物业服务中心防汛应急预案

物业服务中心防汛应急预案为最大限度地减少汛期暴雨对社区业主正常生活带来的影响，保护楼宇设施及公共设备设施的正常、安全使用，结合项目的实际情况制定本预案。一、指导思想：应急防汛工作实行防汛领导小组指挥、值班领导负责制，发生汛情后，正常工作时间由防汛小组指挥处理，休息时间由值班最高领导组织处理，按照统一指挥、分部门负责的原则，确保防汛目标的实现。二、组织机构：成立防汛工作领导小组：总指挥：成员：、三、各岗位职责及责任人：（一）、防汛指挥小组：组长：全面负责防汛工作的组织指挥。（二）、防汛物资管理小组：组长：负责各类防汛物资的合理分布和管理，确保满足汛期抢险使用。防汛物资库房钥匙由中控室保存。（三）防汛信息小组：组长：副组长：组员：负责防汛信息的收集、传达以及结果的跟踪。雨天信息应及时传达到总指挥、副总指挥，由总指挥根据情况安排实施防汛应急预案。防汛信息小组负责防汛抢险各部门信息的传递与沟通，下达防汛领导小组的指令。（四）防汛技术设备小组：组长：组员：负责保证防汛用电的正常供应，确保车库排水畅通，排污泵处于良好状态，雨水沟出口排水的畅通,必要时负责组织动力排水。雨季期间(6、7、8、9月)，每月检查一次园区雨水管线，确保园区雨水管线畅通。雨水管线责任人雨天时应巡视园区路面是否积水，排水是否畅通，如出现异常情况应立即报客服部（白天）中控室（夜间）；雨水沟如出现排水不畅，园区路面积水，应及时组织人员进行疏通避免雨水倒流。根据大雨暴雨天气预报情况增加项目住宿人员以备抢险。（五）吸水清洁小组组长：组员：负责楼宇大堂、电梯前厅、设备用房、地下车库等处渗漏雨水的吸水、清洁工作，最大限度的保证公共区域设备设施、各类财产不受损失，雨季至少应留10名保洁员住宿。（六）、应急作战小组：组长：组员：负责汛期紧急情况时的抢险工作，听从防汛工作领导小组的抢险指令，服从防汛现场指挥兼抢险作战小组组长统一指挥，现场使用对讲机统一调到应急频道1频。四、防汛物资准备：根据颐园实际情况需配备以下物资。1、污水泵2台（380V、220V各一台）；2、软水管100米；3、铁锹：5把；4、镐：2把；5、铁丝（14号）：5公斤；6、铁桶（掏水用）5只；7、强光手电：3个；8、雨衣：15件；9、雨靴：20双；10、防汛用沙：按防洪沙袋存放位置图存放五、汛期前准备工作：1、雨水管线责任人5月31日前完成园区雨水管线检查；2、防汛工作物资责任人5月31日前将防汛物资准备就绪；3、工程责任人5月31日前检查所有车库排污泵，确保车库排水畅通；4、5月份最后一周项目进行防汛预案的培训；6月份第一组织防汛演习；六、雨天防汛工作安排1、逢雨天，安排保洁员每2小时清理地面积水一次。逢雨天，绿化现场主管每2小时对园区绿植进行检查一次，及时发现有无水涝或树木倒塌等情况。2、逢雨天，安全巡逻人员应每4小时检查各楼顶一次（遇中到大雨每小时检查一次），并向领班汇报情况。3、逢雨天，地下车库安全巡逻人员应每小时检查车库各区一次，并向领班汇报情况。4、工程部主要负责检查区域：a、园区地面雨水沟的雨水下水口是否有堵塞现象（1-2号楼之间、2-3号楼之间、3-4号楼之间、7-8号楼之间、9-10号楼之间），并将检查结果及时汇报防汛信息小组：安排一至二人）。b、检查园区雨水井、污水井特别是12号楼前、8号楼前的雨水和污水井，并将检查结果及时汇报客服调度（安排一至二人）。c、检查一期车库的雨水排水管，特别是1号楼和4号楼作为重点检查，并将检查结果及时汇报防汛信息小组（安排一至二人）。d、检查2号楼1-4单元（重点是2、3单元）、3号楼2单元雨水是否有倒灌现象，并将检查结果及时汇报防汛信息小组（安排一至二人）。5、逢雨天，其他执勤安全人员应每30分钟检查一次所辖区域，并向领班汇报情况。6、大雨暴雨时如发现楼宇大堂、电梯前厅、设备用房、地下车库等处渗漏、水漫、积水现象，发现者立即上报防汛信息小组及项目总，由项目总启动应急预案实施抢险。a、中控室通知备勤安全员赶到现场，用防汛沙袋做好防护。b、工程部打开8-7-B1防汛物资库将物资及时运送到现场。c、客服部随时做好对业主的解释工作，并做好详细记录。d、保洁部动用吸水机清理现场积水和清洁工作并做好防滑提示。e、安全部负责维护现场秩序及防汛物资的清点收存工作。f、防汛工作领导小组指令专人进行物资损失的清点、评估并处理善后事宜。7、注意事项：a、在抢险过程中，不要惊慌，注意安全，防止发生摔跤、跌倒等意外事故。b、各部门必须服从命令听从指挥，团结互助完成抢险任务。物业管理有限公司物业服务中心2014年5月10日