提升领导者的协调能力

提升领导者的协调能力河南省委党校王爱英电话：（0371)6356546213733198917一、领导者协调能力的涵义及提升的重要性（一）领导者协调能力的涵义协调能力协调能力，是指领导者采取各种措施和方法，使所领导的组织适应外部环境，在组织内部协调一致，相互配合，以便高效率的实现领导目标的行为能力。（二）提升领导者协调能力的重要性1.提升领导者协调能力是构建和谐社会的必然要求。2.提升领导者协调能力是领导者做好本职工作的基本功。3.提升领导者协调能力是减少内耗，调动干部群众积极性，实现双赢、共赢的有效途径。二、提升领导者协调能力的主要内容（一）提升领导者协调上级关系的能力1.提升领导者协调上级关系的原则（1）党性原则。认识必要性端正目的性发扬大无畏精神（2）服从原则。服从的含义服从的依据服从是我党的优良传统服从是个人事业成功的需要服从命令如实报告、请示正确对待批评争取帮助支持了解上级的风格。了解上级的特长。了解上级的兴趣爱好(段祺瑞、靳云鹏)了解上级的生活习惯。了解上级的工作习惯。了解上级的沟通习惯。（倾听、阅读）学会为上级排忧解难。（3）大局为重的原则。不计较个人得失。维护上级威信。没有参与的决策不挑剔。凡事不要标榜自己，贬低上级。说话要注意场合和分寸。（4）非理想化原则。全面看待上级。克服距离偏差。（5）强化自身的原则。思想品格的强化。知识能力的强化。正当业余兴趣的强化。2.提升领导者协调上级关系能力的途径（1）“第一印象”很重要。注意形象。仪表要端正。容貌干净简约目光微笑表情语言要文明。举止要得体。（2）关键地方多请示。关键事情。关键原因。关键方式。（3）方法灵活会建议。（魏征、华西里也夫斯基）以请教的方式提建议。让上级觉得这个想法是他自己的。（威尔逊与豪斯）以迂回的方式表达反对意见。（罗斯福的顾问萨克斯）选择上级心情好时提建议。（朱熔基与敬一丹）考虑不成熟的建议不可随便提。（4）产生矛盾巧化解。主动沟通、消除误解。经常交换意见、努力达成共识。（二）提升领导者协调下级关系的能力1.提升领导者协调下级关系的原则（1）服务原则。服务观念错位。服务对象错位。服务内容错位。服务方式错位。（2）尊重原则。尊重下级的人格。尊重下级的意见。尊重下级的职权。尊重下级的劳动成果。（3）公正原则。亲情效应、背景效应、资历效应、献媚效应。（4）平等原则。切记不要摆“官架子”。对下级要敢于负责。2.提升领导者协调下级关系能力的途径（1）知人善任。用其所长、避其所短，不求全责备。陈景润。西邻的故事。（2）以身作则。毛泽东。周恩来。曹操。（3）超脱授权。超脱授权，是指上级委授下属一定的权力和责任，使其下属在一定的监督之下，有相当的自主权而行动。授权者对被授权者有指挥权、监督权；被授权者对授权者负有汇报情况及完成任务之责。授权实质上是下放权力、分散权力，但不等于分工。因人授权，量能授权。承担责任。当下属有困难时，上级要提供帮助。用人不疑。（4）亲疏适度。对亲者保持距离。坚持“公事以外”才是朋友，才能建立一个人人各有所长的团队。领导者的责任是团结大多数，搞五湖四海。可使领导者避免卷进不同观点与不同派别的争论旋涡中去。可使领导者与违反党的原则的事划清界限可保持一种深沉、持久、真挚的友谊。基辛格与尼克松、福特总统。对疏者正确对待。“疏者”是指反对自己或与自己持有不同意见的人。有利于随时纠正我们思想上的“病芽”与“毒苗”。有利于团结一个人带动一批人，调动一切积极因素。康熙的六十大寿宴。疏者的高度决定你的高度。造物主造的天敌。领导需要四人帮。(5)宽严得当孙子曰将才是“智、仁、勇、严”。仁，有仁爱之心；严，即把握纪律尺度，对违反纪律的人不袒护。明智的领导应做到：恩威并施，宽严交融。(6)赏罚分明赏必信，罚必果是很多领导的座右铭。a.不赏私劳、不罚私怨。随文帝杨坚的三儿子杨俊，王子犯法，与庶民同罪。b.赏贵乎小、罚贵乎大。刘青山、张子善。c.赏不逾时，罚不迁列。d.赏以稀贵，罚不责众。(三)提升领导者协调同级关系的能力思想上的共同关系、组织上的集合关系、工作上的协同关系、感情上的交流关系。要顾全大局。要有集体荣誉感。要有忍让之心。要淡化名位意识。要善于主动沟通感情。关键时刻送温暖。谢谢!王爱英河南省委党校电话:6356546213733198917欢迎联系、交流