腾讯产品经理的基本素质

GetonlineGillzhang20090220产品经理的基本素质I’monlinewhereareyou?Vaticanisonline“ObamaEverywhere”Part1“热”点9:0510:05手机是“第一屏”8:0010:07移动网络开始宽带化同一朵云，两种终端移动终端的基本属性是“移动”AnytimeAnywhereAnytimeAnywhere回顾•快捷。手机才是“第一屏”，电脑“第二屏”，电视“第三屏”•手机开始进入宽带时代。•同一个互联网，不同的终端。•LBS（location-basedservice）是移动互联网的重点之一。•随时随地。产生内容的能力很强。“Cloud”GoogleSyncAppleMSMyphoneNokiaAPPStoreOVIStoreWindowsMobile/ZuneMarketplaceGoogleAndroidMarketAppleAPPStore同一张网络不同的终端IMSNSMailE-BusinessGameMusicSearchRSSBlogPart2Ready？•我们提供了空前绝后的短信IM服务•我们提供了全球最大的手机IM服务拥抱3G，为占全球总人口十分之一中国手机用户提供无线服务，我们准备好了吗？我们需要…•“三多”。多看，多写，多用。•第三方案。•敏感•协作•服务意识•平衡多看•了解公司内部/业界正在发生什么•了解“行话”•从“知道分子”到“知识分子”。Blog是很好的渠道1、使用Blogsearch2、注意你喜欢的Blog的友情链接3、使用你喜欢RSSReader。强烈推荐googlereader。4、最大诀窍是坚持。5、尝试写blog。写文档需要技巧“John来电话说说它3点钟不能参加会议，hal说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但10：30分之前不行，Tank的秘书说他明天晚上才能从法兰克福飞过来。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？”“我们可以将今天的会议改在星期四11点吗？因为这样对john和hal都比较方便一点，Tank也可以参加，并且只有本周四才有会议室。”写作技巧Tips•提炼再提炼。最好3点，不超过5点。•开宗明义，最好不用推理的结构。开头，结尾，每个段落的第一句很重要，言之有物。•“1.5倍行距，五号，宋体”•了解你的阅读对象的诉求。推荐阅读：《金字塔原理》第三方案对妈妈说：“我要吃大西瓜。”3个小时后买到西瓜妈妈匆匆上街去买小明大哭家里没有西瓜沟通:妈妈问小明为什么要吃西瓜？小明说渴了。家里有冰冻矿泉水轻松迅速的解决了问题拿矿泉水给小明喝场景:小明在小区下面玩了两个小时，满头大汗的推门而入;第三方案•“用户的呼声很高，我必须要在“是”和“否”之间作出选择！”这个时候我们要留心。•后退一步，仔细查验背后的真正原因。•找到“第三方案”。敏感•“吃自己的狗食”•留心你的第一反应，它往往是不正确的。即时不差也是大路货。•留意心中让你不爽的那个地方，把它想透。协作•2.0的网络，2.0的从业人员，2.0的团队。•分享是一种美德。•孤胆英雄是不存在的。•包容比个性更重要。平衡理性感性多读多看分享协作精神服务意识审美观用户感UE用户角色市场调研文档写作数据分析导航压力测试焦点小组…………服务意识：成为火车头秘诀推荐书目•《麦肯锡法则》•《简单法则》•《don'tmakemethink》•《金字塔原理》•《长尾理论》•《第五项修炼》•《情感化设计》•《web信息架构》•《你的灯亮着吗》•《精通webAnalytics》推荐工具•*纸笔/白板•*office•MindManager/FreeMind（思维导图，发散，创意阶段）•Balsamiqmockups（手绘风格、专注功能，操作简便，创意阶段）•*AuxreRP（交互设计必备）•UIDesigner•GoogleReader推荐Blog•瘾科技•白鸦•UCD大社区•网谈•Techcrunch•Techmeme•Mobilecrunch•Keso•Livesino•聚合blog•新浪科技•Blogsearch•译言—技术与创业THEENDISTHEBEGINNING