管理学课程教学大纲

《管理学课程教学大纲》适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、国际经济与贸易总学分：3学分总学时：48学时课程的性质与任务：本课程属于专业基础课；学生通过对本课程的学习，在知识、能力和素质要求方面应该达到以下要求。基本知识教学目标：使学生了解管理学的产生与发展，掌握管理过程的具体职能，即计划、组织、领导、激励、控制和创新的基本原理、目的、性质、内容、结构的特点以及执行这些职能的方法和手段。能力教学目标：通过对本课程的学习，学生应具备一定的环境分析、组织设计、沟通协调等能力，并能运用管理学知识提高其实际管理工作水平。素质教育目标：要求学生具有理论联系实际的能力，具有实事求是的学风和创新意识、创新精神，并具有较高的职业道德素质。理论授课学时：48学时实验实训学时：0学时先修课程：无考核方式：考试一、教学内容序号章讲授实验（训）合计1管理活动与管理理论4042管理道德与企业社会责任3033全球化与管理3034决策与决策方法4045计划与计划工作3036战略性计划与计划实施4047组织设计4048人力资源管理3039组织变革与组织文化30310领导概论40411激励40412沟通30313控制与控制过程30314管理的创新职能303合计48048第一章：管理活动与管理理论学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解管理的概念、职能，掌握管理者的角色与技能，管理的属性，了解中外早期管理思想，管理理论概述。2、本章教学基本要求：了解：了解中外早期管理思想理解：理解管理的概念、职能掌握：掌握管理者的角色与技能，管理的属性，管理理论发展史3、本章教学重点：决策、计划、组织、领导、控制的含义，管理者的角色与技能，行为管理理论、权变管理理论。4、本章教学难点：决策、计划、组织、领导、控制的含义，管理者的角色与技能5、教学内容安排第一节管理活动（一）管理的定义（二）管理的职能（三）管理者的角色与技能第二节中外早期管理思想（一）中国早期管理思想（二）外国早期管理思想第三节管理理论的形成于发展（一）古典管理理论（二）行为管理理论（三）数量管理理论（四）系统管理理论（五）权变管理理论（六）质量管理理论第二章：管理道德与企业社会责任学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解管理道德的基本概念，几种基本的道德观；理解道德管理的特征和影响管理道德的因素；掌握改善企业道德行为的途径。2、本章教学基本要求：了解：管理道德的基本概念，几种基本的道德观理解：道德管理的特征和影响管理道德的因素掌握：改善企业道德行为的途径3、本章教学重点：改善企业道德行为的途径，企业的社会责任，道德管理的特征和影响管理道德的因素。4、本章教学难点：道德管理的特征和影响管理道德的因素。5、教学内容安排第一节管理与伦理道德（一）伦理道德的真谛（二）伦理道德的管理学意义第二节几种相关的道德观（一）功利主义道德观（二）权利至上道德观（三）公平公正道德观（四）社会契约道德观（五）推己及人道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素（一）道德管理的特征（二）影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径（一）挑选高素质员工（二）建立道德守则和决策规则（三）管理者在道德方面领导员工（四）设定工作目标（五）对员工进行道德教育（六）对绩效进行全面评价（七）进行独立的社会审计（八）提供正式的保护机制第五节企业的社会责任（一）企业与现代社会（二）企业的价值观（三）企业社会责任的体现第三章：全球化与管理学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握全球化在四个层面的内涵；理解全球化的环境因素、任务环境；了解全球化经营的进入方式。2、本章教学基本要求：了解：全球化经营的进入方式理解：全球化的环境因素、任务环境掌握：全球化在四个层面的内涵3、本章教学重点：全球化的内涵，全球化管理者的关键能力。4、本章教学难点：全球化的内涵，全球化管理者的关键能力。5、教学内容安排第一节全球化内涵（一）世界层面的全球化内涵（二）国家或地区层面的全球化内涵（三）产业层面的全球化内涵（四）企业层面的全球化内涵第二节全球化与管理者（一）全球化管理的环境因素（二）全球化管理者的关键能力第三节全球化与管理职能第四章：决策与决策方法学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解相关决策理论；理解决策的定义、原则；掌握决策的过程，各种定性与定量的决策方法。2、本章教学基本要求：了解：相关决策理论理解：决策的定义、原则；掌握：决策的过程，各种定性与定量的决策方法3、本章教学重点：决策定义、原则，各种定性与定量的决策方法4、本章教学难点：各种定性与定量的决策方法5、教学内容安排第一节决策与决策理论（一）决策的定义（二）决策的原则（三）决策的依据（四）决策的理论（古典决策理论、行为决策理论以及当代决策理论）第二节决策的过程（一）诊断问题（二）明确目标（三）拟定方案（四）筛选方案（五）执行方案（六）评估效果第三节决策的影响因素（一）环境因素（二）组织自身的因素（三）决策问题的性质（四）决策主体的因素第四节决策的方法（一）定性决策方法（二）定量决策方法第五章：计划与计划工作学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解计划的概念，计划的类型；掌握计划的编制过程。2、本章教学基本要求：理解：计划的概念，计划的类型掌握：计划的编制过程3、本章教学重点：计划的概念，计划的类型；计划的编制过程4、本章教学难点：计划的编制过程5、教学内容安排第一节计划的概念及其性质（一）计划的概念（二）计划与决策（三）计划的性质第二节计划的类型（一）长期计划和短期计划（二）业务计划、财务计划和人事计划（三）战略性计划与战术性计划（四）具体性计划与指导性计划（五）程序性计划与非程序性计划第三节计划编制过程第六章：战略性计划与计划实施学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握战略环境分析的五个方面；理解各种战略类型。2、本章教学基本要求：理解：各种战略类型掌握：战略环境分析的五个方面3、本章教学重点：各种战略类型，战略环境分析的五个方面4、本章教学难点：战略环境分析的五个方面5、教学内容安排第一节战略环境分析（一）外部一般环境（二）行业环境（三）竞争对手（四）企业自身（五）顾客第二节战略性计划选择（一）基本战略态势（二）企业核心能力与成长战略（三）防御性战略第七章：组织设计学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解组织设计的必要性；理解组织设计的任务和原则，组织设计的影响因素，集权、分权和授权；掌握组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度。2、本章教学基本要求：了解：组织设计的必要性理解：组织设计的任务和原则，组织设计的影响因素，集权、分权和授权掌握：组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度3、本章教学重点：集权、分权和授权；组织部门化的基本形式；组织层级化与管理幅度4、本章教学难点：集权、分权和授权；组织部门化的基本形式5、教学内容安排第一节组织与组织设计（一）组织设计的必要性分析（二）组织设计的任务和原则（三）组织设计的影响因素第二节组织的部门化（一）组织部门化的基本原则（二）组织部门化的基本形式与特征比较第三节组织的层级化（一）组织的层级化与管理幅度（二）组织的层级化与集分权（三）组织的层级化与授权第八章：人力资源管理学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解人力资源计划的任务和过程；理解管理人员培训的方法；掌握员工招聘的标准、来源和方法，员工培训的目标和方法。2、本章教学基本要求：了解：人力资源计划的任务和过程理解：管理人员培训的方法掌握：员工招聘的标准、来源和方法，员工培训的目标和方法3、本章教学重点：员工招聘的标准、来源和方法，管理人员培训的方法4、本章教学难点：管理人员培训的方法5、教学内容安排第一节人力资源计划（一）人力资源计划的任务（二）人力资源计划的过程（三）人力资源计划编制的原则第二节员工的招聘与解聘（一）员工招聘的标准（二）员工招聘的来源与方法（三）员工的解聘，第三节员工培训（一）员工培训的目标（二）员工培训的方法（三）管理人员的培训方法第四节绩效评估（一）绩效评估的作用（二）绩效评估的程序与方法第九章：组织变革与组织文化学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解组织变革的类型和目标，组织冲突；理解组织变革的动因，组织文化及其特征，组织文化的结构域内容；掌握组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力。2、本章教学基本要求：了解：组织变革的类型和目标，组织冲突理解：组织变革的动因，组织文化及其特征，组织文化的结构域内容掌握：组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力3、本章教学重点：组织变革的动因，组织文化的结构域内容；组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力4、本章教学难点：组织变革的过程和程序，组织变革中的压力和阻力5、教学内容安排第一节组织变革的一般规律（一）组织变革的动因（二）组织变革的类型和目标（三）组织变革的内容，第二节管理组织变革（一）组织变革的过程与程序（二）组织变革的阻力及其管理（三）组织变革中的压力及其管理（四）组织冲突及其管理第三节组织文化及其发展（一）组织文化的概念及其特征（二）组织文化的结构与内容（三）组织文化的功能与塑造途径第十章：领导概论学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该掌握各种领导理论；理解领导和管理的区别，领导权力的来源；了解领导风格的类型。2、本章教学基本要求：了解：领导风格的类型理解：领导和管理的区别，领导权力的来源掌握：各种领导理论3、本章教学重点：领导和管理的区别，领导权力的来源，各种领导理论4、本章教学难点：各种领导理论5、教学内容安排第一节领导的内涵（一）领导与管理（二）领导的作用（三）领导权力的来源第二节领导的风格类型（一）按权力运用方式划分（二）按创新方式划分（三）按思维方式划分第三节领导理论（一）领导特性论（二）领导行为论（三）领导情景论第十一章：激励学时数：41、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该理解激励的概念与对象，激励产生的内因与外因；掌握激励的内容理论和激励的过程理论。2、本章教学基本要求：理解：激励的概念与对象，激励产生的内因与外因掌握：激励的内容理论和激励的过程理论3、本章教学重点：激励的内容理论和激励的过程理论4、本章教学难点：激励的内容理论和激励的过程理论5、教学内容安排第一节激励原理（一）激励的概念与对象（二）激励与行为（三）激励产生的内因与外因第二节激励的需要理论（一）需要层次论（二）双因素论（三）成就需要论（四）X理论和Y理论第三节激励的过程理论（一）公平理论（二）期望理论（三）激励的强化理论第十二章：沟通学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解沟通及其作用；理解沟通的过程和类别，个体沟通团队沟通和组织间沟通；掌握有效沟通的障碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理。2、本章教学基本要求：了解：沟通及其作用理解：沟通的过程和类别，个体沟通团队沟通和组织间沟通掌握：有效沟通的障碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理3、本章教学重点：个体沟通团队沟通和组织间沟通；有效沟通的障碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理4、本章教学难点：个体沟通团队沟通和组织间沟通；有效沟通的障碍和实现，组织沟通的原因和冲突管理5、教学内容安排第一节沟通的原理（一）沟通及其作用（二）沟通的过程（三）沟通的类别第二节组织沟通（一）个体间沟通（二）团队沟通（三）组织间的沟通第三节沟通管理（一）有效沟通的障碍（二）有效沟通的实现第四节组织冲突与谈判（一）组织内冲突的原因（二）冲突的管理（三）有效谈判的实现第十三章：控制与控制过程学时数：31、本章教学目标：通过本章的学习，学生应该了解控制的必要性；理解控制的基本原理，控制的类型；掌握控制的过程。2、本章教学基本要求：了解：控制的必要性理解：控制的基本原理，控制的类型掌握：控制的过程3、本章教学重点：控制的基本原理，控制的类型4、本章教学难点：控制的过程5、教学内容安排第一节控制活动（一）控制的必要性（二）控