成为高效管理者的十大步骤

成为高效管理者的十大步骤主讲：柳若水讲师介绍柳若水•1974年•山西长治市人•手机：[phone]•EMAIL：[e-mail]•教育/培训经历•1996年毕业于山西财经学院审计专业（本科）•2005年获得国家劳动和社会保障部颁发的人力资源管理师职业资格证书•主要工作经历•1996年参加工作，至今近十年工作经验，先后在港资、台资、日资、民营企业担任过生产科文、品质主管、企管办主任、品管部经理、人力资源部经理、管理者代表、副总经理等职务。•自2000年开始兼职从事管理咨询和培训工作•自2003年开始专职企业管理顾问•个人特长•人力资源管理•企业战略•ISO9000质量管理体系•内部培训开场白•IAMGLADIAMHERE•IAMGLADYOUAREHERE•IAMCAREABOUTYOU沟通及沟通方法的重要性•林语堂大师演讲的故事•情人节两个女人的不同遭遇•蚂蚁找食的故事你是一位有效的管理者吗•1、组织的目标是什么？每名团队人员是否都能做到心中有数？A农夫和10头牛B看不到目标比死还可怕•2、在目标的实现过程中，你扮演怎样的角色？你的团队成员扮演怎样的角色？A岗位描述B质量、数量、成本、服务、监督、期限•3、你拥有哪些资源来保证更好地完成任务？A部门预算和时间进度B资金、原材料、机器设备、器材、人员、场地、时间等七大要素C监狱、雪茄、美女、电话•4、为达到既定目标，你需要制定哪些管理规定及执行程序？〔游戏规则〕A从强制约束到自我约束B员工的参与•5、你的职权有多大？你的团队成员拥有多大的职权？A员工要权－－统得过严，管得过死B管理收权－－员工没能力职权代码：A员工可以独立决定，独立工作AA员工可以独立决定，独立工作，但必须及时向管理者汇报工作进展情况SR员工在工作之前，必须与管理者进行沟通，由管理者向员工提供方法和建议•6、你在部门内部、部门外部分别需要建立哪些工作关系？A职位描述B三只老鼠偷油C团队互动游戏•7、你对员工进行业绩考评的标准是什么？A让员工了解并掌握用来衡量的业绩标准B制定业绩标准时，让员工参与进来C考核的方式•8、你是否得到过一些关于你工作情况的反馈意见？在哪里、什么时间、通过什么方式得到的？A过程的控制B信息流•9、在需要的时候，你与你的团队成员能从哪里、从谁哪里得到帮助和支持？A管理VS员工B杰克.韦尔奇－－园丁；三国时张飞被部下所殺C安排员工工作的方式：说给他听，做给他看，让他做做看，做了以后夸奖一番。•10、你得到什么样的奖励？得到怎样的重用？A激励、考核机制〔让鲸鱼跃出10M高的水面〕B合理的薪酬体系C马斯洛的五大需求原则•马斯洛的五大需求原则VS人力资源自我满足自我实现归属需求生存需要安全需要培训、职业规划奖励、晋升、参与互助、团队、持股保险、福利薪资马斯洛格言•心若改变，你的态度跟着改变；•态度改变，你的习惯跟着改变；•习惯改变，你的性格跟着改变；•性格改变，你的人生跟着改变。•改变思想，改变观念，•从我做起，从现在做起！