旅客运输安全知识手册的通知

1旅客运输安全知识手册2旅客运输安全知识手册目录前言-----------------------------------------------------------------------------------------------------5公司简介-----------------------------------------------------------------------------------------------6员工安全操作规程-----------------------------------------------------------------------------------9驾驶员安全行车操作规程--------------------------------------------------------------------------101、出车前准备工作---------------------------------------------------------------------------------102、行驶途中------------------------------------------------------------------------------------------103、收车后---------------------------------------------------------------------------------------------12安全行车指引----------------------------------------------------------------------------------------131、高速公路安全行车指引------------------------------------------------------------------------132、雨天、雾天天气安全行车指引---------------------------------------------------------------143、山区道路安全行车指引------------------------------------------------------------------------184、避免“追尾”事故安全行车指引----------------------------------------235、春季安全行车指引------------------------------------------------------------------------------256、夏季安全行车指引------------------------------------------------------------------------------287、冬季安全行车指引----------------------------------------------------------------------------30车辆火灾、高速公路交通事故旅客疏散程序指引-------------------------------------------311、车辆遇火灾时疏散旅客及灭火的程序------------------------------------------------------312、高速公路发生事故时的旅客疏散程序------------------------------------------------------323前言图们市吉通客运有限责任公司从事的是道路旅客运输业务，安全生产关系到广大旅客的生命安全和企业的生存发展，因此，我们必须重视安全生产，狠抓安全管理。安全管理的规则：先有行为标准，后有执行行为。也就是要达到事事有章可循，做到事事有人管、人人有专责、办事有程序、工作有标准、检查有制度、问题有处理、处理有结果的目的。管理“一岗双责”，每位员工都是企业生产、安全工作的责任人，对自己、他人、企业财产等的安全负责。公司要求全体驾驶员重视安全生产，自觉遵守国家相关的安全法律法规和企业的安全管理规定，严格履行岗位职责、严守操作规程，防范事故发生。此手册作为驾驶员的安全生产工作指引，希望各位驾驶员认真学习，落实手册的各项要求，确保生产安全。你的安全＝家庭幸福＋企业的和谐＋社会的稳定！4公司简介图们市吉通客运有限责公司创建于二零零二年,是一家专业化、规范化模式经营的道路旅客运输企业。公司曾多次被市公安局交通警察支队、市交通运输局授于安全生产先进单位称号。公司经营范围：县内班车客运；县际班车客运；市际班车客运；省际班车客运；县内包车客运；县际包车客运；市际包车客运；省际包车客运。现已拥有客运车辆60余台。公司通过高效和精细化管理提高服务质量，为旅客提供“安全、舒适、快捷”的优质服务，不断提升企业形象和社会美誉度，切实履行企业的社会职责.公司地址：图们市光明街34号联系电话：[phone]邮政编码：133100传真电话：[phone]安全监督投诉电话：[phone]应急常用电话：报警电话：110火警电话：119急救电话：1205员工安全操作规程一、员工安全提示和安全防范基本要求（一）执行安全规章制度和操作规程，拒绝“三违”现象（违章操作、违章指挥、违反劳动纪律）；做到“三不伤害”（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。（二）接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。（三）上、下班和日常出行必须遵守交通法律法规。（四）认真做好“四防”工作（防火、防盗、防爆、防破坏）。（五）我国交通标志分为四种：禁止标志为红色；警告标志为黄色；指示令标志为蓝色；提示标志为绿色。（六）严禁在酒后、服药后或疲劳、情绪波动时驾驶机动车辆作业；严禁无证上岗。（七）员工在参加大型活动或前往人员密集场所时，要注意自身安全，提高安全防范意识。6驾驶员安全行车操作规程一、出车前准备工作（一）着装整洁，按要求携带相关证件（驾驶证、营运驾驶员从业资格证等），提前15分钟到停车场，检查车辆、车辆证照等。（二）清点随车工具，牌证（包括车辆行驶证、驾驶证、营运证等）。（三）对车辆进行全面的检查工作，正常的例检包括各安全部件的检查，灯光、仪表检查，机油、液压油、方向液压油的检查，冷却水，轮胎气压、轮胎有无穿剌或异物的检查，发现问题及时向技术部门反映。当确认车辆无毛病，车厢外部无损后，检查车内卫生情况，搞好车内外的卫生，确保车辆以良好的技术状况和整洁的车容车貌投入营运。（四）对车辆的外部进行细致的检查包括检查有无碰伤、刮痕，各照明灯外罩有无破损等。二、行驶途中（一）严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，严格执行操作规程，集中精力驾驶车辆。（二）注意路面情况，掌握合理车速，不越线行驶，保持车身平稳和安全车距，通过收费站时必须提前减速，慢驶通过。（三）经常检视仪表板上的各种仪表指示灯、警告灯，密切7注意各种异象，如有油味可能是油管爆裂，有焦味可能是某个部件烧坏，应立即停车检查。（四）禁止在行车过程中进行与工作无关的聊天;严禁在行车过程中使用手机发短信、呼出电话（必要时停车与公司联系）。（五）车辆连续运行4小时内必需停车休息20分钟以上并进行安全检查。1、休息时间内，司机应对车辆进行必要的例行检查，如灯光、轮胎、机油等是否有泄漏等异常情况;2、停车休息必须在服务站或允许安全停车的地方靠边停放。开车前，必须认真清点乘客人数，核实无误后才能继续驾车运行。3、严格按既定营运路线行驶，如受自然灾害影响（道路塌方、水浸、封路等）须报请公司同意后按规定的临时线路行驶。（六）途中特殊情况的处理1、运行中遇有稽查人员查车时应主动停车接受检查。2、途中如发生破胎或车辆机件故障情况，必须在安全的地带靠边停车，及时维修排除，维修后方可继续行驶。3、车辆营运途中发生交通意外、治安事故等，应及时报告公司，根据公司指令操作，同时做好车辆和乘客的安全防护工作，并保护好现场。4、行驶经路况不好的路段，除减速慢行外，还应提醒乘客注意坐好扶稳，以免因车辆颠簸导致乘客跌倒、碰伤等意外发生。三、收车后（一）清洁好车内外的卫生。做好车辆检查工作，发现故障8及时报修。（二）将车匙电门关闭（避免各部件长时间充电会缩短原件使用寿命或做成电烧毁和电池无电）关好车门。（三）行车中如发生轻微碰刮，司机应如实向安全员汇报，并书面向公司作出说明。9安全行车指引一、高速公路安全行车指引（一）正确进入行车道。车辆从匝道入口进入高速路，必须留意在高速路行驶的车辆车速,动态,，并打开左转向灯，在不影响行车道上车辆正常行驶时，从加速车道加速进入行车道，然后关闭转向灯。（二）保持安全距离。车辆高速行驶中，同一车道内的后车必须与前车保持足够的安全距离。经验做法是，安全距离等于车速，当车速为100公里/小时，安全距离不少于100米，车速为70公里/小时，安全距离不少于70米，若遇雨、雪、雾等不良天气，更需加大跟车距离，同时也要适当降低车速。（三）谨慎超越车辆。高速行车最忌讳的就是动作生硬，转向时方向盘打得过快过大都可能使后轮失去抓地力而导致车辆失控。在超车时，首先应注意观察前、后车状态，同时打开左转向灯，确认安全后，再缓慢向左转动方向盘，使车辆平顺地进入超车道，超越被超车辆后，打开右转向灯，待被超车辆全部进入后视镜后，再平顺地操作方向盘，进入右侧车道，关闭转向灯。（四）正确使用制动。在高速公路上行车，使用紧急制动是非常危险的，因为随着车速的提高，轮胎对路面的附着能力下降，制动跑偏、侧滑的机率增大，使汽车的方向难以控制，同时，若后来车来不及采取措施，将发生多车相撞事故。行车中需制动时，首先松开加速踏板，然后小行程、多次轻踩制动踏板，利用点刹10的制动办法，能够使制动灯快速闪亮，有利于引起后车的注意。（五）在上高速公路前一定要对车辆做一番细致地检查工作：1、要检查油量。高速行车油耗明显增加，因此，高速行驶时，燃料要准备充分。2、要检查轮胎的气压。车速较高时，轮胎内部异常高温，因此高速行驶前，轮胎的气压要比平时高一些，必须确保轮胎气压正常。3、要检查制动效果（ABS、缓速器）。在高速公路上行驶，更要注意制动效果，出发前，应先低速行驶检查制动效果。4、对机油、冷却液、风扇皮带、转向、传动、灯光信号、雨刮器等一些部件的检查也不容忽视。（六）在高速路行车最重要的是控制好自己的情绪，保持安全车速，决不可超过限速标志牌所限制的速度。也不可超过自己的控车能力去追求限速牌上的限制车速。二、雨天、雾天天气安全行车指引（一）小雨：路面没有积水，由于路面上的尘土造成道路泥泞，路面很滑，附着系数降低，容易造成驾驶失误。（二）中雨：路面被冲刷干净，反而安全一些。打开雨刷，效果也比小雨好一些，视线也比较好，但在刚下雨时，路面也会比较滑。（三）暴雨：将造成路面积水，汽车轮胎压在水上（一定车速下）会产生水漂现象，此时，轮胎与路面形成水膜。附着系数11会大大降低。视线也会严重受影响，行车非常危险。刚下暴雨时，汽车、摩托车、行人容易横蹿、慌跑、乱走，此时最需要提高注意力。对路边有积水，最忌讳左右轮一侧在路上，一侧在水中行驶，此时会发生汽车侧滑，甚至激转。即使左右轮同时进入积水区，车辆也会出现急剧减速现象。必须涉水通过时，应与前车拉开距离，随时注意前方的车况和路况。遇有积水路面应先停车，观察前车通过情况后再做决定。当水漫过排气管后如汽车熄火，不能再试图打火，应立即关闭车上所有电路，等到水位退至排气管以下，再着车时加一脚油并保持转速半分钟（否则怠速打不着车）。脱险后，到修理厂做全面检查，因为变速箱有可能进水，半轴油封和表链子油封可能会漏油（水过深的话，火花塞