电子商务概论--战略

《电子商务概论》第6章电子商务战略6.1战略的基本概念统领性的，全局性的，左右胜败的谋略、方案和对策。一种完整的计划，旨在说明在每一种情况下应该做出怎样的选择。6.2战略的基本特征（1）整体性（2）长远性（3）根本性为什么要研究和制定电子商务战略（1）电子商务是当今经济全球化和知识经济的最集中的表现形式。（2）随着因特网的普及，电子商务已成为知识经济的标志性内容和迅速成长的朝阳产业。（3）经济全球化已成为趋势。6.3电子商务战略的组成（1）从时间看电子商务战略的组成包括：战略提出战略形成战略实施战略评估6.3电子商务战略的组成（2）从空间看电子商务战略的组成包括：战略目标战略方针战略力量战略措施6.4电子商务战略的分类（1）按主体分：政府组织企业6.4电子商务战略的分类（2）按行业分：家电行业能源行业IT行业金融行业零售行业...6.4电子商务战略的分类（3）按性质分：盈利与非盈利竞争与合作6.4电子商务战略的分类电子商务竞争战略：（1）抢占快车道战略（2）人才风险战略（3）另辟蹊径战略（4）隐形进攻战略电子商务竞争战略：6.5电子商务战略的分析工具（1）SWOT分析（2）五力分析模型（3）PEST分析（4）波士顿矩阵法6.5电子商务战略的分析工具（1）SWOT分析SWOT理论是当前战略学的主要分析理论之一。优势（Strength）劣势（Weakness）机会（Opportunity）威胁（Threat）6.5电子商务战略的分析工具（2）五力分析模型结构化的行业环境分析方法。从战略形成的角度看，五种竞争力量共同决定行业的竞争强度和获利能力。6.5电子商务战略的分析工具（2）五力分析模型五力模型的要素：①行业竞争者②潜在竞争对手③替代产品④顾客⑤供应商6.5电子商务战略的分析工具（3）PEST分析对外部环境进行分析的常用分析工具。政治（Political）经济（Economie）社会（Social）技术（Technological）6.5电子商务战略的分析工具（4）波士顿矩阵法市场引力企业实力6.6电子商务市场战略1、电子商务市场战略分类：市场进攻战略经营业务战略市场合作战略市场跟进战略市场补缺战略6.6电子商务市场战略（1）市场进攻战略进攻型战略，指的是企业首先利用某种技术创新成果开发出新产品，并迅速成为该产品市场领先者或绝对垄断者，或是采用某种策略根据市场变化打乱对手的战略部署，从而获取更大的利润。6.6电子商务市场战略（1）市场进攻战略特点：开拓性强、风险性大、潜在利润高。基本条件：1.企业在创新领域的科学技术有某些优势；2.企业拥有一种持久的独特竞争优势；3.能够设立障碍避免对手的报复。6.6电子商务市场战略（1）市场进攻战略进攻型战略根据不同的进攻方式可以分为：1.正面进攻2.侧面进攻3.包围进攻4.迂回进攻6.6电子商务市场战略1.正面进攻正面进攻，是指企业利用自己的全部资源从正面向竞争对手发起袭击，其攻击目标是对手的强项而非弱项。2.侧面进攻侧面进攻，是一种避实就虚，以强克弱的进攻方式，就是集中优势力量进攻对手的弱点。6.6电子商务市场战略3.包围进攻包围进攻，是指企业从各个方面向对手同时发动进攻，以夺取市场份额。4.迂回进攻是指企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其进行直接较量，拓展自己的市场范围。6.6电子商务市场战略（2）经营业务战略经营业务战略，指的是企业在特定的市场或行业中通过某种手段，使自己具有某种独特的竞争力，从而更好地满足顾客的需求。6.6电子商务市场战略（2）经营业务战略分类：1.成本领先战略2.差异化战略3.集中化战略6.6电子商务市场战略（3）市场合作战略市场合作战略，指的是两个或两个以上的企业实体通过合作，将能源、技术、资产等结合在一起共同求得发展。可以采取：1.与传统企业合作2.与相关行业合作3.职能拓展战略6.6电子商务市场战略（4）市场跟进战略市场跟进者与挑战者不同，它并不想向市场领导者发起进攻并图谋取而代之，只是想维持自己稳定的市场份额，同时因害怕在混战中损失更大而不希望扰乱现有的市场局面，所以，市场跟进者跟随在领导者的后面，自觉维持共处局面。6.6电子商务市场战略（4）市场跟进战略市场跟进战略主要有以下三种方法：1.紧密跟进2.选择跟进3.距离跟进6.6电子商务市场战略（5）市场补缺战略利基（Niche）常见的补缺者：a.专门致力于为某类最终用户服务的最终用户专业化；b.专门为那些被大企业忽略的小客户服务；c.只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化；d.专门致力于分销渠道中的某些层面的垂直层面专业化；e.专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化；f.电子商务中只做某些技术专业化服务的；g.专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化；h.专门服务于某一类分销渠道的分销渠道专业化。6.6电子商务市场战略（1）电子商务的概念，举一个你认为最成功的电子商务案例，并分析它的成功之处。（2）电子商务的安全要素是什么？电子商务中最主要的攻击手段有哪些，试对这几种攻击手段的利害关系进行简要说明。（3）试分析目前我国电子商务学科理论研究中存在的主要问题，说说自己的看法。（4）举一个生活中的例子，谈谈支付的信用对交易的影响和作用？（5）试用SWOT分析模型分析中国现在的服装业电子商务化。