翁士增印刷《赢在执行打造卓越执行力——西点军校执行

赢在执行打造卓越执行力——西点军校执行力启示主讲：翁士增共同之约请关闭或将手机设成静音状态。请不要在课堂上吸烟。请敞开明亮的心扉。请投入满腔的学习热情。请支持周围的伙伴。坚持完成既定的课程学习。精细化管理专家汪中求先生认为：中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。主要内容第一讲正视现实，构建西点培训体系第二讲结果管理，培养西点执行标准第三讲遵守原则，贯彻西点执行要点第四讲培育特质，打造西点执行型人才第五讲构建体系，塑造西点制度执行力第六讲责任管理，严守西点执行法则第一讲正视现实，构建西点培训体系一、美国为什么这么强大?重要因素是它拥有强大的教育体系世界前10强大学中，美国占8所世界前100强大学中，美国占51所世界前500强大学中，美国占158所二、优秀的企业同样需要培训体系设想一下，如果一个国家没有大学，将会如何？设想一下，如果一个企业没有培训体系，将会如何？三、培训体系有什么作用?培训体系的作用在于打造商业人格。为什么我国大部分企业员工缺失商业人格？人治文化熟人文化含糊文化原因：受到中国传统文化的影响四、电力执行力现状1、拖拉—执行时行动迟缓2、死板—像算盘子一样，拨一下，动一下3、推诿—以种种理由拒绝服从和执行4、走样—执行时犯“三自主义”，而走了样5、因人而异——遇到有背景的人就执行不下去6、细节缺失—执行时考虑不周全，做事粗糙，缺乏精细第二讲结果管理，培养西点执行标准一、什么是执行？执行是把目标变成结果的行动!没有功劳，也有苦劳！这些都不是结果：•拼命≠结果•苦劳≠结果•加班≠结果„„结论一：态度不等于结果挥汗如雨职责是对工作范围和边界的抽象概括；没有结果意识，职责就是一纸空文！不止是要对职责负责，还要对职责背后的结果负责！结论二：职责不等于结果•完成任务是对程序、过程负责；•收获结果是对价值、目的负责；•完成任务不等于拿到结果！结论三：任务不等于结果西点有一个悠久的传统：当军官向新学员问话时，他只能有四种标准回答：1、“是，长官！”2、“不是，长官！”3、“没有借口,长官！”4、“我不知道,长官！”重要结论四：理由不等于结果没有任何借口(西点军校第2条军规)二、什么才是结果？1、什么是结果？小贴士：判断你工作有没有价值的唯一裁判就是客户！对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值。结果是用来交换的！是可以满足客户需求的一种价值。是客户愿意用钱来交换的东西，没有价值的东西就不是结果！有时间限制：做事情一定给自己一个时间底线，时间底线要做公开的承诺才有动力!有价值：结果一定要对企业和他人具有明确的价值！是可以用来交换的，可以支撑公司战略的！可考核：重视什么就量化什么，量化什么就检查什么。每件事情都能够拿出一个可检查、可衡量的东西！以便考核和奖惩!2、结果要具备三大要素：三、为什么要做结果？05年超女冠军李宇春☆厦新手机、佳洁士牙膏代言人☆青春偶像剧主角☆出场费65万，大群的fans-玉米对个人而言：结果改变命运有时候机会均等，为什么结果不均等？商业人格，职业化团队底线：靠原则做事,用结果交换！商业的基本逻辑就是平等交换：公司要用结果和客户交换，才能生存和发展；员工要用结果和公司交换，才能获取报酬和发展空间。所有的价值体现在“交换”中，这就是商业社会的基本规律！对企业而言：做结果是企业生存的底线！四、管理者如何管理好结果？公司一年的战略靠每一天的结果累积达成！1.从公司战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。2.帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。3.既关心结果，又要关心提供结果的人!做好结果要有三种思维：1、底线思维：先做好底线再考虑完美；2、外包思维：只有结果才能换取报酬；3、镜子思维：结果提前，自我退后；五、如何做一个持续提供结果的执行者？第三讲遵守原则，贯彻西点执行要点带领团队，聚焦公司战略！一、中层的定位三个统一：统一目标统一思想统一行动二、三大执行原则1、老板是下级的客户！我们如何对待客户，我们就应当如何对待老板！2、老板的时间在哪里，公司的战略就在哪里！3、强调什么，就奖励什么，奖励什么，你就得到什么！三、西点军人的五大执行要点西点军人的一大执行要点：火一般的热情(西点军校第11条军规)一个人最可怕的不是没有发现自己的缺点，而是没有发现蕴藏在自己身体内巨大潜能，因为它可以改变世界!!西点军人的第二大执行要点：无条件执行绝对服从(西点军校第1条军规)战场上，没有服从，就不会有胜利！企业里，没有服从，就没有市场的竞争力！西点军人的第三大执行要点：不断提升自己终身学习(西点军校第12条军规)西点军人的第四大执行要点：全力以赴(西点军校第14条军规)没有退路，才可以全力以赴！西点军人的第五大执行要点：敬业为魂(西点军校第18条军规)第四讲培育特质，打造西点执行型人才一、什么样的人是执行型人才？执行型人才与性格无关、与年龄无关、与种族无关、与知识无关、与心胸无关……那么,执行型人才的共同特质是什么？二、西点执行型管理者的八大特质1、积极心态2、没有不可能3、自动自发4、时间管理5、细节决定成败6、坚守承诺7、永不放弃8、尽职尽责第五讲构建体系，塑造西点制度执行力一、管理中的四大痛苦动力问题协调问题效率问题持续问题谁能告诉我，员工能和我走多远？谁能告诉我，“内战”还要打多久？谁能告诉我，怎么能让员工把事情做到位？谁能告诉我，我的企业还能活多长？问题的实质是什么？当前相当一批发展型企业在成功创业以后，面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈！从生存到发展，不可回避的主要矛盾是，企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡！所以，结论：必须抓管理！！这些问题统统是管理问题！二、高效的制度执行体系是卓越公司的共同特征三、3S制度执行体系的重要价值3S制度执行体系的作用：从组织和员工两个层面入手：说的→做的做的→结果结果→利润3S是什么对个人：是一种做事方式，一种训练结果导向的做事方式；对企业：是一套运营管理体系，是保证战略落地的工具；3S的作用对个人：提高做事的计划性、效率，获得成功的做事习惯；对企业：打造有执行力的团队、执行文化，一套实用的管理工具和方法，为企业建立一套运营管理流程，让员工主动做结果。个人战略规划的7个步骤：个人战略的出发点——人生使命与价值1个人战略的支柱——核心价值观2个人战略的阶段性目标——五年远景3个人战略的近期目标——两年目标4个人战略的执行——年度计划5个人战略的外部支持——资源需求6个人战略的超越目标——树立敌人72、责任体系（1）岗位职责（2）一对一责任3.措施体系3.1流程管理3.2关键行动措施4.检查体系（1）质询会体系（2）绩效考核体系5.激励体系（1）建立对结果的奖惩制度（2）即时激励造就执行文化第六讲责任管理，严守西点执行法则锁定责任，让责任始终在下属肩上让下属有责任，就是让他成长西点军官的责任管理法则之一合理授权,只做老板该做的事情.西点军官的责任管理法则之二与下属沟通责任背后的意义西点军官的责任管理法则之三经常检查：重视什么，就检查什么西点军官的管理法则之四激励下属:把激励与员工个人战略相结合西点军官的管理法则之五培养下属在培训上投入1小时，就避免了100小时的重复错误。西点军官的管理法则之六加强淘汰:运用道德勇气，撤换不称职的下属西点军官的管理法则之七祝愿您快乐工作，开心生活。有关本次课程内容在实际工作应用过程中，如遇到疑问欢迎您与我们联系！感谢您对本次课程的支持与关注！