[电子书]企管-自信演讲训练

自信演講訓練課程目錄第一單元：自信講話訓練——破冰運動第二單元：為什麼需要講話訓練？第三單元：發言前的準備第四單元：自信公眾講話功略第五單元：行之有效的溝通策略及模式為什麼需要講話訓練上課的目的？期望從訓練中獲得的結果？為什麼需要講話訓練說服別人採取行動說明情況增強印象，使人信服娛樂人們學習的方法和要求（4個原則）1.要有一種強烈而持久的願望2.想像自己成功地當眾說話（如果你對某種結果有足夠的關心，你自然會實現那一結果）3.讓思想引導你的行動(通過改變自己的思想，我們就能夠改變自己的一生。）4.練習！練習！再練習！（我固執地一個勁兒地讓自己出醜，直到我習以為常。）第三單元發言前的充分準備第三單元：發言前的充分準備充分準備會帶給你信心登臺前的恐懼是正常的心理反應恐懼是可以通過控制、練習克服的第三單元：發言前的充分準備正確的準備方法不要逐字記誦演說的內容（不要挖空心思細想每個詞、每句話怎麼說，而應該像呼吸空氣一樣，不知不覺地自然湧出）預先彙集整理自己的想法到朋友面前預講對自己要有把握第三單元：發言前的充分準備如何做到有把握1.融入到自己的話題中詳細探究題材。你的演說將會怎樣幫助聽眾，讓他們獲益匪淺？2.避免去想那些會干擾你的消極方面把注意力從自己身上移開。3.自己給自己打氣用簡明、正直的言詞跟自己說：你的演講很適合你，因它來自你的經驗和感悟，你比聽眾中的任何一位都更有資格來做這個演講，並且你將全力以赴把這個問題說清楚。第三單元：發言前的充分準備表現出信心十足的樣子在面對聽眾之前深呼吸30秒昂首挺胸，身體站直，直視聽眾的眼睛。第四單元：有效組織演講分析聽眾聚焦誰、什麼地方？發言中心（觀點）明確內容恰當視聽教具分析聽眾多少人來聽發言男女比例如何年齡層次如何文化背景如何受教育情況如何第四單元：有效組織演講“當我準備發言時，總會花三分之二的時間琢磨人們想聽什麼？而只用三分之一的時間考慮我想說什麼。”——亞伯拉罕.林肯分析聽眾試著問自己下面的問題：聽眾對這個題目瞭解多少？我瞭解他們對這個問題的看法嗎？聽眾對我有看法嗎？是什麼看法？針對我發言的題目，他們有什麼個人經歷？第四單元：有效組織演講作為發言人最終要面對的問題就是每一個聽眾正在考慮的問題：我從這場發言中得到了什麼？聽眾類型不管下面的聽眾有多少人，他們都可以歸為以下三類恭敬中立有敵意、有逆反或者有抵觸心理第四單元：有效組織演講——分析聽眾化解敵意重視與有敵意的聽眾之間過去發生的事情用溫和、友善和讚賞的態度和方式開始（假如你握緊雙拳來找我，我想我也不甘示弱）讓對方開口說“是”，引導對方進入肯定的方向。（不要先討論你不贊成的事，而是先強調——不停地強調——你贊成的事）從對方的立場看事情，同情對方的意願。（我一點不怪你有這種感覺，如果我是你我會與你的感覺一樣）第四單元：有效組織演講——分析聽眾化解敵意激發對方高尚的動機（每個人在內心都把自己理想化，喜歡賦予自己行為的動機一種良好的解釋）讓對方面臨挑戰，提醒他注意客觀事實。（假如你握緊雙拳來找我，我想我也不甘示弱）第四單元：有效組織演講——分析聽眾換位思考當我們以聽眾的身份傾聽別人發言時，我們所關注的是：發言的核心問題是什麼？我從發言中得到什麼？接下來是什麼？第四單元：有效組織演講——分析聽眾重要提示——聽眾分析聽眾時要考慮一些“基本要素”，千萬不要因為忽視某一個“基本要素”而搞砸整場發言。名字的正確拼寫__________合適的稱呼______________主要決策人______________1.工作經歷2.最近的工作成就3.個人興趣4.教育資訊聽眾的性格愛好……（脾氣特別的人、小圈子裏的時髦詞語等等）第四單元：有效組織演講——分析聽眾發言中心（觀點）明確練習：構思您的發言1.對誰發言？______________________________________2.我要談什麼？______________________________________3.聽眾從我的談話中將要得到什麼？_______________________________________第四單元：有效組織演講發言中心（觀點）明確您的觀點是什麼？為發言內容確定一個觀點。（你最希望聽眾記住的就是您的觀點）第四單元：有效組織演講內容恰當包括三個要素※收穫※論據※個人經歷第四單元：有效組織演講要素一：收穫回答聽眾“我從演講中獲得了什麼？通常情況下有兩種收穫：情感方面和邏輯方面。第四單元：有效組織演講——內容恰當邏輯方面地收穫情感方面地收穫金錢認同感安全——健康成就時間安全感生產力——效率愉快升級了的產品自信請在您的收穫中使用這些詞語，因為它最能刺激聽眾的欲望。要素二：論據在你的研究、調查過程中引導你確定觀點的、用以證明你的觀點的資料。論據通常情況下可列舉3-6條。建議只要3條。第四單元：有效組織演講—內容恰當要素三：個人經歷可以包括你所在公司的經歷、間接得到他人的經歷、或是能說明你的觀點的個人故事。選舉有代表性的1-2個經歷。第四單元：有效組織演講—內容恰當尾聲—要點快進入尾聲時，從正文中挑選2-3個重點，做為整個發言的要求，進行重申。千萬不要再提其他與要點無關的資訊第四單元：有效組織演講—內容恰當尾聲—建議能夠將你的觀點付諸實施的具體行動。也是回答客戶的內心問題：下一步做什麼？千萬不要再提其他與要點無關的資訊第四單元：有效組織演講—內容恰當視聽教具活動彩色掛圖卡片投影儀幻燈片錄影帶產品樣品補充材料第四單元：有效組織演講—視聽教材投影幻燈片式內容簡單、用詞精練訣竅：稿子就在幻燈片的邊框上第四單元：有效組織演講—視聽教材投影幻燈片式第四單元：有效組織演講—視聽教材在此處寫下放映幻燈片之前要說的話在此處寫下放映幻燈片之後要說的話聽我的，沒錯！投影幻燈片式第四單元：有效組織演講—視聽教材在此處寫下放映幻燈片之前要說的話在此處寫下放映幻燈片之後要說的話清晰易讀顏色變化針對一個要點幻燈片結構（7要素）第四單元：有效組織演講—視聽教材主題日程安排收獲論據個人經歷要點建議視覺印象“我該不該相信這個人呢？”人們通常在一分到兩分鐘內就可對一個發言人作出判斷了。所以外表是被人評判的最重要的因素（58％）第四單元：有效組織演講視覺印象站姿兩腳平行與肩寬雙手自然下垂，自信，不設防肩膀緊縮上提30秒，放鬆。手部動作大方、得體（不要交叉）目光交流拿出主人的眼光第四單元：有效組織演講視覺印象祈禱手勢/雙手背後/雙手叉腰/胸前抱臂雙手插兜/手臂交叉/扭纏在一起抓救命稻草第四單元：有效組織演講無處擺放的手暴露您的不自信視覺印象心理訓練思考以下關心“話題”我不打算營造一個不是自己的自己我曾經想營造一個什麼形象？我其實是什麼形象？我的優勢是什麼？第四單元：有效組織演講將以上問題寫成一段話每天練習視覺印象眼神交流5秒鐘練習——打動對方的目光交流向您的同組學員講一段您親身經歷的故事，每次選擇一個同學和他做5秒鐘的眼光交流。第四單元：有效組織演講視覺印象發音控制讀一篇小故事。要求：音色低、音量大第四單元：有效組織演講第五單元行之有效的溝通策略及模式第五單元：行之有效的溝通策略及模式聖誕火雞的啟示第五單元：行之有效的溝通策略及模式“因為”的妙用不管原因如何，使用“因為”，被影響的比例高達93％第五單元：行之有效的溝通策略及模式“昂貴”＝“優質”第五單元：行之有效的溝通策略及模式“專家”的話一定是對的第五單元：行之有效的溝通策略及模式“認知對比”——絕妙的主意先提困難的、大的，再提容易的、下的。先舉不好的方案，再列舉成熟的方案第五單元：行之有效的溝通策略及模式一個古老的原則：給予、索取、再索取第五單元：行之有效的溝通策略及模式“免費試用”的巨大力量第五單元：行之有效的溝通策略及模式比比皆是的“拒絕——退讓”策略先提出最理想的目標，被拒絕後，提出最實際的目標，其接受度往往很高。第五單元：行之有效的溝通策略及模式為您的演講設計一個良好的開端立即引起聽眾的注意用事件、實例開始講話製造懸念要求聽眾舉手表決運用展示物引用名人的話作為開場白第五單元：行之有效的溝通策略及模式為您的演講設計一個良好的開端避免使用以下不利的開場白用所謂幽默故事開頭不要從表示道歉開始第五單元：行之有效的溝通策略及模式在高潮中結尾總結你的觀點請求採取具體的行動-要求他們做明確的事-要求聽眾做力所能及的事-儘量使聽眾根據請求而行動第五單元：行之有效的溝通策略及模式在高潮中結尾——可採用的方式簡潔而真誠的讚揚幽默的結尾以一首詩作為結束推向高潮