目标管理与执行力

2009年第16期唐僧师徒一起去西天取经，临行前，白龙马和驴子在一起话别。驴子说：“兄弟啊，你这一去前途未卜，在这里虽然待遇不高，但最起码生活有保障啊。”白龙马说：“此行虽然有困难，但如果我们取得真经，就能得道成仙。”驴子说：“我看这事有点悬。记着，不行的时候就回来！”十多年过去了，唐僧一行凯旋。庆功宴后，白龙马给驴子讲起了取经故事：三打白骨精，情陷女儿国，梦回高老庄……驴子说：“真精彩！”白龙马说：“老兄，其实这些年我们都是太阳升起上路，太阳落下休息，作息时间是一样的，但结果却不一样。”“为什么呢？”驴子不解地问。白龙马说：“因为我们的目标不一样，我的目标是取得真经，再大的困难也不曾动摇。而老兄你的目标就是把磨拉好，咱俩不同的目标定位，决定着不同的人生道路。”以上这则寓言故事告诉我们，目标决定发展方向，目标决定人生高度，一个人的前途和命运，往往取决于其生活目标。一、设定目标目标管理专家德鲁克曾经讲过这样一个故事：相传山脚下准备建一个教堂，有三个石匠在干活。有人走过去问他们在干什么，第一个说：“我在为他们打工，挣点工资，混口饭吃。”第二个说：“我在发挥想象，创造一块与众不同的基石，并把它装饰在教堂最显眼的位置。”第三个说：“我在建造一座最宏伟的教堂。”在同一工地上，干同一项工作，但由于三个石匠的工作目标不同，其以后的发展轨迹也大相径庭：第一个石匠的自我期望值过低，他把工作看作是养家糊口的工具，没有更高的目标，缺乏自我发展的动力，只能作一个一般工人；第二个石匠把工作看作是一门艺术，不断发挥他的想象力与创造力，来改善工作的现有状况，适合向专业化人才方向发展，以后可以成为一名优秀的专家或技师；第三个石匠的目标与工程目标、团队目标相吻合，他的自我启发意愿会与组织目标的追求形成合力，适合向复合型人才方向培养，可以作企业的高层管理者。在现实生活中，一个人或一个团队首先要有明确的目标意识，并为此努力奋斗，才能获得生活和事业的成功。与其他管理行为一样，执行同样需要一个明确的目标。只有当目标明确后，执行才有了前进的方向，不同的职能部门、不同的员工才能在工作中形成一股合力，更好地发挥知识与技能的聚合作用，从而更好地促进目标的完成。因此，对于企业来讲，其使命和任务必须转化为一个个可以实现的目标，否则，一切皆为空谈。企业要形成强大的执行力，就要对企业的战略目标进行细分，把共同目标和实际执行有效地衔接起来。在一个企业的目标体系中，总经理的目标、部门经理的目标、车间主任的目标各不相同，但他们的目标却和企业整体目标息息相关。只有把战略目标细化到每一个员工的日常工作中，制订出可执行的方案，才能保持员工的执行力度。企业的战略目标一经确定，执行力就变成了最关键的因素。二、重在执行执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于一个组织来讲，则是把长期目标一步步落到实处的能力，它是贯彻企业战略意图，完成企业预定目标的操作能力。比尔·盖茨曾经说过：“没有执行力，就没有竞争力！”一个企业的成功，30%靠决策，60%靠执行，10%取决于其他因素。执行力决定了企业的核心竞争力，它是把企业规划变为现实的重要载体，是企业发展的内在动因，是企业成功的必要条件。1.提高执行力的五个基本条件（1）沟通是前提。有好的沟通力，才会有好目标管理与执行力○洛阳普莱柯生物工程有限公司总经理孙进忠432009年第16期的执行力。好的沟通是成功的一半。管理者根据目标制订出执行计划，明确执行人、监督人和完成时间，通过沟通，执行者明白领导的指令，向领导反映所需资源，整个团队集思广益，群策群力，在执行过程中分清战略目标的条条框框，并通过自上而下的合力使系统的执行更顺畅。（2）协调是手段。协调就是合理分配或调动企业内部资源。好的执行往往需要一个团队至少80%的资源投入，而那些执行效率不高的团队对资源投入甚至不到20%，其中，60%就是差距。一块躺在平地上的石头是没有力量的，但当它从悬崖上掉下时，就可以爆发强大的能力，这就是集势。充分的协调就是要集中企业的优势资源，将其放在最重要的战略布局上，让员工朝着同一个方向努力，就能达到事半功倍的效果。同时，协调还可对执行中出现的困难和问题提供帮助，使执行能够顺利推进。（3）反馈是保障。只有良好有效的反馈才能得知执行的好坏。上级部署的每一项工作，不管完成到什么程度，遇到什么困难和问题都要及时向上级领导反馈，以便领导随时掌握工作进展情况，及时作出决策分析，为更好地完成工作任务打下基础。（4）责任是关键。良好的责任心是一个员工爱岗敬业的表现。工作的结果要通过绩效考核来实现，而不应该只是单纯地通过道德来约束，更重要的是一种责任约束。让个体执行能力从主要业绩、行为态度和能力中体现出来，形成一种有效的奖惩制度，来更好地管理执行力。（5）决心是基石。狐疑犹豫，后必有悔；顾小忘大，后必有害。决心与专注的人生信条同样适用于执行力管理。执行要坚决，要有足够的决心和毅力，成功就像一扇门，而决心就是打开成功之门的钥匙。“想要成功”与“一定要成功”两个概念大不相同，很多人之所以不成功，只是“想要”，而不是“一定要”。只有“一定要”，内心非常渴望，才能点燃生命活力，从而坚决执行，取得成功。2.提高执行力的体会（1）首先从管理者作起。打造执行高效的团队，首先从管理者的有效检查与监督作起。好的领导力需要有好的制度，好的制度更需要有效检查来维护，领导者就是检查者，提高组织的执行力首先从有效检查作起。检查胜于信任，著名企业星巴克的逻辑是：你越信任谁，你就越检查谁；你越检查谁，你就越信任谁。领导者要精心学习和研究检查方法，作到有布置有检查，有指导有落实。从执行的角度来讲，一家企业的核心其实就只有20%的人，他们起着至关重要的作用，这部分人通常是最有执行力的那部分人，也是最有机会对公司造成致命打击的那部分人。领导者经常检查他们的工作，可以让他们不犯错误或少犯错误。反过来，如果经常检查的结果是没有问题，那么，就可以给予他们更多的机会，让他们发挥更大的作用。（2）要有持之以恒的毅力。执行的过程往往充满荆棘，坎坷不平，而毅力便是穿越阻碍，驶往成功的渡船。任何事情的成功都不能靠“一时冲动”，而是靠持之以恒的毅力。毅力能够决定我们面对困难、失败、诱惑时的态度，它能让我们把执行进行到底。（3）要善于利用一切可以调动的资源和力量。现实生活中，对于一个人来讲，人脉资源是最大资源。对一个企业来讲，人力资源就是最有力量和价值的资源。在执行力的建设中，会有许多困难有待克服，但只要善于开发并利用身边的资源，就能达成最终的目标。（4）要善于培养团队。要提高执行力，领导者就要善于培养团队。一个成功的企业无不是一个优秀团队共同努力的结果。一个执行力强的团队，其成员应该是领导者的追随者。在《亮剑》中，独立团成员就是李云龙的追随者，没有追随者就没有领导者，更谈不上较强的执行力。从领导者的角度来讲，其使命就是开发和培养追随者，让其不断达到新的高度。从追随者的角度来讲，他们主要是通过对领导者的认知及人格魅力来追随，并在追随中学习技能、逐渐达到自我实现和自我超越的目的。在一个团队中，只有领导者与追随者都清楚自己的目标，并在日常工作中不折不扣地执行，才能取得最终的成功。总之，执行力建设绝不是一蹴而就的，这是一个长期的过程。好的执行力，需要一个正确合理的战略目标作为导向，只有把目标分解落实到每一位员工的日常工作中，并有效执行，才能成功，即正确目标+执行力=成功。□44