Citrix培训

思杰销售精英培训--2013年9月10日李欣燕西北区区域经理[e-mail]©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute思杰中国几大产品线1.服务器虚拟化—XenServer2.桌面云—XenDesktop/XenApp3.负载均衡---Netscaler4.Cloudplatform5.MDM—移动设备终端管理桌面虚拟化是指将计算机的桌面进行虚拟化，以达到桌面使用的安全性和灵活性。可以通过任何设备，在任何地点，任何时间访问在网络上的属于我们个人的桌面系统。WhyDesktopVirtualization?•提升安全•简化管理•移动工作•降低成本©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute办公室©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute‘无法依赖传统的网络边界安全架构’，这种理解将从根本上改变您构建未来企业安全环境的思路和方式。ForresterResearch2011©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute没有应用数据通过网络传输•可从任何设备或客户端操作系统中访问•远程响应和本地性能相匹配鼠标点击、键击被发送到接入服务器上桌面和应用应用完全在数据中心的服务器上运行屏幕更新被发送到用户终端所有远程传输都通过SSL/TLS加密以确保安全性记录被安全地保存在主站点上©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute办公室©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute虚拟化后只需要关心应用！©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute办公方式的重大变化是无法抗拒的…Forrsights网络及通信调查，2011年第一季度，ForresterResearch公司，2011年5月50%从家中办公32%在公共场所办公43%从客户站点上办公40%在旅途中办公WhyNow?©2012Citrix|Confidential–DoNotDistributeWhyNow?关键字：安全客户数量场景11万研发和办公安全管控5K安全4A项目ELA研发外包和网络隔离访问2K文档安全管控ELA桌面安全管理©2012Citrix|Confidential–DoNotDistributeWhyNow?(Cont.)关键字：新建客户数量场景5K新建工厂1.2K新办公大楼1.7K新建工厂2.5K新建呼叫中心4K零售商店快速扩张©2012Citrix|Confidential–DoNotDistributeWhyNow?(Cont.)KeyWord:替换PC客户数量场景5K办公桌面云ELA桌面云9K浙江分公司呼叫中心和营业厅桌面云2KPC改造2K东西湖区教育云WhyCitrix?©2012Citrix|Confidential–DoNotDistributeWhyCitrix1.市场地位与合作伙伴ᵒ根据IDC历年对桌面虚拟化市场的分析报告，思杰始终处于市场第一的领导者地位；ᵒ目前的桌面虚拟化通常针对微软的操作系统，而VMware在各领域都和微软处于激烈竞争的状态，思杰与微软一直密切合作共享源代码，出现问题时可以优先获得微软支持；ᵒVMware在传统服务器虚拟化领域曾经和Cisco、EMC组成VCE同盟，但是面对桌面虚拟化的市场Cisco却转向主要和思杰合作；ᵒ思杰在国内市场与华为、联想和升腾等都有密切合作。2.混合桌面虚拟化方案ᵒ与VMware单纯的独占桌面方案不同，思杰倡导独占和共享组成的混合桌面虚拟化方案；ᵒ通常企业中20%的场景（如研发环境）适合使用独占式方案，而80%的场景（如呼叫中心、普通办公）共享桌面完全满足用户需求。由于对运算资源和存储资源消耗较少，同样配置的服务器，独占式方案通常只能支撑40个用户而共享式方案则可以支撑120个；ᵒ某些情况下VMware面临竞争压力，会使用微软的终端服务冒充View的共享桌面方案。©2012Citrix|Confidential–DoNotDistributeWhyCitrix(Cont.)3.成本ᵒ相比独占桌面动辄单点上万元的成本，混合桌面虚拟化的单点购置成本（CAPEX）可以接近传统PC机；ᵒ如果考虑维护成本（OPEX），TCO优势更加明显；ᵒ根据大量用户的实际运行数据推算，思杰混合桌面虚拟化方案5年的TCO是传统PC的70%左右。4.协议ᵒ思杰的远程传输协议ICA/HDX已经有超过20年的发展历史，依托微软共享源代码的合作优势，协议传输的是GDI绘图指令的变量集，在恶劣的网络条件下都可以顺畅工作；ᵒVMware早期使用微软操作系统内置的RDP协议，后来又采用加拿大Teradici公司的PCOIP协议，至今桌面虚拟化的核心技术传输协议仍然掌握在第三方手中。虽然PCOIP的性能略优于RDP，但是功能并不完整，甚至连映射客户端驱动器这样基本的功能都不具备；ᵒ正是由于已有协议不尽如人意，VMware开始研发自有的BLAST协议，还处在原型阶段，性能介于PCOIP和RDP之间。VMware即使搭配了三种协议，在功能和性能上仍然无法和思杰相比；ᵒ最近思杰又和NVDIA合作开发显卡虚拟化技术，支持最新的DirectX和OpenGL三维图形应用。©2012Citrix|Confidential–DoNotDistributeWhyCitrix(Cont.)5.用户体验ᵒ用户体验的好坏是决定桌面虚拟化成功与否的关键指标；ᵒ思杰在这个领域有二十多年的研发优化历史，拥有完整的最佳实践从各个技术细节保证用户体验；ᵒ而VMware最熟悉的是数据中心服务器虚拟化领域，在桌面虚拟化方面连最重要的传输协议都一直飘忽不定，更缺乏优化用户体验的经验，所以很多项目中来自最终用户的阻力很大。6.管理ᵒ思杰为桌面虚拟化准备了大量优秀的管理工具，例如单一镜像管理PVS系统、应用集中管理XenApp系统、整合各类应用的应用商店、个人虚拟磁盘PvD系统以及强大的管理监控平台DesktopDirector等；ᵒ某银行的2500个呼叫中心座席采用思杰混合桌面虚拟化方案仅需要一位IT管理员；ᵒVMware由于进入这个市场较晚，很多功能都处于跟风开发状态，管理工具也比较落后，例如作为大规模桌面虚拟化环境必备的单一镜像管理系统，VMware采用落后的Composer技术，完成100个虚拟桌面的升级即Re-Composer过程需要四五十分钟，而思杰的PVS技术只需要一次简单的重启，几分钟内就可以完成。©2012Citrix|Confidential–DoNotDistributeWhyCitrix(Cont.)7.完整的移动解决方案ᵒ近几年移动化是CIO的关注热点，桌面虚拟化不能仅仅着眼于局域网访问；ᵒ思杰除了可以适应广域网链接条件的ICA/HDX协议之外，还在两个重要方面优于Vmware：•其一为了广域网访问安全，思杰采用专业的NetScaler硬件解决方案作为ICA代理，保证安全的同时还可以提供单点登录优化用户体验；而VMware必须在DMZ区搭建基于Windows的ViewSecurityServer，很多用户都无法接受在DMZ区域摆放WindowsServer，存在极大的安全风险；•其二思杰同时提供企业级移动设备管理系统XenMobile，进一步提升移动访问的安全性，并简化移动终端的管理工作量。VMware在这一领域没有解决方案。8.成功案例ᵒ思杰在国内市场拥有大量的成功案例，单个用户的虚拟桌面部署量已经超过十万，在运营商、金融、制造业、政府、教育等行业都有很多超过一千点的项目稳定运行；ᵒ通过这些项目的成功实施，思杰与合作伙伴一起积累了大量的宝贵经验；ᵒ反观VMware，用户参观成功案例对于他们的销售是非常头痛的需求，国内上千点的项目屈指可数。©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute应用场景©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute227/4/202022应用场景一医疗---医院•医院核心竞争力？院长最担心什么？医生最希望什么？--医护工作站--移动查房--远程医疗产品：XerSever,Xendesktop/XenappNetscaler、MDM©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute237/4/202023应用场景二教育---高校、高职、普教•IT中心关心什么？老师想要什么？学生希望什么？--图书馆--多媒体教室/实验机房--数据中心--显卡虚拟化产品：XerSever,Xendesktop/XenappNetscaler©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute247/4/202024应用场景三金融---银行、证券、保险•银行重要的业务？如何快速？学生希望什么？--营业柜台--移动办公--双网隔离--轻型营业厅产品：XerSever,Xendesktop/XenappNetscaler，MDM©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute257/4/202025应用场景四政府---工商、公安、税务--移动执法--移动办公--数据中心云管理产品：XerSever,Xendesktop/XenappNetscaler©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute267/4/202026应用场景五制造---研究所、制造业--厂所内办公—减少维护--3D显卡虚拟化—减少成本--移动办公产品：XerSever,Xendesktop/XenappNetscaler©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute277/4/202027WhyCitrix1.Flexcast混合模式2.用户体验3.带宽需求4.端到端的解决方案©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute任务型工作者知识型工作者移动型工作者共享工作站人员外部工作人员人员类型：办公室工作人员财务室人员人员特点：主要处理工作流程，仅关心满足工作需求的应用或桌面环境，少量的个性化需求人员类型：研发人员人员特点：对桌面系统版本、性能、执行权限、兼容性有着强烈的需求人员类型：公司领导销售人员客户经理人员特点：经常需要出差、客户拜访等，对于移动办公需求强烈人员类型：呼叫中心人员医生站护士站人员特点：多人共用一台PC，仅关心满足工作需求的应用或桌面环境，少量的个性化需求IT外包人员外包研发人员第三方IT服务人员©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute任何设备,任何网络虚拟桌面和应用HDX提供最好的用户体验©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute思杰与微软有着悠久的战略合作关系©2012Citrix|Confidential–DoNotDistribute微软的RDP远程访问技术是由思杰开发的©2012Citrix|Confidential–DoNotDistributeProtocolRDP7RDP7.1RemoteFX(w/oASIC)CitrixICA/HDXCitrixHDX3DPro(1:1)VMwarePCoIPSWTeradiciPCoIPHW(1:1)QuestEOPGDIWMVQuicktimeDirectXOpenGLSWOpenGLHWWPFS