顾客满意度调查表Word表格

顾客满意度调查表顾客名称（盖章）调查方式渠道填表日期通讯地址联系人联系电话购买产品的名称、规格型号等：满意程度评估项目很满意（60分）满意（40分）一般（0分）不满意（-40分）很不满意（-60分）备注实物质量产品性能（a）使用方便性（b）外观（c）包装（c）交付交付周期（c）交付及时性（b）交付可靠性（c）服务服务及时性（b）服务有效性（c）服务人员态度（b）投诉处理速度（a）投诉处理效果（b）灵活性产品开发速度（b）配合变化能力（b）改进要求及建议：（可另附页）建议人：附注：尊敬的顾客：请在相应空格内打“√”，此表格填好后邮寄或传真我公司，我方将竭诚改进,为您提供最优质的产品和最好的服务。谢谢合作！厂址：浙江省乐清市北白象白塔王工业区东大街525号邮政编码：325603电话：5传真：4