海鲜酒楼微信平台开发建设和网络营销规划解决方案

湖北枝江酒业-------武汉楚天号达科技有限公司2015.3--微信平台开发建设和网络营销规划草案中国移动互联网及微信的现状Page2•截止到2014年第4季度，中国移动互联网用户规模已经达6亿。•2014年底，腾讯微信用户超6亿；到2014年底，中国智能手机数达9亿台移动互联网正在改变人们的生活方式！谷歌关于“了解移动消费者”的报告环球渔夫餐厅透明决策集成会员管理集成营销通道更低的运营成本透明消费节约时间节约金钱环球渔夫用户微信环球渔夫：带给消费者和企业更多的便利环球渔夫海鲜酒楼网络营销的现状Page4没有一套完整和强大的网络营销整体规划和全面方案现有的微信服务号功能不够完整，没有把当前的功能热点抓住，消费者的品牌认知度和消费的粘性不能有效地绑定在一起，从而产生大的营销量和社会效应没有公司自己宣传的门户网站，实现PC和移动端的互通互动如何让客户更认知环球渔夫企业品牌和产生成交量？让推广模式三位一体，和定位相关、社会关系相关让客户与企业产生更强而有效的粘性搭建一个管理客群及潜在客户的沟通平台——华航软件为环球渔夫打造微信定制功能体系和门户网站体系，全新行业微信营销平台，领先进入全产业链微信营销时代！环球渔夫如何完胜移动互联网和微信时代？Page5四步打造属于自己的移动互联网平台1、进行量体裁衣的微信服务号的系统建设开发，实现全功能营销2、强大门户网站的建设和宣传，实现移动手机端和网站同步更新3、整体的网络营销方案，充分利用微信、微博、QQ、网站、点评网等4、建立自己的营销管理系统CRM，充分维护好新老客户环球渔夫微信应用平台开发Page61环球渔夫微信开发九大核心实现功能：1、微信信息群发---随时随地推送促销信息、团购、打折、会员优惠信息等2、微信会员卡管理体系------提升用户体验，增强用户粘合度3、微信预订---------包括优惠咨询，投诉建议，菜系咨询，订餐/订位等服务4、微信菜单---------介绍最新或者餐厅的招牌菜5、微信商城---------菜品展示，在线预定和在线支付、在线外卖订餐、订台点菜6、粉丝管理及客户服务管理---精确营销及用户投诉、满意度维护7、微网站及分店展示---结合了手机网站和微信公众平台，可以实现用户关注企业8、幸运大转盘和刮刮卡刮奖活动---形成企业和会员及客户互动9、微信电子券------增强客户满意度及互动打造环球渔夫自己的移动互联网平台！微网站建设特色支持在线预订，信息直达商家后台系统消费者可以随时浏览菜单。实现预先点单。随时设置更新优惠券信息与会员进行消费互动在线支付功能，可更大地扩宽您的销售范围•公众平台要直接向粉丝展示企业形象和产品！•当客户首次关注时，直接推送企业形象！4大特色功能帮您轻松实现：向消费者需要回复1再了解企业咨询的操作方式SAYNO!!1.1【品牌形象建设——移动互联网门户】一级页面二级页面三级页面1.11【菜品的全面展示——精美菜单】1.12【菜品的全面展示——主厨推荐】1.13【菜品的全面展示——营养套餐】1.14降低发卡成本提升用户体验有微信就有会员卡发卡成本大大降低同时可自助发行优惠券【微信会员卡+优惠券】1.2让客户快速找到你让微信实现APP的功能却不用花费APP高额的开发成本【一键拨号+一键导航】1.3互动营销引爆人气大转盘、刮刮卡，水果达人客户互动很轻松微信互动营销：【微信互动抽奖】1.4【刮刮卡活动页面展示】开启此功能，直接发布刮刮卡刮奖活动，设置活动内容、奖项及中将比例，带给粉丝完全不同的感受。输入“刮刮卡”体验此互动活动或者点击进入刮刮卡内容页面，丰富客户的眼球1.5【智能客服——最新菜品、优惠活动、意见反馈】介绍最新或者餐厅的招牌菜优惠活动的使用，可起到粘合用户的作用用户反馈，实现客人信息收集，更好的服务用户1.7【微信会员卡】Page171.8微信菜单微信会员卡申请微信会员卡使用【微信预订平台】为顾客提供微信平台的客户服务，包括优惠咨询，投诉建议，菜系咨询，订餐/订位等服务Page181.9关注微信自动回复菜单预订回复菜单微信预订界面可以让顾客直接填写信息24小时营业就是那么简单！【微信电子菜单】Page191.91输入菜谱回复内容微信点菜界面微信已点菜界面【微信商城、外卖、电子券】Page201.92微信商城界面微信电子券界面客人电子券管理界面【微信分店展示】Page211.93微信分店列表界面可按客人所在位置自动由近及远排列允许客人点击分店了解详情分店预订、点菜、电子券等功能一应俱全【粉丝资料管理】开启此功能,可以收集粉丝的资料，而且可以根据你的需求，自定义要收集的内容，结合在线咨询订单，预约订餐等功能，设置管理员，可以直接在微信上管理订单，非常方便。1.94环球渔夫门户网站建设规划Page232网站建设的必要性：•企业网站是长久存在的企业信息库，正规的企业网站能获得顾客的信赖，顾客更相信从企业网站获取的信息。•尤其是对于一个走互联网营销的餐饮企业，企业网站是酒店进行网络营销和推广的基础。•以网站的建设和宣传为基础，建设多渠道的拓扑桥接，利用网络这一高效信息传播平台想外拓展，维护现有客户，发掘潜在的消费群体。进而创建我们稳固的市场。环球渔夫门户网站建设规划Page242网站建设的内容：1.形象首页：采用动态的Flash形式2.环球渔夫概括：包括环球渔夫简介、环球渔夫荣誉、环球渔夫展示、环球渔夫新闻、优惠活动。3.客服服务：介绍出品、服务特色（尤其要突出饮食和环球渔夫文化结合的海鲜特色）4.餐位预订系统：包括网上在线预订和电话预订，并采用短信预订提醒系统5.信息反馈：包括留言板和论坛系统6.联系我们：地址、电话、邮箱、留言板环球渔夫的门户网站的一大特色：手机端和网站共享一个平台，互通互动！！！环球渔夫门户网站建设规划Page252环球渔夫的门户网站的一大特色：手机端和网站共享一个平台，互通互动！！！网站建设的要求及实现：1、网站建设注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性。2、网站优化：（1）导航和布局的方便性；（2）保证浏览和下载速度的快捷性；（3）整体设计风格简洁、大气，色彩搭配突出企业形象；（4）注重文字的设计和编排。3、网站应当选用专业的界面设计师和功能开发人员制作网站。4、安排专门人员，对网站的客户咨询、留言进行及时的回复和问题的统计归类。5、定期进行网站内容的更新，让访问者及时准确了解信息和最新动态，并根据网站的访问量和访问情况，及时调整网站和推广策略。环球渔夫整体网络营销方案Page263-----微信、微博、QQ、网站、点评网等1.微信的开发和运维2.微博的认证、微博和微信服务号的关联及微网页的调用3.QQ群的宣传及QQ邮件的病毒营销4.门户网站的运维、更新以及关键字和SEO的优化5.微信团购网站的开发和建立6.大众点评网、丁丁地图等网站的合作及微信端的调用及共享在店内明显位置进行二维码宣传在店内明显的位置比如前台、大厅、菜单等地方印有二维码环球渔夫整体网络营销方案-----微信、微博、QQ、网站、点评网等3引导客户进入店内进行二维码扫描客户进入店内，工作人员引导客户对店内的二维码扫描，并指导加入微信公众账号，并且把公众账号内容推送到朋友圈，分享成功后在本店进行消费可以打折优惠。环球渔夫整体网络营销方案-----微信、微博、QQ、网站、点评网等3有效分享传播——第一个分享的人好友好友好友好友好友51%49%同兴趣爱好普通好友数据显示每个人约有200个以上的朋友圈好友二维码朋友圈分享环球渔夫整体网络营销方案-----微信、微博、QQ、网站、点评网等3开通店内无线广告宣传Page303方便生成手机微信信息微信网站首页1、手机预订2、手机菜谱3、团购&电子券4、客人反馈5、企业简介6、新闻促销7、电子地图8、自定义菜单环球渔夫整体网络营销方案-----微信、微博、QQ、网站、点评网等开通店内无线广告宣传Page3131、统一餐厅VI标识，提高餐厅形象2、向客人实时推送店内活动3、引导客人关注餐厅微信4、向客人推送餐厅手机应用功能：预订、点菜、优惠券等随着智能手机的普及，wifi上网已经成为餐厅的基本配置，而传统的餐厅wifi往往是设置一个简单的密码，而忽律了wifi作为移动上网入口的广告作用！优点：环球渔夫整体网络营销方案-----微信、微博、QQ、网站、点评网等Page3241、预订管理2、客人点菜管理3、电子券营销4、客户来电自动认别并存档5、客户分类管理6、短信群发7、客户反馈管理8、促销新闻发布环球渔夫CRM营销管理系统Page33华航科技助力环球渔夫海鲜事业大发展上海华航软件技术公司