统一通讯解决方案

统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-1-电子文档编号：文档类别解决方案共页（含封页）项目/产品名称统一通讯解决方案统一通讯统一通讯统一通讯统一通讯解决方案解决方案解决方案解决方案（文档版本号：V1.00）拟拟拟拟制：制：制：制：朱耀明朱耀明朱耀明朱耀明日日日日期：期：期：期：2012/2012/2012/2012/7777////30303030审审审审核：核：核：核：日日日日期：期：期：期：会会会会签：签：签：签：日日日日期：期：期：期：批批批批准：准：准：准：日日日日期：期：期：期：统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-2-修订记录修订记录修订记录修订记录日日日日期期期期修订版本修订版本修订版本修订版本描描描描述述述述作作作作者者者者2012/7/30V1.00最终版朱耀明统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-1-目目目目录录录录一、统一通讯背景........................................................................................................3二、什么是通达统一通讯............................................................................................3三、通达统一通讯提供以下功能................................................................................4四、通达统一通讯的优势............................................................................................5五、通达统一通讯的特点............................................................................................5六、统一通讯对企业发展支持....................................................................................5七、通达统一通讯具体功能........................................................................................6八、通达统一通讯的未来.........................................................................................14统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-1-统一通讯解决方案统一通讯解决方案统一通讯解决方案统一通讯解决方案一、一、一、一、统一通讯统一通讯统一通讯统一通讯背景背景背景背景随着互联网技术及通信技术的飞速发展，企业纷纷开展信息化建设，信息化建设帮助企业进一步优化管理流程，整合各种资源，一定程度上提高了企业的运作效率。然而，当今的社会是一个竞争的社会，企业间的竞争尤为激烈，为了适应这种竞争，员工需要随时随地的完成工作，传统单一的通讯已经适应不了现代企业的快节奏、高效率。这里主要表现在：�企业部门缺乏协作企业部门缺乏协作企业部门缺乏协作企业部门缺乏协作：：：：部门间信息相对独立，缺乏有效共享，协作起来十分困难，导致信息孤岛。�缺乏提醒功能：缺乏提醒功能：缺乏提醒功能：缺乏提醒功能：员工在工作时无法实时了解系统有哪些待办事宜需要处理，只能逐个进入系统查看。这种“人找事”的模式不仅浪费了人力、财力资源，还无法响应快速发展的业务，不利于企业发展。�沟通困难沟通困难沟通困难沟通困难，，，，缺乏统一通信管理缺乏统一通信管理缺乏统一通信管理缺乏统一通信管理：：：：员工需要用多套的通讯系统和同事或者客户沟通，企业内部沟通不统一。不仅影响工作效率，增加了信息化维护成本，同时缺少统一的控制机制，不利于企业信息安全。�通信手段有较大整合通信手段有较大整合通信手段有较大整合通信手段有较大整合、、、、优化空间优化空间优化空间优化空间：：：：企业为了加强内外部沟通，通信系统建设包括了电话、手机、企业短信、邮件、传真等，如何对通信系统中众多通信手段进行整合，已是企业解放员工的繁琐时间，增加业务时间，提升业务能力的关键所在。综上所述，企业对统一通讯的需求显而易见综上所述，企业对统一通讯的需求显而易见综上所述，企业对统一通讯的需求显而易见综上所述，企业对统一通讯的需求显而易见。统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-2-为了解决上述问题为了解决上述问题为了解决上述问题为了解决上述问题，在企业对通讯要求越来越高的今天在企业对通讯要求越来越高的今天在企业对通讯要求越来越高的今天在企业对通讯要求越来越高的今天，，，，““““通达统一通讯通达统一通讯通达统一通讯通达统一通讯””””应运而生应运而生应运而生应运而生，，，，通达提供了一套完整的通讯工具和服务，高度整合了所有通信手段，协助员工以较少的费用更快的完成工作，提升了员工的工作效率，减少浪费掉的时间，使得通讯和协作不再受到地域的限制，员工、客户和合作伙伴也能随时从任何地点与企业取得联系，加速决策的时间，增加市场竞争力，同时统一通讯平台可以随时监控企业信息流转，在最大程度上保证企业的信息安全。二、二、二、二、什么是通达统一通讯什么是通达统一通讯什么是通达统一通讯什么是通达统一通讯通达OA整合了即时通讯、移动客户端、手机短信、视频会议、一体化邮箱、事务提醒、微讯等各种通信资源，为企业协同办公管理构建了一个全新的统一通讯平台。通达统一通讯为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。利用这种方法，您能够理顺最重要的业务流程，实现前所未有的协作水平、客户响应速度、移动能力和安全性。统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-3-三、通达统一通讯提供以下功能三、通达统一通讯提供以下功能三、通达统一通讯提供以下功能三、通达统一通讯提供以下功能�通过绑定用户，把客户端、浏览器、移动设备、手机短信、邮箱等通信工具有效整合在一起，帮助企业用户加强内部沟通，提高工作效率。�即时通讯是很好的企业员工沟通工具。为企业办公通信提供所需的即时消息、文件传输功能。�OA精灵和企业办公系统无缝集成和整合在一起，通过即时通讯技术为企业提供了公共信息、日常办公信息查询等企业信息实时推送事务提醒服务，例如日程提醒、工作流提醒、邮件接收提醒、公告通知。统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-4-�移动办公和手机短信借助移动信息化软件将办公系统扩展到手机上，方便用户随时随地处理办公事务。�一体化邮箱把OA系统内部邮箱和Internet有效整合在同一管理平台，实现了员工内部邮件和对外邮件统一管理，相互转发。四、通达统一通讯的优势四、通达统一通讯的优势四、通达统一通讯的优势四、通达统一通讯的优势�安装部署简单安装部署简单安装部署简单安装部署简单。完全内置于通达OA系统，伴随OA的傻瓜式一键安装，统一通讯包含的组件全部安装。�用户接入方式全面用户接入方式全面用户接入方式全面用户接入方式全面。包含OA精灵登录、手机客户端登录、各种内核浏览器登录等，支持各种操作系统，无论哪种方式登录都可以及时收到各种通信内容。�通讯能力丰富通讯能力丰富通讯能力丰富通讯能力丰富。涵盖了即时通讯、手机短信、移动终端、视频设备、传真、邮件等通信方式。�具有高度的可扩展性具有高度的可扩展性具有高度的可扩展性具有高度的可扩展性。OA可以快速的集成其他管理系统，经过简单的二次开发实现其他系统共用统一通讯平台。五、通达统一通讯的特点五、通达统一通讯的特点五、通达统一通讯的特点五、通达统一通讯的特点�可靠性可靠性可靠性可靠性：：：：支持OA中各个模块独立访问通信同一平台，单一模块出现问题不会影响其他模块通信。�安全性安全性安全性安全性：：：：企业用户可根据功能模块、人员角色控制各种通信权限。同时具有各种通信的可监控机制，最大的保证了企业信息的安全管理。�开放性：开放性：开放性：开放性：OA良好的集成性能，能让其他系统方便的使用统一通讯机制实现统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-5-各种消息通信。����扩展性扩展性扩展性扩展性：：：：各种通信模块具有良好的对外接口，可以快速的融合其他通信方式。通过开发可以扩展到企业的呼叫中心、网站服务、程控电话等等。六、六、六、六、统一通讯对企业发展支持统一通讯对企业发展支持统一通讯对企业发展支持统一通讯对企业发展支持�使员工打破了办公区域限制，满足现代企业对流动性办公的需求。�为员工提供了更快速、更智能的统一通讯平台，改进企业业务通信模式。语音、视频、移动办公及信息共享的协作应用，极大增强了企业业务通信能力。融合多种网络帮助企业创建一个真正的多通道的联络中心，缩短了业务处理时间，从而提高市场的响应速度和客户满意度。����为企业提供完善的信息控制和信息监控机制，真正让企业信息数据做到可防、可控、可查。现实案例现实案例现实案例现实案例“登通达OA，览公司全局。”西安兰特水电测控技术有限责任公司西安兰特水电测控技术有限责任公司西安兰特水电测控技术有限责任公司西安兰特水电测控技术有限责任公司“提升效率，监控绩效，我选通达。”贵联控股国际有限公司贵联控股国际有限公司贵联控股国际有限公司贵联控股国际有限公司“通达实现全国各地用户办公无处不在的梦想。”郑州思念食品有限公司郑州思念食品有限公司郑州思念食品有限公司郑州思念食品有限公司“OA入心，效率升级。”中山市中智药业集团有限公司中山市中智药业集团有限公司中山市中智药业集团有限公司中山市中智药业集团有限公司“通达开启跨区域跨部门协同办公。”意本阀门有限公司意本阀门有限公司意本阀门有限公司意本阀门有限公司“无纸化办公，降成本，提效率。”广州广电运通金融电子股份有限公司广州广电运通金融电子股份有限公司广州广电运通金融电子股份有限公司广州广电运通金融电子股份有限公司“有了通达OA，距离不再是问题。”广西水利电力建设集团有限公司金城江水广西水利电力建设集团有限公司金城江水广西水利电力建设集团有限公司金城江水广西水利电力建设集团有限公司金城江水力发电厂力发电厂力发电厂力发电厂统一通讯解决方案通达信科内部资料请勿外传-6-“提效率，省资源，让全方位管理有据可循。”深圳市科瑞电子有限公司深圳市科瑞电子有限公司深圳市科瑞电子有限公司深圳市科瑞电子有限公司“OA升级一小步，效率提升一大步。”深圳市喜禾实业有限公司深圳市喜禾实业有限公司深圳市喜禾实业有限公司深圳市喜禾实业有限公司“避浪费，促效率，令工作无阻碍进行。”利昌实业有限公司利昌实业有限公司利昌实业有限公司利昌实业有限公司“通达OA信息化工作的好帮手！”深圳市嘉乐祥珠宝饰品有限公司深圳市嘉乐祥珠宝饰品有限公司深圳市嘉乐祥珠宝饰品有限公司深圳市嘉乐祥珠宝饰品有限公司“使用通达OA，让距离不再是问题。”佛山市纤丝系制衣有限公司佛山市纤丝系制衣有限公司佛山市纤丝系制衣有限公司佛山市纤丝系制衣有限公司“实时掌握公司动态，第一时间批复文件。”泰瑞机器制造（中国）有限公司泰瑞机器制造（中国）有限公司泰瑞机器制造（中国）有限公司泰瑞机器制造（中国）有限公司“用通达OA，迈上效率办公之路。”勤上光电股份有限公司勤上光电股份有限公司勤上光电股份有限公司勤上光电股份有限公司“使用通达OA，实现电子政务网络效益。”浙江省衢州市柯城区教育体育局浙江省衢州市柯城区教育体育局浙江省衢州市柯城区教育体育局浙江省衢州市柯城区教育体育局（（（（文文文文化局）化局）化局）化局）“有了OA，沟通更及时。”温州一正连锁有限公司温州一正连锁有限公司温州一正连锁有限公司温州一正连锁有限公司“信息共享好处多，感谢通达。”上海创始实业有限公司上海创始实业有