同业务处理流程的一组商品的集合。按照项目引入主体不同，分为中邮统签项目、省统签项目和市统签项目。2.2总代理是连锁配送业务的第一层角色，是直接与供货商开展商务洽谈活动的机构，主要负责选择商品、商定价格、以及结算等关键性业务。中邮物流公司引入的项目中邮物流公司为总代理，省物流公司引入项目省物流公司为总代理，地市物流公司引入项目地市物流公司为总代理。2.3区域代理是连锁配送业务的的第二层角色，负责某个总代理的项目在本区域的具体市场开拓、销售推广以及辐射范围内门店的管理的机构，一般情况下由各市、县局邮政局担当区域代理的角色。2.4门店是连锁配送业务的最末端角色，负责面对终端客户的具体销售活动。可分为直营店、加盟店和代办点三种情况。第14页2、系统术语介绍2.5供应商邮政分销业务的上游客户，是邮政代理商品生产方，对代理产品的质量承担全部责任。2.6结算机构兼有连锁配送业务的第一层角色和第二层角色双重身份，是直接与供货商进行实际业务活动的机构，主要负责面向供应商进行商品采购、结算、业务沟通、商定价格等，不同于总代理角色的是结算机构如果不是总代理，那么不能引入项目和管理商品信息。2.7结算方式是要货方和供货方之间的货物结算方式。经营方式包括经销和代销。经销：包括预付款、货到付款、款到发货等，其中货到付款又包括货到付款账期0天、30天、60天、90天、180天。代销：指销售后结算，即代销商品只有当进行销售、销售退货、盘亏时记录往来账款。第15页2、系统术语介绍2.8预付款要货方提前支付一定金额到供货方，在此金额内供货方根据要货方订单随时发货，当要货方入库时自动扣减预付款。2.9款到发货要货方在发出订单的同时支付货款（以预付款形式支付），供货方在进行收款确认后给要货方发货，当要货方入库时自动扣减预付款。2.10货到付款要货方在对到货进行验收后给供货方付款，当要货方入库时自动记录往来账款。2.11帐期供货方给予要货方的一种延期付款方式。当要货方入库时自动记录往来账款，但付款时结算日期为入库日期+账期。2.12信用额度是指在规定的时间內，供货方给予要货方的一定金额的信用限度。第16页2、系统术语介绍2.13配送方式货物送达指定送货地点的路径选择方式，分为统配和直配两种方式。2.14统配指货物按照采购流程逐级配送，中间不跨越机构，即如果采购流程为县-市-省-供货商，那么统配送货流程即为供货商-省-市-县。2.15直配指发货机构跨越采购流程经过的中间审批机构，直接将货物送到最终收货机构的配送方式，即如果采购流程为县-市-省-供货商，那么直配送货流程即为供货商-市或供货商-县或省-县。2.16采购价从供货商处采购商品的价格。2.17代理价某一级代理机构与上一级代理机构之间的商品采购价格。2.18批销价商品代理机构给与终端的优惠价格，是在零售价基础上的折扣价格。第17页2、系统术语介绍2.19建议零售价供货商制定的适用所有销售终端的统一零售价，可以在此基础上进行适当的上下浮动。2.20区域价格是区域代理在总代理价格基础上制定的仅适合本代理区域内的价格。2.21销售返利特指供应商给邮政内部机构的返利，包括现金返利、商品返利、坐扣返利三种形式。现金返利、坐扣返利和商品返利接收后都是冲减接收机构销售成本，后续处理和正常商品处理流程一样。2.22保底结算指化肥冬储业务按照合同进价进货入库，冬储结束后如果市场价低于合同价，那么按照市场价和供应商结算，如果市场价高于合同价，那么按照合同价和供应商结算的一种业务类型。2.23盘点是指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业，即为了掌握货物的流动情况（入库、在库、出库的流动状况），对仓库现有物品的实际数量与库存账上记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。第18页2、系统术语介绍2.24在途商品是指从供货方发出但尚未到达要货方仓库的货物。在途商品属于出库机构库存。2.25库存商品是已购入但尚未售出的商品。2.26销售主体是具体承担销售职能的机构，包含专职的营销机构、销售业务人员、终端门店。2.27计量单位是商品在各个业务环节计算数量的单位，系统包括基本计量单位（最小单位）、采购单位、销售单位、存储单位。2.28销售成本是指销售给最终用户的商品的本机构库存成本价格。第19页2、系统术语介绍2.29冻结库存是指发货方退货单提交给上级，上级确认后可以退货发货的库存数量，该部分库存进行冻结，不在进入其他出库环节。或当调货单中调出机构和调入机构都是使用DMS系统的机构时，调货单提交后调出机构调出商品库存数量进行冻结，不在进入其他出库环节。当退货出库或调货出库后冻结库存被解冻并减少。2.30物理库存是库存中实际存在的库存数量。2.31可用库存数量是物理库存数量-冻结库存数量，为该机构在出库时可以使用的库存。2.32统计单位为商品在统计数量时的换算单位，可以选择统计单位显示销售数量。第20页2、系统术语介绍2.33会员所有的终端客户都可以成为会员，可以根据其购买方式和购买金额数量分为01普通会员、02银卡会员、03金卡会员、04钻石会员、05其他会员等，不同等级的会员可以享受不同的商品优惠折扣，会员由引入机构负责录入系统或者替下级机构录入系统，并生成全网唯一的会员编号，销售给会员的商品允许欠费或使用预存款。2.34押金收取加盟店或代办点用于担保的资金。2.35预存款指预先收取会员用于购买分销商品的资金。第21页培训大纲1、系统概述2、系统术语介绍3、系统流程介绍4、系统功能介绍5、Q&A第22页3、系统流程介绍3.1总体流程3.2立项流程3.3价格管理流程3.4采购管理流程3.5采购出库管理流程3.6采购入库管理流程3.7退货管理流程3.8退货出库管理流程3.9退货入库管理流程3.10调货管理流程3.11调货出库管理流程3.12调货入库管理流程3.13结算管理流程3.14结算冲账管理流程3.15销售返利管理流程3.16保底结算3.17营业缴款流程3.18营业日报流程3.19库存初始化流程3.20盘点流程第23页3、系统流程介绍3.21会员新增流程3.22会员维护流程3.23会员结款流程3.24销售流程3.25销售退货流程3.26新增支局流程3.27支局销售流程3.28支局销售退货流程3.29支局会员结款流程3.30支局营业缴款流程3.31支局数据处理流程3.32全流程示例一3.33全流程示例二3.34项目变更流程第24页3.1系统流程介绍-总体流程农户邮政营业网点销售终端中邮市县分支区代省邮分支/中邮总部总代$$$总代采购订货供应商供应商送货总代收货总代分拨区代收货区代库存管理配送销售结算采购结算信息流物流资金流区代结算中心总代结算中心SOSOSOPOSO网点库存管理第25页3.2系统流程介绍-立项流程分销项目立项管理流程（统签、省签）中邮领导省局领导项目管理人员供货商立项信息审核未通过审核通过审核通过立项申请单附带着四个子文档，