第一章 世界500强最重视的员工能力

1世界500强最关心的商业趋势趋势1:全球竞争企业所面临的竞争意味着,如果想要生存并得到发展,企业以及企业员工必须适应这种全球化的竞争.趋势2:企业结构扁平化在20世纪90年代后期,企业的等级链逐渐被扁平化的组织结构代替.在这种组织结构下,经理和员工们必须在减少决策权的同时承担更多责任.趋势3:管理多样性人口统计学的指标表明,美国劳动力的核心正在发生巨大改变.管理多样性并不意味着女权主义的重新兴起,也不代表所有人都必须平等就业的信仰.随着劳动力的日益多样化,工作中会出现很多微妙的文化差异.在这样的形势下,为了提高自己的管理能力,你首先要了解自己的行为及其文化特点.趋势4:了解和使用计算机当计算机以及计算机网络变得越来越复杂的时候,为企业员工工作所设计的这些系统,在使用时也需要更加熟练.趋势5:团队,团队,团队关于参与管理的理论已经引起了团队工作的革命.工作中的团队合作理念起源于美国.但是,具有讽刺意味的是,团队合作在这里并未实行,直到最近才引起足够的重视.趋势6:以服务为中心在21世纪,服务质量将决定企业的成败.很多群体都有强烈的服务需求.趋势7:从体力到脑力最好的企业总是依赖一群有高度智慧,足智多谋的人来管理,智力因素在企业中已经变得越来越重要.趋势8质量第“质量第一”这句话出自美国一位领先的汽车制造商之口.现在它已经是人们非常熟悉的用语了.这句话反映出企业界正越来越重视质量.趋势9:以人为本现在的企业对员工表现出前所未有的关心,对照看儿童,照料父母,员工帮助以及健康维护等越来越重视.趋势10:增值缩减规模已经而且将继续对未来的劳动力产生重要影响.在精简之后,企业中的每个人都必须做出重要贡献.趋势11:保持纯洁工作场所的伦理道德在21世纪,企业要求的并不是最低限度的道德.有趣的是,道德是一种看不见,尝不出,摸不着也听不见的东西,但是我们对它都有自己的感觉.趋势12:风险业务承担更大责任也是企业界的一个发展趋势,随着国际竞争日趋激烈,信息爆炸以及对创造力和革新的重视,美国企业越来越重视寻找勇于承担风险的人.2中国人盼50岁就退休根据[国际先驱导报]与新浪网所做的工作观念调查发现，逾40%的中国受访者希望“50岁就退休”，只有20%的受访者对现在工作满意。这项调查截至4月23日中午12时，有3前263名网友参加。面对“在选择工作时，你优先考的因素是什么？”调查显示，“收入与工作强度是否匹配”，“是否提供未来发展空间”以及“工作是否引起自己兴趣”都获得50%的选择比例，显示中国年轻人找工作时考的是综合因素。但也有近40%受访者选择了“工作职位是否稳定”。面对“你期望自己停止工作的岁下多少？”问题，逾40%的受访者选择“50岁”。受访者表示，50岁以后就应该有自己的方向，从事兴趣所在的事情。也有30%受访者选择60岁退休，他们认为，退休太早会很寂寞，60岁比较适合。但有近20%受访者选择40岁,希望能够早点结束打工的日子。对于“现在工作是否满意？”，调查发现，有60%受访者选择“不满意”；20%选择满意；还有10%的受访者认为无所谓。不过，尽管对目前工作不满意，但并不等于离开这个工作岗位。调查显示，收入情况成为调查者最关心的选择因素。北大青岛职业培顺中心表示，现在年轻人择业首先需要生存，对生活质量要求很高。生活成本上升，收入更是最实际的问题。工作满意度的调查结果并不乐观。虽然有60%人表示对工作不满意，但并不意味着它们都会离开现在的工作。专家表示，除了收入因素外，中国年轻人对择业还常常做出综合考，包括所选职业的社会声望，个体的性格契合，以及能否满足个体自我实现的心理需要等诸多因素。32009年中国最佳雇主出炉国企最受大学生青睐7月31日，由中华英才网主办、清华大学就业指导中心协办的第七届中国大学生最佳雇主论坛暨颁奖典礼在京举办，会上正式发布了第七届中国大学生最佳雇主调查报告（以下简称最佳雇主调查）。调查显示，09年国企上榜比例大大提高，有1/3的参与者将国企作为求职首选。这是自2002年最佳雇主调查开展以来，国企首次超过外企成为最受大学生青睐的企业类型。政府部门领导、中华英才网CEO，艾瑞咨询、企业和高校师生代表以及媒体出席了当天活动。中国就业促进会常务副会长王英才表示：最佳雇主调查为企业和求职者建立了一个有效的信息沟通平台，对推动企业招聘和人才就业有积极意义。十一大行业六大特征本届最佳雇主调查评出了最佳雇主TOP50排行榜、2009年新上榜企业名单、2009年进步飞速企业名单，以及金融、通信/电信、互联网、能源/电气/化工、耐用消费品、快速消费品、汽车、计算机软件、计算机硬件、房地产、医药等十一个行业的前十名企业榜单。微软、联想、Google和宝洁分别占据计算机软硬件、互联网和快速消费品行业榜首。调查结果整体呈现六大特征：1、上榜本土企业比例持续提升本土企业延续了近年来的增长势头，今年在最佳雇主榜单前50强中达29家，占总数58%。2、国有企业首次超过外资企业，成为求职首选学生选择国有企业的比例大大提高，09年有1/3的学生将国有企业，成为求职首选；同时，在上榜的50强企业中，上升速度最快的3家企业均为国有企业。3、互联网成为大学生了解企业信息的主要渠道在大学生了解企业相关信息的各种渠道中，互联网占据了前三位。其中招聘网站对企业信息的高度聚合功能使得其成为学生了解企业信息的首选渠道。4、学生对薪酬的期望值进一步下降，更加注重职业发展因素一方面，学生的就业心理日趋理性，另一方面受到金融危机的影响，大学生对受到金融危机影响较大的行业的期望薪酬有一定的下降。职业发展因素今年超过薪酬福利，成为大学生求职的首要考虑因素。5、大学生更加注重社会实践积累，毕业后选择求职的比例不断上升6、大学生就业地点选择呈现分散趋势，由以往首选北京、上海、广州、深圳向更多二级城市转移。雇主品牌成人才就业风向标4分析人士指出，最佳雇主调查揭示了以大学生为代表的人才对各行业企业的就业意向和态度，可以说是对各大企业雇主品牌影响力的一次考验，对企业招聘和人才就业具有双重价值。中华英才网人才研究中心总监欧阳晖表示：薪酬福利、品牌实力、职业发展、公司文化是求职者对企业雇主进行评价的四个关键指标，这也是我们历经七年的分析研究后提出的'中国大学生最佳雇主CBCD模型'。从这四个维度对求职者心理进行深度挖掘，能为企业权衡其人才机制的完备性提供一定的借鉴意见。同时，调查也能帮助企业在不断升级用人机制的过程中有效吸引并招揽到更多优秀的人才。据了解，2008.11-2009.4的在线调查中，共有超过21万学生参加了投票，有效问卷达份将近19万份。为了进一步提高调查的专业性、公正性和权威性，中华英才网人才研究中心于2008年9月还专门成立了由国内专业调查、人力资源管理、心理测评等各领域权威专家组成的专家委员会，对问卷设计、评价体系建设、数据分析和报告撰写等方面提供专业指导，以期能够给大学生、学校和企业提供更具借鉴和指导意义的调查分析报告。参与调查的相关专家认为，此次调查可以看出，稳定的人才战略和雇主形象成为企业吸引人才的主要因素。随着中国经济逐步恢复快速发展，企业的发展亟待新的人才力量的注入，此时，良好稳定的雇主品牌影响力无疑将成为企业迅速抢夺优秀人才的关键。(来源：中国网)52009中国最佳雇主评选揭晓新浪等获此荣誉日在京闭幕“2009中国最佳雇主年度评选颁奖盛典暨第六届中国人力资源管理创新高峰会”于2009年10月25日在国家会议中心隆重举行。本活动由中国最佳雇主年度评选组委会、中国最佳雇主调查研究课题组和中国雇主品牌蓝皮书课题组主办，国际人力资源管理协会、北京市昌平区咨询产业集聚区建设办公室、中企联合(北京)人力资源管理中心、北大商业评论和东方慧博管理咨询有限公司联合发起。2009年的中国最佳雇主年度评选颁奖盛典由新浪网独家网略直播，环球活动网、中华培训网、英才网联等多家媒体现场直播，中国劳动保障报、首席人才官杂、东方企业文化、商务时报社、管理学家、国际商报社、新华社、中国新时代、《中外会展》、价值中国网等数十家知名媒体纷纷到场，共同鉴证了这场人力资源盛会。新浪、飞亚达、博西家电、华视传媒、天狮集团、长安汽车、黄金搭档、三六一度等30多家代表不同行业、不同领域的楷模企业，从数百个候选企业中脱颖而出，荣膺中国最佳雇主的荣誉称号。“中国人力资源管理年度盛典暨年度评选”经历了6年的激荡，见证了中国人力资源行业的发展和企业人力资源管理的变迁，已经逐步成长为国内倡导雇主品牌的权威品牌活动。相比于上一届盛典，本届盛典会议的筹备工作更加充分，会议层次进一步得到了提升。中国人力资源管理年度盛典暨年度评选活动为企业雇主品牌建设创建了平台，始终探索并诠释着中国人力资源管理的最新理念和雇主品牌的最新发展方向。在后金融危机时代，经历了金融风暴的洗礼，越来越多的企业开始着眼于公司的长期回报与持久性发展的管理理念。我们不难看到，中国最佳雇主企业正大量涌现，这正是中国企业和谐发展和民族振兴的期许，也是企业勇于承担雇主责任和企业公民责任义不容辞的义务。随盛典发布的《中国雇主品牌蓝皮书3----2009中国雇主品牌年度报告》将于2009年12月底由中国经济出版社全国公开发行。据相关负责人介绍，支撑蓝皮书系之三的调查历时半年，覆盖传媒、地产、零售、信息、药品、物流等各个行业，可谓面面俱到。蓝皮书报告中主要反映了当前雇主品牌领域的研究和现状，并将收录天狮、天音、博西家电、飞亚达等雇主企业在雇主品牌建设方面的精品案例以及现场嘉宾的精彩对话观点和照片，同时发布本年度企业雇主品牌价值排行榜。本次盛典是中国人力资源行业内规模大、权威性强、具有广泛影响力的评选活动，得到了众多知名企业、人力资源界管理精英、权威媒体以及专家学者的广泛关注，并得到昌平区科委的大力支持，同时还得到香港管理专业研究机构的学术支持。整个会场洋溢着喜庆的气氛，继各方嘉宾的激情演讲和精彩对话的完美收尾，最佳雇主各项大将陆续揭晓，盛典取得了圆满成功。6五星获“中国最佳雇主企业”大奖五星电器零售总裁王健被评为“2009最关注员工发展企业家”2009年度中国最佳雇主年度评选颁奖盛典昨日在北京隆重召开。五星电器成功获得“2009年度中国最佳雇主企业”大奖，同时五星电器零售总裁王健被评为“2009最关注员工发展企业家”。在颁奖盛典上，王总表示，“五星的企业愿景就是让生活更有乐趣，更舒适。首先就要服务好我们的员工，让自己的员工‘更有乐趣，更舒适’起来，他们才能更好的服务于顾客，并且把这种乐趣和舒适传递给每一位顾客。”据了解，这两项大奖是人力资源管理领域最高的两项荣誉。在行业内具备最高的权威性。2009中国人力资源年度评选委员会经多年最佳雇主调研数据库、北大商业评论、销售与管理、人力资源管理等20多家合作媒体和新浪网、育路网等30多家网络合作媒体联合调查发现：五星电器重视人力资源管理创新，注重员工培训，尊重人才，企业文化建设富有成效，在行业（领域）独树一帜，具有良好的雇主品牌形象。五星电器零售总裁王健介绍，“根据入围的硬性指标来看，五星入围最佳雇主也在意料之中。近年来，五星在员工工资和奖励、员工培训、升职和个人发展、企业文化和工作环境、创新与未来、社会福利方面做了大量的工作。五星正在进行一系列变身和自我升级，人力资源的改变首当其冲。五星在业界有两点重大改变：第一是率先打破行业加班潜规则，在行业内首次实施“双休”；第二是积极鼓励员工享受“带薪休假”权利。人性化管理是五星人力资源管理的核心。（《江南时报》通讯员方乐）来源：江南时报转自新华网（J-03）7友邦团队２００２年７月２日《福布斯》杂志公布了全球各类公司５００强新的排位顺序。按照公司的销售额、利润、资产总额和市场价值综合计算，美国国际集团在这次排位中名列第三，是全球５００强的前十名中惟一一家保险公司，是对公司实力一个较全面的评估。友邦公司之所以取得这样的成绩，与他们积极的团队、保险代理人超强的敬业精神是分不