目标与计划

目标与计划人力资源部刘安课程大纲第一部分1.什么是目标2.目标的重要性3.如何设置目标4.怎样做目标的评估第二部分计划1.什么是计划2.计划的种类3.计划的特性4.制订计划的步骤什么是目标•目标是什么？希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。你为什么不愿意设定目标呢•第一，不了解目标的重要性•第二，不知道如何设定目标•第三，因为害怕被别人拒绝•第四，害怕自己会失败目标的重要性•1、哈佛的调查•2、目标的作用哈佛的调查•哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：结果：3%10%60%27%有清晰且长期的目标有清晰但短期的目标有较模糊目标无目标3%10%60%27%二十五年后：25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。大都生活在社会的中上层。几乎都生活在社会的中下层面。几乎都生活在社会的最底层。案例分析1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝•查德威克。这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。案例分析几十分钟之后--从她出发算起15个小时了零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。目标的作用•给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果•使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间•能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率•能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力•19世纪美国哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”如何设置目标•目标的选取•明确设立目标的目的•目标的要求•设立目标的误区目标的选取•人生目标•工作目标人生目标序号目标本月一年三年五年十年梦想1薪水2职位3主管人数4存款5资产6学历7住房8交通9旅游10作品11奖项12社交13社会名声14家庭15业务明确设立目标的目的•为什么要达到这个目标•这个目标是不是必须的为什么要达到这个目标•目的与目标的区别•目标：将来完成事情的标准，既做什么、做多少、做到什么程度•目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求•行为研究结论表明，人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情•如何挣到大钱•每个人都想赚大钱，但有人不知道自己为何要赚大钱，一段时间后，当他遇到瓶颈时，他就会自我宽慰：何必把自己弄得那么辛苦，要那么多钱干吗？•比尔•盖茨这个目标是必须的吗评估你的目标，对每一个目标扪心自问：(1)这真是我的目标吗？我真的热切希望实现吗?(2)这个目标是否有违良心？对其相关者公平吗？是否损人利己？(3)它与其他目标有矛盾和冲突吗？(4)我是否乐意全身心的投入？(5)能否想象达到这个目标的情景？以上五个问题的答案，都必须是肯定的。否则目标即需要修正甚至删除。写下你的人生目标这个目标是必须的吗然后接着自问：(1)达到这个目标会使我更快乐吗？(2)达到这个目标会使我更健康吗？(3)达到这个目标会使我更富足吗？(4)达到这个目标会使我交到更多的朋友吗(5)达到这个目标会使我内心详和吗？(6)达到这个目标会使我有安全感吗？(7)达到这个目标会使我和别人相处的更愉快吗？如果以上七个问题的答案皆为否定，那么该目标即应重新考虑。T字型评估法在日常生活中,有许多值得我们追求的东西,但我们并没有那么多的时间和资源去做每一件事,我们就要做出选择,而T字评估法,正是用于多个方案的深度分析对比,以帮助我们做出正确选择的工具T字型评估法B方案缺点优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.A方案缺点优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.例如:选择对象是读研究生还是在本单位等机会是换工作还是努力工作T字型评估法取舍抉择的原则:两害相权,取其轻;两利相权,取其重或许两案无好坏之分,这时应问自己:我到底想要什么,我的价值取向是什么什么是第一重要的事若仍无答案,就应提醒自己是否有最好的选择什么是一个有效果的目标•目标的SMART原则都要遵循目标制定的SMART原则明确的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达成的（Achievable）、相适的（Relevance）时间性（Timeliness）目标的分解•1。剥洋葱法•像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么大目标小目标更小目标即时目标生涯规划系统的剥洋葱图总体目标（人生核心轴）终极目标（人生真谛）长期目标（5-10年）中期目标（2-3年）短期目标（5-1年）0.近期目标（月、周、日、即时等）2.多杈树法树干代表大目标每一根树枝代表小目标叶子代表即时的目标，即现在要去做的每一件事目标分解的原则•小目标是大目标的条件•大目标是小目标的结果•小目标的实现之和，一定是大目标的实现多杈树的画法•1、写下一个大目标•2、写出实现该目标所有的必要条件及充分条件，作为小目标，即第一层树杈•3、写出实现每个小目标所需的必要条件及充分条件，变成第二层树杈•4、如此类推，直到画出所有的树叶-即时目标为止，才算完成该目标多杈树的分解•5、检查多杈树分解是否充分、即反之从叶子到树枝再到树干，不断检查如果小目标均达成，大目标是否一定会达成，如是则表示分解已完成；如不是则表明所列的条件还不够充分，继续补充被忽略的树枝如意配偶（量化标准）对象条件你的条件相遇条件小组练习如意配偶（量化标准）相遇条件你的条件对象条件能力品格生理条件工作他可能期望你达到的条件如何吸引他如何找到他如何创造缘份收入未来感情长期维系的条件个人条件个人观念家庭条件基本条件应自我塑造的条件他会在哪里如何处理竞争者如何接触到他事业条件目标可行性评估•在目标管理课程上，有个同学举手问老师：“老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？•老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“你现在从事哪个行业？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目标？他说：只要我努力，就一定能达成。•“我们来看看，你要实现自己的目标要做出多大的业绩呢？”•“根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。”•“一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。”•老师问。“每一天8300元业绩。大既要拜访多少人？”•“大概要50个人。”，“那么一天要50人：一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个A类客户。•这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”老师说“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。”•的确，计划是目标的度量仪。避免订立目标时陷入误区•将没有量化、没有时间限的想法当成是目标；•依据自已现有的能力确定目标；小组讨论公司某大区入司一年的业务代表,负责A区域的医院销售,月收入平均为3500元/月,请用分杈树法帮他设计一个成功的人生模型目标,不够的条件请自已补充第二部分计划•什么是计划•计划的种类•计划的特性•制订计划的步骤什么是计划•计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署。计划的种类计划的种类很多从性质上说，有工作计划、生产计划、学习计划等从范围上说，有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划﹔从內容上说，有综合性计划、专业计划等﹔从时间上说，有跨年度的多年计划、年度计划、季度计划、月份计划，等等。•为什么要制定计划呢？过于繁琐成功不好的计划草草应付失败好的计划计划的特点1．预见性和可行性。2．指导性和可变性。预见性和可行性制订计划要对未来一段时间或一个时期作出科学的预见，如基础条件如何，前景如何，目标高低，措施怎样等等，对各种可能出现的情况，必须有一个清醒的认识，正确的估量。没有科学的预测，也就没有计划。制订计划，就是为了执行。对未来的预测，应建立在客观实际的基础上，切忌盲目地、无根据地制订计划。这样才能使计划有可行性。案例分析你会先救谁有一天，你正走在一个道口上，在一条正在使用中的铁轨上发现一群小孩在玩，而另一个小孩在另一边一条废弃的铁轨上玩，他们玩得这样专注，以至一列火车开来也不知道，司机想刹车已来不及了，火车直向那群小孩冲去。而你的旁边，恰好是一个改变火车轨道的拉杆，只要你推一下，火车就会改变轨道，不会撞向一群小孩，救下他们的生命，但是会撞向在废弃轨道上玩的小孩，讨论一下，你会怎么办？指导性和可变性制订任何一项计划，必须要明确在一定的时间内完成什么任务，获得什么效益。社会在不断发展，情况在不断变化，这对事先制订的计划来说，很难准确无误地进行预测。精神胜利法精神胜利法牛仔大王李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇:当年他像许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部淘金.一天,他发现有一条大河挡住了他前往西部的路,若等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。于是陆续有人转往上游、下游，绕道而行;也有人打道回府，更多的则是怨声一片。而心情慢慢平静下来的李维期,面对河水,想起了曾有人传授给自己的一个思考制胜的法宝，“精神胜利法”--那是一段话：太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。于是他非常兴奋地不断重复着对自己在声说：太棒了，大河居然挡住了我的去路，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有因果，必有助于我。果然，随后他真的有了一个绝妙的创业主意--摆渡。没有人因为吝啬一点钱而不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财富居然因大河挡在前面获得成功。一段时间后，摆渡的人多了起来，生意开始清淡，他决定放弃，并继续前往西部淘金。来到西部，到处是人，他买了工具，找到一块合适的空地，便开始淘起金来。没多久，来了几个恶汉，围住他叫他离开，说这是他们的地盘.他刚想论理几句,那伙人便失去耐心,给了他一顿拳脚。无奈之下,他只好灰溜溜地离开.好不容易又找到一个地方同样的悲剧再次上演,这样的事情多次发生。最后一次被人打完后,看着那些人的背影,他又一次想起他的精神胜利法:太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,上天又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我！他真切地、兴奋地反复说着,终于,他又想出了另一个绝妙的创业主意-卖水。西部黄金不缺,但自己似乎无力与人争雄；西部缺水,可似乎没什么人能想到它,不久他卖水的生意便红红火火开张了。慢慢地,也有人参与了他的新待业，再后来,同行的人越来越多.终于有一天,在他旁边卖水的一个壮