目标管理与五行管理——四、不要让员工成为目标管理的阻力

（一）对目标管理的批评意见1、绩效考核与领导力和团队协作不相容。绩效考核使每一个员工与其主管之间，都有个别绩效期望与评审之关系，决定了员工的个人利益，在团队成员之间形成了竞争的关系，相互帮助就会使自己绩效下降；而团队成员与团队之间，则有期望及互依关系。领导的政策和做法，可能表示出对人是信任或不信任、对人忠诚或不忠诚。绩效考核反映出领导对员工的态度，是一种不信任，会促使一个团队分裂和漠不关心，使组织失去温暖，喜欢怪罪别人，员工士气低落。2、绩效考核使系统失去不断改进的机会。尽管绩效考核的正式目的也许是为了改进，然而却长流于评定及判断，反而少于改进，多沦为对受评者个人的掌握，而改进系统和过程需要的是反馈而不是判断。绩效考核的焦点绝大多数放在个人身上，有时放在小组上，而大多数问题，在于改进系统和过程本身，不在个人或小组上。改进有两种不同的方法，一种是把注意力集中在改进系统及找出问题的系统成因正确方法，另一种是想改进个别员工并找出罪犯的方法，绩效考核就是以找罪犯为主的解决方式，它其实鼓励表面化，鼓动人们问“谁”？而不是“为什么”？忽略了系统会有偏差，绝大多数问题是由系统本身引起的事实，从而失去了不断改进系统和过程的机会。3、单纯追求利润目标，靠帐面数字管理企业，靠奖罚管理企业数字目标往往不能反应公司最主要的东西，而且很难制定合理准确的目标，如果制定的目标超过了系统的能力，要强制人们实现该目标，由于不受自己控制的系统因素而没有完成绩效目标的人，事实上也不可能完成目标的人受到了处罚。系统决定了94%的结果，重要的是要改进系统。企业是一个为实现目标组织起来的系统，就像一辆汽车，其发动机和传动系统决定了它的速度，要想提高最高速度，只有改进系统，而奖罚驾驶员只会损坏汽车，这就是为什么要放弃目标管理的原因。4、未来无法预测正如不能准确预测股市升降，同样也就无法制定准确的目标，如用这个不能反映实际情况变化的目标往回压，实行反向强制管理，人们为应对不可能实现的目标时，就会作假撒谎，就会有“移山”的能力。如果实行目标绩效考核，那就是在用一把不可能准确的尺子在严肃地测量人们的表现。5、公正、公平、公开是一种梦想，不可能真正实现目标管理、目标、评分或排名绩效考核（控制管理）无法做到公平准确，不能表示公司最重要的东西，制造谎言、失败者、恐惧、不公平、怨气、不合作、不帮助、破坏团队精神和领导力。正如戴明所说的：“我们被自己最大的努力毁掉了。”此外，还有：1、企业文化和领导力似乎更有作用和价值；2、员工会报怨，抵触情绪大。3、把企业内的人际关系搞得很紧张。4、对目标的追求有可能牺牲质量。5、太复杂了。6、员工素质太低了。7、不清楚目标是什么。8、现在最重要的是生存，下个月的工资在哪里，还不知道呢？9、目标管理是企业修炼高段位的功课，并非每一个企业都适合。10、目标管理是不会造成人才资源浪费的，前提是人才必须认同目标。不认同公司目标的，是人才，但这样的人才没有用，甚至会起反作用。（二）防止半途而废1、抵抗诱惑2、好奇心并非总是很好的3、要学会忍辱负重4、简单的事情重复做5、提高自己的能力，以服务于既定的目标6、学会爱自己的合作伙伴7、提前完成阶段任务（目标）该做什么（休息，奖励自己，弥补自己的不足）。8、勇气可嘉也并非总是好事9、员工的心态调整是关键10、目标体系的形成来之不易11、每个人都对整体目标负责（三）目标管理存在问题，或被误解的原因比如：认为企业文化和领导力更有价值，这一观点有日本企业在上个世纪超越美国企业为论据。其实，我们只要放在五行管理的模式里，就会非常清楚企业文化管理和企业家管理（领导力）仅仅是十五个模块中的两个子模块。这两个子模块不能代替目标管理，就像脾不能代替肺一样。它们共同服务于一个目标，即企业的健康成长。又比如：考核用带来恐惧，带来人际关系的冲突。这是因为无能力的被考核者，在企业中占多数，而且这些人拒绝自我成长的一种报怨，这种人根本没有自信心，需要为他们树立自信心，而不是放弃目标管理，或成为目标管理的罪过。再比如：会引起组织内员工的竞争和敌对。竞争是市场的常态，也是公民社会的常态，害怕竞争是奴隶的心态，这些人在心智上还没有进入现代社会。而且竞争并不必然导致敌对，这种敌对即是一种“嗔心”的表现。只要用五行管理理论与分析反对观点，便为一目了然。这便是笔者创设《五行管理》理论的原因，是为了消除所有管理中的冲突和矛盾，使管理者的智慧能够达到圆融的境界。（四）、五行人格修炼是目标管理的基础1、员工的目标员工的目标总体来说是散乱的，甚至很多人没有目标。当然不能期望员工目标对公司目标有多大的指导作用。但是直接让员工接受公司目标的做法，员工通常在语言上是支持的，但在行动上却支持不到位。因此，必需诱导员工的目标，因为员工的目标是员工成长的动力（牵引力），是员工的成就动机。这样做首先使员工认同了通过目标来管理自我，虽然并不等于认同了公司的目标，但完成了目标管理“认同”的第一步。公司目标如何得到组织成员的认同，这是目标管理成功的一个要点。实践中，可以把个人职业规划作为目标管理的一个支持（这需要心理学的支持）。职业生涯和个人品牌。个人事业发展（评估自己的能力，找到自己的长处和短处），确定自己能力，或资源的边界。挑战性的目标应由员工自设。通过员工自我的目标管理实现个人发展，提升员工的挑战精神、主动精神、创新精神。2、如何让员工认同公司目标（1）目标、计划本身的科学合理性。（2）目标计划中确定增量利润的分配规则，使员工能够分享成功。（3）反复地培训、讲解、说明。（4）让员工参与讨论。（5）通过认同以增强员工的满足感、积极性、凝聚力、归属感。3、五行人格修炼有助于推行目标管理五行人格的静态表达见下图：我们举几个例子，就会明白五行人格修炼对目标管理的好处了。例：1、目标一经确定，一定要持之以恒，信仰最有利于人的持之以恒。2、员工被考核，结果不理想，忏悔则使员工不会报怨。3、未来不确定性大，不好预测，静虑能够帮助确定目标。4、对流程的敬畏，有利于流程的执行。5、忍辱则在目标的执行时，不会曲从于压力。等等，读者可以自行推衍。综上所述，上面说了这么多，什么叫目标管理，就白了是一群老板的游戏。要让游戏共赢，就像人的身体的各个器官一样，不分彼此，和谐共处，共同服务于人的生命健康，共同服务于企业的健康成长。