周一清晨的领导课

-1-周一清晨的领导课内容简介..................................................................................................................................................................-2-前言..................................................................................................................................................................-3-第一章司机与乘客..............................................................................................................................................-6-第二章要事第一................................................................................................................................................-11-第三章逃离管理黑洞........................................................................................................................................-14-第四章正确，就是坚持....................................................................................................................................-17-第五章只雇佣合适的员工................................................................................................................................-21-第六章效率！效率！........................................................................................................................................-24-第七章桶和勺子................................................................................................................................................-28-第八章进入学习地带........................................................................................................................................-32-托尼的良言集锦....................................................................................................................................................-37-领导学原则............................................................................................................................................................-37--2-周一清晨的领导课内容简介一种由平凡通往卓越的成功模式；一套风靡世界极大企业的管理观念和工作方法；一个发生在企业中的传奇故事，蕴涵着个人发展和企业成功的双重真谛……两年前，杰夫正处于事业的低谷；尽管他夜以继日地勤恳工作，但业绩却每况愈下；尽管他努力让下属喜欢自己，但能干的员工却离他而去；尽管他极力提高自己的效果，但工作的改进却微乎其微；尽管他全力执行上级的决策，但上司却对他逐渐失去信任……杰夫变得不知所措，无所适从。他该怎么办？在一次聚会上，杰夫偶然邂逅了父亲的老友托尼。作为世界500强企业的资深顾问以及多次获得“年度企业家”称号的管理权威，托尼培训出了许多闻名世界的顶级CEO。在得悉杰夫的境况后，托尼与杰夫相约，在每个星期一的清晨会面一次，讨论如何培养自身领导力，内容涉及责任意识、任务规划、管理误区、员工招聘、人员激励、效率提升、果敢决策以及终身学习等领导力的核心领域。在托尼不遗余力的指导下，杰夫一步一步地摆脱了事业上的困境，最后终于成为一名出色的领导者。在争得托尼的许可后，杰夫把会谈记录整理出版，定名为《周一清晨的领导课》。本书出版短短数月即创下惊人的销售记录，在沃尔玛、花旗集团等世界500强公司几乎是人手一册，成为全球第一畅销的领导力培训手册。-3-前言两年前……一切都不尽如人意。几年来，我一直在世界500强之一的一家企业担任部门经理，事业一帆风顺。然而最近，我却陷入了困境——虽然我比以往更加兢兢业业，但却徒劳无获；我很少见到孩子们；我的婚姻遭受着不幸；我的健康状况每况愈下……我在生活的旋涡中苦苦挣扎。工作中，我的下属也被我的情绪所影响，他们变得心烦意乱，以致企业的生意进展得十分缓慢——真的是非常缓慢。改善业绩成为压在我们心头的重担，就快要超出“尚可忍受”底线了。说实话，我已经准备好要放弃了，因为我对自己领导能力的怀疑逐渐超出了曾经拥有的自信。更可悲的是，我难于回答自己所提出的疑问：如果我不再能胜任领导职位该怎么办？如果我过去的成功只是源自于繁荣的经济该怎么办？如果我只是非常幸运该怎么办？我变得不知所措。我迫切地需要与人交谈，需要找一个能够倾听我的诉说、不对我妄加评价而只是提供建议的人。一个星期六，在高尔夫球场上，我见到了父亲的一位朋友——托尼·派尔斯（TonyPearce）。托尼已经功成名就，是一位处于半退休状态的商业领导，他将自己的多半时间都花在著书立说和培训高级主管人员上。我对他的年纪不太确定，他看起来只比我稍长几岁，但他的经验显然比我丰富得多。成功没有让托尼产生丝毫的变化。他的运动员般健美的体魄以及充满超凡魅力的个性，都已经成为我们这个圈子里的传奇。退休前，托尼是位能够“妙手回春的专家”，他能够拯救公司于破产边缘，并指导它们盈利。他曾两度被不同的国家机构授予“年度企业家”的荣誉称号，目前供职于一家商业委员会，致力于促进公司主管行为的廉正建设。在托尼的职业生涯中，他已经赚得了数以万计的财富。他之所以赢得了公众的高度赞誉，是因为他倾注了大量的时间和金钱来帮助他人。他的正直和美德无人能及。我的祖父称他为“一位真正的绅士”。我的父亲对托尼尊崇备至，在他的经商生涯中，经常请托尼做咨询顾问。托尼是我渴望成为的那一类人——一位聪明睿智、受人尊重、充满自信、并且广受欢迎的演说家及良师益友。大学毕业时，托尼写给我一纸祝词——出于某种未知的原因，我一直没将它扔掉。亲爱的杰夫：祝贺你大学毕业了。你已经完成了生命中最美好的阶段。现在，你的学习才真正开始。我相信在你所选择的领域中，你一定会获得成功。如果哪天你想与某个人谈谈个人或商业方面的问题，我将很高兴将自己的经验传授给你，-4-你尽管开口就是了。寄予最诚挚的祝福。托尼·派尔斯托尼已经很久没在高尔夫球场上见到我了——自打我们上次交谈后，已经过去好几年了。我不知道如果我给他打电话的话，他是否还记得我。我也不知道他会不会花时间来跟我会面，毕竟全国各大公司的经理们都在争相向他发出邀请。做了一番激烈的斗争之后，最终我决定打电话——反正打电话对我来说也不会有什么损失。我的生活正失去控制，我必须力挽狂澜。我拨通了电话。拨托尼的电话时，我有一点紧张，我依然怕他不记得我——这会让我觉得自己像个傻瓜。即使他还记得我，从他送我贺信到现在，也已过去好几年了，沧海桑田啊。也许他已不再能兑现当初的许诺。但是仅仅几秒钟后，我惴惴不安的心便落回了肚子里，我的顾虑也打消了。电话接通后，我一自报家门：“我是杰夫·华尔特”，托尼就立刻知道了我是何许人。他问我自从父亲过世后，我母亲的状况如何，然后他说他很高兴我能给他打电话。我发现，他恰巧再次用到了同一个词汇——很高兴——他数年前在我的贺信中也用到了这个词。“真是太巧啦！”打完电话后，我还在反复地思忖。简短的寒暄之后，我设法让托尼记起了他几年前写给我的那封信。我告诉他自己在工作中遇到了一些麻烦，想向他请教——如果他依然愿意与我交谈的话。在谈了一些我所遇到的问题之后，他说如果我答应他两个条件的话，他就同意帮助我。1、托尼说他无意于帮我解决具体的问题。他更关心的是如何让我成为一名更好的人或更好的领导者——这需要花很长一段时间。如果我答应在连续的八个星期内，每周一都与他会面一次的话，他就愿意帮助我。2、托尼还让我答应，与他人一同分享从他这里学到的经验和教训。他说我遇到的问题都不是绝无仅有，其他人也可以从我的经验中有所领悟。托尼答应与我面对面地讨论八个星期，这让我满心欢喜。我问他是否可以在周五而非周一碰面，他说他的时间表不允许。就这样，我答应了他的两个条件。毕竟，我暗自思量，“如果周一清晨的会谈效果不好的话，我还可以想办法得体的推余下的会谈。”如果，我与托尼“周一清晨”的八次会谈成为我一生中最难忘的会谈。“想办法得体地推掉余下的会谈”这种想法再也不曾出现在我的脑海中。至于我的第二个承诺——教导他人——这正是我写这本书的原因所在。我很高兴你能花时间来阅读这本《周一清晨的领导课》，也很高兴你能指导他人共同分享托尼教给我的这些至理名言。-5-在你分享我与托尼周一清晨的会谈时，希望你能乐在其中，并学以致用，越来越成熟。小结：周一清晨会议的基本原则准时开始，准时结束。实话实说。尝试不同的方式。-6-第一章司机与乘客当我离开家,赶赴与托尼的第一次会谈时，天上下着雨,天色阴暗。说实话，我对与托尼的会谈能否真的改变我的状况有些将信将疑。与托尼共度的时光充其量也就是让我对事情的进展感觉好一点罢了。我对他能在多大程度上改变我的处境是非常怀疑的。毕竟，我已经为一家世界顶级的公司工作了若干年，参加了为数众多的管理培训课程。这些竭力吹嘘的培训课程所起的作用转瞬即逝，对此我已经习以为常了。我不得不一再提醒自己——如果一切都尽如人意的话，我本不该首先给托尼打电话的，然而我却处在了职业生涯的十字路口。我深深的知道，自己无论如何都必须在某些地方彻底转变才行。“加油干”我鞭策自己。“全国各地的经理都想听取托尼的报告。他抽出时间来与你交谈，你应该感到幸运才是。”我们约好了八点半碰面。但由于下雨，我将车子开到托尼家的车库时已经是八点四十了。托尼正站在门口等着我，看上去像是刚从《绅士季刊》中走出来一样。“早晨好，杰夫”他说着，伸出手像慈父一般拥抱了我一下。“很高兴你能来看我。”托尼让我进屋，简单地参观了他的住宅。他的家棒极了。屋子很大，但是给人的感觉是亲切。参观完之后，他带我去了他的藏书室——他说这是我们未来的八个星期中会谈的地方。藏书室的书架上放置了几千本书籍。我看到几张托尼与著名的商业巨头的合影——我一下子就认出这几位商业巨