第一讲领导力领导修养与领导艺术(丁恒龙)

领导力·领导修养与领导艺术常州大学丁恒龙领导无处不在领导力无处不在小到一家之长，大到国家元首都可称其为领导。领导无处不在，你不领导别人，别人就领导你左手执行力右手领导力中层是企业组织里连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，承担着企业决策、战略执行及普通员工与决策层管理沟通的职责。中层往往要通过三度修炼实现了从“夹心层”向“中坚层”的转变。中层=中间：从“中煎”、“中艰”到“中坚”。一、领导力之解——理论评述（一）什么是领导？领，是带领、率领。导有四层含义：第一是引导，主要是思想上的引导。第二是辅导，是指导业务工作。第三是督导。工作一段时间后，要检查督导下级的工作落实了没有。第四个是教导。教谁？开导下级。有多少个管理学家给“领导”下定义，就有多少个关于领导的定义。孔茨：“领导是一种影响力，它是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体目标努力的艺术或过程。”他还认为：“领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人的作用和特定的环境相互作用的动态过程。”《中国企业管理百科全书》：“领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。”从管理学角度：“领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。”领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。行为主体视角下的“领导”狭义观：领导者就是权力的执掌者，即他是在特定的社会组织中，依法享有职权，并通过决策、组织、指挥、协调、控制和影响等活动，率领被领导者实现既定目标的人。这种观点忽略了非正式领导者的存在。广义观：领导者就是其身后拥有追随者的人。按照德鲁克的观点，领导者是无处不在的，群众中的领袖人物以及没有正式职位但仍有一定影响的人物都可以称为领导者。杜拉克：领导者的唯一定义是其后面有追随者。领导是领导者与追随者之间的相互关系，没有影响力也就没有追随者，没有追随者也就没有领导者。领导者的要素：(1)领导者必须要有追随者；(2)领导者拥有影响追随者的能力或力量；(3)领导的目的是通过影响来达到目标。当牛群中的“头牛”行为过程视角下的“领导”，指的是领导者的领导活动，也就是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行指挥与统领的行为过程。行为艺术视角下的“领导”是人们促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。行为能力视角下的“领导”是影响一个集体走向目标的能力。好莱坞影片《兵临城下》的启示故事的背景是二战时期苏联红军与德军在斯大林格勒展开的那场殊死保卫战。当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏军元帅在震怒之下，问手下的军官怎样才能守得住?一个军官建议说，“对所有背叛、逃跑的军官与士兵格杀勿论，以此加强纪律。”但他的建议不被元帅认可。这时候，另一个军官则说，“给他们(士兵)希望，给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最终会迎来胜利，所以我们要树立一位英雄来激励他们。”他的建议得到了采纳，苏军最终获得了胜利。第一种建议要加强管理，着重于控制第二种建议是要加强领导，着重于建设愿景与激励管理者领导者正确地做事情做正确的事情安于现状，忙于行政管理挑战惯例，寻求新的变革需要管理制度加以规范使人心悦诚服强调的是效率强调的是结果接受现状强调未来的发展注重系统注重人强调控制培养信任运用制度强调价值观和理念注重短期目标强调长远发展方向强调方法强调方向要做领导者，不做管理者你是领导者，还是管理者？领导力测试（回答对与错）1.2.3.了解人们的长期目标是很有益的，但不必要把4.只要有一个以同一种方式奖励每一个人的固定5.制定非常具有挑战性、甚至是“疯狂”的集体6.7.比起那些最能干的、基本上可以独立工作的下属来说，我对那些工作能力稍弱的下属会投入更8.对那些向我报告的人的私生活和兴趣，不去过9.有时，我几乎成了“人才收集者”，因为我总10.11.12.关于“使命”人们谈论得太多了，最好不要谈工作的意义之类的问题，让他们做自己该做的13.14.我非常注意时间的管理和安排，因为我所规定的各事项的轻重缓急次序也同样是别人要遵循15.我努力与和我政见不同的人融洽相处，达成谅解。答案1.大部分管理者认为对，大部分领导者认为错。2.大部分管理者认为对，大部分领导者认为错。3.大部分管理者认为对，大部分领导者认为错。4.选“对”者多为管理者，选“错”者多为领导者5.大多数领导选“对”，大部分管理者选“错”6.管理者多选“对”，领导者多选“错”。7.管理者多选“对”，领导者多选“错”8.管理者多选“对”，领导者多选“错”9.领导者多选“对”，管理者多选“错”10.领导者多选“对”，管理者多选“错”11.领导者多选“对”，管理者多选“错”12.管理者多选“对”，领导者多选“错”13.管理者多选“对”，领导者多选“错”14.领导者多选“对”，管理者多选“错”15.领导者多选“对”，管理者多选“错”（二）什么是领导力？领导力是一门涉及复杂而多元领域的知识，领导力本身的复杂性、模糊性、不确定性使得人们在认识它时充满了理解的多元性。火车跑得快，全靠车头带。对吗？1.领导力就是领导能力翟鸿桑在《领导的力量》一书中讲到：“什么是领导力,领导力即获得追随者的能力。”2.领导力就是影响力领导者只有通过施以影响才能吸引追随者、引领追随者,没有影响力就不会形成领导力。3.领导力就是领导素质认为有领导力的领导者就是拥有高素质的领导者。在领导素质中,有的把领导素质理解为领导者的德与才,有的理解为领导者的素质与能力等。德才兼备应该是领导素质的一个重要表现。4.领导力是合力。领导力是领导者与追随者相互作用而迸发出的一种思想和行为能力。用公式表达如下：领导力=领导者的能力+追随者的能力–阻力本讲认为：领导力表现为领导者所发出的、作用于追随者的一种指向目标实现的力量。领导力的主体是领导者，而非被领导者或追随者。（三）领导力的构成1.职位权力：在组织中担任一定的职务，而获得的权力。（1）合法权：就是组织中等级制度所规定的正式权力。（2）奖赏权：决定提供还是取消奖励和报酬的权力.（3）惩罚权：通过精神、感情和物质上威协和强迫下属服从的一种权力。其特征表现为：一是层次性。职权的大小与职位的高低成正比。二是固定性。法定权是由法律或政策规章相对固定下来的，有职就有权，失职就失权。三是自主性。当领导者的某一法定权被确定后，领导者也就相应地取得了在职权范围内相对独立用权的条件。四是单向性。法定权具有极强的线性约束力，只能指派职权范围内的下属。领导：职务、职权、职责三位一体结构没有职务，任何人都不会获得相应的职权；没有职权，就失去了作为领导者的基础和前提条件，无法履行职责；没有作为约束力量的职责，职权就必然会被滥用。领导职责职责职务2.非职位权力：是指与职位无关的权力。（1）专长权:谁掌握了知识有专长，就有了影响别人的专长权。它来源于信息和专业特长。（2）个人魅力：是建立在超然感人的个人素质之上。吸引和欣赏，希望拥有他的追随者的忠诚和极大的热忱。（3）背景权：由于以往的经历而获得的权力。（4）感情权：指个体由于和被影响者的感情较融洽而获得的权力。其特征是：品格。品格是个人的本质表现，好的品格能使人产生敬爱感，并能吸引人，使人模仿。才能。一个有才干的领导者，会给事业带来成功，从而使人们对他产生敬佩感，吸引人们自觉地接受其影响。知识。知识丰富的领导者，容易取得人们的信任，并由此产生信赖感和依赖感。感情。人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感，相互的吸引力越大，彼此的影响力也越大。（四）领导力的特征1.难以度量性领导是一个抽象的过程，当把领导视为一个领导者与被领导者之间的关系时，更难以用具体的数字来衡量。领导力的衡量足通过领导过程以及这个过程得到的结果逆向衡量的。2.目标导向性一个组织中最重要的是人力资源，一个组织的领导者又是决定组织战略方向的指引者。在组织中，领导力是最重要的资源，也是获取核心竞争力的关键因素。领导力的强弱程度直接决定着组织目标的实现效果，因此，领导力具有目标导向性。洛克定律：跳一跳，够得着。（美国管理学家洛克——当目标是指向未来的，又是富有挑战的时候，它便是最有效的。）哈佛精英的人生轨迹1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之骄子们进行了一次关于人生目标的调查：27%的人，没有目标；60%的人，目标模糊；10%的人，有清晰但比较短期的目标；3%的人，有清晰而长远的目标。1995年，即25年后，哈佛大学再次对这一批1970年毕业的学生进行了跟踪调查，结果是：3%的人，25年间他们朝着一个既定的方向不懈努力，现在几乎都成为社会各界的成功人士：行业领袖、社会精英；60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没什么特别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层；10%的人，他们的短期目标不断实现，成为各个行业、各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个不肯给他们机会的世界。3.依附性一方面领导力只有在组织和团体中才能体现出来，离开组织和团体中的人际关系互动，任何一个人都无法获得领导力，更不能体现领导力；另一方面领导只有以权力为前提才能体现出来，离开权力也无所谓领导力。4.动态性领导力不是人生来就存在的，它是在后天的实践中形成，并在实践中不断的发展。5.差异性领导力存在于组织和团体之中，不同的组织造就不同的领导者，不同的领导者表现出不同的领导力。领导力不是统一的，而是有差异的。6.综合性领导力的综合性既表现在领导者方面，也表现在被领导者方面。从某种意义上讲，领导力是领导者的吸引力、影响力与被领导者的选择力、反作用力互动形成的合力。（五）领导力的形成过程以权压人惧怕以情感人心甘情愿以利动人敬畏梦想/培养尊敬/爱思想忠诚第一层次：职位带来的硬权力“职位所带来的硬权力”，是指领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力，这个层次的领导力具有以下特征：通常是由于指派而获得；影响力不会超过领导者的正式权威；处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作。说你行你就行，不行也行；说你不行就不行，行也不行。第二层次：认同许可所谓“认同许可”，是指被领导者自身允许领导者来对其进行管理，也就是一种人们在没有义务的时候仍然为领导者做事的状态。在领导人让下属认同许可的方法中，有以下三个要点是需要特别强调的。1.宽容2.尊重3.爱护第三层次：生产成果通过比较可以发现，刘备的领导力处在第二个层次，他能够吸引别人为其效忠服务；而诸葛亮的领导力则达到了第三个层次，他通过对最终胜局的把握而给予了其下属接受其领导的巨大动力，他能够引领着下属从一个胜利走向另一个胜利，因此使得下属对其充满了敬畏。第四层次：人才培养“人才培养”是指领导者的领导力还体现在对周围领导人才的培养方面。从领导者的要求看，刘邦和项羽，后者只能够称得上是英雄，而前者则是名副其实的领导者。第五层次：众望所归这个层次的领导者能够形成一套思想体系，并得到下属完全的接受和配合，这样下属会产生无限的忠诚，甚至不惜以自己的生命来维护这种忠诚。能够达到这个领导力层次的人很少，毛泽东、耶稣和甘地等人可以位列其中。（六）领导力的三大功能1.明确组织发展的核心愿景2.营造有利于变革的组织环境3.构建紧密联结的文化二、领导力之源—做魅力领导领导魅力领导者的魅力体现的是权力因素和非权力因素的和谐统一，它存在于领导者和被领导者的关系中，是领导者的吸引力、凝聚力、感召力在被领导者中形成的一种令其心悦诚服的影响力和心理认同感。领导者的魅力形成中，起决定作用的是人格因素，权力因素对领导魅力的形成只起辅助性作用。没有领导魅力的领导者不会在被领导者中建立真正的权力，失去领导魅力的权力只是单纯依靠强制力建立的职务性权力，它无法维持长久，最终必将丧失。领导魅力=80%人格魅力＋20%职权孙子兵法云：“将者，智信仁勇