第七章学校领导

第七章学校领导情景导入案例（p125）讨论：1、谈谈你如何看刘校长的领导方式？为什么？2、设想你如果是校长，平时日常工作中，你会采取怎么样的领导方式？课堂讨论一、领导的含义名词：领导（leader），指领导者，是利用影响力带领人们实现组织目标的人。动词：领导（lead），是指领导工作（领导职能），是利用影响力激励和引导人们去实现组织目标的过程。名词：Leadship:领导权、领导力领导的词源：领导是指挥和引导的过程；领导是影响过程；领导是行使权威和进行统治的过程；领导=f(领导者，被领导者，环境）概括而言，领导是指领导者凭借自己的权力对下属产生影响，使下属行为改变，从而实现组织目标的过程或艺术。返回领导的含义：影响力是领导成败的关键！二、领导者与管理者所有的管理者都是领导者吗？所有的领导者都是管理者吗？领导者=管理者？区别点管理者领导者对待目标的态度不带有个人感情个性化、积极的权威基础权力与职位自身的独特魅力存在的空间小（正式组织）大（正式/非正式组织）关注的对象和思维方式具体的业务和程序组织的发展和人际关系的协调待人的态度强制、限制激励自我认识依赖于职位（卫道士）不依赖于职位（创新者）生活方式的抉择标准每一步最优总体最优美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯认为：管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。领导者与管理者三、领导的作用问：你认为领导的作用体现在哪些方面？（一）指挥作用领导者有责任指导组织各项活动的开展，帮助人们认清形势，明确目标和实现目标的途径。（二）协调作用组织成员个性、背景不同、外部环境因素的干扰，思想分歧和行动上的偏差不可避免，因此需要领导来协调组织成员的关系。（三）激励作用人们常常遇到挫折和限制，需要领导引导、鼓励、诱发下属的事业心、忠诚和献身精神，强化进取动力。四、领导者权力所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。领导者的权力（威信）来自哪里？领导者如何树立自己的威信？课堂讨论领导的权力构成及表现形式权力的来源：职位的权力领导者个人权力领导权力的表现形式：强制权（惩罚权）奖励权职位权力法定权个人影响权专长权正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。个人权力1）职位权力职位权力是领导者依据其职位所取得的权力，是领导者行使指挥与统御过程的支配性影响的实质条件。职位权力与职位具有同质同量的关系，其大小同职位的高低相向对称，它同领导职位一样，都须有法律的认可和确认，并都对领导效能产生一种双向的影响。(1)合法权指因拥有组织中的正式职位而获得的权力。它常常同职位联系在一起，须与一定的权力容量相结合，得到下属和人们的认可才能使占据某一职位的人拥有权力。合法权是由法律赋予拥有一定职位的领导者在其职权范围内依法行使的权力，其行为的后果是由组织承担的。合法权的运用：一是礼貌地要求：习惯于在要求前加上“请”字，特别是对年长的下属或隶属于多位主管的下属二是要求明确，使下属理解：要求简单明了；最好用书面形式；可以让下属回答或复述问题三是要求是合法的：引证规章制度或上级指示四是要有合理的解释：尊重下属五是以坚定的语气要求：请求不是哀求；请求切忌漫不经心六是通过适当的渠道：最好亲自指示七是定期行使权威：使下属养成接受命令的习惯八是坚持检查：把恶例控制在萌芽状态九是回应下属的需要（2）奖励权同领导者的奖励权的大小密切相关的因素包括：一是被领导者对领导者实施奖赏的能力的信任程度；二是领导者实施的奖励与被领导者所期望的奖励的吻合程度；三是领导者所实施的奖励大小。奖励权的运用1、服从能被证实：要使奖励有证可查2、要求不过分：奖赏对应的绩效标准是可以达到的3、奖赏要有吸引力：金钱并非万能，应灵活运用精神鼓励、提拔、重用、休假等4、奖赏有信：及时、足额甚或超额奖赏5、要求合情合理：奖赏之事必须是情理之事（3）强制权除非绝对必要，成功的领导者应尽量避免使用强制权，因为它会引起愤恨。强制权运用的“烫炉原则”一是预先警告：如果炉火是滚烫的，任何人都必须清醒地意识到，碰一下，就会被烫伤。二是即时：如果你敢以身试法，将手放在火红的烫炉上，你立即就会烫伤。三是一致性：简单的说，就是每次你傻乎乎的用手触摸烫炉，保证每次都会被烫，不会有一次例外。四是公正：即任何人，不论男女老少，不论你的地位有多高，你的名声多么显赫，只要你伸手触摸烫炉，一定会被烫伤。2）非职位权力非职位权力又称个人权力，是指与组织的职位无关的权力。也就是说，领导者非职位权力的获得不是依赖于他在组织中的职位，而是因为领导者具备某方面的特质。（1）专家权专家权是指专家在他们的专业知识和技能领域所具备的权威。专家权的运用：★1、树立专家形象：巧妙显示教育背景和工作经验；由易到难，积累政绩★2、维持信用：对自己不熟悉的领域，少说多听，慎评论★3、危急时应果断而自信★4、保持信息灵通：不断学习，跟踪最新信息★5、重视下属的感受：详细解释，双向交流★6、避免伤害下属的自尊心：“曾子曰：以能问于不能，以多问于寡，有若无，实若虚，犯而不校。昔者吾友，尝从事于斯矣。”(《论语·泰伯》)（2）参考权指一个人的行为、意见、态度、气质等个人特质成为他人采取行为模式、表达意见和参考的对象。领导者的参考权是建立在组织成员对领导者的忠诚、敬仰和个人情愫的基础之上。参考权包括：一是个人魅力权，二是背景权，三是感情权参考权的运用：◆关心下属：不搞小团体、体察下情、维持下属利益、帮助下属职业成长、自我牺牲，等等◆采用个人诉求：以个人名义发出呼吁，动之以情◆角色塑造：树立领导榜样校长领导力案例案例：大卫迪克森和阿姆斯特朗小学大卫迪克森是阿姆斯特朗小学校长,学校有不同类型的学生(特殊需要的、城市的、乡村的孩子),同时还包括15名东欧的学生。学校实行三语教学,除英语外还有立陶宛语和波兰语。1、校长的人格魅力对学校的影响。大卫结合了纪律和乐趣来管理学校,最终得到了礼节和尊重。他知道每个学生和家长的名字,使用他的培育方法改变了孩子们的人生。2、管理渗透到学校的每一个角落，体现在教育的每一个细节中。大卫说，早晨,我经常悄悄地站在大门口迎接学生的到来。我参与课后俱乐部并授课,午餐时间我会去操场运动。做这些事情,有两个原因——我要知道所有的事情并且建立与学生和教职工的关系。3、坚持自己的教育理想，并持之以恒。大卫说:校长的价值在于为学生和教职工作贡献,同时也要实行多种有效策略来确立正确的学校愿景。需要努力工作,成为楷模,向人们展示你有准备好来付出一切。副校长与我实行的是联合管理的方法。4、注重构建与校内外的良好关系。大卫说:学校需要改变,无论大或小，关系是最重要的。在学校里,与学生的关系,学生之间的关系。在学校外,和家长的关系,和董事会的关系,和社区的关系。大卫认为良好的关系是学校的核心。五、领导理论领导的特质理论领导的行为理论领导的权变理论(一)领导的特质理论特质理论也称伟人理论。特质理论侧重研究领导者个人特性对领导有效性的影响，最初是心理学家开始研究的。该理论假定优秀的领导者具备某些特质，组织可以通过对这些特质的识别来选拔“正确”的领导。斯托格迪尔（Stogdill）的领导个人因素论传统领导特质理论代表领导者天生特质有5项体质特征如精力、外貌、年龄、身高、体重4项智力特征如果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。16项特性特征如适应性、进取心、独立性、自信、果断等6项工作特征如责任感、事业心、毅力、首创性等9项社交特征如合作、正直、诚实等吉赛利：特征与激励吉赛利的个性研究重要性个性和激励特征非常重要监察能力事业成就的需求才智自我实现的需求自信决断能力中等重要对工作稳定的需求适应性对金钱奖励的需求成熟程度最不重要性别（1）情感强度•领导者必须具有一定的情感强度亦即无论喜欢与否，都要面对现实。接受来自各方面的不同意见，从而对事物作出正确的判断；只有如此，你才能有勇气采取必要的行动，对那些绩效差的人进行适当的处理；只有这样，你才能有勇气坚定地捍卫自己的信念，直到最后的胜利。•情感强度有四个核心内容：真诚、自我意识、自我超越和谦虚。领导能力源自于一个人的个性品质（2）树立EQ新观念人的智力包括智商（IQ）与情商（EQ）智商IQ是指一个人智力年龄与其实际年龄之比，IQ除先天影响外，与接受的教育和所处环境有关情商EQ包括五个方面：熟知自己的情感、控制自己的情感、自我推动、承认他人的情感、处理人际关系。一个人的成功，IQ的作用占20%，EQ作用占80%领导者自觉提高自身EQ十分必要。包括：a.随时保持清醒的自我察觉与自我意识b.善于驾驭自已心情校长心灵论坛：培养高情商领导力2011年，在一次“高情商领导力”为主题的中小学校长培训中，“写出你生命中的三项成就”、“找出自己的五个优点”……面对这些题目，校长们像小学生一样，仔细填写答卷。“我当数学老师的时候，我教的班级考了全区第一，这是我最大的成就。”“我的成就是2004年有了一个女儿。”“我的成就是有个幸福的家庭。”校长们最得意的成就也是最平常的生活。反思、善良、表达力、沟通力、倾听、负责、热情、适应性强、做事有条理、乐观积极，这些都是校长们所列出的对成功有帮助的优点。校长们一致认为，学校的领导不仅关乎整个学校的高效运作，更关系到如何以身教去感召和激励下属与学生。高情商的校长能创造出正向的学习环境和氛围，使老师更能够激励启发学生，为国家培养更优秀的下一代人才。(二)领导行为理论基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。主要理论：（1）领导方式理论（2）管理方格理论（1）勒温的领导方式理论P.Lewin是心理学家，以权力定位来划分了领导者表现出来的三种基本类型：专制式（独裁式）：权力定位于领导者个人，以力服人，靠权力和强制让人服从。特点：独断专行、奉命行事，命令和纪律约束，保持心理距离效果：没有责任感，情绪消极，士气低落。民主式：权力定位于组织中的群体，以理服人，靠领导影响力和成员自觉。特点：群体讨论政策、下属自由度高、主要依靠影响力、积极参与群体活动效果：成员关系融洽，比较团结，组织成员有工作积极性和创造性放任式：权力定位于组织每一个成员，无政府式管理，悉听尊便。效果：效率最低，能达到组织成员的社交目标，但难以实现工作目标（1）专制型（2）民主型（3）放任型结合如下案例，思考案例中的校长领导风格属于哪个类型？课堂讨论校长领导风格案例某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说：论教学，我不如老赵；论后勤，我不如老钱；论小学部，我不如老李；论初中部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好了是你们的成绩，出了问题，大家研究。这时，大家面面向看，心里都在问：那你校长，干什么？之后，三个月后，安校长在细致调查研究的基础上，启动改革措施，学校发生了很大的变化，安校长受到教师的尊敬的好评。论述安校长为什么“安乐”而有成绩。本案例中的安校长属民主型领导作风。安校长能够看到几位副校长的优势、特点，采取的是支持型和集体讨论决策的民主方式。领导者在实际中采用何种领导方式，同他们对人性的认识有关，也要视具体情况而定。专制式和民主式领导分别有其适用的情况，而放任式领导往往弊多利少，不宜采用。教师评论（2）管理方格理论美国管理学家布莱克和穆顿于1964年提出了管理方格理论。他们用方格图组成两维矩阵，矩阵共有81个方格，每个方格都代表一种领导风格。据图可确定每个领导的领导风格。管理方格理论1.99.91.19.11.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:乡村俱乐部型管理