办公室人员绩效考核表

考核权重自评分直接领导评分资料归档1、归档资料符合标准，资料码放整齐、有序、分类合理（4-5）2、归档工作合格，无明显错误（1-4）3、归档工作混乱，漏洞百出（0-1）5资料成档1、归档资料及时准确，详细登记后输入电脑，电子稿保存完整（4-5)2、成档准确但不及时，完成工作无大错(1-4)3、成档拖沓不准确，电子档杂乱无序(0-1)5公章管理1、公章使用登记齐全，保管规范有序，能够做到审查核实后盖章，不私自动用公章(4-5)2、公章有使用登记，但偶尔出现未审查核实盖章现象(1-4)3、公章登记信息不全，使用公章不登记（0-1）5档案借阅与使用1、严格履行借阅登记手续，有详细文字记录（4-5)2、有借阅登记手续，文字记录不够全面(1-4)3、没有登记手续和文字记录或是杂乱无章（0-1）5起草文稿1、按时、按量完成文稿起草，且文稿质量一般(1-5)2、延期上交文稿，且文稿质量较差（0-1）5接收上级通知、通知精神的传达1、接收上级通知及时准确，事项催办及时、到位(4-5)2、接收的上级通知偶尔未及时向上级领导汇报(1-4)3、接收上级通知或向下传达不及时，导致工作进度受到影响(0-1)5各种表单制作、打印、复印、分发及整理1、表格文档制作精美，打印、复印、分发整理有序，及时(4-5)2、表格文档制作一般，打印、复印、分发文件偶尔不及时(1-4)3、表格文档制作较差，文件分类不合理(0-1)5接听办公室电话1、接听电话及时、准确，积极热情(4-5)2、接听电话偶尔不及时，传达和电话事宜表述不够清楚(1-4)3、接听电话不及时或不接听电话（0-1）5日常办公接待1、接待客人有较强的热情度，服务周到，诚恳、有礼貌（4-5）2、能按要求接待客人，服务质量有待提高（0-4）3、敷衍了事，工作不仔细（0-1）5考核项目工作职责45%考核要点档案管理（20分）办公室文员绩效考核表部门：办公室被考核人：分管领导：评价尺度文件处理（15分）事务性工作（10分）具体考核事项考核标准第1页，共3页考核权重自评分直接领导评分考核项目考核要点评价尺度具体考核事项考核标准1、无迟到、早退现象，有事能提前请假，保证出勤率（2-3）2、偶尔有迟到、早退现象（1-2）3、经常迟到、早退（0-1）31、办公室卫生较好，办公用品摆放整齐，地面无杂物，窗户干净透亮，传真复印机无明显脏物痕迹（2-3）2、办公室卫生一般，物品摆放偶尔不够整齐，窗户、传真复印机偶尔未定期清理杂物（1-2）3、办公室环境较差，打扫不够彻底（0-1）31、能严格遵守单位的各项管理规章制度（3-4）2、偶尔触犯单位的管理规章制度（1-3）3、经常违反单位的管理规章制度（0-1）41、工作责任心强，勇于承担责任（6-8）2、能自觉完成工作，一般情况下能对自己的工作负责（2-6）3、交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任，爱发牢骚和作各种辩解（0-2）81、能主动增加额外的工作，积极配合其它各部门工作（5-7）2、极少需监督，乐于接受公司交办其他工作（2-5）3、只能照章行事，遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其他工作，不乐于接受（0-2）71、能熟练掌握办公室日常事务的处理及工作程序（5-8）2、能基本完成办公室日常事务但质量不高（2-5）3、完成办公室日常事务工作难度大（0-2）81、与同事或主管积极合作，与人相处非常好；善于有效和领导及同事沟通，互助互进（5-7）2、合作良好，愿意接受新观念，能够适时与领导及同事沟通，维护部门团结和工作效率（3-5）3、大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦，偶尔与领导及同事沟通，信息和想法不能共享（1-3）4、时常不能合作，难以相处（0-1）7劳动纪律10%工作态度15%工作能力20%责任心积极性技能掌握协调能力出勤卫生纪律第2页，共3页考核权重自评分直接领导评分考核项目考核要点评价尺度具体考核事项考核标准1、有较强的学习能力，学习较快，对领导交办的新工作能通过一定时间的学习胜任（4-5）2、有一定的学习能力，学习速度尚可，但偶尔还需要向主管请教；对领导交办的新工作常需要领导多次督促和指导才能胜任。（2-4）3、自学能力弱，学习缓慢，对领导交办的新工作常经领导多次督促和指导依然有难度（0-2）5工作成果5%1、能高效超量完成单位或部门布置工作，还能完成计划外工作（4-5）2、偶尔不能及时按量完成单位或部门布置工作，但尚未影响其他工作开展（1-4）3、不能按时按量完成单位或部门布置的工作，且影响其它工作开展（0-1）5其它5%5加减分项100完成领导交办的其它事项（0-5）总计得分工作能力20%学习能力工作效率第3页，共3页