如何提高领导管理艺术

认清形势和任务提高领导有效性我国教育所面临的新形势和新任务当前和今后一个时期我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。这是对国家发展面临形势的一个重大判断。在这样的宏观背景下，我国教育事业也面临着极其难得的历史机遇，正处于“由大到强”的历史新起点。到2020年，实现“两基本、一进入”的战略目标，即“基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列”。党的十八大和刚刚闭幕的2013年“两会”，对我国教育工作作了重大部署，提出了明确要求。一是发展道路，就是高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持教育优先发展，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，坚定不移地走中国特色社会主义教育发展道路。二是奋斗目标，就是全民受教育程度和创新人才培养水平明显提高，进入人才强国和人力资源强国行列，教育现代化基本实现。三是总体要求，就是着力提高教育质量，大力促进教育公平，提高家庭经济困难学生资助水平，积极推动农民工子女平等接受教育，努力办好人民满意的教育。四是根本任务，就是立德树人，全面实施素质教育，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，让每一个孩子都能成为有用之才。五是根本方式，就是合理配置教育资源，促进各级各类教育协调发展，鼓励引导社会力量兴办教育。六是发展动力，就是深化教育领域综合改革，不断完善促进教育事业科学发展的体制机制。七是工作重点，就是加强教师队伍建设，增强教师教书育人的荣誉感和责任感，这是教育事业发展最重要的基础工作。在新的形势下，十个方面的问题需要研究解决：一是关于办人民满意教育的问题。二是立德树人的问题。三是深化教育领域综合改革的问题。四是实现教育现代化问题。五是推进城乡教育一体化实现教育公平问题。六是提高教育质量扩大优质教育资源的问题。七是教育国际化问题。八是4%投入实现后，怎样健全制度，把钱用好。九是教育信息化建设与“四化同步发展”问题。十是推进学习型社会建设，搭建终身学习“立交桥”问题。什么是人民满意的教育？人民满意的教育是有质量的教育人民满意的教育是有物质保障的教育人民满意的教育是促进社会公平的教育办好人民满意的教育需要全社会的支持和参与办人民满意的教育需要什么样的校长？在发展中彰显个性，校长要有教育家的办学思想。在管理中追求创新，校长要有企业家的经营理念。在实践中树立威信，校长要有政治家的人格魅力。主要内容一、树立新的教育理念二、做好八项重点工作三、讲究领导方法艺术一、树立新的教育理念坚持以人为本，推进素质教育,促进全面发展。1.德育为先（立德树人）2.能力为重（学习能力、实践能力、创新能力；学会知识技能、学会动手动脑、学会生存生活、学会做人做事。）3.全面发展（全面加强和改进德育、智育、体育、美育、劳动教育。牢固树立健康第一的思想。）温家宝总理谈教育理念第一，教育要符合自身发展规律的要求。陶行知先生说：“教是为了不教。”就是说要注重启发式教育，激发学生的学习兴趣，创造自由的环境，培养学生创新的思维，教会学生如何学习，不仅学会书本的东西，特别要学会书本以外的知识。我曾经把学、思、知、行这四个字结合起来，提出作为教学的要求，也就是说要做到学思的联系、知行的统一，使学生不仅学到知识，还要学会动手，学会动脑，学会做事，学会思考，学会生存，学会做人。第二，教育要符合时代发展的要求。我们说教育要面向未来、面向世界、面向现代化，归根到底就是要与时俱进，赶上时代发展的步伐，办出具有中国特色、中国风格、中国气派的现代化教育。这就要求我们必须放眼看世界，牢牢把握社会发展和科技进步的潮流，学习和借鉴人类优秀的文明成果。同时，也要深深地懂得中国，结合中国的实际和国情，推进教育改革、优化教学结构、更新教学内容、改进教学方式。第三，教育要符合建设中国特色社会主义对人才的要求。改革开放和经济社会发展不仅需要各种各样的人才，而且对人才的要求越来越高。要立足于现代化建设对人才的实际需要，不断调整专业设置和课程设计，努力培养创新型、实用型和复合型人才，同时要加强爱国主义和理想信念教育，培养学生增强社会责任感，报效祖国，服务社会。第四，教育要符合以人为本的要求。学校要坚持“以人为本”的办学理念，以“依靠人、为了人、服务人”为基本出发点，尊重学生、关爱学生、服务学生，发现和培养学生的兴趣和特长，塑造学生大爱、和谐的心灵。前两年我到医院看望季羡林先生，他对我说，讲和谐还要讲人的自我和谐，要使人对自己的认识符合客观实际，适应社会的要求，正确对待金钱名利、正确对待进退、正确对待荣辱，这才能和谐起来。二、校长的重点工作一名义务教育学校的校长，要树立学校管理的基本理念即校本、人本、个性、开放校本：校本管理是相对于外控式管理而言的，它是指以学校自主管理的办学，取代政府包揽办学的模式，使学校成为独立的办学主体，并以独立法人资格对学校发展承担责任的学校管理，简单地讲，就是以校为本的学校管理。人本：可以理解为人格化管理、人性管理和以人为中心的管理。它把人置于教育和学校管理中心，人是出发点，也是归宿，是终极目标，一切为了人。必须尊重人、解放人、发展人。个性：个性是事物的特征，即矛盾的特殊性，创新最崇尚个性。一个人没有个性就不能有所创造。一所学校没有个性就不能形成特色，就不会有什么创新。开放：学校只有与周围环境之间不断地进行着物质、能量和信息的交换和传递，才能获得生存和发展。开放不仅指学校对外系统的开放，也指学校内部各组成要素之间的相互开放。实现四种开放：向紧密层开放；向关联层开放；向家长层开放；向智慧层开放。2013年2月4日教育部颁发了义务教育学校校长专业标准，提出了六个方面的专业职责即“规划学校发展；营造育人文化；领导课程教学；引领教师成长；优化内部管理；调适外部环境”，并分别从“专业理解与认知、专业知识与方法、专业能力与行为”对六项专业职责进行了解读（各10条共60条）。1.制定合理的组织目标合理的组织目标应具有以下特点：第一，要有其必要性第二，要有实现的可能性第三，要富有挑战性2.管理好学校成员要提高教师的工作积极性和工作效率，最主要的是提高教师的整体素质，这不是单靠情感投入和奖金多少就能激发和提高的，也不是靠开几次会就能提高师德水平的。教师整体素质的提高需要学校文化组织的凝聚，需要科学的人本管理，需要对教师完成基本任务的科学评价。3.帮助教师提升对教育管理的认识⑴管理学校是领导的事，学校的发展与他们无关，常把学校管理者与教师对立起来；⑵学生的思想工作是班主任和政教处的事，与他们无关，寻求最简单的机械性工作；⑶教育科研是评职称教师的事；⑷学生的学业指导和个别辅导是可有可无的事；⑸学位进修与学业进修是新教师的事。4.教育教师明确6大任务（1）教师的管理任务（2）教师的育人任务（3）高效的教学任务（4）教育教学研究任务（5）全面执行导师制任务（6）终身学习任务5.组建高效的学校领导团队（1）提高领导者个人自身素质.主要是扮演合理的领导角色和提高自身的影响力。（2）提高学校领导团队的整体效能。#加强思想政治教育，培训高素质的团队##合理配备领导团队成员###坚持民主集中制,加强领导团队的团结####讲究领导艺术,增强领导团队的凝聚力6.建立良好的干群关系要提高学校领导的有效性，领导与被领导者之间应建立起信任与信赖的干群关系。信任与信赖的干群关系包括两方面的内容：（1）领导对下属的信任（2）下属对领导的信赖7.建立科学的领导绩效评价体系（1）增加评价主体，提高学校领导有效性评价的全面性（2）细分量化，制定评价量表或问卷，增强学校领导有效性评价的科学性（3）制定领导绩效奖罚制度，激发其努力提高领导效能的积极性。8.创造和谐的组织环境领导者应该通过因势权变创造和谐的组织环境来提高其领导有效性。如果领导者的类型和情境相容，那么领导就是有效的。对领导者而言，要懂得自己的类型和所处的情境，以期预知如何使自己有效地领导。要注重改变情境，使之与自己的类型相容。对不同的学校，不同的领导者而言，其和谐的组织环境是不一样的。三、讲究领导方法艺术随着知识经济时代、多样化时代的到来，被领导者水平素质不断提高，传统的那种靠管理、靠约束的领导方式越来越不管用，而那些柔性一点，靠激励、沟通、协调、引导的领导方法、艺术便形成了一个潮流。美国调解人基金会会长马克.盖尔宗认为：领导的艺术就是化冲突为机会。我主要介绍六个方面的方法和艺术。1.沟通与认同领导者必须首先认同别人，承认人与人之间的客观差别，才能形成有效的沟通。（1）从理论层面来讲，注意以下四个方面：一是外求共同点；二是内求共鸣点；三是深求认同感；四是实求影响力。（2）从操作层面讲，领导干部要做好沟通与认同，要注意以下四个“调整”：一是调整角色；二是调整方式；三是调整距离；四是调节氛围。2.激励与共鸣“激”就是激发，在工作之前；（比如：鲶鱼效应）。工作之后，认为下级的行为（意图）符合你的意图，符合工作决策，就给他表扬和鼓励，这就是“励”。（1）领导对下属进行激励，有四个着力点：需要、动机、行为、目标。（2）领导进行激励要把握好以下四个方面的结合：一是虚实结合；二是上下结合；三是正负结合；四是点线结合。3.领导工作思路的完整性与一致性（1）领导工作的思路要完整，他包括四个要素：目的、目标、途径、对策。“目的”很重要，是领导者思想意识、价值观的反映，是一种理论、思维，包括“目标”，它们都位于战略层次，这两者应该面向高层干部。“途径、对策”位于战术层次，应该面向基层干部，主要是贯彻落实的问题。（2）领导者制定“决策”（思路）的顺序应该是：一目的，二目标，三途径，四对策，即应该从上到下进行；修订“决策”（思路）的顺序应该是一对策，二途径，三目标，四目的，即应该从下到上进行。同时，领导者做决策要考虑到以下几点：关系、报酬、对手、结果。要做到“结果”导向，而不是“目标”导向，争取好的“结果”。4.发挥权力和魅力的作用（1）权力：即硬权力，它是由领导者职务带来的，能产生一种强制性的影响力，下级必须听的，这对领导者来说是必不可少的。（2）软权力（魅力、影响力）：主要来源于六个方面：A.个性权；B.品德权；C.业务专长权D.管理专长权E.资历权F.关系权5.选人与用人（1）领导干部选人要注意人的智商（IQ）和情商(EQ)。（戈尔曼完全正确吗？）识人是用人的前提：一要识别人才的独特优势；二要识别人才的行为方式；三要识别人才的价值取向；四要识别人才的业绩表现。情商高的人有5个特点：一有自知之明；二能有效地控制自己的情绪；三善于识人；四能协调人际关系；五悟性高。（2）领导干部“用人所长”、“‘废物’成才”，“用人不疑”、“疑人也用”。用人所长是关键。和谐社会，和而不同。当领导的要能够容忍差异，善待差异，用好差异，要能够包容不同类型的人才，懂得“骏马行千里，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”的道理。（3）领导干部要学会在用人中育人。培养人是领导的责任。（4）领导要注重人力资源优化组合。6.常用领导艺术第一、凝聚人心的艺术群众对领导的态度取决于两个因素，即水平距和感情距，有四种情况:(1)水平距大/感情距小=既敬又爱(2)水平距大/感情距大=只敬不爱(3)水平距小/感情距小=爱而不敬(4)水平距小/感情距大=不敬不爱水平距大靠学习。感情距小靠什么?靠目标一致性、利益共同性、需求互补性、感情相通性。第二，批评的艺术(1)“X+Y+Z”式的批评(错在哪里+为什么错了+应该怎样做)(2)期望式批评(不是指责，而是提出希望)(3)如果式批评(如果是我处理这件事，我将怎么办)(4)“三明治”式批评(先表扬，再批评，再表扬)批评之大忌：居高临下式批评；未作调查式批评；意气用事式批评；一味指责式批评。第三，平衡关系的艺术民间流传:“对上能摆平，对下能抹平，关系搞平衡，就是有水平。”(1)如何与领导相处？尊重领导，学习领导的长处；积极完成本职工作，不上推下卸，也不必老请示