《领导艺术》jsp

现代领导艺术吴德贵研究员人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长中国人事科学研究院吴德贵研究员2关于领导的几个观点领导活动自古有之。领导艺术既古老又长青，是一个永恒的话题。领导发展三个阶段：经验阶段；科学阶段；艺术阶段。领导艺术总体描述三句话：是对领导经验的升华，是对领导科学的发展，是领导者自我修炼的最高层次。领导艺术具体描述32个字:运筹帷幄决胜千里、驾驭全局协调八方、激励部属催人奋进、率领队伍走向成功。两个不等式：好人不等于是好干部；好干部不等于是好领导。领导干部能不能会不会：能不能当领导取决于素质，会不会当领导取决于艺术。中国人事科学研究院吴德贵研究员3历届领导人论领导毛泽东同志讲过：政治路线确定之后，干部就是决定的因素。邓小平同志讲过：中国的事情能不能办好，关键在党，关键在人。江泽民同志讲过：历史和现实都表明，一个政党，一个国家，能不能不断培养出优秀的领导人才，在很大程度上决定着这个政党、这个国家的兴衰存亡。胡锦涛同志要求：各级领导干部要努力提高领导科学发展的能力。中国人事科学研究院吴德贵研究员4交流内容提示现代领导艺术基本问题现代领导干部理念更新现代领导艺术修炼方法中国人事科学研究院吴德贵研究员5一、现代领导艺术基本问题现代领导艺术的框架体系领导力成功与否比较分析正职与副职领导主要不同现代领导干部的类型划分现代领导艺术的四大特征领导艺术精髓要义16个不中国人事科学研究院吴德贵研究员6决策艺术沟通艺术激励艺术讲话艺术开会艺术自我形象设计艺术用人艺术授权艺术协调艺术（一）现代领导艺术的框架体系中国人事科学研究院吴德贵研究员7成功的领导力不成功的领导力主题：在工作效率、人际关系和适应性变化之间寻求平衡当做决定时，要考虑组织和员工的要求雇佣具有很好技能但不善于与人沟通的员工把事情做好的同时不破坏人际关系在应对变化的过程中，不花时间解释基本问题，也不听取大家关心的问题教会雇员如何实现目标不能很坚决地处理那些忠诚但不能胜任岗位的雇员主题：培养开发个人心理素质和人际交往能力当与其他集体共事时，既能完成任务又能找到共同立场不能与各种不同类型的人打交道对自我有一个诚实的评价很善变，很难预知从客户那里很快地获得信任和尊重过分相信自己的能力主题：行为上富于变化并充满领导魅力富于想象是一个能激发他人努力工作的人不帮助别人理解怎样使他们的工作达到组织目标奖励工作刻苦和追求卓越的人对周围的人发号施令，而不是努力让他们参与进来在应对变化前能够得到他人的支持不能够鼓励团队成员，并让他们参与进来（二）领导力成功与否比较分析中国人事科学研究院吴德贵研究员8主题：以更加多样的形式思考和行动一旦解决了工作安排中比较明显的问题，就能够洞察出以前潜在的但又不明显的问题被复杂的工作所束缚懂得更高层的价值观以及他们看待事物的方式不能够实现从技术鼓励者到总管理者的转变认识到每一个决定都存在着相互矛盾的利益和群体工作时着眼于日常琐事而不是长远大计主题：弥补不利于成功的缺点当项目的开发不以他（她）的意志为转移时，不要变得太敌对不听取为行动上作出必要的改变而进行的反馈不因为自己犯了错误而去怨天尤人选择一个不能融入一起的团队发生意外时不惊慌失措自我提升，但是却没有结果来保证主题：寻找多种多样的领导经历当机会来临时能够准确把握拒绝从失败的决定或错误中吸取教训为了得到有价值的经历愿意采取特殊的行动选择过窄的开发路线主动寻求改变身处陌生的领域时感到不舒服摘自：[美]约翰·安东纳基斯《领导力的本质》上海人民出版社2008中国人事科学研究院吴德贵研究员9（三）正职与副职领导的主要区别副职可以专注一域，正职必须统筹全局；副职可以术有专攻，正职必须能力复合；副职可以埋头拉车，正职必须抬头看路；副职可以专心做事；正职必须善于用人；副职可以“抓一手”，正职必须“两手抓”。中国人事科学研究院吴德贵研究员10领导式的管理者70%的时间和精力用于领导管理式的领导者70%的时间和精力用于管理（四）现代领导干部的类型划分中国人事科学研究院吴德贵研究员11席酉民提出未来领导四种类型第一种：头马式第二种：空气式第三种：木匠式第四种：医生式中国人事科学研究院吴德贵研究员12（五）现代领导艺术的四大特征一是知识性特征二是经验性特征三是随机性特征四是差异性特征中国人事科学研究院吴德贵研究员13第一，知识性特征博览群书博学多才博采众长厚积薄发中国人事科学研究院吴德贵研究员14第二，经验性特征留心处处皆学问。领导艺术来自领导实践。打一仗，总结一次，提高一步。总结+规划：人才成长的两大阶梯。中国人事科学研究院吴德贵研究员15第三，随机性特征在不同类别的地区当领导要求不一样。如东部、中部、西部。要因地制宜。在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校、医院、科研院所等。你是个好师长未必能当个好市长，你是个好校长未必能当个好的董事长或总经理。要因单位制宜。在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。在同一类机构不同条件的单位当领导要求不一样。如先进单位和后进单位的领导不是一种当法。要因条件制宜。在同一个单位不同发展时期当领导要求不一样。如初创时期、成长时期、成熟时期、衰退时期。要因时制宜。在同一个单位不同的部门当领导要求不一样。如综合部门和专业部门。要因部门制宜。中国人事科学研究院吴德贵研究员16第四，差异性特征类别不同，风格不同。党政领导、军队领导、企业家、高等院校和科研院所负责人，其领导风格是不完全相同的。层级不同，要求不同。高层领导侧重于宏观决策和全局驾驭，中层领导侧重于中观执行和沟通、协调、推动，基层领导侧重于管事理人，抓好微观落实。角色不同，定位不同。正职领导应该定位在“总揽不独揽、宏观不主观、果断不武断、放手不撒手。”副职领导应该定位在“献策不决策、到位不越位、超前不抢前、出力不出名。”性别不同，特点不同。男性领导总体偏刚，要研究刚中带柔；女性领导多数偏柔，要研究以柔克刚。中国人事科学研究院吴德贵研究员17资历不同，方式不同。资深的领导干部比较适宜简约化管理，而青年领导干部则要特别注意思想方法和领导方法，不能过于简单从事。社会普遍心理对青年领导干部求全责备。阶段不同，方略不同。初创时期靠个人魅力，成长时期靠科学管理，成熟时期靠文化凝聚。阵容不同，手段不同。松下幸之助讲过，领导一百人的队伍靠人治，领导一千人的队伍靠法治，领导一万人的队伍靠文治。文化管理是管理的最高境界。文化管理的实质就是让员工自己管理自己。加强管理的终极目标是取消管理。中国人事科学研究院吴德贵研究员18领导艺术层级差异性比较分类层级角色定位核心能力人物特征使命差异权责利高层领导者决断力先知先觉天时用权中层管理者执行力后知后觉人和尽责基层作业者落实力不知不觉地利谋利中国人事科学研究院吴德贵研究员19领导艺术部门差异比较分项公共部门领导非公共部门领导任职期限不同有任期规定无任期规定工资来源不同国家财政企业利润素质要求不同突出政治素养突出经营素养工作方式不同具有开放性具有隐私性人事权限不同组织行为个人行为大众传媒不同直接打交道间接打交道绩效评估不同社会效益为主经济效益为主公共监督不同受监督面宽受监督面窄中国人事科学研究院吴德贵研究员20安东尼结构分类决策用人业务高层473518中层314227基层183547中国人事科学研究院吴德贵研究员21领导科学与领导艺术的比例结构分类领导科学领导艺术高层37中层55基层73中国人事科学研究院吴德贵研究员22不同方面领导者管理者历史使命不同解决做什么解决怎么做关注对象不同人及其作用发挥制度和规则关注目标不同长远发展近期效益思维方式不同创造思考逻辑推断工作方式不同擅长激励擅长控制素质要求不同知识面要广专业化要深领导者与管理者的六大不同中国人事科学研究院吴德贵研究员23层级不同关注点不同层级关注点高层体制机制品牌信誉市场份额持续发展中层制度规则完成任务地位认同待遇增加基层技术方法环境舒适工作稳定收入保证中国人事科学研究院吴德贵研究员24（六）领导艺术精髓要义16不正职领导四个不总揽不独揽宏观不主观果断不武断放手不撒手副职领导四个不献策不决策到位不越位超前不抢前出力不出名领导相处四个不理解不误解补台不拆台分家不分家交心不存心领导对下四个不用人不整人管事不多事讲话不多话严格不严厉中国人事科学研究院吴德贵研究员25二、现代领导干部理念更新1.关于领导趋势2.关于领导人才3.关于领导特质4.关于管理定义5.关于管理本质6.关于管理三分7.关于管理三讲8.管理三少三多9.领导角色三员10.管理五个维度中国人事科学研究院吴德贵研究员26第一个理念：关于领导趋势领是刚性的，导是柔性的。过去主要是领，现在主要是导。领导领导，由领到导，只领不导，问题不少。中国人事科学研究院吴德贵研究员27第二个理念：关于领导人才领导人才使命：发现人才；培养人才；使用人才。领导人才雅称——“现代白骨精”。领导人才定位：第三只鹦鹉。中国人事科学研究院吴德贵研究员28第三个理念：关于领导特质第一项好人+能人的复合两位大师论好人季羡林：多一点王选：一样多第二项“简单”+“懒惰”的复合复杂简单转换规律勤劳懒惰隔代规律中国人事科学研究院吴德贵研究员29第四个理念：关于管理定义管理，就是让别人去做你想做而不愿意亲自去做的事情。——彼得·德鲁克管事理人。---曾仕强中国人事科学研究院吴德贵研究员30第五个理念：关于管理本质化繁为简抓大放小事殊理同（一）（二）（三）中国人事科学研究院吴德贵研究员31第六个理念：关于管理三分第一，分类管理第二，分层管理第三，分岗管理中国人事科学研究院吴德贵研究员32第七个理念：关于管理三讲第一，讲道理—以理服人第二，讲条理—科学规范第三，讲伦理—以人为本道理四讲大道理讲浅小道理讲深老道理讲新新道理讲实中国人事科学研究院吴德贵研究员33第八个理念：管理三少三多少管小事多管大事少管闲事多管正事少管近事多管远事中国人事科学研究院吴德贵研究员34第九个理念：领导角色三员教练员裁判员辅导员123中国人事科学研究院吴德贵研究员35第十个理念：管理的五个维度5管好外部是亮点4管好上级是难点3管好同级是盲点2管好下级是重点1管好自己是起点中国人事科学研究院吴德贵研究员36三、现代领导艺术修炼方法决策艺术修炼方法用人艺术修炼方法沟通艺术修炼方法协调艺术修炼方法激励艺术修炼方法讲话艺术修炼方法中国人事科学研究院吴德贵研究员37领导决策艺术之一--要充分认识决策“六最”决策，是领导干部最基本、最频繁、最重要的活动。决策，是产生影响最重大、最深刻、最长远的活动。领导干部最重要的事情、第一位的工作，是把问题决定正确。中国人事科学研究院吴德贵研究员38领导决策艺术之二--要深刻汲取历史教训一是人口决策失误。二是经济决策失误。三是政治决策失误。中国人事科学研究院吴德贵研究员39领导决策艺术之三--让“四拍式”领导退出历史舞台一是拍脑袋决定二是拍胸脯表态三是拍大腿后悔四是拍屁股走人中国人事科学研究院吴德贵研究员40领导决策艺术之四--要铭记毛泽东的两项要求一是出主意；二是用干部。--1938年10月。中国人事科学研究院吴德贵研究员41领导决策艺术之五--要贯彻中央的基本要求科学决策；民主决策；依法决策。--党的16大报告中国人事科学研究院吴德贵研究员42领导决策艺术之六--现代领导二三四两件大事三个过程四种境界决策用人调查研究组织实施检查督导恨之辱之敬而远之亲而誉之不知有之中国人事科学研究院吴德贵研究员43领导决策艺术之七--科学决策三四五具备三种能力符合四项要求遵循五个程序发现问题能力借用专家能力选择方案能力众谋—集中民智祥虑—反复论证独断—果敢决断力行—坚决实施确定决策目标选择决策方法组织决策论证评鉴决策方案进行决策追踪中国人事科学研究院吴德贵研究员44领导决策艺术之八--要遵循决策的内在规律决策程序决策调整程序目的目标途径对策目的目标途径对策相反相成中国人事科学研究院吴德贵研究员45领导决策艺术之九--层级不同要求不同安东尼结