售前指南-K3 WISE创新管理平台

K/3标准版V12.1售前指南预算...........................................................................................................................................2内控...........................................................................................................................................4成本...........................................................................................................................................7SRM........................................................................................................................................11CRM........................................................................................................................................14制造.........................................................................................................................................19商业智能.................................................................................................................................23HR...........................................................................................................................................28K/3整体..................................................................................................................................34预算一、企业预算特点1、企业预算管理一般会面临哪些困惑？难点是什么？预算管理的重点是帮助管理者进行计划、协调、控制和业绩评价。全面预算管理中普通存在的问题是：（1）静态的预算流程预算编制工作量大，效率低下，预算不能及时适应企业内外部环境的变化（2）预算协作困难没有统一的、数据共享的工作平台，部门间缺乏有效的协调工具，资源低效配置（3）预算控制能力差缺乏有效手段进行预算执行的事中控制，难以根据业务性质区分控制强度（4）预算分析能力不足实际数据分散，难以集中获取，预算分析周期过长，不能很快作出调整2、企业中哪些角色关注预算管理？他们的关注点各是什么？各级管理者及财务：关注各业务环节预算的实时控制，预算的执行情况。预算专员：预算编制的灵活、快捷，预算分析的广度与深度。二、金蝶预算特点1、金蝶预算能解决哪些客户问题？（1）动态编制并控制既能编制全年预算，也能编制季度或月度预算，并进行控制。（2）集成统一提供统一的信息化平台，全面预算各系统与财务、供应链、生产制造等系统无缝集成。预算的编制、控制、分析、调整等数据从业务系统实时取值，业务预算、费用预算、资金预算间相互关联，支持长短期预算分项对比，信息充分共享。（3）全面、灵活控制从业务发生源头进行控制，直接影响采购订单、销售订单、费用报销单、借款申请单、付款申请单等单据，真正实现事中控制。控制策略灵活，根据不同业务性质，实现不同维度、不同强度的预算控制。（4）分析强大支持从客户、供应商、部门、职员、物料等多维度分项或汇总统计预算与实际的差异，为各部门分析差异原因和预算调整提供依据。明确的预算执行绩效分析，使企业考核有依可据，促进考核制度标准化。2、标准版V12.1-预算管理适合哪些客户？业务预算适合以计划驱动三大订单的离散制造标准应用企业，且管理规范，有手工预算编制基础。费用预算、资金预算则适合各种企业应用。3、金蝶预算管理带给客户的价值？各级管理者：预算可以控制到单据，预算的实时控制，使业务审批透明化、规划化，使领导审核有据。财务：预算控制前移到业务环节，减轻了财务人员的审核压力。系统全面集成，减轻了财务人员后期预算核销、凭证制作等工作量。预算专员：预算可以按年编制、按季度、月份等编制，操作灵活，提升了预算人员工作效率；此外，预算分析报表丰富。4、和对手相比，金蝶预算管理的突出亮点是什么？（1）控制全面不但有业务预算，还有成本预算、费用预算、资金预算等，各个预算紧密集成，并能控制到各业务单据，而用友只能控制到总账、出库单、采购付款单等几个模块。（2）事前控制金蝶可以控制到费用报销单、采购等业务单据，而用友只能根据总账数据进行控制，控制滞后。三、成功案例东北制药（）企业概况：东北制药集团股份有限公司（000597）的核心企业，东北制药总厂一直致力于借助信息化工具提升企业管理水平。自2005年开始，通过实施K/3ERP财务、供应链、生产和成本系统，企业的产供销等主要业务环节已经实现信息充分共享和工作效率的提升。在此基础上，为进一步发挥管理效益，东北制药总厂决定利用K/3ERP搭建企业全面预算管理体系，从而成功将业务处理平台升级为价值管理平台，通过对企业资源的过程性配置，有效提高资源利用效率，快速促进企业价值增值。预算管理的特点：东药管理基础深厚，从90年代初已经开始探索全面预算管理在企业的落实工作，制订了预算管理办法，采取从下到上、从上到下的方式编制年度预算，各单位分别开展预算执行差异分析。预算管理面临的难题：•不能按严格流程编制企业预算，战略目标无法细化分解到各业务线；•预算信息沟通不畅，预算的编制、调整和分析工与实际业务脱节；•预算严肃性得不到保障，许多预算只做到事后分析，未实现事中控制；•预算执行情况未纳入考核体系。缺乏配套的奖惩机制，•操作层面员工的预算意识不强，计算机应用水平较低•项目时间短，基础设置和数据录入工作量大购买的模块：K/3业务预算系统、资金预算系统、费用预算系统、费用管理系统。各模块的使用说明及应用效果：•以销售预算为业务起点，实现战略、计划与经营活动的高度统一；•因事而预的费用管控模式，有效降低经营成本；•严密的资金收支预算，实现资金流良性循环；•提高企业风险防范和战略管理能力；•优化资源配置，提高资源利用效率；•增强企业的市场应变能力，保持经济效益稳步增长。四、销售策略包含预算管理（原来的老预算模块）、业务预算（V12.1版本新增）、费用预算（V12.1版本新增）、资金预算（V12.1版本新增）四个模块。其中，预算管理主要用于编制全年预算，业务、费用、资金预算可以用于编制季度、月度等具体的预算计划。预算管理和业务、费用、资金预算之间没有紧密的关系。系统根据业务、费用、资金预算进行业务单据控制，无须预算管理。如果要进行销售预算控制，需要业务预算+销售模块如果要进行采购预算控制，需要业务预算+采购模块如果要进行成本预算控制，需要业务预算+成本如果要进行费用预算控制，需要费用预算+费用管理、网上报销如果要进行资金预算控制，需要资金预算+现金管理费用预算控制及资金预算控制比较容易得到客户认同，而且适用性较广，可以先推。销售预算、采购预算、成本预算控制对客户的要求较高，需要了解清楚客户需求后再推广。内控一、企业内控特点1、企业内控管理一般会面临哪些困惑？难点是什么？内部控制是形成一系列具有控制职能的方法、措施、程序，并予以规范化和系统化，使之成为一个严密的、较为完整的体系。企业在内控管理中普通存在的问题是：（1）缺乏良好的控制环境„法人治理结构不健全，内部控制的外部约束较弱；„公司治理结构中责任不到位；„缺乏绩效考核对内部控制与风险管理的引导机制„高管层缺乏自主控制意识„没有形成重视风险的控制文化（2）缺乏有效的内部控制工具„把内控看成一套制度，而不是过程，缺乏动态理念。„没有完善的行权、职责、反馈、改进规范；„缺乏对风险相关信息的及时获取。在方法和工具的应用上耗费了大量的时间与精力；内控建设的成本很高。（3）崇尚经验式管理„对管理的有效性和制度的适当性缺乏评价标准„制度拟定部门从自身利益考虑，造成跨部门流程断裂或交叉„对重要的职责与权限划分有较大的随意性，重权力划分，轻责任归属„缺乏系统的风险评估方法和工具„缺乏定期反馈和修正机制2、企业中哪些角色关注内控管理？他们的关注点各是什么？（1）董事会及高管层：关注企业整体的风险对企业战略的影响（2）企业管理层：关注组织管控和业务运营。（3）内控部门：关注内控的执行情况，内控是否符合国家和企业的标准。（4）业务部门经理和员工：希望可以及时发现经营过程中的管理缺陷，及时纠正。二、金蝶内控特点1、金蝶内控能解决哪些客户问题？（1）细致的授权体系，从源头上合理预防舞弊风险。具体包括：功能权限、字段权限、数据权限、业务审批权限。（2）及时、有效、全面的业务控制，合理控制无处不在的运营风险。基于企业价值链三大循环的业务流程及业务活动进行控制，如价格控制、信用控制、业务审批、限额领料。（3）明细、精确的、可追溯的财务、业务信息，易于查到问题根源以便采取解决措施。财务、业务一体化管理，实现财务与各种业务数据的联查。（4）合理地规划未来的经营，有效的过程控制，合理地将风险控制在可接受的范围内。企业绩效目标管理、SOP、预算、MPS、MRP、现金流预测、组织及个人绩效目标考核管理。（5）科学的内控检测系统。引入了穿行测试等审计的专业方法，把繁杂的手工审计工作通过一键式操作轻松解决。（6）一套系统、统一的沟通语言，打破沟通语言障碍。实现财务业务一体化无缝集成的系统。（7）丰富的内部沟通渠道，实现及时的沟通系统消息、邮件、短信（8）严密的日志功能，提供了对业务及系统操作的详细线索，有效追踪风险来源。提供详细的上机日志和审计日志。2、标准版V12.1-内控管理适合哪些客户？（1）国内上市公司，或准备上市的公司（2）国外上市公司，或准备上市的公司（3）国资委企业（可能也同时是上市公司）（4）外企或者合资等需要出具审计报告的企业（5）有风险管理需求的企业3、金蝶内控管理带给客户的价值？（1）董事会及高管层：及时了解企业整体的内控与风险管理情况。据此，及时调整企业战略，防范风险。（2）内控部门：可以高效地组织整体内控评价工作；并通过信息化平台，监控工作的执行进度；并快速向高层管理人员提供企业内控工作的综合评价报告。（3）各业务部门负责人：可以按照计划有条理的开展部门内部的自评工作，及时发现管理上的漏洞和问题，并及早进行改进。4、和对手相比，金蝶内控管理的突出亮点是什么？（1）风险与企业战略、与企业目标以及KPI的集成金蝶可以把企业的战略风险直接关联到企业的目标，企业经营管理过程中的每一个管理缺陷都可以明确到具体的企业目标上，并且可以通过KPI进行量化。（2）全过程的流程控制金蝶把企业流程作为一个企业管理的重点，在流程上设置控制矩阵，做到经营管理的全过程管控