《领导魅力论—向毛泽东学做领导者-上篇》

《领导魅力论——向毛主席学做领导者》华中科技大学公共管理学院教授、博士生导师现代领导科学与艺术研究中心主任陈海春目录上篇人格魅力上部什么是魅力：魅力的四维第一章魅力之源引子源于特质源于习得源于事件第二章魅力之基引子影响力斗争力亲和力第三章魅力之助引子天助自助信徒之助媒体之助第四章魅力之脉引子人格的视角方略的视角极品的视角下部人格魅力的三要素第五章激情引子激情的三要素激情对领导者的影响领导者如何产生激情激情一论：领导者要充满自信激情二论：领导者应总是乐观激情三论：领导者须耐受挫折第六章责任感引子什么是责任感责任感的形成责任感的三个维度责任感一论：对自己负责责任感二论：对下属负责责任感三论：对事情负责第七章判断力引子什么是判断力什么样的人有判断力怎么培养领导者的判断力判断力一论：判断趋势论输赢判断力二论：判断重点论地位判断力三论：判断亲疏论朋友小结：做一个有人格魅力的领导者上卷：人格魅力上部:什么是魅力魅力的四维遍数古今中外成功名流，非凡的人格魅力已成为领导者事业成功的制胜法宝之一。所以无论你现在是否是领导者，或者想要以后成为一个出类拔萃领导者，都必须具有非凡的人格魅力。领导者是善于用自己的思想和行为改变别人的思想和行为的一类人，而魅力是在思想感情方面特别吸引人的一种力量，有魅力的领导者就是把自身影响力恰当地发挥到极致的人。在《说文解字》的解释中，“魅”同“鬽”，从鬼、从彡，从未声。从“鬼”，是指领导者能做到的，却不知来源于何处的能力；从“未”，是指领导者能做到，而追随者却做不到的东西。由此，“魅力”也可以定义为领导者和追随者在心理和能力上的差距。第一章魅力之源引子人，按照社会地位划分一般来说可以分成几种状态：一种是完全没有社会地位的边缘化群体；一种是有一定社会地位的非核心群体；一种是逐渐有较高社会地位的领导者；一种是领导者中的出类拔萃之辈。我一辈子都在研究毛主席，自认为对毛主席的一生有些了解，作为只会讲湖南土话的“农家子弟”，毛主席却能做到纵横天下，四海为家；作为山沟沟里走出来的“艰辛学子”，毛主席却能做到嬉笑怒骂，皆成文章；作为出身卑微的“一介书生”，毛主席却能做到黄埔将帅对其甘拜下风；作为土得掉渣的“少出国者”，毛主席却能做到国际领袖交口相赞。这就是主席的真魅力，真本事！这些年的研究中，我觉得毛主席一生之中有一个特殊的日子，这便是“九月九”。毛主席一辈子经历了三个“九月九”。第一个“九月九”，1927年9月9日，毛主席被清乡队抓住差点处死；第二个“九月九”，1935年9月9日，在丢失苏区后，长征最艰难之际，中共有可能因内部分裂而面临覆灭；第三个“九月九”，1976年9月9日，毛主席终究没能躲过，一代伟人就此与世长辞。[1]一个人从社会的边缘逐渐走向中心，在某个阶段开始拥有自己的团队、组织时，就成为了一名领导者。对每个人来讲，终其一生，如一部戏，早期成长、中期沉淀、晚期懂得取舍，三部曲奏出人生的乐章。如果在前期不懂得如何听别人的话，后期不懂得如何让别人听话，就不算活得明白。老子在《道德经》中曾讲到：“太上，不知有之，其次亲而誉之，其次畏之，其次侮之。”这句话的意思就是说最好的领导者，让下属各行其是，互不干扰，也没有漏洞可钻，领导者只需要掌握好关键问题，具体的工作让下属自由发挥；次一等的领导者，和群众打成一片，关系和谐团结，深入了解各种信息，通过亲身的参与形成凝聚力，达成管理目标；再次一等的领导者，不能杜绝问题发生，但出了问题能找到责任人，赏罚分明，大家都畏惧他；最无能的领导者者，毫无威信，下属根本不听他的话，或者对他阳奉阴违。而怎样才能成为一个有魅力的领导者呢？我们首先要明白魅力来自于哪里：魅力源于领袖和追随者的一种互动关系。既然是一种以互动关系为基础的影响力，那么第一，领导者自身要有可以影响他人的特质；第二，在后天的不断学习中丰富这些特质；最后，要懂得分析形势，抢抓机遇，趁势而为。源于特质1947年8月中旬，正在陕北转战的毛主席被国民党军刘戡部7个旅从绥德追到米脂，又从米脂追到葭县，一直追到黄河边，几乎到了山穷水尽的地步。情况越来越紧张。这时天公又不作美，下起大暴雨，身上衣服难得有干的时候。河水猛涨，汹涌澎湃，十几里外就能听到咆哮声。早在撤离延安的时候，毛主席就说过，不打败胡宗南决不过黄河。毛主席历来是说话算数，轻易不许人反对或改变。当然，毛主席留在陕北不走并不是为了赌气，而是为了牵制胡宗南。只要毛主席还在陕北，蒋介石就不敢将胡宗南集团使用于别的战场。这时，前有大水，后有追兵，形势非常严峻。中央机关的全部兵力只有900多人，而敌军是好几万。在这种情况下，毛主席仍然是不慌不忙，找烟，点火，深深地吸着，然后把烟头奋力掼在地下，嘴里迸出一声：“不过黄河！放心跟我走，老子不信邪。”“老子不信邪”一语道出了毛主席最突出的个性。毛主席与天奋斗，与地奋斗，与人奋斗，靠的也就是这种“不信邪”的精神。每个人的特质既有与生俱来的成分也有后天塑造的因素，它是造成领导者魅力差异的主要原因。在人格心理学中，“特质”是最早也是最常用的概念之一，用以指代人们通常一致的相互关联的行为模式，特别是表现性的或风格性的行为。特质研究者理解个性是建立在人皆相异的观点上的，了解一个人个性的关键，在于了解他具有的独特品质模式，而这些模式总是相对稳定地表现于他每天的行为中。那么，一个出色的领导者，都应该具有什么样的人格特质呢？我认为有五种：性格、气质、能力、自我和兴趣。这五方面在领导者身上并不是完全等比例的拥有，但若是缺了任何一种，都很难在领导者的位子上坐长坐稳。“气质”这一概念与我们平常所说的“禀性”、“脾气”相近似。气质是人的个性心理特征之一，从先天的角度来讲它是指每个人生来就会具有某些行为的倾向性，但是从后天塑造的角度来讲，根据个人成长环境的不同而不断调适最终固化，它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的个人色彩，让一个人成为世间的独一无二。毛主席的敢作敢为、敢想敢干的气质是自小有之的。毛主席小的时候，一心想要读书，他的父亲则不允许他读书。有一天，毛主席从亲戚那里借到了一些钱，自己打点行囊，没有向父亲告别，就踏上了外出求学的路。在离开韶山的时候，毛主席内心带有一种强迫感，觉得一定要在父亲的眼里证明自己是正确的，并在服务于更有价值的目的方面，成长为比他父亲更全面、完美的人。[2]“能力”是人成功地完成某种活动所必需的人格特质。它有两种含义：其一是指个人“所能为者”，即个人到现在为止所表现出的实际能力；其二是指个人“可能为者”，即个人的潜在能力，它不是指已表现出来的能力有多大，而是指可能展现的能力的最大量。潜在能力和实际能力是不可分割的统一体，潜在能力是实际能力形成的基础和条件，实际能力是潜在能力的展现。“性格”是人对现实的态度和行为方式中比较稳定的心理特征的总和。人与人之间在人格特质方面的个别差异首先表现在性格上。性格体现了一个人的本质属性，所以它是具有核心意义的人格特质。性格表现既包括行为的方式又包括实践的方式以及思维、意志、情感等心理活动方式。这些心理特征在类似的情境中不断出现，有一定的稳定性、以至习惯化，这便形成人们独特的性格。毛主席刚硬、坚毅、不被人左右的性格也让他成为了历史上不可多得的奇才。“兴趣”是个体积极探究某种事物或进行某种活动的倾向。它以需要为基础，需要的对象也就是兴趣的对象，正是由于人们对某种事物产生了需要，才会对这些事物发生兴趣。人的一切活动都是在某种内部力量推动下进行的。这种促动人的活动朝某方向进行的内在力量，就是人内心对某事的兴趣。毛主席学问的博大精深是举世公认的，他一生博览群书，勤奋好学。毛主席年轻时记忆力好可以背书，年老记忆力跟不上了就翻书，总之是书不离手，读书是毛主席的终生兴趣，更是他的一种生活方式。小时候，孩子们都在读四书五经的时候，他就在田间地头废寝忘食地读《三国演义》《水浒传》《西游记》这三本名著。后来毛主席在湖南省立图书馆自学的经历更是广为人知，每天图书馆一开门他是第一个进馆的人，晚上又是最后一个离开的读者，抓紧一切时间，连午饭都顾不上吃。半年的时间，古今中外、历史地理、古典文学、自然科学都是主席如饥似渴学习的对象。正是因为他早年开始坚持的爱好，让他在军事上、政治上的觉悟早早高于他人，也让他养成了读书的习惯，造就了一个能文能武的毛泽东。我常跟学生们讲：“闲人出思想，无事就翻书。”我们的领导者们当然不是“闲人”，每天日理万机，连找一个大块的时间来休息都是难得有的事情，但是——让读书成为一种常态化的生活方式——领导者们会受益无穷，应该像毛主席一样“让学习占领工作以外的时间”。“自我”是个人对自己的自觉因素。它是人格中最深层的、核心的特质。认识自我是人类从古到今一个永恒的课题，正确地认识自我是培养形成健全的自我意识的基础。从形式上看，自我表现具有认识的、情感的、意志的三种形式。属于认识的有：自我观察、自我概念、自我认定、自我评价等，统称自我认识。它主要涉及“我是一个什么样的人？”“我为什么是这样一个人？”等问题。属于情感的有：自我感受、自爱、自尊、自恃、自卑、责任感、义务感、优越感等，统称为自我体验等问题。它主要涉及“我是否满意自己？”“我能否悦纳自己？”等问题。属于意志的有：自立、自主、自制、自卫、自信、自律等，统称为自我控制。它表现为个人对自己行为活动的调节、自己对待他人和自己态度的调节等，如“我怎样节制自己？”“我如何改变自己的现状，使我成为自己理想中那样的人？”中国有句古话：“三岁看小，七岁看老。”个体早期的习惯、性格、偏好将影响整个人的一生，通过观察小的时候个体的某些特质，即可大致判断这个人以后的发展。现在来理解这句古话，可以把刚入道的领导者看做“七岁的孩子”，他个人的某些特质将会影响他的领导事业。我常常用波特的竞争战略举例子，因为我觉得理论就是要这样具有普适性才可以，竞争战略中的低成本、集中化、差异化战略其实不仅仅对企业适用，拿到个人身上也是一样的道理。常言道：“知人者智，自知者明”。领导者要是没点自己的特色，做不出差异化，别人凭什么会关注你？如果一个人不能对自我有一个较全面、客观的认识和评价，那还谈什么扬长避短、取长补短、发展自己、完善自己？又怎样会有人记住你？但是我们又说领导行为是一门科学，既是科学就有共性，在此，我认为三点关键的要素是一个领导者必须具备的个人特质：外向、开放、轻松。第一，外向。说一个人外向与否不仅仅是看这个人善于不善于与他人交朋友，会不会在公开场合表现自己，这些单一的评价都太过于简单。外向是一种源于愿意与人深入交往的性格，这种交往不是简单地认识，而是一种深入的了解：愿意被人了解，愿意了解别人，愿意人与人产生良性的互动。第二，开放。个体是否能学习新的事物，保持对新生事物敏锐的嗅觉，保持活力与激情，是一个进取的领导者必须具备的素质。相比孙中山、朱德等出过国、留过洋的革命者，毛主席虽然“土生土长”，但是他的思想却并非封闭保守，对世界上先进的马克思主义理论的研习使他始终保持着先进的马克思主义精神，指导着他最终取得中国革命的胜利。第三，轻松。保持一个乐观、轻松的心情能最大限度地激发人的潜能力，这是源于相信生活原本简单的性格。作为领导者，具有一种轻松的工作状态能够更好地影响周围的人，从而激发出团队最大的能力。毛主席曾在给江青的一封长信中描述了自己的性格特征。信中说：“我是自信而又有些不自信。我少年时曾经说过：自信人生二百年，会当水击三千里。可见神气十足了。但也不很自信，总觉得山中无老虎，猴子称大王，我就变成这样的大王了。但也不是折中主义，在我身上有些虎气，是为主，也有些猴气，是为次。”纵观毛主席的一生，“虎气”确实是他性格的主要构成。在长征途中，红军虽然处境艰险，但毛主席依然保持乐观豪迈的精神气概。当时红军行军至贵州，毛主席遇到一个古文功底深厚的老人，这个老人给他出了一副上联:天当棋盘星作子，谁敢对弈？毛主席略加思索，回以下联：地做琵琶路为弦，我来弹琴！毛主席的对答大气磅礴、豪情万丈，老人佩服得五体投地。[3]在毛主席看来，人的性格不能单一。这也是我想要告诉各位的，单一的性格只能让你把缺陷暴露