仓储管理JA(48,07)

仓储管理第七讲堆场2第二章仓储设施仓库的类型仓库建筑物库场设施规划自动化立体库特种仓库堆场3第六节堆场一、集装箱堆场（一）集装箱定义及其分类（二）集装系统概念–集装系统是以集装方式进行全物流过程各项活动并对此进行综合、全面管理的物流形式–集装系统有时简称集装或集装化–在集装系统中，首要的问题是将货物形成集装状态4（三）集装箱堆场采用集装箱堆场主要有以下几方面的优点1、促使装卸合理化2、使包装合理化3、由于集装整体进行运输和保管，大大方便了运输及保管作业，便于管理，也能有效利用运输工具和保管场地的空间，大大改善环境。4、集装的最大效果，还是以其为核心所形成的集装系统，将原来分立的物流各环节可以有效地联合为一个整体，使整个物流系统实现合理化5在实际设计集装箱堆场时还是应该考虑尽量降低下面三方面的因素：–人力资源–土地使用–单位操作和堆存成本在设计集装箱堆场时，除了应该考虑尽量减少上述三要素的同时，还应该尽量达到下面三项目标：–服务的精确性–单位堆存和流转速度–旺季存储能力6二、散货堆场（一）散装货物堆垛法（二）散货堆场的苫垫（三）散货堆场的货位布置形式–大多数散装货场的货位布置形式均采用分区分类布置，即对储存货物在“三一致”（性能一致、养护措施一致、消防方法一致）的前提下，对堆场划分为若干保管区域；根据货物大类和性能等划分为若干类别，以便分类集中堆存。–堆场分区分类的方法：•按照货物种类和性质进行分区分类•按照货物发往地区进行分区分类（四）散货堆场货区布置（五）分区分类的巩固7三、带包装物品堆场带包装物品在堆场的存放方式基本与前述的方式方法相似，其采用的堆垛方式，可以根据外包装的形式进行堆垛8案例：21世纪的仓储业（美）MichaelL.Jenkins请大家想象一下，现在是2020年五月，而不是1999年五月。设想你是一个成功跨国物流企业的首席执行官（CEO）。快早上10点了，从昨天深夜到今天清晨，为了处理“可视邮件”（Video--mail，作者假想出的，未来世代的一种邮件），你已花费了自己今天的大部分时间。你意识到，面对面的洽谈会、电话会，已成了美好的过去，更怀念过去那种方式的商务过程中所建立的私人关系。9喘气间歇，和CEO助理确认一下事务的安排情况。你惊异地发现，由于昨晚计算机发生了某种故障，你公司已向客户承诺，日派送量可以达到昨天总量的两倍。和仓储经理及业务经理协商的结果是，完成此任务毫无可能。而你懂得，“及时履约”是一种增值服务。10电脑和客户都没有给你任何选择余地，客户跑到其它服务商去了。就在这时，你又得到消息，就在下街头，你的主要竞争对手刚刚和Sony公司签定了一笔5千万美元的合同。你的标价有点高了！这还不够，你的掌上型电脑发生崩溃，“美/亚元”（Ameri/Asiandollar，作者假想的，未来时代的一种地区性货币）对欧元的汇率一落千丈。11尽管这是一种假想的情形，但有助于我们关注实际情况。随着新的千年开始，本行业面临的挑战会激剧增加。业务量、与之打交道的人，以及面临的机会都成指数膨胀。工作强度也如此。作为一个21世纪的成功仓储企业的董事长兼各席执行官，这意味着什么？12一、影响仓储业的因素商业的悟性、政客的技巧、幽默、人道、贪婪以及一天工作20小时的能力，多种特点的综合，才是良好的开端。有的人或许会把这一工作比作一个收集薪水的超人。有五个环环相扣的因素会改变这一工作情形。我们已感受到了这些因素的影响，没有人会感到惊异。但它们的重要性会跳跃式地增加。131）技术现有技术的影响力尽管明显，但不益夸张。我们正处在微处理器革命的中期。Internet和计算机网络，照亮了这个时代。很快就会看到电脑、通信、电视的融合。电子商务将会（不是可能会）成为通行的零售模式，无店零售将会增长。仓储管理系统将变得更加发达。电子配送将走到前台。这意味着，对于消费者来说，品牌将变得越来越重要。他们将购买没有实际看到的商品。整个变化的速度——作出抉择的速度——会出现更大的加速度。142）全球化全球化一词出现在仓储/物流业中已有数年。借助于第一环节，技术环节，在未来几年中，我们将看到全球化带来的剧烈影响。据预测，到2010年，亚太国家联盟（包括加拿大）中的发展中国家，将实现完全自由贸易。预测还指出，到2020年，后起国家将实现完全自由贸易。适应消费热点的新产品，为抓住突然出现的机会而冒出来的“虚拟”公司，会使得各企业越来越茫然。这就要求，仓储企业的总裁兼CEO，必须是在全球范围内搜索新机会的专家。角逐的结果，更多新的世界品牌将涌现出来，获胜的品牌将变得更加强大。153）人才我们进入新的千年，也进入了一个无代理的人才池，那里的求职者蓄势待发。这种情形已在信息技术领域中出现。信息技术企业依赖于那些不断更换的的职员，他们敏捷地追踪着更好的新机会。体育运动队中也有明显的例子。运动队的薪水令人咋舌，意欲所指，蓄势待发者。仓储/物流业中也将出现这种现象。164）人口因素到2020年，现在的生育者将成为54-73岁的老人。根据消费趋向，他们可以提供一定量的、虽老龄化但有活力的职员群体。但现在的孩童，他们的未来特点会有很大不同。纽约市的BBM人力资源顾问指出，“新千年纪的头20年中，今天十来岁的孩童将是30岁左右的青年人的主体。他们将更加个人主义，更加看重个性化和自治，不会认同现今的权威”。也就是说，在未来与职员打交道的方式，和现今的方式会大为不同。175）生活态度变化2020年的总裁兼CEO，不仅其所拥有的雇员具有个人主义特征，而且他的客户也具有相同的生活态度。这又导致领导态度的变化。人们将不再接受过去那种方式的命令，“独裁”式的管理将成为过去。18二、仓储业的变化本行业的变化有多快？让我们看几个例子。1991年，我担任国际仓储物流协会主席兼CEO的时候，有两项基本研究被仓储的拥有者和经营者视之为本行业的“圣经”。在1978年，BernardLaLonde，俄亥俄州立大学物流领域的知名教授，为美国仓储协会作了一项研究。在1987年，《哈佛经济评论》（HarvardBusinersReview）也作了一项研究。我想对这些研究作些比较，看看现今世界发生了什么。191978年，LaLonde教授指出，当时公共仓储的主要作用是分流私人仓储、季节性物品存储、偏远市场的少量货物存储，以及散装货物存储。尽管这些业务今天仍在进行，但在当时，它是最基本的业务。LaLonde还指出，当时的“增值”服务是配载、配送联营，产品分装和组装。当然，今天仍提供这些服务，但在当时，这些是常规的业务活动，而不是今天的“增值”服务。20此外，根据LaLonde的研究，1978年时的仓储决策者，主要是运输管理者和配送管理者。而如今，你在家里就可以和这些人做生意，他们已不是决策者。LaLonde做此研究时，本企业只占北美仓储机会的8%，如今已达到20%，而且增长迅速。21和1978年的研究极其相似的是，1987年的《哈佛经济评论》对当时的仓储业也进行了研究。研究指出，当时只有有限的几家全国性的公司，还没有国际性的公司。想想看，和今天的情形作一下比较。现在，几乎每一个企业都在“走向全球”。22根据1987年的研究，当时美国最大的10家仓储企业是：AllpointsDistributionServices，Cherokee-KencoWarehouses，DauphinDistributionServices，DISTEK，DryStorageCompany，LeasewayTransportation，SpaceCenter，TrammellCrowDistributionCenter，UnitDistribution，USCOdistribution。所有这些企业现在或者是改换了企业名称，或者已与其它公司合并，或者已经关闭。23根据各种资料统计（包括1998年7月的《国内物流》期刊），现在第三方物流的前10名的企业是：RyderIntegratedLogistics，C.H.RobinsonLogistics,MenloLogistics,CaliberLogistics,PenskeLogistics,J.B.HuntLogistics,HubGroupLogistics,FedExLogistics&ElectronicCommerce,SchneiderLogistics,EmeryGlobalLogistics。大家可以清楚地看出，所有这些企业中，除了一个公司外，其它公司都在其公司名称中出现在了“Logistics”（物流）一词。24这些前10名的企业或者已经在开展全球业务，或者正在海外寻找商机。Ryder的海外业务包括英国、德国、巴西、加拿大、阿根廷和波兰。Menlo正在墨西哥、澳大利亚和欧洲开展业务。Emery正在孟买、德国、中国、比利时和新加坡经商，而且小有名气。有一点可以肯定的是，这些企业中的有几个是从运输公司开始起步的，并逐步将其业务转向仓储物流业。25三、仓储业面临的竞争作为仓储的拥有者和经营者，你可能不认为自己是在和所有物流企业竞争，因为你并没有从事它们所从事的业务。但你必须明白，它们正在做你正在做的任何事情。这是你必须记住的重要差别之处。下面我举几个例子来说明我的观点。26Menlo物流公司公司目标：集成物流解决方案净物流收入：11000万美元合约企业：60公共/合约仓储空间：620万平方英尺。通过ISO认证。27Caliber物流公司FedEx的8家子公司之一。Caliber公司目标：提供连锁管理FedEx公司目标：集成物流解决方案Caliber净物流收入：26700万美元FedEx净物流收入：10500万美元总的公共/合约仓储空间：1120万平方英尺通过ISO认证28未在前面列出的两家重要公司是UPS全球物流公司和Expeditors国际公司。USP的目标是提供连锁管理，仓储空间300万平方英尺，收入24600万美元，通过了ISO认证。Expeditors的目标是全球物流解决方案，5500万平方英尺，30000万美元的物流收入，50家合约企业，通过ISO认证。29如果你认为自己没有和这些企业竞争，那么让我举两个主要例子，看看实际情况如何。Menlo最近在TN（奥尼斯）的Nashville租用了250,000平方英尺的仓库。我们的一个会员，Ozburn-Hessey物流公司就位于Nashville，直到知道新竞标人之前，不知道那里有仓租机会。此外，Penske物流公司最近赢得了令人垂延的8000万美元的合同。我们的会员中，曾有几个会员参与竞标。形象地讲，竞争者一直紧盯着我们。30其它竞争者REITs最近，房地产实业信托投资公司（REITs,RealEstateInvestmentTrusts）已进入本行业，成了新的竞争对手。在冷藏业中，我们的姊妹协会——国际冷藏协会，其46%的会员被拥有或控股。“证券资本”，现在称为ProLogis，在世界各地拥有4,700万平方英尺的仓储空间。它最近的猎物是英国的一家公司，该公司每年能产生15,000万英镑的收入。它并不是将此公司当作房地产进行出租，而是把它作为一个经营企业进行运作。它已将其名称SecurityCapital(证券资本)改为ProLogis，以便其成为物流业的重要组成部分。31经销商尽管现在我们还没有见到，但在1999年或2000年的某个时间，很可能看到一个分销商步入仓储业。在70年代和80年代，有些人是经销商的身份。不久的将来，大公司很可能为小公司提供机会，买进一套集成信息系统、一些市场能力和一个品牌，以此为交换条件，取得商业及分销业中的一部分收益。32合并/兼并这是两个同义词，通常可以互换使用。合并的第一个阶段，新公司取得几个仓储公司。它们可能是Bill和Sally的公司，也可能是John的公司或Jane的公司。假设合并后叫做Sally公司。公司合并后，经评估，其价值可能是各企业分散经营时最好业绩的4至6倍。这4至6倍的收益，奠定了合并企业的价值。依据合并方案，你可能获得其价值的30%或者甚至是80