行为分析系统助力连锁店管理提升

1行为分析系统助力连锁店管理提升DIY目标近年来，零售业以连锁的商业模式在不断地进行扩张，尤其是在服装、餐饮、便利店的连锁扩张幅度是非常大的，连锁店以其经营规模、方便快捷、轻松随意、规范经营等诸多优点逐渐成为消费者购物的主要场所，并广泛渗透到与人民生活相关的各个领域。然而，连锁店的分散性却给店主的管理带来了难题，随着连锁店规模的不断扩大，分散在各区域连锁店的防盗、安全和管理成为困扰经营者的首要问题，安防监控尤其是网络视频监控和智能分析系统的介入使得连锁店的管理更加方便简单。方案一：小型连锁店铺解决方案方案设计针对小型商铺监控系统的典型特征和需求，采用基于IP技术网络摄像机（IPCamera,IPC）作为系统建设的核心产品无疑是昀合理的方式。首先，网络摄像机传输的媒质是TCP/IP网络，只要有网络的地方，视频监控系统就能延伸到那里；其次，网络摄像机外观精美小巧，使用习惯比较接近于传统的家用IT产品，易于为使用者所接受。1、因为连锁店一般都有宽带接入点，系统构筑于TCP/IP网络上，主要设备之间均利用网络连接、彼此通讯均遵循共同的网络传输协议，正是因为这个特性，使得该监控系统的远程管理得以实现。并且布线较为方便、性价比高，可通过网络摄像机自带的SD卡进行存储；2、目前通过网络视频监控系统主要有两种实现方式，大部分现场这两种模式是混合使用的:局域网模式（注1）和公网模式（注2）。在图中，架设在商铺中的网络摄像机为天地伟业的TC-NC8100S微型网络摄像机。TC-NC8100S通过店内的路由器或者家庭网关与营业系统共享一条ADSL链路。由于TC-NC8100S使用的为ADSL的上行码流且大部分的网络摄像机都具备码流限制功能，正常情况下，TC-NC8100S可以和营业系统共同稳定工作。；3、卫士网络摄像机内置云台，这样就极大的降低了成本，摄像机可分别查看收银台、货架附近的情况；通过TC-8100S自带拾音器，（也可外接耳机、麦克风）可通过网络进行双向语音对讲，经营者可随时与工作人员沟通；4、视频监控终端可以视频终端（如：笔记本、PDA、手机）进行访问，它通过访问视频监控存储服务器，可以让您在外地通过网络即可轻松查看近期的视频监控录像，也可以通过网络进行实时访问监控画面。这种随时随地的浏览，使监控系统具备了更大的灵活性移动性；15、可以在橱窗上安装玻璃破碎探测器，在门口位置安装门禁入侵探测器，这些可以防止盗窃事件的发生，一旦有人进入，将会自动的联动报警器，发出警告声音，保安人员可立即获得敬请。并且通过网络摄像机自动抓拍现场图片通过E-Mail发送信息，您可立即登陆，输入您注册的用户名后便可直接浏览到连锁店视频。配置清单网络视频监控系统序号设备名称设备型号品牌数量备注1卫士网络摄像机TC-NC8100STIANDY1视频采集2ADSLmodem自选1有线传输3路由器自选1路由4玻璃破碎探测器自选1防止从橱窗强行侵入5门禁侵入探测器自选1防止从门禁强行侵入6警号自选1发出报警声音7音箱自选1可实现双向对讲8视频接入服务器WEB服务TIANDY1天地伟业架设的服务器–免费系统拓扑图1方案二：大中型连锁店铺解决方案方案设计该系统与之前的网络视频监控系统唯一的区别就是增加了智能分析的功能（注1），从监控角度来看“在传统的闭路电视监控模式下，保安人员需要监视太多的视频画面，远远超出人的接受能力，导致实际监控效果低下。实验结果表明，在盯着视频画面仅仅22分钟之后，人眼将对视频画面里95%以上的活动信息视而不见。因此我们需要智能视觉监控来改善监控效果，同时减轻保安人员的负担。”—IMSResearch1除了加强日常的监控报警，而且对经营者对连锁店的管理方面也有很大的提升，如何使得管理更加直接，能第一时间获取到连锁店的情况，每周得到相关的数据统计，配合原有的OV系统、MRP系统对每天的客流量、销量等进行统计。相对于传统视频监控，智能视频监控具有以下优势：1、全天时运行智能视频监控系统可根据用户设定的规则，对监控画面进行7×24不间断的分析。2、提高报警实时性智能视频监控系统延迟很低，基本上可实时监控和分析画面。能在异常时间发生的第一时间报警，提示监控人员注意。在与其他安防设备和IT系统集成化的情况下，智能视频监控可实时调动其他系统做出联动响应，大幅度提高整个安防系统的反应时间。3、提高报警精确度智能视频分析系统内置各种智能算法，可全天时运行，有效降低误报和漏报。4、可广泛扩展至其他用途移走物体监测：监控目标物被移走或替代。用于贵重物品的防盗。该功能可以用于连锁店内放有重要商品的区域，摄像机一般安装货架附近；智能视频监控人的视觉系统智能视频分析TIVS（模式识别、计算机视频、人工智能等处理）大脑眼摄像机智能视1物体移动监测：监测用户定义区域内的移动目标。可显示场景中移动物体的移动轨迹。该功能可用于经营者对进入到连锁店人员行走路线的分析，从而更好的搭配商品摆放，以及店内空间的规划。摄像机一般采用广角摄像机，安装在能观察到整个店铺的角度；物体徘徊监测：监测场景中物体徘徊逗留的时间。用于监测敏感场所的可疑行迹。在人少的区域出现人员徘徊，那么就有可能进行一些犯罪活动，保安人员可提前注意，摄像机一般安装在消防通道、楼梯或一些客流量较少但较贵重的货架附近（如：奢侈品）；人流量统计：自动监测和统计摄像机下出入的人流，应用于商业中心、体育场等场所的人流统计。摄像机一般安装在店面的出入口附近来统计人流量。配置清单智能分析视频监控系统序号设备名称设备型号品牌数量备注14寸网络高速球TC-NH6800TIANDY1室内日常监控红外一体机TC-3649TIANDY1人流量统计智能分析服务器TC-NS621S-IVSTIANDY1人流量统计2ADSLmodem自选1有线传输3路由器自选1路由4玻璃破碎探测器自选1防止从橱窗强行侵入5门禁侵入探测器自选1防止从门禁强行侵入6警号自选1发出报警声音7音箱自选1可实现双向对讲8视频接入服务器WEB服务自选1花生壳、C网等结束语1在目前的网络监控系统中，需要人来判断视频画面中的变化，智能分析产品者能将人从枯燥的现场监视中解放出来，从而试安全防范的效率得到提高。在未来的网络视频监控产品将不单单是为安保工作提供支持，而是可以为管理着提供多元化管理方式的一种服务，这种转变中智能化是重要的环节。注1：智能视频监控（IntelligentVideoSurveillance，简称IVS）是利用前沿的计算机视觉技术对监控现场的视频内容进行分析，识别各种异常情况并做出相关响应的新一代监控技术。在用户预设监控规则后，在不需要人工参与的情况下，系统能实时分析监控画面，发现异常情况并报警。注2：局域网模式，该模式下客户通过本地局域网直接对设备进行管理，如果单纯使用这种模式，客户无需为监控系统支付额外的带宽费用，但是也无法通过网络远程对设备进行管理。在这种模式下，系统具有图像清晰，实时性好，稳定性高的特点。注3：公网模式，该模式的实现由可以分为域名解析模式和注册模式，后者需要支付一定的注册服务器租赁费用，前者则只需为设备设置相应的域名后就可以使用，无需额外支付注册服务器的租赁费用，但是前者的操作和配置难度都较大，需要一定的技术基础。