经理修练：领导力(1)

領導力作者:JamesKouzes(詹姆士.庫澤斯)BarryPosner(巴里.波斯納)美國本書共計3版,本導讀為第3版領導力1.領導力是一種特殊的人際影響力.每個人身上都具有影響力和潛在的及現實的領導力;2.領導力是有層次的,是要不斷突破和提升的;3.只要釋放潛藏在每一個人身上的領導潛質,就能作出卓越的成就.卓越領導者1.以身作則2.共啟願景3.挑戰現狀4.使眾人行5.激動人心1.明確自己的理念,找到自已的聲音2.使行動與共同的理念保持一致,為他人樹立榜樣3.展望未來,想像令人激動的各種可能4.訴諸共同願景,感召他人為共同的願景奮戰5.通過追求變化、成長、發展、革新的道路來獵尋機會6.進行試驗和冒險,不斷取得小小的成功,從錯誤中學習7.通過強調共同目標和建立信任來促進合作8.通過分享權力與自主權來增強他人的實力9.通過表彰個人的卓越表現來認可他人的貢獻10.通過創造一種集體主義精神來慶祝價值的實現和勝利五為行種十命使個以身作則就是要做到:•光有頭銜還不夠,要靠自己的行動贏得人們對你的尊重.•要有效地表達出自已希望別人采取的行為模式,領導者必須首先明確他們的指導原則.•領導者的行為比語言更重要.•通過領導者個人的直接參與和行動,為自已贏得領導的權利和尊重.•先讓人們追隨自已,再做計劃.共啟願景就是要做到:•領導者要有一種欲望:改變事情的本來面目,創造前人沒有創造的奇跡(管理學稱為“突破管理”).•領導者要讓人們接受願景,獲得眾人的支持,領導者就要完全了解眾人的夢想、希望、抱負、願景和價值.•領導者不斷告訴其追隨者,這個願景符合大家的利益,這樣才能向同一個目標邁進.•領導者要用生動的語言和极具感染力的方式把激情帶給大家.挑戰現狀•就是要做到:•領導者要大膽出擊,尋找更多的機會,接受挑戰.•所有的領導均需挑戰現狀,沒有人在保持現狀的前提下實現了目標.•領導者是更早采用革新的人.•有些人多次失敗,最后成功了,這樣的人稱不上是領導(成功不像買彩票中獎那樣純粹靠運气).•領導者清楚地知道,革新和變化有風險,可能失敗,但他們還是要往前走.激勵人心就是要做到:•領導者工作的一部分是:表揚人們的貢獻,在組織中創造一種慶功的文化.•領導者要從行動上把獎勵與業績聯系起來,並保證讓大家看得見.•攀登頂峰的路程艱辛而漫長,人員會感到精疲力盡,強化人們的獻身精神,會起到事半功倍的效果,靠的是:激勵人心.使眾人行就是要做到:•領導是一種人與人的關系,是領導者與其追隨者之間的關系.•成功的一個因素就是“與下屬的關系”.•領導的成功、經營成功和生活的成功,在過去、現在和未來,實際上都是人們如何能很好地在一起工作和生活.領導的第一個使命明確自己的理念,找到自己的聲音•照照鏡子•苦思冥想•自己給自己寫一些贊揚的話•記住你所尊敬的領導者所擁有的經驗和教訓•寫下你自己的信條•參加對話和評估•收集能說明理念的故事•審查你的能力領導的第二個使命使行動與共同的理念保持一致,為他人樹立榜樣•使大家對關鍵的理念的認識一致•熱心而自信地談論共同的理念──甚至帶點戲劇性•通過標識和一些小物件進行教育,強化認識•通過講故事進行領導•把講故事列入會議議程•問問題•記錄分數•自查領導的第三個使命展望未來,想像令人激動的各種可能•讀一本卓有遠見的領導者的傳記•想想你的過去•決定你想做的事•寫篇文章,講一講你是如何做出非凡成就的•寫下你的願景規劃•成為一個未來學家•驗證假設•用想像進行練習領導的第四個使命訴諸共同願景,感召他人為共同的願景奮斗•了解你的追隨者•找到共同的立場•起草一個集體的願景規劃•擴展你的溝通技巧•給願景注入生命•發自內心地講話•最重要是聽──而且要經常聽•花點閒工夫領導的第五個使命通過追求變化、成長、發展、革新的道路來獵尋機會•將每次工作視為一次歷險•為自己尋找富有意義的挑戰•為他人尋找和創造富有意義的挑戰•給每一個人的工作添加樂趣•質疑現狀•更新你的團隊•為獵尋機會創造信息開放的通暢大道•讓每一個人都去搜求想法領導的第六個使命•進行小試驗,樹立榜樣•讓他人安全地試驗•打破思維禁錮•分解任務•讓人們進行選擇•要說“對”•承認你的錯誤•對每一個項目進行事前和事后檢查進行試驗和冒險,不斷取得小小成功,從錯誤中學習領導的第七個使命通過強調共同目標和建立信任來促進合作•查查合作的情況•首先要信任別人•提出問題,注意傾聽,采納建議•永遠都說“我們”•創建團結協作的集體•關注收獲而不是損失•列出代性方案清單•把握人性化時刻•開闢信息溝通的地點,增加信息溝通的機會領導的第八個使命通過分享權力與自主權來增強他人的實力•提供看得見的支持•分配好關鍵性的工作•豐富人們工作的內容•利用榜樣的力量開發人們的能力•在員工會議上避免空談,著手建設•擴大人們影響的範圍•教育、教育、再教育•營造一種學習的氛圍領導的第九個使命通過表彰個人的卓越表現來認可他人的貢獻•在獎勵上力求創新•公開承認別人的貢獻•在過程中提供反饋意見•做皮格馬利翁式的人(在人們面前的行為表現依賴於你對他們的期望).•培養積极的期望•讓認可的活動富有意義•發現那些做正確事情的人•不要吝惜感謝的話語領導的第十個使命通過創造一種集體主議精神來慶祝價值的實現和勝利•把慶祝活動列入日程•開辟一處公開好人好事的園地•向模範行為頒發具有紀念意議的獎賞•深入基層,表示關愛•釋放激情,熱情回應•以你自己的方式當好啦啦隊長•富有樂趣•樹立榜樣,立即著手籌劃慶祝活動卓越領導者------信譽•1.沒有信譽就無法領導•2.一個人如果沒有信譽,自己瞧不起自已的所作所為以及自己的處事方式,怎麼會有人追隨他.信譽分為:較高較低較高的信譽主要表現為•驕傲地告訴其他人他們是該組織的一部分•具有很強的團隊意識•認為自己的理念與組織的一致•感到自己屬於這個組織,全身心地投入組織的活動•對組織有一種主人翁的感覺較低的信譽主要表現為•只有在被仔細盯著的情況下才干活;•主要靠錢來激勵;•在公開的場合說組織的好話,在私下場合說組織壞話;•組織一旦出問題就考慮找另外一份工作;•感到沒有得到支持,沒有受到欣賞.對受人尊敬的領導者2002年調查700人,只有4項超過50人選,數據結果與前兩次調查基本相同前四項為:•真誠•有能力•有前瞻性•有激情受人尊敬的領導者的品質比率真誠有前瞻性有能力有激情聰明公平氣量大能支持別人坦率可靠合作果斷富有想像力有雄心勇於關心別人成熟忠誠有自制力獨立品質比率受尊敬領導者前四項表現1.真誠:2.有前瞻性:3.有能力:4.有激情:判斷一個人的真誠度,取決於他是否言行一致.有前瞻性並不意味著要先知先覺,而是要腳踏實地確定一個公司前進目標.是指領導者過去的成就和做事的能力是指領導者是個熱心的、充滿活力的、對未來充滿希望的領導者.本書重點討論的是:2.領導者如何通過實際行動,把理念化為行動,把願景化為現實,把障礙化為革新,把分裂化為團結,把風險化為獎賞的.1.領導者如何激勵他人自願地在組織中做出卓越的成就3.領導者要創造一種氛圍,讓人們在此氛圍下抓住极富有挑戰性的機會取得非凡的成功.結論(1/2)1.盡管環境在不斷變化,領導者的內容不會變化,會贏的肯定是更注重人,把人放在第一位,把利潤放在第二位的人2.領導者要創造一種讓人不僅帶著手和腦袋來上班,而且還帶著心來上班的氛圍.3.有勇氣和精神才能做出非凡的成就,而不是在某個位置上才能做出非凡的成就.結論(2/2)4.領導者唯一的遺產是創造能經得起時間的洗禮,仍能保留下來有價值的制度.5.你不能強迫人們相信這個體制,你必須建立一個值得信任的體制(一定程度上是要了解與你一起工作的人).6.力圖創立另一個值得信賴的機制,做出更杰出的成就的關鍵因素是:了解你的價值,愿意承擔的風險,用你的心來進行領導──用你的信心進行領導.JamesKouzesEmail:[e-mail]:[e-mail]:作者信箱