绩效考核解决方案之绩效考核管理办法

绩效考核管理办法第一章总则第一条：目的为发现员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。第二条：范围利达公司正式录用员工。（销售部、后勤人员或试用期员工除外）第三条：考核原则客观原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；自主原则：各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；公开原则：各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；第二章考核体系第四条：考核对象Ⅰ类员工：计件、计时工资人员及基层普通员工；Ⅱ类员工：车间基层管理人员及其他月薪人员；Ⅲ类员工：办公管理人员；第五条：考核内容考核根据工作标准的关键指标进行考核。第六条：考核类型员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种，具体以实际操作为准。第三章考核实施第七条：考核权责总经理：对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。副总：对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。财务总监：对生产统计、各个仓库保管员进行评分。各部门：按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一负责人对本部门人员进行评分；行政办：负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。第八条：考核等级对照表（Ⅱ、Ⅲ类人员适用）考核得分考核结果及等级绩效系数95（含）以上绩效特优（A）190-95分绩效优秀（B）0.880-89分绩效良好（C）0.760-79分绩效达标（D）0.560分以下绩效不合格（E）0.1第九条：考核程序1.总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级；2.副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级；3.财务总监每月29日对统计、各仓库保管员进行考核评分，确定等级；4.各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分，确定等级；第十条：工资核算1、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴备注：其中各部门基本工资详见表一，由总经理确定该员工基本工资表一岗位基本工资标准表2、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资*个人考核绩效系数备注：其中各部门绩效工资详见表二，由总经理确定该员工绩效工资表二绩效工资上下限额度3、I类人员月工资=Ⅰ类计件工资+考核奖50元工资等级第五档第四档第三档第二档第一档管理职系备注150003500300025002000经理245003500300028002200主任340003500280025002000主管435002500200015001200其他人员利达气动岗位分布图职等职级下限上限管理职系备注AA1500800经理BB1300500主任CC1200400主管DD1100300其他人员第十一条：考核流程如有异议可以向行政办申述考核部门负责人对本部门人员进行考核考核第四章考核面谈与绩效改进第十二条：考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标，干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应被考核者进行考核面谈。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：（1）分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮助考核者发挥强项、改进弱点；总经理考核副总考核财务总监对统计、各仓管员进行考核考核车间负责人对本车间人员进行考核考核核定绩效工资考核结果反馈员工发放绩效工资、根据考核结果做相应调整考核（2）反映被考核者现阶段的工作表现；对被考核者提出期望并订立下阶段的目标，对下一阶段工作的期望达成一致意见；（3）明晰被考核者发展及对培训的需要，以便日后承担并更加出色有效地完成工作；第十三条：绩效改进考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划（如：进行培训，调动工作岗位，重新分配工作职能等），并将此计划作为下一阶段考核的依据。第五章考核结果运用第十四条：培训、转岗经过考核不合格人员，部门针对考核反映出工作存在的问题，对不合格人员有针对性的开展培训，培训后考核仍不达标者或者连续2次考核达标但成绩为70分以下给予调离原岗位处理；第十五条：晋升、调薪年度考核优秀（B等）人员，可根据实际情况，给予职务晋升，以促进其工作积极性，继续发挥优势，承担更大工作职责；晋升时机不成熟时，但员工考核绩效特优，可视情况调整其薪津与级别，以提高其积极性；第十六条：评选优秀员工各类人员考核为优秀者（A等）自动成为该部门优秀员工。第十七条：其他奖励各类人员月度或年度考核特优（A等），可视实际情况给予奖励。第十八条：备注以上几张运用方式作为考核结果一种参考，具体以实际操作为准。第六章考核结果管理第十九条：考核指标和结果的修正因客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后行政办还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定；第二十条：考核结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果，行政办应在每月5日前将结果反馈给部门负责人，部门负责人将结果反馈给被考核人员。第二十一条：考核结果归档考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密，考核结果只对被考核者本人、部门负责人和行政办主管，对其他人员一律保密，考核结果由行政办存档。第二十二条：考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议，首先应与部门负责人沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向行政办提出申诉，行政办需在接到申诉之日起五日内，对申诉者的申诉请求予以答复。第七章附则第二十三条：本办法由行政办制定、解释和修订；第二十四条：本办法自二0一0年十一月起实施。第二十五条：附件各岗位工作标准车间员工工作标准班组长工作标准车间主任工作标准生产经理工作标准技术员工作标准技术经理工作标准检验员工作标准品管经理工作标准动力部工作标准采购部工作标准仓库保管员工作标准生产统计工作标准办公室主任工作标准财务总监工作标准副总工作标准附件1、车间员工工作标准岗位名称车间员工所属部门生产部上级班组长下级无工作标准（1）在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。服从管理听从指挥。（2）严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。（3）坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。（4）自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。（5）严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。（6）强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。（7）精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)，四会(会使用，会保养、会检查、会排除故障)，正确、合理使用工卡量具，仪器仪表，使之经常处于良好状态。（8）节约用电，用油，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。（9）增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。（10）养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。（11）定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。（12）随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。（13）按规定填写当班各项相关记录，如随工单填写等，有交接班时认真做好交接班工作。（14）及时完成上级交办的其他任务考核指标备注：（1）总分100分，其中评分70（含）分为良好，60（含）分以上合格。60分以下为不合格，无当月考核奖50元。（2）具体考核细则请查看员工考核评定标准表对应进行评分。序号指标分值实际得分备注（1）工作质量20（2）工作效率20（3）岗位工作标准20（4）产品放置10（5）工作台整洁10（6）公共财物10考核指标（7）岗位操作文明10考核流程（1）由各班组长协助车间主任对员工进行考核。（2）每月月底27号前交于行政办统计、经生产经理审核。（3）最后交于副总。备注2、班组长工作标准岗位名称班组长所属部门生产部上级车间主任下级本班组员工1．学历、专业知识高中或中专以上学历，具备生产管理、流程管理、设备维护管理等相关专业知识2．工作经验三年以上本行业车间生产工作经验任职资格3．业务了解范围了解产品的生产工艺流程，熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求，熟悉所管辖设备操作规程及安全生产、文明生产的要求工作标准标准细分1、生产任务安排（1）主持班前早会，向生产工人布置生产任务及总结昨天完成情况，提出相关技术要求和质量要求；2、生产现场指挥（1）认真执行车间的各项指令，并及时完成生产任务，核对产品产量；（2）做好技术培训工作，督促操作员工按图纸、按工艺规程、按产品质量要求进行生产，严把质量关；（3）监督、检查班组各项工作，做好生产任务和班组各项工作检查；（4）加强安全生产教育，杜绝一切安全事故发生；（5）检查各工作区域，对本组生产线进行现场管理，对不达标的，给予提出，直到达到要求；（6）加强对不合格品实施控制；3、车间设备管理（1）组织本班组员工设备的日常点检、保养工作（2）做好设备清楚六源活动，既污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、事故危险源。4、员工日常管理（1）负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执行（2）组织本班组人员参加公司的各项活动和会议（3）督促本班组人员自觉遵守劳动纪律，遵守车间各项规定5、其他工作（1）及时与上级领导沟通，汇报班组生产、安全等各种情况；（2）完成领导交办的其他任务绩效考核序号KPI指标权重绩效目标值计算方式信息来源1生产计划按时完成率30%90%每低于1%扣2分生产部报表2产品工序合格率30%各工序的不良率为1%。每高于1%扣2分随工单36S现场管理20%本班组现场必须达标未达标全部扣分6S小组4未按工艺操作人次数10%0次、月发现一次扣2分工艺检查5与上级配合及执行力10%100%未达标全部扣分上级考核流程（1）由车间主任协助生产经理对班组长进行考核，每月一次。（2）月底交行政办统计。（3）最后交于副总审核、批准。备注3、车间主任工作标准岗位名称车间主任所属部门生产部上级生产部经理下级班组长1．学历、专业知识中专及以上学历，具备现场管理、生产与运作管理、质量管理及其他相关专业知识2．工作经验三年以上本行业生产现场管理经验任职资格3．业务了解范围熟悉本行业生产作业流程，掌握生产工艺流程，了解企业各项规章制度及生产安全的相关规定，熟知车间内生产设备的性能、工艺技术参数工作标准标准细分1组织实施车间生产计划（1）根据企业生产计划，组织制订本车间的生产作业计划（2）负责按计划组织、安排生产工作，确保完成本车间生产计划（3）合理调配人力、物力，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率2、生产过程管理（1）主持车间例会，全面协调车间工作（2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量3、生产现场管理（1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识（2）推进6S现场管理制度，实现生产车间标准化管理（3）按时考核车间员工的6S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实4、车间生产安全管理（1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查（2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生（3）定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业5、车间生产成本控制（1）统计分析车间每