移动管家应用解决方案

移动管家应用解决方案2009.03.12目录移动管家能为企业带来哪些帮助？移动管家是什么？哪些企业在用移动管家管理企业1234移动管家办理流程一、移动管家是什么移动管家是为企业提升内部流程化管理，将传统的管理模式与现代通讯手段科学融合，实现实时在线、自动触发、多种显示模式的智能化流程管理，使企业能大大地降低运营成本、有效地提高工作效率的内控管理平台。移动管家概念一、移动管家是什么移动管家四大特点融合多应用操作多终端数据高保真动态实时看使用超便捷效率成倍增产品零投入企业零成本融合传统企业管理和现代通讯工具，手机、电脑实时在线交互使用，自动触发，多终端多方式提示，提高工作效率。即时、真实有效地反映企业动态。软件、硬件、维护零投入，即可享受移动管家带来的3G时代全新管理模式。功能实用易操作，工作更便捷、沟通更顺畅、管理更轻松。一、移动管家是什么移动管家五大优势融合性结合企业运营管理需求，将传统企业管理模式和现代通讯工具有机融合，实现多网络、多技术、多方式操作。安全性智能性全面性普及性移动管家不涉及企业核心数据，只对企业公共数据进行分析统计，并将数据存储于全球最稳定、最安全的运营商数据保护系统中，同时提供到企业的数据备份接口和数据库服务。所有企业动态实现智能实时更新，为企业建立科学的流程化管理。强大的企业管理平台，为企业运营提供销售、客服、办公、财务、人事、通讯等全面管理功能。经过多年市场验证，广泛适用于各行业用户，开创3G时代全新企业管理模式。一、移动管家是什么费用管家费用管理报销管理销售管家客户管理系统员工日程管理营销报表查询客服管家VIP客户漏接报警客户服务客户投诉客户关怀办公管家移动办公收发文管理企业资质证书管理办公资源管理人事管家档案管理人事管理绩效考核管理通信管家电子传真移动电话会议多形式语音呼叫移动管家六大功能二、移动管家能为企业带来哪些帮助？总部分公司1分公司2所有成员按部门和岗位编制分机号码1381380XXXX移动手机号码为(虚拟)总机客户各机构使用统一总机号码，统一企业形象，提升品牌知名度企业零成本投入使用移动管家零投入固定电话中继线成本高，维护起来不方便。零投入零维护零烦恼移动管家应用方便、直观企业管理可以通过手机电脑等多种方式，全程、实时地对企业进行全方位管理，轻松管理企业，提升市场竞争力。销售管理——精确营销管理，捕获更多商机。在优化了传统CRM软件功能的基础上，销售管家智能分析商机跟踪统计、企业营销报表、企业客户发展趋势图等信息，全程、实时地进行营销管理，指导销售人员及时应变，提高销售成功率。张总，今天是您的结婚纪念日……移动管家1381380XXXX明天是张总的结婚纪念日，移动管家提醒您发送客户关怀短信。客服管家——客户智能维护，提升品质服务。区别于传统客服软件功能，客服管家将针对VIP客户设置个性化欢迎词，专线直拨，漏接报警及时处理，客户服务更到位，提升客户满意度。执行高效移动办公管理流程加速有条不紊通过通过通过申请办公管家——简化办公流程，工作轻松高效。在优化了传统办公软件功能的基础上，办公管家可实现自动触发式办公流程管理，加速流程审批，体现移动化办公的高效率。办公管家——自动触发，加速流程审批王总，明天是项目竞标的报名截止日，请批复我司是否响应邀请。传统办公软件只能通过电脑操作，功能单一操作繁琐，无法有效提升工作效率。而移动管家帮助企业建立科学完善的办公流程，自动触发、智能流转，通过电脑、手机等多方式操作，实现管理人员随时随地移动办公。费用管家——科学管理费用，节约企业成本。区别于传统的财务软件，费用管家进行企业费用的申请、报销与员工的费用使用监控，实现有效的实时真实的费用使用管理与追踪，企业成本投入。降低人事管家——激发员工热情，树立良好文化。请假KPI考核离职出差区别于传统的人力资源管理软件，人事管家实现员工自助人事申请与办理，自动生成考勤结果；并可根据部门要求设置KPI考核标准，便于绩效管理，员工随时查看自身绩效，了解完成情况，形成公平、公正、公开的企业文化。通讯管家——换人不换号，客户联络不间断。区别于传统的通讯联络方式，一个号码解决企业对内对外的联络问题，电话会议、电子传真、VIP专线等各种通讯方式，快速沟通、快速反应；换人不换号，客户联络不间断，商机不流失。我走了,客户我也带走了！旧式的通讯管理人员流动造成客户流失业务中断随时随地电话会议重要事务沟通无阻火车站促销点分公司总部总部多种情景互动模式“1”少“2”多控制发言“7”上“8”下参与会议模拟会议场景人都到哪去了？多分机同时通话实现会议通讯管家——移动电话会议，随时发起。专业的24小时秘书服务7×＝查号转接帮助员工或外线用户转接分机外呼帮助员工呼叫企业客户会议帮助员工召开电话会议秘书功能日程提醒留言服务短信群发帮助企业完成短信群发全方位的24小时秘书服务哪些企业在使用移动管家(数据说话)1、企业介绍：北京盈之宝汽车销售服务有限公司是BMW公司的授权特许经销商,公司成立于2003年,一直致力于为用户提供“整车销售,维修,配件及信息反馈”四位一体的专业化服务,拥有德国宝马及华晨宝马的全线产品代理资格。2、使用情况（数据为2008年05月19日）其他：本企业更换了十五个联通号码总机号码开户日期类别在线分机客户数拔打企业帐号次数内部通话成功次数外呼成功次数外呼时长电话会议成功次数135013517173-14贸易8423815871519292184581北京京东世纪贸易有限责任公司1、企业介绍：360buy京东商城（）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一.2、使用情况（数据为2008年05月19日）总机号码开户日期类别在线分机客户数拔打企业帐号次数内部通话成功次数外呼时长人工秘书成功次数135013525882008-4-3贸易676402560551197127北京顺丰速运有限公司1、企业介绍：顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应。2、使用情况（数据为2008年05月19日）总机号码开户日期类别在线分机客户数电话会议次数电话会议成功参加人数电话会议通话时长（分）外呼时长136011839332008-4-7物流4020223134502505移动管家使用企业名录目前全国约有五万家企业在使用移动管家产品，应用在各个行业外企：百事可乐政府单位：深圳环保局邮政单位：中国邮政旅行社：金旅假期旅行社IT企业：北京京东商城1380288360013824811185专业服务让你用的放心专业的网络服务队伍完善的流程支撑体系高效的客户服务专线强大的设计团队贴身的沟通100服营厅真实的动力100体验馆我们共同的愿望今天，我们展示了移动管家专业服务，您看到的是工作效率的提高，而我们更关注的是您和您企业的长足发展与我们的共同成长！Thanksforyourtime.感谢聆听，合作愉快！