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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 商务礼仪 > 2019江开社交礼仪形考作业1答案
完成形考作业1(15%计入形考成绩)第1次90分1在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位满分:3分得分:3分A①③④B②③C②④D①②③④正确答案:C2在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()满分:3分得分:3分A举止文明,动作优雅B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点D仪表端庄,着装时尚正确答案:A3在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。满分:3分得分:3分A点头B起立C举手D鼓掌正确答案:B4参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()满分:3分得分:3分A不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D对展品随意拍照正确答案:A5轿车上的座位有尊卑之分。一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是()满分:3分得分:3分A副驾驶座B司机对角线C司机正后方D后排中间座正确答案:B6西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。满分:3分得分:3分A鸡尾酒B红葡萄酒C白葡萄酒D以上都对正确答案:C7()是职业道德中最基本的礼仪。满分:3分得分:3分A守约守时B不吸烟、不嚼口香糖C言谈举止文雅D使用礼貌用语正确答案:A8公共交往入座时一般从座位的()侧就座。满分:3分得分:3分A左B右C后D前正确答案:A9下列行为属于社交禁忌的有()满分:3分得分:3分A熟人之间适当开玩笑B在社交场合极力争论C遵守“女士优先”的原则D得饶人处且饶人正确答案:B10乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,()是符合礼仪规范的。满分:3分得分:3分A感谢乘务人员的服务B用手机看电子书C跟空姐开玩笑D与朋友谈笑正确答案:A11家庭礼仪包含()相处的礼仪。满分:3分得分:3分A父母与子女B邻里之间C兄弟姐妹之间D同事之间正确答案:A;B;C12邻里关系最基本的礼仪是()满分:3分得分:3分A彼此尊重B亲密无间C互相关照D关心隐私正确答案:A;C13周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是:互敬、互爱、互学、互让、()满分:3分得分:3分A互慰B互助C互勉D互谅正确答案:A;B;C;D14下列行为中,没有触犯社交禁忌的是:满分:3分得分:3分A在医院保持肃静B当女士需要帮助时袖手旁观C社交活动中讲究语言美D据理力争正确答案:A;C15探望病人,要讲究下列哪些礼仪()满分:3分得分:3分A选择自己有空的时间B携带合适的礼品C医院允许的时间内D讲些安慰的话语正确答案:B;C;D16介绍时谁先主动的原则是(尊者)有了解对方的优先权。满分:2分得分:2分正确答案:尊者17自我介绍的形式常用的有(应酬式)、(工作式)、(社交式)满分:6分得分:6分正确答案:应酬式样;工作式;社交式18一般社交活动中,我们先向(女士)介绍(男士)满分:4分得分:4分正确答案:女士;男士19工作式介绍主要包含(姓名)、(单位)、(职务)满分:6分得分:6分正确答案:姓名;单位;职务20敬茶时应遵循(浅茶满酒)满分:2分得分:2分正确答案:浅茶满酒21材料阅读:美与善的化身——记者侯波眼中的宋庆龄首次见到宋庆龄,给我的印象是美丽、高贵、优雅。她像高山白雪,令人观止,住到一起我深切地感受到的又是端庄、宁静、温柔、睿智、贤惠。她是美与善的化身,每一个动作、抬手举足都十分自然,无论一瞥目光、一个微笑,还是一声轻唤,都充满了美的魅力,令人陶醉,使人着迷。难怪有人说,她只要往那一站,就为中国人争了光……1、请认真审题,结合自身经历,根据单元学习内容,联系实际谈谈形象的影响力2、阐述仪态礼仪的重要性3、字数不得少于300字。(注:作答情况为达到以上三点要求,酌情扣分。)答:1、形象如同一面镜子,反映着个人素质的高低、个人对外信誉的好坏、发展后劲的强弱,是个人内在的综合性表现。形象与素质,主要表现在:领导班子是否团结,有战斗力;是否有发展后劲,竞争实力强答:1、形象如同一面镜子,反映着个人素质的高低、个人对外信誉的好坏、发展后劲的强弱,是个人内在的综合性表现。形象与素质,主要表现在:领导班子是否团结,有战斗力;是否有发展后劲,竞争实力强2、(1)端庄,整洁,干净;要求做到:面部干净,长发统一用发网挽起,短发不过肩。不涂指甲油,不带项链、手链、脚链、耳环、戒指,不画浓妆,自然柔和,得体大方。保证衣着干净整齐无污渍斑点。从而提高我们的整体形象和素质。我们大部分的学生做的还是很不错的,但也有少数同学,头发散落,首饰满身,校服不仅褶皱而且乌漆抹黑穿的和时装一样。甚至有些学生的指甲不但长,还非常喜欢赶潮流,五颜六色啥都有,这和我们的基本礼仪是背驰的,希望我们同学们能及时整改。(2)行为举止,站立行走是我们的基本姿态,是一种无声的语言,往往比有声的语言更有魅力,要遵循“四轻”原则,走路轻,说话轻,关门轻,操作轻。同学们从学校开始就要养成良好的行为举止习惯。(3)语言是沟通重要工具,做到文明用语。“你好,请问,谢谢”常挂嘴边。语气平和,不恶语相向。我们许多的同学现在经常脏话挂嘴边,两句话说不到,满嘴的脏话就开始往外喷。这不仅是专业所要求的,也是我任何学生都应该注意的,是我们素质的体现。(4)微笑服务:微笑是人际交往的金钥匙,微笑是美的象征,是爱心的体现,它给人生的希望,也能改善同事间,人们能从微笑中得到信任,看到真诚。我们的学生在和同学相处中,也要不吝啬自己的微笑,人常说伸手不打笑脸人,微笑也是我们同学之间相处的神兵利器。总之,职业礼仪是专业的社会形象,良好的礼仪不但能够营造良好的学校或工作环境,促进和谐的人际关系;更能够提高工作质量。希望我们的学生能重视礼仪,提高自己,为自己,为班级,为学校,也为以后的事业打下坚实基础
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