品质部工作规划报告

2012/01/09菩盛源品质部组织架构品质部2012年01月09日2011/02/19目录:品质部组织架构图.:本部人员的工作职责:品质部IQC检验流程运作:品质部OQC检验流程运作:品质部来料异常处理流程:供应商的管理及评定:来料异常如何防范:不良品的退料流程及要求.2011/02/19一：菩盛源品质部组织架构图唐凯品质主管IQC品质工程师何鹏2011/02/194品质部流程结构图进料检测2011/02/19二：本部人员的具体工作职责姓名职位工作职责品质主管1：制定品质目标，处理本部门相关事务。2：负责推动供应商品质改善,IQC检验标准制定,跟进来料异常处理状况,传达品质方面的信息,与各部门进行沟通与配合.出货品质控制及客诉问题的处理。对OQC的报表审查3：评估审核加工厂的制程能力，协助处理产线上的品质异常。5：每月对供应商进行评比，不定期的对供应商进行核查。6：对于新项目试产的跟进及了解。品质文员1：样品承认书的收集与整理2：来料报表及OQC报表的汇总与整理3：周报的制定和月报表的制定4：文件的传递与信息的传达5：品质资料收集汇总。6：上级按排交办的事项。品质工程师1：统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标。2：推动供应商的品质改善，指导品质人员的检验工作。3：跟进新项目的量产情况，推动内部和外部的品质改善。4：针对不良材料辅导供应商分析与改善。5：监控供应商的交货质量水平；协助采购部、认证部对供应商进行综合考核CIF市场IQC负责人负责每天CIF市场来料异常处理及传达，跟进来料处理结果，向主管汇报I供应商来料品质情况，传达上级指示，来料不良报表统计和来料质量检验。上级交办事务处理。2011/02/19二：本部人员的具体工作职责姓名职位工作职责FOB市场IQC负责人负责每天FOB市场来料异常处理及传达，跟进来料处理结果，向主管汇报I供应商来料品质情况，传达上级指示，来料不良报表统计和来料质量检验。上级交办事务处理。OQC依《成品检验规范》及包装要求出货成品进行抽检检验及品质保证。检验完毕填写相关的检验记录表，并对检验成品进行状态标识。当成品出现品质异常时，及时反馈给加工厂的品质主管，要求加工厂对该批成品进行返工处理，并追踪后续改善效果，并汇报当天的工作情况给主管。协助上级处理相关事项退料员确认各加工厂的退料状况、分清来料不良与作业不良，对相关不良做一个统计。及时把来料不良退还给供应商。协助上级处理相关事项。2011/02/19三：品质部进料检验流程一:根据BOM清单和样品承认书,核对以下方面的内容:a:料号及规格是否与BOM上的要求一致.b:外箱标示是否符合我司的进料检验要求.C:按照承认书及结构样品进行来料检验.二:检验物料必须填写进料检验不合格评审报告》三:物料检验完后,需贴上检验标示单(合格单.挑选单.拒收单.特采单).四:参照IQC检验流程作业.详见附档.2011/02/19四：品质部OQC检验流程一:根据生产指令单和BOM,核对以下方面的内容:a:出货成品是否与生产指令单及BOM上的要求一致.b:外箱标示是否符合我司的出货要求.C:按照生产指令单对成品进行检验.二:检验成品必须填写成品出货检验报告表三:物料检验完后,需贴上合格检验标示单.四:陪同基伍OQC验货,同时对于客户抽检到的不良要做一个统计.详见附档五:参照OQC检验流程作业.详见附档.2011/02/19五：品质部来料异常处理一:后工段急用异常物料时，需召开MRB会议，共同研讨对异常物料处理a:由IQC部门主导会议，由PMC.采购.工程.成立MRB成员。b:对有异常物料提出明确的解决办法，达成一致的意见。二：当产线发生有来料异常时，要对异常进行确认，同时对库存物料确认是否也有同样的问题。为了生产正常运转，没有问题的物料优先上线。异常物料进行隔离，把问题点知会厂商，对异常物料进行跟进处理。三：IQC异常处理流程如下：2011/02/19五品质部来料异常处理四:来料异常时，要及时有效的与供应商进行品质方面的沟通。a:IQC开立进料品质异常联络单.把问题点描述清楚,(料号.批量.不良数量.不良项目.不良率.不良图片.生产批号).b:先以电话的方式进行传递，然后以邮件或传真的方式发给供应商.c:必要时要求厂商来厂进行挑选,商讨品质问题.改善后续来料品质状况.d:对于物料异常供应商要以书面的8D报告回复.e:IQC对回复报告确认及存档，并对后续来料进行跟进。2011/02/19六如何有效的管理供应商一:供应商管理主要包括：供应商调查、供应商开发、供应商评估。二:供应商辅导:列入《合格供应商名册》的供应商，不定期对供应商进行辅导和审查。三:每月对供应商的交期、交量、品质、售后服务等项目进行统计，并绘制成图表。四:每个季度或半年进行综合考核评分一次，按评分等级分成优秀、良好、一般、较差几个等级。五:每年至少一次对供应商例行品质绩效评估与稽核。六:根据物料分类制定合格供应商名册2011/02/19七：对于来料异常如何防范一:加强对IQC的检验水平的培训。二:对于品质异常物料建立品质履历表.用文字加图片的方式进行描述.三:建立IQC品质检验日.周.月报表.及异常反馈系统.四:利用早会或周会的方式对问题点的物料进行宣导，及时有效的知会每一个检验员。五：及时有效的从供应商了解信息，提前知会相关部门，引起大家的注意。2011/02/19不良品的退料要求包括以下几个方面:1.确认来料不良与制程不良的区分,把不良信息记录下来并输入到电脑.2.是供应商的不良,及时通知供应商把不良品退走,3.作业流程如下：2011/02/19THINKYOUTHEENDThankyou