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项目经理的主要工作项目经理核心职责1.项目组成立后成为项目的第一责任人,对项目全过程负责;2.对外负责与客户沟通,准确理解客户需求,总体把握咨询方向;3.对内协调项目工作内容,确保项目质量、成本、进度、回款;4.指导团队成员工作,促进咨询团队成长;5.代表项目组完成公司要求的各项工作;6.配合公司业务需要,开展业务推广、内部培训等活动。一、进场前1.组建单、保密协议2.借钱、借书、借文具3.落实食宿4.订票(火车、飞机、汽车)5.项目交底会(商务、项目总监、项目经理、项目成员)6.项目主计划7.第一周计划(必要时可使用项目日历)8.项目组内部会议(工作任务分工、项目纪律等)9.项目组管理分工(钱、娱乐、生活等)10.进场前与主要联络人提前沟通(房间、电脑、网络、打印机等)11.准备资料收集清单12.准备启动会议程及启动报告13.了解行业状况、收集必备的外部资料和客户资料14.访谈计划及访谈提纲草案二、进场1.客户档案(中层及以上所有)2.启动会准备与沟通联络人主持、项目总监讲意义、项目经理讲计划、安排、各阶段内容、第一阶段详细计划、成员介绍3.第一天整理办公室(电脑、电话、网络等)、落实食宿4.迅速观察企业政治5.参观与企业情况介绍(关注业务环节与流程、公司价值链、企业文化与发展历程等)6.与客户约定沟通机制(每天晨会、每周周报、每月会议等)7.访谈计划与访谈提纲的确认、分工8.提交资料收集清单三、开展1.每天都内部会议与总结,研讨非常重要,要有破有立,可考虑做项目日志2.周报周报面对的对象是客户,必须按公司要求填写和发送3.周计划必须在周一上午前与客户联络人沟通,以便其安排和调整4.每个正式和非正式报告的体系结构和框架,内容的关键点必须把控5.方案必须提前充分沟通,把汇报会搞成仪式6.收款及时,注意提前开发票(最佳状态时离场前收回全款)7.注意节点控制,要打提前量8.项目组内部充分沟通,一定要信息共享,与客户及时沟通时刻牢记:质量、成本、进度、回款四、结束1.必须有客户的成果签收单和评价表2.必须按公司规定提交所有资料3.与客户高层和联络人保持较长时间联系4.提出内部分配方案5.做项目交流6.接收技术委员会考核
本文标题:项目经理主要工作内容
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