开封旅游网网站策划

A.项目背景一．我国电子商务发展整体概况二、旅游领域电子商务发展现状三、旅游领域电子商务发展面临的具体问题四、网络交易法制环境不完善，信用体系建设不完善五、缺乏专业技术人才和资金支持B.网站建设需求分析一、旅游网站建设方案_网站目标群众二、旅游网站建设方案_旅游电子商务平台需要达到的目的三、旅游网站建设方案_关于构建重庆国际新闻旅行社旅游电子商务平台的一些设想四，竞争对手分析五、网站内容规划C.网站建设可行性分析1.技术可行性分析2.经济可行性分析D.网站总体建设思路网站属性定位网站建设总体目标网站定位网站建设步骤网站规划简介E.网站信息结构设计说明网站结构图网站的结构网站栏目规划F.网站主风格设计说明1，主页面设计2，旅游网站系统的输出界面3，版面设计G．网站管理系统设计说明网站运行环境网站可行性研究网站技术方案H．网站营销推广策划1广告策略2媒体策略3、网络宣传4、传单派发5、海报宣传6、刊物7、相关报价I．附件一、网站测试二、网站更新与维护负责人：2009030111李文静2009030133郭亚运A.项目背景一．我国电子商务发展整体概况中国电子商务发展的基础电子商务的重要角色由客户和商家担当，他们的联系枢纽由网上交易中介完成，而认证中心（CA）则负责交易的安全认证及监管，银行、金融机构负责资金流通。参与电子商务的主要角色是企业（Business）和消费者（Consumer），因此，在企业之间、企业与消费者之间的网上交易构成了B2B，B2C两种主要商业模式。电子商务发展的基础平台是电信网络，中国通讯网经过长期建设，已形成了电子网、数据网、移动网、图像网、多媒体网组成的五网格局。技术上实现了人机网到自动网，模拟网到数字网、单一化网到多元化网的发展历程。中国的电子商务近况全球提出电子商务概念不到10年时间，有关电子商务的实践、研究却从发达国家到发展国家迅速扩展开来，目前电子商务在世界范围内仍处于起步阶段。中国电子商务始于1997年（如果把EDI也作为电子商务来看待，则起始时间要追溯到九十年代初），就整体而言，中国电子商务仍处于初级阶段，交易手段、范围、交易人数，安全认证等均处于初级探索过程。1998年里人们主要集中于电子商务概念的推广和可行性的探讨。1999年人们已将电子商务落实到了行动上，电子商务进入到实质性的发展阶段。到目前为止，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域。中国国际电子商务网、上海、北京等电子商务示范工程已启动。中国电子商务的总体框架中国电子商务的总体框架是要营造一个有利于电子商务发展的内外环境，为本世纪经济发展和参与全球竞争打下基础。中国电子商务总体框架分为四个部分：即序言、电子商务发展原则、开展电子商务应关注和解决的问题、中国电子商务近期重点工作。电子商务发展原则1.要政府在发展电子商务中起宏观规划和指导作用；2.企业在电子商务发展过程中起主体作用，这一点与国外提到的私有因素和私有企业相区别，我国不强调私有因素作用，而是把企业作为主导力量；3.采取积极、稳妥的措施推动电子商务的发展。从示范工程入手，逐步引导，并要遵守国家现有的法律法规及安全管理规定；4.加强国际间的电子商务合作，借鉴先进的发展经验，以推动我国电子商务的健康发展。中国开展电子商务外部环境应该关注和解决的问题1.税收和关税；2.电子支付；3.著作权、专利权、商标权以及域名等知识产权保护；4.个人隐私保护；5.电子商务安全；6.电子商务法律和规则；7.信息内容管理；8.技术标准建立；9.信息反馈基础设施的配合；10.认识与观念的转变；二、旅游领域电子商务发展现状目前我国旅游电子商务大致分为三种形式:第一类是传统旅行社建立起来的旅行社网站,如中青旅网、春秋旅游网等;第二类是综合信息服务类网站,如新浪网、搜狐、网易和中华网的旅游频道等;第三类是支持服务类网站,如携程旅游网、华夏旅游网、E龙网等。综合信息服务类旅游电子商务网站,属于第三方服务机构。其主要服务职能在于旅游商情发布和面向旅游企业的营销推广。目前这类网站由专业互联网企业运营,在网络营销方面具有丰富的行业经验,在旅游电子商务发展进程中担当重要角色,是推动旅游电子商务发展的助推器。目前国内几大综合门户网站均开辟了旅游频道,并且有着不俗的经营业绩。支持服务类旅游电子商务网站,也属于第三方服务机构。其主要服务职能在于旅游服务支持与增强,他们直接介入旅游服务的某些环节,从而获得服务增值收益。比如携程网,以提供酒店预订服务为主营业务;比如e龙网以提供打折机票为主营业务。支持服务类网站对于改进传统旅游服务方式,加快旅游电子商务的发展有着积极的推动作用。传统旅游企业运营的网站属于第二方电子商务服务机构,是传统旅游企业开展网上经营的平台。目前主要服务职能包括信息发布,旅游线路预订。三、旅游领域电子商务发展面临的具体问题旅游电子商务存在的问题旅游电子商务的大环境尚未完善,行业网络化发展缓慢主要表现在两大方面：一方面从电子商务的大环境来看，有以下几点：⑴借助互联网对旅游价值链系统改革力度不明显；⑵旅游电子交易契约行为的束缚；⑶大多数消费者的观念和行为的转变不够；⑷行业自身的市场壁垒未被全部打破。另一方面，从行业网络化的角度来看：(1)网络化的程度不高，目前国内50%的旅行社还停留在手工小作坊阶段；(2)行业网络实施中，流通环节整合资源不到位；(3)地区的摩擦未消除，导致行业网络化发展滞后；(4)网络交易的硬件条件跟不上。旅游电子商务网站目标不明确，分类不细化我国旅游网站主要有四类：(1)门户网站（新浪、搜狐等）的旅游频道；(2)旅游企业自建的网站，如华夏旅游网；(3)专业旅游网站，如携诚旅游网，一般有风险投资的背景；(4)政府类网站，如青岛政务网，本身不经营旅游业务，而是要构建一个“旅游电子商厦”为旅游企业提供电子商务平台，解决企业上网营销的问题。大多数网站还只是简单地把网络视为介绍景点和旅游路线的工具，没有认识到可以将企业的核心业务流程延伸到互联网上去。在门户网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游的内容，但是这些内容仅仅作为网站的一小部分，只是对现有网站内容的补充，因为专业性不强，缺乏行业优势，所以就没有充分展现网上旅游的魅力。在专业旅游网站中，内容主要包括国内主要的旅游路线、景点介绍、出门常识等，像华夏旅游网，虽然有明确的概念和清晰的思路，但缺乏专业资源的支持，限于规模、内容等因素，网站访问量不尽人意，没有充足的客源，因此无法和传统旅行社竞争。四、网络交易法制环境不完善，信用体系建设不完善一方面，网络信息面临着数据篡改、泄密、冒充等攻击和威胁，网上交易的保密性和安全性阻碍旅游电子商务发展。网络支付的技术手段尚不成熟，网络交易的安全得不到保障，使得旅游电子商务处在“网上预定、离线付款”的半手工方式。由于缺乏法律约束和相应的管理机制，一些不法商家在网上发布虚假信息，或者进行不法经营，破坏了电子商务的声誉。另一方面，旅游网站商业信用体系不健全，主要是行业自身和网络交易过程中的因素造成。多数企业缺乏系统的供应链网，行业之间协作化低，使得旅行社和旅游者之间存在“信息不对称”，无法与消费者互动，无法建立良好的信用体系。资源整合缺乏良性互动旅游电子商务可以把分散的旅游景点、旅游服务设施和旅游者等资源整合到一起。然而，我国现有的很多旅游网站依然停留在传统旅游业的经营模式上，服务项目单一，旅游线路、景点介绍、网上订票等服务模块几乎是相同的。而旅游线路设计、自助旅游服务却很少有。作为一个综合性的行业，但现实中没有建立起旅游企业的供应链网络，行业与相关部门的协作不强，行业间的营销方式缺乏协作，使得旅游电子商务缺乏资源整合难以形成共赢的局面。五、缺乏专业技术人才和资金支持旅游网站的建设、运营和管理维护涉及多方面的知识，包括电子商务、旅游、网络和市场营销等方面的知识。但从目前的情况来看，大多是计算机专业的人才，具备综合知识能力的人才不多，不能适应旅游电子商务发展的需要。网络资源的维护需要投入大量的人力和物力，而有限的电子商务交易不足以支持，网络还没有带来真实可见的效益。旅游电子商务要发展壮大，就需要借助风险投资来解决这一问题。B.网站建设需求分析旅游网站全国已有成百家，而无论是企业网站还是门户网站，要想活得好起来，就得在服务内容、范围、品质上有所突破和发展。旅游企业是服务行业，旅游网同样也是服务行业，“得服务者得天下”是网站的竞争关键。旅游网的生存取决于它在服务内容、范围、品质上的含金量。对网站来说信息覆盖面减小，也会影响网上服务品质的下降，影响地方信息的可操作性和可延伸性。一、旅游网站建设方案_网站目标群众从目标群体到网站来看，这都决定了网站的定位要呈现的是一个展示类加交互类的网站平台，因为从旅游者选择消费目标的角度分析，网站的外在表现，首先会作为消费者对网站运营者资质、能力、服务质量的判定标准之一，如果没有舒适的视觉体验、创新的视觉表现，那么对于消费者的印象是很低的，那么想让他继续浏览和了解我们对外的服务就更是难上加难，所以首先我们的旅游电子商务平台第一个要解决的就是如何能吸引消费者的眼球，让他在我们网站上停留更多的时间，这样我们才可以在用户体验、预订帮助、服务价格上面做的更优，最终让其预订下单、或者讯单。同时为了体现出更多人性化的体验，所以网站的交互性必不可少，其次就是网站的功能性的改进和创新、网站运营方式和活动策划的变革，只有这多个环节的相互结合，才能最终的让网站发挥其作用实现其价值，如果缺一环节，网站所能实现它的价值就大大折扣。旅游电子商务门户必须要定位明确，只有定位明确了，才能让其平台的功能和服务更具专业化和吸引力。因此，就目前项目主要策划的业务分析，主要侧重于开封市内地区旅游，再是河南省其他旅游线路，因此从目前的业务上，应该更多的考虑到前者，网站在内容上、网站界面的设计上，应该更多的凸显出开封特色来，同时应该具有完善的信息资料体系，如开封景区景点的介绍，开封饮食文化，开封风土民俗、开封旅游的出游指南等，让该平台成为一个中小型的旅游的门户网站，不仅可以给想去开封旅游的客户提供旅游服务，同时也能给想获取开封旅游资料和信息的游客提供便捷的信息渠道，进一步的了解开封旅游现状及其相关旅游资讯和信息，让其成为开封旅游为主的旅游电子商务门户网站。二、旅游网站建设方案_旅游电子商务平台需要达到的目的对于目前国内旅游市场，由于国家加快旅游业发展政策的支持和鼓励，更多的消费者愿意把旅游当做自己度假的方式，因此建立专业化，针对性的重庆旅游电子商务服务类门户是必须的，一方面有利于贵公司建立起自己的网络品牌，另一方面可以进一步的扩大其网络影响力扩大其销售市场，进一步的将旅游电子商务带进普通消费者的生活中。建设旅游电子商务平台需要达到以下目的：1、树立网络品牌，树立企业形象，扩大影响力及其市场。2、可以利用网络得到用户的更多反馈。3、通过平台进行真正的创收，如果一个产品不能发挥其作用，不能给消费者带来便捷，不能给运营者提高效率和营收，那么这个产品将没有任何价值和意义。4、满足目前网络消费趋势，将实体预订到网络预订的根本转变，将网络和实体的相结合，将网络市场进一步深化到老顾客及其新访客中。三、旅游网站建设方案_网站的性质从目前所获知的信息来分析，贵公司所要开发的电子商务平台，并不是一个简简单单的小网站，更多的应该是从内容的专业性、目的地的全面性、功能的易用性、用户体验的交互性上得到质的改变和提升，因此该平台并非小型展示类的网站，而是以功能为主，内容丰富的信息化功能型的旅游电子商务平台。三、旅游网站建设方案_关于构建重庆国际新闻旅行社旅游电子商务平台的一些设想鉴于及其目标消费群体，设计出如下旅游电子商务平台功能模块。1、公告发布系统（旅行社最新动态）2、旅游资讯发布系统（旅游新闻、资讯）3、旅游线路发布系统（附带景点图片、行程，对线路更加明了）4、旅游小工具（天气、区号邮编、电子地图、汽车火车时刻、公交查询）6、景点景区发布系统（展示景点景色，吸引访客）7，周边地区旅游资讯。8、访客留言