做好中层管理者之二领导力（PPT48页)

王明基做好中层管理者之一------领导力第一节：领导与领导力一领导领导：领导的实质就是追随关系。一方面人们愿意追随某人，使之成为领导者;另一方面，人们往往追随他们认为可以为其提供实现愿望、要求和需要手段的人——哈罗得.孔茨二领导力领导力：领导力是产生追随者的能力。三员工追随领导的原因分析（一）可以满足员工需要（二）为员工提供满足其需要的条件（三）员工迷茫的时候为其指引方向（四）带领员工成长第二节：领导力探索领导力是为实现企业战略目标服务的！一企业目标（一）向社会提供一流的产品和一流的服务（二）追求企业利益的最大化（三）追求比较高的经济效益与社会效益（四）实现企业战略目标（五）用文化打造企业的软实力并重塑员工价值观二部门或分公司目标（一）企业战略转化为部门财务指标（二）企业职责转化为部门非财务性指标的工作（三）企业流程转化为部门间协作性质的工作三员工目标（一）完成工作的数量目标（二）完成工作的质量标准（三）完成工作的时间要求领导力模式图：企业目标1.向社会提供一流的产品一流的服务2.追求利润的最大化3.追求高的经济效益高的社会效益4.实现自己的占率目标5.用积极向上的企业文化打造企业的软实力部门目标1.企业战略目标转化为部门的财务指标2.企业相关责任转化为部门的工作任务3.流程转化为部门的协作性的工作任务个人指标1.工作数量指标2.工作质量指标3.完成工作时限个人目标1.生存2.价值实现（发展）愿景1.职业期许2.发展的可能性和职业成长的空间3.共享的价值观体系生理心理失衡需要心理紧张动机行为需要满足外界存在物诱因4D领导力领导领导他人能力：（一）职业期许（二）个人发展的可能性与成长空间（三）共享价值观第三节：领导他人的方法与艺术第一段职业期许一领导新员工的方法与艺术（一）新员工的职业期许1.生存的需要（由此派生出来的对能力获得的需要）2.角色转型过程中对经验的需要3.成长空间的需要一领导新员工的方法与艺术（二）领导新员工的方法与艺术1、帮助行员工融入企业2、帮助新员工了解自己职位的职责3、帮助新员工把握在职责之下应该从事的一组工作任务4、帮助新员工掌握每一件工作的流程5、帮助新员工掌握每一件工作的标准6、培训新员工7、指导新员工8、用师傅带徒弟的方式提高新员工的能力9、调整新员工的心态10、给新员工展示才华的机会11、动用组织力量帮助新员工完成工作任务12、楷模作用二领导老员工的方法与艺术（一）老员工的职业期1.安全稳定的需要2.良好人际环境的需要3.成长的需要二领导老员工的方法与艺术（二）领导老员工的方法与艺术1、老员工需要领导认可他的劳动2、老员工需要公平3、老员工需要尊重4、老员工需要理解5、传承经验当师傅当教练6、分享成功的体验7、承担有挑战性的工作8、展示才华的机会9、关心其生活10、传授经验11、领导的表率作用12、企业稳定长治久安三领导骨干员工的方法与艺术（一）骨干员工的职业期许1.能力经验提升的需要2.成长空间的需要3.发展的机会施展才华的机会三领导骨干员工的方法与艺术（二）领导骨干员的方法与艺术1.培训2.培养3.轮岗4.授权5.承担有挑战的工作6.展示才华的机会点评1.企业通过给予诱因2.员工通过获得诱因3.通过这种方式员工得到了自己追求的需要企业达成了自己的业绩和目标。4.这种方法找到了员工和企业的利益的“结点”5.这种结点仅仅满足了员工基础需要。第二段职业生涯规划个人发展的可能性与成长空间一成功（一）不同的人对人生成功的定义不同。（二）职业是人生最重要的领域（三）不同的人对职业成功的定义也是不同的。（四）人怕选错行二职业成功（一）进取型：追求达到组织和系统最高职位。成功为进入组织最高层。（二）安全型：追求认可，工作安全，尊重和成为圈内人。成功是长期稳定和不变的工作。（三）攀登型：从追求刺激，挑战和冒险的机会成功是一种螺旋的东西，不断上升和自我完善（四）自由型：在工作过程中不被控制成功是自由不受约束和控制。（五）平衡型：在工作，家庭和个人发展之间取得平衡，使工作不乏味工作儿而生活又有意义成功是经历的多样性是人生多种需要的系统平衡三职业锚职业成功评价指标（一）职业锚职业锚又称职业系留点。锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。职业锚，实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。职业锚是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。职业锚是个人同工作环境互动作用的产物，在实际工作中是不断调整的。三职业锚职业成功评价指标（二）职业锚的构成1.能力（能力与职业的要求一致）2.动机（职业能满足动机与需要）3.价值观（职业与人生的追求吻合）霍兰德职业锚类型图示霍兰德职业锚类型图示：艺术型A社会型S企业家型E传统型C现实型R研究型I类型劳动者的人格特点相对应的职业类型现实型R(1)愿意使用工具从事操作性强的工作;(2)动手能力强,做事手脚灵活,动作协调;(3)不善言辞,不善交际.主要指各类工程技术工作、农业工作.通常需要一定体力,需要运用工具或操作机器.主要职业有：工程师、技术员;机械操作、维修安装工人,木工、电工、鞋匠等;司机;测绘员、描图员;农民、牧民、渔民等.研究型I(1)抽象能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,不愿动手;(2)喜欢独立和富有创造性的工作;(3)知识渊博,有学识才能,不善于领导他人.主要指科学研究和科学试验工作.主要职业有：自然科学和社会科学方面的研究人员、专家;化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员;飞机驾驶员、计算机操作人员等.艺术型A(1)喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能;(2)具有艺术才能和个性：(3)乐于创造新颖的,与众不同的艺术成果,渴望表现自己的个性.主要指各种艺术创造工作.主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、教师;文学、艺术方面的评论员;广播界目主持人、编辑、记者;绘画、书法、摄影家：艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等.社会型S(1)喜欢从事为他人服务和教育他人的工作;(2)喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,渴望发挥自己的社会作用;(3)比较看重社会义务和社会道德.主要指各种直接为他人服务的工作,如医疗服务、教育服务、生活服务等.主要职业：教师、保育员、行政人员;医护人员;衣食住行行服务业的经理、管理人员和服务人员;福利人员等企业家型E(1)精力充沛,自信,善交际,具有领导才能;(2)喜欢竞争,敢冒风险;(3)喜欢权力,地位和物质财富主要指组织与影响他人共同完成组织目标的工作.主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位的领导者、管理者.传统型C(1)喜欢按计划办事,习惯接受他人的智慧和领导,自己不谋求领导职位;(2)不喜欢冒险和竞争;(3)工作塌实,忠诚可靠,遵守纪律.主要指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作.主要职业：会计、出纳、统计人员、打字员;办公室人员;秘书和文书.图书管理员;旅游、外贸职员,保管员,邮递员,审计人员,人士职员等.四职业锚的测量和确定（一）测量的工具“霍兰德职业倾向量表”（二）如何掌握“霍兰德职业倾向量表”课堂练习-实测“霍兰德职业倾向量表”课堂练习-实测“霍兰德职业倾向量表”五职业发展的十个阶段辅导的要点（一）成长，幻想，探索阶段（0～21岁）（二）进入工作世界阶段（16～25岁）（三）基础培训阶段（16～25岁）（四）早期职业的正式成员资格阶段（17～30岁）（五）正式成员资格职业中期阶段（25岁以上）（六）职业中期危机阶段（35～45岁）（七）非领导者角色的职业后期阶段（40岁～退休）（八）处于领导者角色的职业后期阶段（九）衰退和离职阶段（40～60岁）（十）退休六并行的家庭和生活周期九大规律的辅导要点（一）依赖的孩子（二）向成年过度（三）单身成人（四）已婚成人（五）子女幼年时期（六）子女为青少年时（七）子女长大成人时（八）成为祖父母（九）分居，离异或丧偶点评1.员工通过职业生涯规划事业获得成功2.企业通过帮助员工事业成功带来企业成功3.共赢的思路4.这种方法找到了员工的追求和企业战略目标融合5.员工在为自己工作第三段共享价值观一价值观（一）价值观价值观是指一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。一价值观（二）价值观作用1.人们一般追求最有价值的人事物2.当出现选择的时候，价值观是选择的依据二共享价值观（一）共享价值观团队与团队成员以及团队成员之间共同认可并遵从的共同的行为取向、对事物的评价和对事物态度的体系。二共享价值观（二）共享价值观的作用1.使团队形成：利益共同体、责任共同体、情感共同体、价值共同体2.可以使员工可以自修、自省、自律中形成自觉，之后觉他3.最终形成共享共识共事共创二共享价值观（三）共享价值观建设中的三个问题1.共享价值观是在使命—我们为什么存在2.愿景—我们要达到什么目标3.核心价值观—我们要坚守不渝的信念是什么三者达成共识从而产生向心力和认同感，最终形成团队共享价值观。四共享价值观建设方法奖励机制惩罚机制红黄旗竞争机制轮值班长机制案例管理法道场机制演讲案例机制文化场文化场文化场文化场第四节：民族文化与领导力一领导国人规律探讨超我本我自我本我自我超我超我自我本我超我自我本我建设企业文化重建主导价值观重塑超我让人们走向奉献建立弹性的激励机制满足人合理的生存与发展需要将人们行为引向组织目标建立刚性的制度约束本我中伤害他人组织社会的为将人们行为引向组织标组织目标本我与超我并重；制度与文化结合的管理模式二识别人才的方法其一：“问之以事非而观其志”其二：“穷之以辞而观其变”其三：“咨之以谋而观其识”其四：“告之以难而观其勇”其五：“醉之以酒而观其性”其六：“临之以利而观其廉”其七：“期之以事而观其信”诸葛亮《七观》三用人原则（一）德才兼备原则（二）因事择人的原则（能位匹配）（三）用人所长的原则（能级效应）（四）群体结构合理的原则（结构系统有序高效）四遵循规律中领导国人的方法与艺术（一）“五性”管理1.感应性2.合理性3.互为性4.自主性5.范例性四遵循规律中领导国人的方法与艺术（二）“三道”用人艺术1.安人之道2.诲人之道3.用人之道用人之道四遵循规律中领导国人的方法与艺术（三）刚柔兼济的领导艺术Clicktoeditcompanyslogan.