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行政秘书岗位招聘笔试题答卷人姓名:笔试日期:年月日监考人:笔试题得分:阅卷人:复核人:一、单项选择题(20题,每小题1分,共计20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的,请将正确选项前的字母填在括号内)得分阅卷1.《中华人民共和国房地产管理法》是()年开始施行的。A1992B1993C1994D19952.1993年房地产市场宏观调控后,出现“烂尾房”最多的城市是()A珠海B北海C三亚D海口3.2006年5月,国务院出台了《关于促进房地产市场健康发展的意见》,简称()A新“国八条”B老“国八条”C“国六条”D“十五条意见”4.在国内豪宅项目中,()价格最高,媒体和社会公众关注最多,质疑声也最多。A汤臣一品B贡院六号C海御19D万科17英里5.在70个大中城市中,当期平均房价最高的城市是()A北京B上海C广州D深圳6.国内房地产企业家中()曾经说过“没有暴利就没有品牌”,以致引起社会哗然。A王石B任志强C潘石屹D张宝全7.每年一届、以名目繁多的评奖活动为主、在房地产业界影响较大的全国性活动是()A住交会B博鳌房地产论坛C中国房地产设计论坛D房交会8.在公司治理结构中,不属于“三会”的是()A总经理办公会B董事会C监事会D股东会9.对于任何一个岗位工作人员,其工作首先要向()负责。A总经理B董事长C分管副总经理D直接上级10.岗位KPI是指()A关键业绩指标B组织经营目标C发展规划目标D职业生涯目标11.秘书工作的首要原则是()A统一原则B快速原则C准确原则D及时原则12.秘书人员恪守信用是要()A遵守时间B严格要求自己C廉洁奉公D按政策办事13.秘书要正确对待自己与上司的关系,应以()为基本原则。A自我中心B先斩后奏C服从上司D擅权越位14.下级向上级请求指示,批准事项时使用()A指示B计划C请示D通知15.下列那些不属于新闻的结构()A标题B主体C主送单位D结尾16.下列计划标题拟写恰当的一项是()A2000年××公司招商工作计划B××公司2000年招商工作计划C××公司招商工作计划(2000年)D××公司招商工作2000年计划17.决策性会议是研究决定()重大问题的会议。A外单位B本单位C上级部门D同级单位18.()适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,向有关主管部门请求批准等。A函B通告C通知D申请19.中型会议一般指参加会议人数大约在()A百人至千人以下B几十人至百人以下C百人至千人以上D几十人至百人以上20.在办公自动化中,利用()存储信息最适合。A电脑B大脑CU盘D光盘二、多项选择题(10题,每小题1.5分,共计15分。在每小题列出的四个选项中有一个或多个选项是正确的,请将正确选项前的字母填在括号内)得分阅卷1.我国规定,一级城市是指“直辖市、特别行政区、GDP大于1600亿且市区人口大于200万的城市”。以下哪些城市属于一级城市()A大连B济南C武汉D南昌2.在薪资发放时,一般需要扣除的项目有()A个人所得税B当期罚款C个人应缴纳的公积金D个人缴纳的保险金3.“品牌”通常包括:()A知名度B认可度C美誉度D忠诚度4.以下关于“岗位工作职责”的描述中,属于通用职责的有()A负责建立本岗位的规章制度、业务流程和工作接口关系B协助其它岗位的工作C完成交办的其它工作D提出岗位工作、业务流程改进的意见和建议5.“完成交办的其它工作”的含义包括:()A自觉进行不是工作组成部分的任务、活动。B在必要时能够表现出额外的积极性或做出额外的努力来圆满完成交付的任务。C帮助或主动协助他人,并与他人合作,即使在个人感到不便时也遵循组织的规章和程序。D同意、支持并维护组织目标6.接待工作准备有()A环境准备B物质准备C安全准备D心理准备7.请示与报告的区别表现为()A、行文目的不同B、内容要求不同C、体例不同D、处理结果不同8.会议通知按形式分有和()A口头通知B书面通知C电报通知D报纸通知9.下列()是会议纪要正文的组成部分。A会议概况B会议议定事项C主要精神D会议标题10.下列()是公文的发文字号的组成部分。A发文机关B发文年份C文件序号D公司名称三、判断题(10题,每小题1分,共计10分。请在前面的括号内划√或×)得分阅卷()1.“总经理办公会”属于公司的组织结构之一。()2.职工被追究刑事责任的,用人单位可单方解除劳动合同关系。()3.“样板房”属于楼盘卖场。()4.供方是指提供产品或服务的组织。()5.“营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。()6.服从领导,这是秘书职业性质所决定的。()7.秘书要改变以往办事即称职的旧观念。()8.辅助性决定了秘书工作的被动性。()9.秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。()10.意向书就其作用而言与合同、协议书是相同的。四、简答题(5题,每小题3分,共计15分。请在题后的空白处做答)得分阅卷1.我公司成立于什么时候,公司的全称,曾经开发过的哪些项目?2.企业文化包括哪些内容?3.如果您被录用,针对本岗位工作,您准备建立哪些工作质量标准和流程?4.秘书收集信息的方法有哪些?5.会议召开期间的具体服务工作有哪些?五、论述题(2题,每小题5分,共计10分。请在题后的空白处做答)得分阅卷1.请论述“职业”和“事业”的关系。2.一名秘书最基本的素质有哪些?六、写作题(15分。请在题后的空白处做答)得分阅卷我们将在8月15日召开客户咨询联谊会,请你列出发送会议通知应注意的问题,并拟写一份带回执的会议通知。七、操作题(15分。请遵照监考人要求做答)得分阅卷请用EXECL上的函数计算出下表中的实际工资的总和。编号姓名所属部门基本工资加班时间(天)加班费劳动保险实际工资A001陈松军企划部400035673654202A002张明企划部400035673654202A003李春华企划部350014893989A004张涛企划部48004124388A005张小芬企划部30003000A006王华企划部250011182092409A007蒋玉峰企划部22002011999A008程明企划部18001851615A009高小华企划部18002981898A0010王敏企划部18002981851713总计行政秘书岗位招聘笔试题答案一、单项选择题1.C2.D3.C4.A5.D6.B7.A8.A9.D10.A11.C12.A13.C14.C15.C16.A17.B18.A19.D20.A二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ACD4.BCD5.ABCD6.AB7.ABD8.AB9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.×四、简答题1.我公司成立于什么时候,公司的全称,曾经开发过的哪些项目?主要考核应聘人员对公司的了解程度,间接的反映出应聘人员对岗位及公司的诚意。答案:略2.企业文化包括哪些内容?答:(1)企业价值观;(2)企业的经营哲学;(3)企业精神;(4)企业的道德规范;(5)企业制度;(6)企业的产品;(7)企业的生产环境;(8)文化传统。3.如果您被录用,针对本岗位工作,您准备建立哪些工作质量标准和流程?主要考核应聘员工的对应聘岗位的理解及创新能力。答案:略4.秘书收集信息的方法有哪些?答:.观察法、询访法、问卷法、量表法、购买法、检索法、交换法。5.会议召开期间的具体服务工作有哪些?答:1.会前工作:会议文件材料的准备、会场主席台的设置和席卡的排放、会场服务人员的就位、会议声相设备、材料的检查等2.会中工作:(1)会议的签到和材料分发、引导入座等工作。(2)会议记录、同传翻译、录音、摄像、照相以及其他会场服务。有颁奖活动的会议,要提前准备好奖状或奖牌,组织好礼仪小姐对颁奖领导和获奖人的引导。对要组织代表合影留念的大型会议,要落实好拍照的时间、地点,请摄影师提前排好座位并贴好领导名单组织好拍摄。对大中型或重要会议,在会场内要安排好值班人员,以便处理临时事项,做到内外联系、传递信息。(3)场外安全保卫,预防其他突发性事件的发生,维护好会场秩序;安排与会人员的食宿;对照筹备方案与实际情况核实,看有无变动,以便做到临时调整。会议服务人员要随时为会议代表提供文秘及相关服务。3.会后工作:负责了解与会代表返程时间和交通工具,协助购买机票、火车票;周密安排好与会代表的离会车辆送站工作。对个别因工作或其他原因需要暂留的代表,在住宿等方面要妥善安置。会议结束后还应及时清理会议服务过程中所发生的有关费用,并根据会前预算进行严格核算,与费用发生单位准确结账。将处理好的账目明细单报请领导审批后送财务部门报销。五、论述题1.请论述“职业”和“事业”的关系。答:“职业”和“事业”即有相同的一面也差异的一面。从行为特征来说,“职业”和“事业”都属于一种社会活动,从表现形式来说,都是在“工作”中来体现。但是,两者之间的差距也很大。主要表现在如下方面:(1)目的性不同:“职业”通常来说是以解决解决主要生活来源为目的,“事业”的目的则是充分体现了个人成就,达成目标;(2)影响力不同:“职业”主要的影响了个人利益,而“事业”则影响到社会利益;(3)行为不同:“职业”属于一种个人单一行为;而“事业”则是具有一定的规模的活动从以上的论述可以看出,“职业”是一种单一的个人活动,其工作的目的是为解决生活来源而工作。“事业”是具有一定规模和系统的活动,其工作的目的是达成自己的目标,展现自己的成就,对社会发展造成影响。可以说,“事业”是“职业”的升华,更完美的体现了自我价值,更有效的促使社会发展。2.一名秘书最基本的素质有哪些?答:(一)优良的思想政治素质1.坚定的政治立场和政治态度。2.较强的政治识别能力。3.较高的遵守纪律的自觉性。(二)良好的职业道德职业道德是人们从事具体职业活动所应遵守的行为规范,是道德在各行各业的具体表现,充分反映了社会对各行各业的根本要求。各行各业都有自己特定的道德规范,秘书工作也是如此:1.热爱祖国,为人忠诚。2.工作积极,求真务实。3.与人为善,团结友善。4.谦虚谨慎,平等待人。(三)扎实的业务素质业务素质是能力的标志,也是其他素质的一种反映,又是各类素质综合发挥作用的重要条件。对于秘书人员来讲,业务素质主要包括以下几方面:1.认识事物的能力。这种能力是指人们在时间经验基础上,对客观事物的本质和规律能够正确地了解和把握。秘书人员工作综合性强,接触面宽,经常会遇到各种事物和问题,如何去认识和解决需要较强的认识和识别能力。具体讲,需要培养以下几种能力:观察感知能力。辨别是非能力。分析综合能力。随机应变能力。2.语言文字运用能力语言文字运用能力包括口头表达能力和文字表达能力。秘书部门是上下左右工作联系的枢纽,信息交汇的中心,使秘书与语言文字结下了不解之缘,秘书必须具备全面而熟练的语言文字运用能力。主要包括以下方面:阅读能力。视听能力。言谈能力。写作能力。技能操作能力。3.组织协调社交能力。主要包括管理能力、协调能力、社交能力和办事能力。(四)健康的心理素质秘书的心理素质是决定秘书活动和行为好坏的一个重要因素。秘书心理素质的好坏,集中表现在秘书的角色意识上,角色意识对于秘书的工作具有指导意义。秘书的角色意识是指秘书个体在社会实践中发展起来的,通过思维、语言为核心的心理活动,对所从事的职业的认识和评价。秘书必须具备如下五个角色意识:1.辅弼意识辅弼意识主要是指秘书人员应该认识到对领导的辅弼功能,自觉地、心甘情愿地当好领导的参谋助手,演好领导的配角。2.信息意识对于现代的领导来说,即使掌握准确的信息,是进行科学决策和管理的前提和基础。所谓秘书的信息意识,就是指秘书对信息作用的认识和高潮获取信息的努力程度。3.效率意识。4.自我意识。自我意识是人类特有的一种心理现象,是一个人自己对自己的评估和看法。秘书的自我意识,即是秘书个体借助内部语言和思维,对自身状态和心理变化进行感知和控制的一种心理活动,5.创造意识。对秘书来说,创造意识就是要求他们打破旧观念,克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