3-领导理论

领导与信任赵然博士什么是领导？回想一下你过去认识的、或打过交道的、或从文献中知道的一个领导。他可能是你的老师、直接上级、亲属或书中人物。现在请列出至少3个最能体现他的领导力的行为或特点。领导之本意领表示与头有关。本义:脖子领子,衣领[collar;neckband]要领[outline;mainpoint]。如:提纲挈领统领,居上领导指挥[lead]带领;引导[lead;guide]治理[administer]接受,受取[receive]导形声。从寸,道声。“寸”与“手”意思相近。本义:以手牵引,引导同本义[lead;guide]导,引也。《说文》教导[instruct;teach]疏通[dredge]启发,开导[inspire]向导,引路人[guide]又如:导首(前导;领头);前导(领头人)Lead:Toshowthewaytobygoinginadvance;带领Toguideordirectinacourse：指引Leader:OnethatleadsorguidesLeadership:Thepositionorofficeofaleader:领导领导者的地位或职务;Capacityorabilitytolead:领导的才能或能力;Agroupofleaders:一群领导者什么是领导力(WhatIsLeadership?)领导力影响群体实现目标的能力领导力是一种影响过程；领导者是人，他通过行动鼓励一群人朝向一个共同的目标前进(Leadershipisaninfluenceprocess;therefore,leadersarepeoplewho,bytheiractions,encourageagroupofpeopletomovetowardacommonorsharedgoal.)领导者是一个个体，领导力是该个体发挥的作用(Aleaderisanindividualandleadershipisthefunctionthattheindividualperforms.)组织内拥有职权的人常称作领导，但正式的领导可能并没有领导力。事实上，非正式的或自发产生的领导能够表现领导力，即使他们没有正式的领导职位(Individualswhohaveauthorityareoftenreferredtoasleaders,regardlessofhowtheyactintheirjobs.Butjustbecausesomeoneissupposedtobeaformalleaderinanorganization,heorshemayormaynotexerciseleadership.Infact,informaloremergentleaderscanexhibitleadershipeventhoughtheydonotholdformalleadershippositions.)领导与管理(LeadershipandManagement)管理利用正式职务所赋予的权威来获得组织成员的遵从managementUseofauthorityinherentindesignatedformalranktoobtaincompliancefromorganizationalmembers管理是处理复杂的事务（科特勒）做出正式计划，设计组织结构，检视结果管理由实施领导制定的战略与愿景，协调与配置人员以及处理日常问题领导是应对各种变化领导者通过发展愿景建立方向，然后将这种愿景传达给人们，并激发他们克服障碍管理和领导力二者都提升组织有效性，大多数公司是过度管理且领导不足管理：将事情做对(Dothethingsright)领导：做对的事情(Dotherightthings)Bennis&Nanus,1992你怎么看？领导力只是CEO的事情吗？《首先，打破一切常规》.领导力研究轨迹特质理论行为理论权变理论情境理论LMX理论领导者新魅力理论俄亥俄研究管理方格密执安研究路径目标北欧研究交易型领导变革型领导愿景领导参与模型权变关系综合－替代下属关系下属－任务－组织特质理论(TraitTheories)领导特质(LeadershipTraits):•进取和精力(Ambitionandenergy)•领导意愿（Thedesiretolead）•诚实和正直(Honestyandintegrity)•自信（Self-confidence）•智慧（Intelligence）•与工作相关的知识(Job-relevantknowledge)领导的特质理论（1930）通过人格、社会、体质、智力特征来把领导者和非领导者区别开来的理论领导者是天生的吗？朱鎔基是一个什么样的领导者？李鹏呢？特质理论(TraitTheories)局限（Limitations）:•没有在所有情境中都能预测领导力的普遍特质（Nouniversaltraitsthatpredictleadershipinallsituations）.•特质在“弱”的情境中比在“强”的情境中更好地预测行为(Traitspredictbehaviorbetterin“weak”than“strong”situations.)•对特质和领导力之间的因果关系没有明确的证据（Unclearevidenceofthecauseandeffectofrelationshipofleadershipandtraits.）•仅能预测表象而不能对有效的和无效的领导者作出区分（Betterpredictoroftheappearanceofleadershipthandistinguishingeffectiveandineffectiveleaders）.行为理论(BehavioralTheories)领导的行为理论(1940)主张具体的行为能够区分领导者和非领导者的理论•特质理论:领导力是天生的，不是造就的•行为理论:领导力是可以训练出来的.俄亥俄周立大学的研究(OhioStateStudies)结构维度领导者愿意界定和建构自己与下属的角色以达成目标的程度关怀维度领导者关心下属的看法与情感，愿意建立相互信任的工作关系的程度密执安大学的研究(UniversityofMichiganStudies)员工导向的领导者重视人际关系，会考虑到下属的需要生产导向的领导者主要强调的是工作的任务和技术事项管理方格理论(TheManagerialGrid)EXHIBIT11-19×9的矩阵组成81种管理类型(1960s,1992)关心生产关心人员斯堪的纳维亚学者的研究(ScandinavianStudies)发展导向的领导者更看重实验，寻求新的观点，产生并实现变化寻求新观点SeekingNewIdeas进行实验GeneratingExperiments促进变革PromotingChange发展导向权变理论：费德勒模型(ContingencyTheories:Fiedler’sModel)费德勒权变模型有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格以及情境对领导者控制程度的匹配最难共事者问卷（LPC)用于测量个体是任务取向还是关系取向的工具费德勒模型：确定情境(Fiedler’sModel:DefiningtheSituation)领导者－成员关系领导者对下属信任、信赖和尊重的程度任务结构工作任务的程序化程度职位权力领导者拥有的权力变量（包括聘用、解雇、训导、晋升、加薪）的影响程度EXHIBIT11-2费德勒模型的发现(FindingsfromFiedlerModel)匹配思想认知资源理论(CognitiveResourceTheory)研究支持（ResearchSupport）:•低智力水平的领导者在高压力情境下比高智力水平的领导者表现好（Lessintelligentindividualsperformbetterinleadershiprolesunderhighstressthandomoreintelligentindividuals）。•较少经验的领导者在低压力情境下比较多经验的领导者表现好（Lessexperiencedpeopleperformbetterinleadershiprolesunderlowstressthandomoreexperiencedpeople）.认知资源理论(1987)压力能对领导情境产生影响，但是领导者的经验和智力水平能够减少这种影响赫塞和布兰查德的情境理论(HerseyandBlanchard’sSituationalLeadershipTheory)领导情境理论（SLT）一种重视下属的权变理论有能力又愿意干放手去做有能力但不愿干支持与参与无能力但想干高任务导向无能力且不愿干清晰、具体的指导下属特点领导行为领导-成员交换理论(Leader–MemberExchangeTheory)领导-成员交换（LMX）理论领导和少部分下属建立了特殊的关系，这部分圈内人的绩效较高，流失率较小，对上司的满意度也较高。领导-成员交换理论(Leader-MemberExchangeTheory)EXHIBIT11-3个人兼容性，和/或下属高能力领导者下属A下属B下属C圈内人下属D下属E下属F局外人信任多互动正式关系路径-目标理论(Path-GoalTheory)路径-目标理论（1970S)领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标和群体或组织的总体目标保持一致目标-路径理论EXHIBIT11-4结果领导行为下属因素环境因素领导者-参与模型(Leader-ParticipationModel)领导者-参与模型(1973)该理论提供了根据不同情境类型而遵循的一系列规则，以确定参与决策的类型和程度信任：领导的基础(Trust:TheFoundationofLeadership)EXHIBIT12-1信任：对于别人不会以投机取巧的方式行事的积极期望。正直能力一贯性忠诚开放性信任与领导TrustandLeadership领导力Leadership信任与正直（TRUSTandINTEGRITY）信任的三种类型（ThreeTypesofTrust）基于威慑的信任：惧怕信任破坏会遭到报复而建立起来的的信任基于知识的信任：基于由过去交往史形成的行为可预见性建立的信任。基于认同的信任：建立在对对方意图的理解和对对方需要和渴求的欣赏基础上的信任。领导意义的形成者：言语组织问题(LeadersasShapersofMeaning:FramingIssues)领导者用言语组织（选择性的包括或去掉一些事实）来影响他人对现实的看待和解释。(Leadersuseframing(selectivelyincludingorexcludingfacts)toinfluencehowothersseeandinterpretreality.)言语组织：用言语来影响意思表达的一种方式。Ihaveadream.魅力领导(CharismaticLeadership)关键特征：（KeyCharacteristics）1.远见和表述清晰性(Visionandarticulation)2.愿意承担个人风险(Personalrisk)3.对环境的敏感性(Environmentalsensitivity)4.对下属需要的敏感性(Sensitivitytofollowerneeds)5.不循规蹈矩的行为(Unconventionalbehavior)魅力领导：当下属观察到某些行为时，会把它们归因为伟人式的或杰出的领导能力魅力型领导的关键特征：KeyCharacteristicsofCharismaticLeadersEXHIBIT12-2交易型领导与变革型领导(TransactionalandTransformationalLeadership)•权变奖励（ContingentReward）•通过例外管理（主动）（ManagementbyException，act