网络营销实战B2C、C2C、B2C调研

B2B调研1•调研网站：同城购-大连•网址：（大连）同城购-B2B•简介：国内最大的区域化O2O电子商务网站聚集。立足同城销售与服务的中小企业,汇集海量供求信息,全国贸易互通。专注提供免费建站。•经营项目：网上贸易与商务社区、区域化电子商务门户平台。（大连）同城购-B2B•网站布局特点：•比较大正统，布局很严谨，使用方便，面对的都企业之间的贸易和信息交流，发布，采购等等。网站推广方法•大连同城购将所有企业、产品、服务，聚合在以城市为单位的区域性网络市场中，形成区域性的企业集群、区域性的产品市场、区域性的服务市场。使客户更精准地找到大连企业及企业提供的产品与服务，使企业更精准地找到大连客户与同行。•同城购采取落地式分站加盟拓展的方式在全国快速传播。营销促进手段•服务对象是成长型企业。针对成长型企业的这些特点，决定了他们在信息化建设方面，既需要持续、有力的保障，又要求低成本、负担得起，而基于“本地化电子商务”应用服务的大连同城购平台，就是最适合这种需要的电子商务模式。•大连同城购，大连最大的区域性电子商务平台，大连中小企业聚合门户。•大连同城购，为立足大连本地销售与服务的中小企业提供生意推广服。•大连同城购，为大连企业与消费者提供强大的网络展销市场。顾客服务•立足同城销售与服务的中小企业,汇集海量供求信息,全国贸易互通。•专注提供免费建站。•成长型企业因个体规模较小，缺乏人才、资金，资源有限，综合实力弱，注重本地化营销，其外部竞争环境恶劣，同程网解决他们，通过信息化电子商务门户平台手段，提升竞争能力。B2B调研2•调研网站：阿里巴巴•网址：经营项目•经营范围：（B2B）电子商务，其次的有原材料；工业品；服装服饰；家居百货；小商品；商务服务；农食；VIP批发；样品中心；代理；求购等经营项目。•主要服务网上商家。网站布局特点•阿里巴巴具有非常大的可操控性，而且主题比较明确，重点非常突出。•诚商网的涉及面广，范围大，这是布局。面对的都企业之间的贸易和信息交流，发布，采购信息更新及时等等。•而特点是贸易全流程；突出地方产业特点；具有专业性和针对性；买家采购会以及价格优势上等特点。网站推广方法•采用本土化得网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简单易懂，还有亲和力。•网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限商机等推广方法。销售促进手段•阿里巴巴主要的商业模式是：让中小企业获利。•站点的推广，站点的设计。•企业架设企业站点。•交易的定单管理体制顾客服务•阿里巴巴的信用度非常高，保证消费者的隐私权、知情权、选择权、确认权、撤销权等方面做得比较完善,吸引了大量企业。•阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。•建立各种服务信息点，让用户了解阿里巴巴，信任阿里巴巴。•供求信息的主动,对于条数和时间的控制,企业网站的推广，产品的广告制作•种种优势才吸引了如此多的企业用户，阿里巴巴才能做成全球最大的B2B电子商务平台，成为最具规模的交易平台。B2C调研1•网站：京东商城•网址：网站经营项目•京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。•在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。网站布局与特点•网站广泛，涉及的面广，这是布局，而特点是诚信安全，品牌资质，快捷方便，成本低廉，渠道广阔，信息海量等特点。•特点是以零售商开通为主，站场特与经销商从中赚取差价等特点。网站推广方法•网店收录；社区收录；口碑推广；空间推广；群里推广；微博推广；广告推销；付费推广等推广方法。网站销售促进手段•京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。•突出产品特色，增强市场竞争力；反馈信息，提高经济效益等销售促进手段。网站顾客服务•全场免运费为用户“零化”配送成本•移动互联网“多元化”掌上应用•“211限时达”极速配送•GIS包裹实时跟踪系统给包裹装上“定位”•客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事•诚信：内部坦白、诚实、守信B2C调研2•网站名称：淘宝品牌商城—天猫•网址：网站经营项目•经营生活用品繁多：女男装、配件、男女鞋、箱包、珠宝、饰品、手表、军刀、护肤、运动用品、家用电器、建材、图书、电子凭证等经营项目。网站布局与特点•综合性购物网站•开始注重了用户的体验，简单，明了，设计风格主要针对看他所面对的客户群体。•淘宝品牌商城的涉及面广，种类繁多，这就是布局。而特点是个体户；东西丰富多样；价格较高等特点。网站推广方法•利用店铺留言进行宣传；关注求购信息•到其他论坛发软广告；散发名片或宣传单•多搞促销活动；建立会员折扣制度•访问老顾客；超级买家秀；寻找同行买家的行踪•导购网推广；利用好评价管理网站销售促进方法•发货宣传；邮件推广；联合促销•广告联盟广告；写贴回帖•在线时间；创造独特的个性；友情链接•付费推广；群里推广；微博推广等销售促销方法网站顾客服务•服务导向型，试图通过刻意增加额外的服务来建立起竞争优势；关系导向性，即向顾客提供优质的产品，又向顾客提供一流的服务等顾客服务。•对老客户进行销售诱导服务；提供顾客跟踪订单状态的服务；提供多种方便安全的付款方式；提供应时配送服务；向顾客提供持续的支持服务；开展顾客追踪服务等顾客服务。C2C调研1•网站名称：淘宝网•网址：网站经营项目•女男装；配件；男女鞋；箱包；珠宝；饰品；手表；军刀；护肤；运动用品；家用电器；建材；图书；电子凭证等经营项目。网站布局与特点•淘宝网涉及面广，种类繁多，这是布局。而特点是成本低，不需要铺租等特点。网站推广方法•导购网推广；社区发帖回帖；友情链接；用好橱窗推荐；利用好评价管理；利用店铺留言进行宣传；散发名片或宣传单；超级买家秀；建立详细的客户资料；到其他论坛发软广告；寻找同行卖家的顾客等推广方法。网站销售促进手段•打折促销；商品绑定；特价处理；返还现金；拍卖；团购；VIP打折等销售促进手段。•付费推广；群里推广；微博推广等销售促销方法。网站顾客服务•获取顾客的深入咨讯；对不同类型的顾客进行不定期的回访；增强竞争优势；防止顾客流失；获得认可取得好评；做好售货服务等顾客服务。C2C调研2•网站名称：易趣网•网址：网站经营项目•男女装；家用电器；数码相机；皮带；美容护理；儿童玩具，服装饰品等经营项目。网站布局与特点•易趣网涉及广泛，种类繁多，这是布局。而特点是上海网络购物平台，是国内第一家国际上多个国家参与的网络购物等特点。网站推广方法•优先选用国主动提供商；页面设计符合国外用户浏览习惯；内容规范化；网站信任度；具有版权意识等推广方法。网站销售促进手段•分析自身与竞争对手的网络营销现状；列出潜在客户群体；选择网络推广方法及策略；明确每一阶段目标；工作进度及人员安排；确定网络广告预算；效果评估监测；预备网络推广方案等销售促进手段。网站顾客服务•侧重于时尚产品的社交电子商务网站Svpply•消费联盟提成，引荐消费联盟商家拿永续提成•个人交易买卖的场所，完全的个性化体验，一切都是以买家的兴趣。爱好和购物体验为导向。